郭延?xùn)|，焦春義（南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南南陽473061）

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醫(yī)學(xué)高專課堂教學(xué)多元化質(zhì)量監(jiān)控的探索與實(shí)踐

郭延?xùn)|，焦春義
（南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南南陽473061）

摘要：在建立科學(xué)、合理的教學(xué)管理制度和主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，健全教學(xué)質(zhì)量多元化監(jiān)控機(jī)制，全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，有效提升醫(yī)學(xué)高專人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)高專；課堂教學(xué)；多元化質(zhì)量監(jiān)控

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》明確提出“把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)”；《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2014]19號）要求深化職業(yè)教育教學(xué)改革，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成[2015]6號）指出，建立以提高質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機(jī)制，健全教學(xué)質(zhì)量管理和保障制度，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；教育部部長袁貴仁在全國醫(yī)學(xué)教育改革工作會議講話中指出：提高質(zhì)量是醫(yī)學(xué)教育改革發(fā)展最核心、最緊迫的任務(wù)。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，健全質(zhì)量評價制度，建立一套科學(xué)的評價辦法，強(qiáng)化對醫(yī)學(xué)高專教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價和監(jiān)督，這些是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措，是醫(yī)學(xué)高專建設(shè)發(fā)展最重要的任務(wù)。

一直以來，我校始終堅(jiān)持以教學(xué)為中心，牢固樹立質(zhì)量意識，強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo)，充分發(fā)揮附屬醫(yī)院作用，積極推行校院合作，走內(nèi)涵發(fā)展道路，對教學(xué)管理各環(huán)節(jié)都建立了明晰的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，構(gòu)建了以課堂教學(xué)督導(dǎo)為主，與畢業(yè)生跟蹤評價相結(jié)合，對教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位的督導(dǎo)與監(jiān)控的模式，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

1　建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)

我校成立了以校長為主任的學(xué)校教學(xué)工作委員會、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才培養(yǎng)方案審定、重大教學(xué)事項(xiàng)的審議，把好人才培養(yǎng)工作的第一關(guān)。各系（部、院）設(shè)有相應(yīng)的教學(xué)工作委員會和專業(yè)建設(shè)委員會，并分別聘請醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)、科研院所的專家和工程技術(shù)人員擔(dān)任委員，負(fù)責(zé)本專業(yè)教學(xué)工作各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行監(jiān)控和專業(yè)建設(shè)等方面的工作。

成立校級教學(xué)督導(dǎo)委員會，委員由學(xué)校教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)、由有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，制訂了《南陽醫(yī)專教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施辦法》，建立了以評教、評學(xué)為目的的教學(xué)督導(dǎo)制度，指導(dǎo)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作，明確了教學(xué)有關(guān)職能部門及各教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的工作內(nèi)容，解決了教學(xué)督導(dǎo)工作中遇到的重大問題。各教學(xué)單位成立了系（部、院）教學(xué)督導(dǎo)分委會，開展教師常規(guī)教學(xué)檢查、課堂聽評、教學(xué)培訓(xùn)等工作，督促教師提高教學(xué)技能，完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。

為完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，成立了校級督導(dǎo)組，聘請二十余名責(zé)任心強(qiáng)、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的副高級以上職稱的離退休人員任督導(dǎo)員，分為中醫(yī)藥組、西醫(yī)臨床護(hù)技組、公共課組和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)組，專門負(fù)責(zé)聽評理論課和實(shí)踐課教學(xué)、檢查課堂教學(xué)文件、組織課堂學(xué)生評教和期末教案評比等工作，對教師教風(fēng)、學(xué)生學(xué)風(fēng)和教學(xué)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時反饋教學(xué)中存在的問題。

2　多元化的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制

在建立科學(xué)、合理的教學(xué)管理制度和主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，學(xué)校建立了由學(xué)校教學(xué)工作委員會、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會、教學(xué)督導(dǎo)委員會、高等醫(yī)學(xué)教育研究室、教務(wù)處、系（部、院）、教研室、教師和學(xué)生構(gòu)成的多層次、多元化、立體交叉的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，對教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全員、全過程、全方位的督導(dǎo)。

2.1常規(guī)評價

通過督導(dǎo)組成員的日常督導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部聽課，同行互聽互評，每學(xué)期教學(xué)工作檢查及評教、評學(xué)等措施，監(jiān)控課堂教學(xué)工作。領(lǐng)導(dǎo)、專家、同行側(cè)重于對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)能力和教學(xué)水平的評價，學(xué)生側(cè)重于對教師的工作態(tài)度和講課效果方面的評價，學(xué)校、教務(wù)處和各教學(xué)單位管理干部堅(jiān)持聽課和考試巡視制度，進(jìn)一步規(guī)范了教師教學(xué)行為。

（1）實(shí)行課堂教學(xué)督導(dǎo)制度。督導(dǎo)人員堅(jiān)持隨機(jī)聽課，每學(xué)期對每位任課教師聽課不少于一次，必要時可連聽連評，根據(jù)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行測評，同時在課堂上檢查教師隨堂所攜帶的課表、教材、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、教案、教具及學(xué)生形成性成績評價表等教學(xué)文件，并組織學(xué)生對教師教學(xué)效果進(jìn)行滿意度測評。每周通過聽評周報(bào)反饋督導(dǎo)組聽評意見及學(xué)生滿意度測評結(jié)果，促使教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提升教學(xué)質(zhì)量。

（2）實(shí)行期末學(xué)生網(wǎng)上評教制度。在每學(xué)期第十四至十六周集中組織全校學(xué)生對所有任課教師開展網(wǎng)上評教活動，學(xué)生用學(xué)號和密碼登錄學(xué)生網(wǎng)上評教系統(tǒng)，采用匿名打分的形式對班級任課教師進(jìn)行評價，任課教師可以直接通過網(wǎng)絡(luò)查詢學(xué)生對自己的評價分?jǐn)?shù)、意見和要求，各系（部、院）負(fù)責(zé)人可以查詢系（部、院）教師的評價結(jié)果，及時掌握評教結(jié)果和學(xué)生意見，從而有針對性地幫助教師改進(jìn)不足、完善教學(xué)。

（3）堅(jiān)持聽課制度。學(xué)校要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部、教師隨機(jī)深入班級聽課，除對教師教學(xué)過程進(jìn)行評價外，還要開展教師評學(xué)活動，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行督導(dǎo)。通過聽評，使管理者能掌握學(xué)校教學(xué)狀況、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的第一手資料，強(qiáng)化管理育人和服務(wù)育人意識，督教促學(xué)。教師間互聽互評，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以指導(dǎo)幫助教師特別是青年教師不斷進(jìn)步，不斷加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（4）建立學(xué)生信息員周報(bào)制度。在每個班級確定一名教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息員，學(xué)生信息員每天填寫教學(xué)日志，包括每日授課、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)情況等，每周將教學(xué)有關(guān)情況及時反饋到學(xué)校教學(xué)管理和教學(xué)監(jiān)控部門。對于存在的問題，教務(wù)處提出處理意見，有關(guān)單位負(fù)責(zé)落實(shí)。

（5）實(shí)行學(xué)校督察制度。學(xué)校督察科不定期地督察教師授課、學(xué)生學(xué)習(xí)、考試考核和學(xué)校管理等方面的情況，確保教學(xué)質(zhì)量與監(jiān)控體系的提高與運(yùn)行效果。

2.2教學(xué)信息收集、反饋及調(diào)控

（1）健全以高等醫(yī)學(xué)教育研究室、教務(wù)處為主的教學(xué)質(zhì)量信息收集系統(tǒng)，收集校系（部、院）兩級督導(dǎo)、學(xué)生信息員、師生座談會、教師課程總結(jié)、試卷分析、學(xué)生技能測試、聽課、教學(xué)檢查、教學(xué)評估、用人單位評價等多方面的教學(xué)質(zhì)量信息，尤其是對課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)生質(zhì)量的意見和建議等。

（2）完善教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)和調(diào)控制度。定期由高等醫(yī)學(xué)教育研究室、教務(wù)處負(fù)責(zé)發(fā)布教學(xué)狀態(tài)及質(zhì)量測評結(jié)果，做到信息及時到位，問題、責(zé)任到人，并限期整改。對于通過教學(xué)檢查、質(zhì)量評估或其他渠道獲取的教學(xué)信息，通過談話交流、教學(xué)例會、教學(xué)督導(dǎo)周通報(bào)、教學(xué)簡報(bào)、校內(nèi)媒體等方式快速發(fā)布給有關(guān)教學(xué)單位和部門，及時解決、調(diào)控和糾偏，保證教學(xué)工作穩(wěn)定有序。

（3）建立畢業(yè)生素質(zhì)跟蹤調(diào)研制度。建立了就業(yè)（用人）單位、行業(yè)協(xié)會等利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價制度。就業(yè)指導(dǎo)中心和各系（部、院）每年均派人進(jìn)行社會人才需求調(diào)研和對學(xué)校的畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時反饋社會的人才需求信息和用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量的要求，為學(xué)校進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、教學(xué)計(jì)劃修訂及課程體系和教學(xué)方法改革提供決策依據(jù)，使人才培養(yǎng)工作與社會崗位需求相對接。

2.3課堂教學(xué)水平綜合評價

（1）學(xué)校建立了期初、期中、期末教學(xué)檢查和年度教學(xué)評估制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)一線，對各教學(xué)單位的教學(xué)工作進(jìn)行系統(tǒng)檢查，實(shí)地了解教學(xué)過程，掌握各種教學(xué)信息；對各教學(xué)單位專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）室建設(shè)及教學(xué)工作進(jìn)行全面評估，并針對檢查評估中發(fā)現(xiàn)的問題下大氣力進(jìn)行系統(tǒng)深入整改，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

（2）建立教師課堂教學(xué)質(zhì)量綜合評價制度。為客觀公正地評價每一位任課教師的教學(xué)質(zhì)量，按照學(xué)?！督虒W(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施辦法》和《超工作量津貼實(shí)施方案》，每學(xué)年對所有任課教師進(jìn)行綜合評價。每學(xué)期教師教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)為：教師教學(xué)質(zhì)量評價綜合得分=督導(dǎo)測評得分×25%+系（部、院）測評得分× 10%+教案評比測評得分×15%+課堂學(xué)生評教測評得分×15%+期末學(xué)生網(wǎng)上評教測評得分×35%，每學(xué)年兩學(xué)期綜合測評得分的平均分為學(xué)年總評得分。按照學(xué)年得分高低，分別評出30%、40%、30%比例的優(yōu)秀教師、良好教師、一般教師，并進(jìn)行獎勵。連續(xù)兩學(xué)期被評為該專業(yè)組最后1名的教師，不享受獎勵，并停課一學(xué)期，每天到所在系部簽到，跟班聽課，限期提高，不發(fā)補(bǔ)貼。該評價結(jié)果作為教師年度考核、評優(yōu)評先、省市拔尖人才及專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔、主講教師評選、學(xué)科帶頭人選拔、名醫(yī)名師選拔、晉職、晉級、聘任的重要依據(jù)。

3　課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行效果

連續(xù)幾年的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系建設(shè)，貫徹了全員質(zhì)量管理原則，圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這個目標(biāo)，形成“人人都是質(zhì)量監(jiān)控中的一部分，也是被監(jiān)控對象”的意識，使廣大教職工的教學(xué)質(zhì)量意識得到加強(qiáng)，主動積極地提高自己的教學(xué)水平。在教學(xué)質(zhì)量評價過程中，充分發(fā)揮專職督導(dǎo)作用，按照“重在指導(dǎo)、旨在提高”的原則，全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，采用多種方式，對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)效果以及學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平、創(chuàng)業(yè)能力等做出翔實(shí)的評價，突出“以人為本”的督導(dǎo)理念，充分體現(xiàn)“督是關(guān)心，導(dǎo)是幫助”的和諧督導(dǎo)精神，注重發(fā)揮教師的能動作用，使教師明確自己的不足，找準(zhǔn)目標(biāo)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)教學(xué)方法。同時通過評價標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向作用，促使教師積極開展教學(xué)研究，深入開展課程建設(shè)、教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面的改革，加強(qiáng)“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過對社會需求調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查分析顯示，用人單位反映很好，絕大多數(shù)畢業(yè)生已成為基層醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的骨干力量。

實(shí)踐證明，通過持續(xù)不斷的努力，逐步建立了領(lǐng)導(dǎo)重視、師生信任、職責(zé)明確、促進(jìn)教學(xué)的科學(xué)、有序、高效的多元課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，采用多級聽課和多種評教方式，積極開展常規(guī)教學(xué)質(zhì)量評估，實(shí)現(xiàn)了管理和培養(yǎng)模式的優(yōu)化整合和良性互動，收到了全員、全過程、全方位監(jiān)控的效果，并將督導(dǎo)結(jié)果與教師的發(fā)展直接聯(lián)系，各種獎勵向教學(xué)一線教師傾斜，有效地調(diào)動了廣大教師從事教學(xué)工作的積極性，無論在專業(yè)建設(shè)、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、教師發(fā)展等方面都有了全面穩(wěn)步的提高，發(fā)揮了監(jiān)督、導(dǎo)向、激勵、教育等作用，使教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

中圖分類號：G40－03

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1671－1246（2016）02－0017－02