孫南

【摘 要】 由于客觀、主觀兩方面的原因，造成了當(dāng)今大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的普遍缺失。矯正對(duì)策：一是強(qiáng)化禮儀意識(shí);二是營造禮儀氛圍;三是開設(shè)禮儀課程。

【關(guān)鍵詞】 當(dāng)代大學(xué)生;禮儀素養(yǎng);缺失成因;矯正對(duì)策

“不學(xué)禮，無以立。”禮儀素養(yǎng)可以體現(xiàn)出一個(gè)人的道德水平、思想素質(zhì)、處事能力?！爸獣Y”是衡量當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，文化素質(zhì)與禮儀素質(zhì)越高的學(xué)生，越容易取得成功，成為優(yōu)秀的社會(huì)人才。社會(huì)年輕人才群體中，大學(xué)生占據(jù)半壁江山。大學(xué)生數(shù)量之多，他們身上不僅帶有明確的個(gè)人形象，而且還映射著家庭甚至社會(huì)的精神面貌。現(xiàn)實(shí)情況卻是，部分大學(xué)生出現(xiàn)了與社會(huì)期待不符的行為表現(xiàn)，尤其是在一些公共場(chǎng)合表現(xiàn)出不識(shí)禮、不守禮、不行禮、不尚禮的一面，嚴(yán)重違背了社會(huì)禮儀素養(yǎng)要求，這與大學(xué)生高素質(zhì)身份不相稱的，應(yīng)找到其形成原因并積極改善和解決。

一、當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的成因分析

1、客觀方面的原因

（1）深受家庭禮儀教育的影響。當(dāng)代大學(xué)生為“90后”青年，家里多數(shù)只有一兩個(gè)孩子，父母過多的呵護(hù)與寵愛讓其“恃寵而驕”，他們形成以自我為中心的心理，認(rèn)為凡是有利的事情都要?dú)w功于自己，需要負(fù)責(zé)任的事情都是他人的錯(cuò)，只知道向他人索取，不懂得為他人付出，更不會(huì)為他人著想?！翱兹谧尷妗钡募言捯仓荒苁且痪浼言捔?。其次，父母并沒有給孩子樹立一個(gè)較好的榜樣，也許父母本身在生活中就存在較多的不文明現(xiàn)象，使得孩子受到不好的影響。

（2）高校禮儀教育重視度不足，未設(shè)立專門的文明禮儀課程。就當(dāng)前而言，我國處于素質(zhì)教育實(shí)踐的“深水區(qū)”，在由傳統(tǒng)應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的艱難轉(zhuǎn)型過程中，我們面臨來自于教育體制本身的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，譬如重視成績(jī)、升學(xué)率等，而在學(xué)生良好素養(yǎng)的培植、文明禮儀行為的規(guī)范等方面關(guān)注欠缺，以至于很多學(xué)生表現(xiàn)出“高分低能”現(xiàn)象?，F(xiàn)在，很多高校已經(jīng)開始重視這一教育缺失的問題，逐步將禮儀教育課程提上人才培養(yǎng)日程。但由于此項(xiàng)工作仍處于初步萌芽期，而且許多教師對(duì)于禮儀教育的重視程度還不夠，因此禮儀教學(xué)還未成為重點(diǎn)。

（3）社會(huì)環(huán)境多變，越來越多關(guān)于文明禮儀的負(fù)面新聞沖擊著眼球。2013年社會(huì)事件“十重門”反映出的公共道德爭(zhēng)論問題，使得整個(gè)社會(huì)都有些躁動(dòng)，社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上存在的各種不道德、不文明現(xiàn)象混雜，加之缺乏對(duì)處于校園和社會(huì)過渡時(shí)期的大學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育與指導(dǎo)，這也給我們的大學(xué)生培養(yǎng)工作帶來外部環(huán)境上的生存困境。

2、主觀方面的原因

（1）禮儀踐行能力欠佳。禮儀修養(yǎng)貴在內(nèi)外兼修。子曰：“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子。”這里說的“質(zhì)”是指人的內(nèi)在道德品質(zhì)，“文”是指人的外在裝飾，比如衣著言行等?？鬃诱J(rèn)為，一個(gè)人如果缺乏外表的修飾就顯得粗野。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生都接受過思想品德教育，具備對(duì)良好的道德品質(zhì)的認(rèn)知，但是缺乏基本的禮儀常識(shí)。禮儀意識(shí)與禮儀行為的不協(xié)調(diào)，即主觀愿望、禮儀動(dòng)機(jī)與行為方式及效果之間相脫節(jié)的矛盾，是大學(xué)生禮儀養(yǎng)成過程中的亟待解決的問題。

（2）知識(shí)結(jié)構(gòu)的均衡能力有限。長期以來，社會(huì)上仍然存在著重理輕文的現(xiàn)象，很多家長、學(xué)生甚至老師都認(rèn)為理科比文科的發(fā)展機(jī)會(huì)多，這說明我們的教育生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重失衡，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)得不到完全的均衡。許多學(xué)生的語言文字表達(dá)能力（口頭和書面）差，缺乏基本的交往表達(dá)能力，嚴(yán)重影響了人際溝通。理性思維大于感性思維，加之讀書的減少，使得語言方面的功底越來越弱。

（3）忽略了提升禮儀素養(yǎng)的重要性。大學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，終究步入社會(huì)的他們能否在之后的工作中出類拔萃，一個(gè)重要因素就在于大學(xué)生能夠在復(fù)雜的人際關(guān)系鏈條中順利建立積極正面的個(gè)人形象，逐步擁有高效的人脈網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)過程中，提升個(gè)人禮儀素養(yǎng)至關(guān)重要。個(gè)體若想建立良好的人際關(guān)系，其中最重要的一點(diǎn)便是提升個(gè)體的禮儀素養(yǎng)。雖然高校通過一些措施和校園文化活動(dòng)，來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和踐行文明禮儀，但卻收效甚微。

二、矯正當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的對(duì)策

1、強(qiáng)化禮儀意識(shí)

近年來，學(xué)生獲得禮儀知識(shí)的渠道主要源于家庭、學(xué)校以及所生活地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣等。分散的學(xué)習(xí)渠道與零散的學(xué)習(xí)內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生主體在學(xué)習(xí)相關(guān)禮儀知識(shí)時(shí)很難建構(gòu)起系統(tǒng)全面的對(duì)于禮儀規(guī)范的認(rèn)識(shí)。缺乏禮儀意識(shí)是造成大學(xué)生禮儀素養(yǎng)普遍缺失的最主要原因。事實(shí)上，作為先進(jìn)文化的接受者、傳播者和創(chuàng)造者，大學(xué)生有義務(wù)也有責(zé)任在社會(huì)生活中將禮儀文化發(fā)揚(yáng)光大。

2、營造禮儀氛圍

“近朱者赤，近墨者黑”。一個(gè)好老師，就是一本好教材。一種好的教育方法，一個(gè)良好的校園氛圍都可以影響到學(xué)生，規(guī)范他們的文明禮儀。因此，各大高校在注重提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)的同時(shí)必須注重教師師德修養(yǎng)的示范作用，加強(qiáng)校園育人環(huán)境的建設(shè)，重視家庭禮儀環(huán)境的培養(yǎng)，是禮儀教育的重點(diǎn)。各高?？梢岳米陨砥脚_(tái)資源，通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)刊、宣傳欄等大力宣傳禮儀知識(shí)，讓學(xué)生在生活中感受到禮儀的重要性，在潛意識(shí)里糾正不重視禮儀的錯(cuò)誤看法，做到真正的“主動(dòng)”學(xué)習(xí)禮儀。此外，借助校園文化活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)載體，通過開展禮儀知識(shí)講座、編排禮儀短劇、校園文明禮儀網(wǎng)站、校園廣播等形式，開展相關(guān)主題活動(dòng)，通過多種方式宣傳文明禮儀教育的重要性，鼓勵(lì)大學(xué)生積極普及相關(guān)知識(shí)，使大學(xué)校園逐漸形成良好的文明禮儀氛圍。

3、開設(shè)禮儀課程

高校應(yīng)重視禮儀課程在教學(xué)中的重要性，把社交禮儀課設(shè)為必修課，在課堂上講授利益相關(guān)的知識(shí)，通過生動(dòng)形象的教學(xué)環(huán)節(jié)吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生把提升禮儀素養(yǎng)當(dāng)成必做事、樂于做的事。高校還可以根據(jù)各學(xué)院各專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)生的就業(yè)方向設(shè)立具備針對(duì)性的禮儀咨詢與培訓(xùn)部門，針對(duì)大學(xué)生目前的個(gè)體情況和社會(huì)需要開設(shè)不同層次的專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練課。并在課程設(shè)計(jì)、課程開發(fā)過程中隨時(shí)關(guān)注社會(huì)需要，及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容。通過這種有組織、有目的的教育與訓(xùn)練，幫助大學(xué)生較為系統(tǒng)地掌握禮儀知識(shí)，提高禮儀修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生提高專業(yè)修養(yǎng)的同時(shí)延伸其為人處世的“軟實(shí)力”的目的，為大學(xué)生未來綜合發(fā)展奠定良好的品質(zhì)基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 康小莉，云書海.當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的原因及對(duì)策探析[J].石家莊學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.1.

[2] 張英偉，劉妍.高校大學(xué)生禮儀養(yǎng)成教育的新思考[J].青少年研究，2009.2.

[3] 葛仲夏.大學(xué)生禮儀教育缺失的現(xiàn)狀探究[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.8.