張現(xiàn)軍

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體，是企業(yè)管理者所倡導并全力推行，同時被全體職工認可的價值觀念和行為準則；它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身，得到全體管理者和員工的認同和維護，并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益深化，最終成為企業(yè)進步取之不盡，用之不竭的精神源泉，是企業(yè)的靈魂。

關鍵詞：企業(yè)文化；以人為本；認同理解

一、堅持“以人為本”，尊重員工價值

企業(yè)文化作為一種管理哲學，是以人為中心開展工作的。企業(yè)不是單純制造產(chǎn)品、追求利潤的機器，而是使員工能夠發(fā)揮聰明才智，實現(xiàn)事業(yè)追求、和睦相處的大家庭。因此，企業(yè)文化建設要堅持“以人為本”，尊重人，關心人，理解人，培養(yǎng)人，合理使用人，全方位地提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

哪些“人”應該成為企業(yè)的“本”呢？是不是所有的人都應該成為我們的“本”呢？當然不是。以人為本重點是以企業(yè)職工群眾為本，以大多數(shù)人為本。在企業(yè)文化建設中，通過關注并指導職工樹立正確的理想信念，將企業(yè)目標與個人理想有機的結合起來，尊重人、理解人、關心人、愛護人，把“以人為本”的思路貫穿始末，最大限度地調(diào)動職工的積極性。

二、宣貫營造氛圍，員工認同理解

企業(yè)文化建設一定要注重員工的認同，只有員工認同的文化才能引領和塑造員工積極、健康、向上的行為，才能不斷提高企業(yè)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，才能樹立良好的企業(yè)形象。因此，對企業(yè)文化的宣貫顯得尤為重要。宣貫就是營造氛圍的開始，“辣椒味兒”濃不濃就看宣貫的切入點好不好，方法對不對。

學會理念故事化。企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事，并進行宣傳。蒙牛集團的企業(yè)文化強調(diào)競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現(xiàn)出來：清晨醒來，獅子的想法是要跑過最慢的羚羊，而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子，“物競天擇、適者生存”，這種宣傳導入方式不失為我們宣傳的一個好方式。

三、塑造執(zhí)行合力，建設學習型組織

（一）塑造執(zhí)行文化

執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對方法和目標的嚴密討論、質(zhì)疑、堅持不懈地跟進，以及責任的具體落實，是一種暴露現(xiàn)實并根據(jù)現(xiàn)實采取行動的系統(tǒng)化方式。有效的執(zhí)行即提高執(zhí)行力的方法，主要有兩種。一是流程化，二是激勵。流程化可以推動企業(yè)提高執(zhí)行力。像所有的企業(yè)一樣，我們并不缺少制度，有些企業(yè)的制度洋洋灑灑幾十萬言，卻不見效果，不是制度不好，而是操作隨意，處理問題的時候，忘了還有制度存在。借助當前的信息化技術，制度的執(zhí)行完全可以流程化，什么人在什么位置上，根據(jù)自己的權限如何規(guī)范操作，流程自然發(fā)生作用，執(zhí)行也就自然到位了。執(zhí)行還必須滲透到企業(yè)的回報系統(tǒng)和行為準則當中，企業(yè)可以通過激勵機制提高執(zhí)行力，也就是獎勵執(zhí)行能力強的人。有的人主動性強，能夠按要求完成任務；有的人盡管能力足以完成目標任務，卻需要多次跟進才能完成；有的人需要不斷提升能力，才能完成目標，因此，激勵可以改變他們的工作方式，不斷提高自己，及時完成任務。激勵是企業(yè)在牽引著員工執(zhí)行。

企業(yè)如果能做到關注并提拔那些有執(zhí)行力的人，就能夠建立起執(zhí)行文化，從而讓企業(yè)文化落地生根，提升企業(yè)的核心競爭力。

（二）建立學習型組織

建立學習型組織，重要的是從自己做起，開始改變，同時騰出空間，讓組織中的個人能發(fā)展，由下而上地發(fā)生變化，而不是把建立一個學習型組織當成一項活動。因此，必須改變心智模式，建立共同愿景。在企業(yè)內(nèi)部建立一個適合學習的組織架構，讓讀書、學習的活動自然發(fā)生，讓員工自動照顧自己的心靈成長。

企業(yè)的共同愿景可以從兩個方面切入，其一是通過危機來驅(qū)動，隨著競爭更加劇烈，“狼”已經(jīng)來到我們身邊；另一是通過理想來驅(qū)動，即通過共同價值觀樹立員工的榮譽感、責任感，描繪出理想讓我們共赴前程。

四、追求企業(yè)文化的最高境界

（一）注重啟發(fā)，以文化引導人

“人才是企業(yè)第一戰(zhàn)略資源”。人人都是人才，關鍵在于怎樣去引導，如何去開發(fā)。企業(yè)應結合不斷發(fā)展變化的新形勢，立足以人為本，從宣傳思想工作的走勢把握上，從做好各項工作的思想保證、輿論保證、素質(zhì)保證上提出目標和要求。始終以企業(yè)文化為導向，保持管理的創(chuàng)新力和學習力，保持各級行管理者的思維活躍，意識超前，保持員工蓬勃的工作激情和創(chuàng)造熱情，增強核心競爭力，不斷適應市場競爭的需要。

（二）學習思考，以文化領悟人

圍繞“共同愿景”、“心智模式”、“學習與思考”以及“創(chuàng)新與發(fā)展”這四方面重點和創(chuàng)建學習型組織的核心理念，通過一日一題教育、崗位練兵、技術比武多種形式的學習訓練，激發(fā)員工的潛能和“創(chuàng)造張力”，在求新求變中，實現(xiàn)員工的自我超越，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同超越。

（三）尊重理解，以文化凝聚人

實施人本文化管理的根本立足點就是在尊重理解，相互認同的基礎上，以真情感化人，以形象塑造人，以制度約束人，在員工與員工之間，員工與企業(yè)之間建立一種相互信任，相互合作的關系，促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。各級管理者要明確改革意識、團隊意識、干事發(fā)展意識，爭創(chuàng)高效、務實的形象，爭創(chuàng)學習、創(chuàng)新的形象，爭創(chuàng)廉潔、自律的形象，爭創(chuàng)團結、尊重的形象，爭創(chuàng)整潔、文明的形象，爭創(chuàng)績效、成就的形象，努力為廣大員工樹立榜樣。同時，積極營造風正氣順人和的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。