趙志輝（云南楚雄醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校，云南楚雄675000）

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高校圖書(shū)館電子閱覽室的管理策略分析

趙志輝
（云南楚雄醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校，云南楚雄675000）

摘要：高校圖書(shū)館電子閱覽室的建設(shè)，是高校師生獲取信息資源的主要場(chǎng)所，也是高等教育現(xiàn)代化發(fā)展不可缺少的組成部分，為高校圖書(shū)館的發(fā)展提供了新的方向。但是現(xiàn)階段，我國(guó)高校圖書(shū)館電子閱覽室在管理方面，還存在很多不足之處，管理人員素質(zhì)不高，各項(xiàng)設(shè)施比較落后等等。因此，通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館電子閱覽室管理工作的研究分析，提出具體解決措施，進(jìn)而提升電子閱覽室的管理水平，具有深刻的現(xiàn)實(shí)性意義。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；電子閱覽室；管理分析

Abstract:Electronic reading room in colleges and universities not only serves as the primary resource of information for teachers and students, but also an integral part of the development of the modernization of higher education, which points out a new direction for libraries in colleges and universities. But at this stage, there are still many deficiencies in the management of electronic reading room, such as the unqualified management personnel, the outdated facilities and so on. Therefore, this paper analyzes the management of electronic reading room in colleges and universities, and puts forward concrete solutions in order to enhance the level of management of electronic reading room, which has a profound practical significance.

Keywords:university library；electronic reading room；management analysis

前言

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性以及數(shù)據(jù)資源的豐富性，極大程度的吸引學(xué)生的注意力，將高校圖書(shū)館與互聯(lián)網(wǎng)合理結(jié)合起來(lái)，不僅滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)對(duì)高校的自身發(fā)展都具有重大影響?，F(xiàn)階段，我國(guó)各大高校都已成立圖書(shū)館電子閱覽室，為廣大師生的資料查找、文獻(xiàn)檢索帶來(lái)了便捷。但是隨著圖書(shū)館規(guī)模的不斷長(zhǎng)大，由于缺乏科學(xué)的管理手段，導(dǎo)致電子閱覽室的管理工作中存在很多問(wèn)題。

一、高校圖書(shū)館電子閱覽室現(xiàn)狀分析

與傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館相比，新時(shí)期的電子閱覽室更加具有優(yōu)越性，極大程度的突破了空間與時(shí)間上的束縛，不再受到紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的局限性的影響，全面實(shí)現(xiàn)資源共享?，F(xiàn)階段，我國(guó)各大高校普遍實(shí)施建設(shè)電子閱覽室，為廣大師生的資料查找、讀者借閱、文獻(xiàn)檢索等內(nèi)容，提供了更加便捷的服務(wù)，電子閱覽室在高校的未來(lái)發(fā)展中占有更加重要的地位。但是目前來(lái)看，我國(guó)高校圖書(shū)館電子閱覽室在管理方面還不夠完善，存在一些問(wèn)題急需解決。

（一）管理機(jī)制制度不夠完善

我國(guó)高校現(xiàn)行的圖書(shū)館管理制度和運(yùn)行機(jī)制，已經(jīng)沿用多年，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較落后陳舊，早已跟不上時(shí)代的發(fā)展以及高校的自身發(fā)展建設(shè)，例如《某某大學(xué)圖書(shū)館閱覽室規(guī)章條例》、《某某大學(xué)圖書(shū)館電子閱覽室入室須知》等等，內(nèi)容雷同，千篇一律，缺乏實(shí)際性和可操作性，無(wú)法適應(yīng)電子閱覽室的實(shí)際工作管理[1]。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先是缺乏有效的考評(píng)制度，各大高校未能提出具體的實(shí)施方案，以加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館管理人員的的業(yè)績(jī)考核，進(jìn)而導(dǎo)致部分管理人員工作失職。其次，高校圖書(shū)館在體制上隸屬于各大高校，在用人體制上沒(méi)有實(shí)行按勞取酬、多勞多得的管理體制，缺乏合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，進(jìn)而造成管理人員缺乏工作熱情，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，滿足于現(xiàn)狀，最終形成惡性循環(huán)影響圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

（二）圖書(shū)館管理人員技能不足

目前，很多圖書(shū)館管理人員的自身能力存在很大問(wèn)題，整體素質(zhì)普遍不高，缺乏知識(shí)底蘊(yùn)，管理人員并不具備計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能，假使館內(nèi)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，管理人員往往不能提出有效的解決措施，甚至?xí)菩敦?zé)任，放任不管，這種消極的服務(wù)態(tài)度久而久之，不僅會(huì)對(duì)電子閱覽室的硬件和軟件設(shè)施造成極大損害，而且會(huì)造成師生間的反感，嚴(yán)重影響圖書(shū)館的管理工作和服務(wù)工作[2]。在當(dāng)今時(shí)代網(wǎng)絡(luò)一體化的圖書(shū)館信息服務(wù)中，讀者常常會(huì)遇到計(jì)算機(jī)或者外語(yǔ)等方面的困擾，基于電子閱覽室的特殊性質(zhì)，要求管理人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握各種電子資源檢索方法、計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)、以及外語(yǔ)知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容。但是，很多圖書(shū)館管理人員并未接受良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)電子閱覽室的數(shù)據(jù)庫(kù)也不甚了解，因此無(wú)法為讀者提供電子信息查找的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，高校也并未對(duì)圖書(shū)管理人員加以重視，在高校的師資培訓(xùn)計(jì)劃中，并未納入管理人員，由此導(dǎo)致圖書(shū)館管理人員缺乏有效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知識(shí)儲(chǔ)備量得不到完善，專(zhuān)業(yè)技能得不到提升。

（三）設(shè)施配置相對(duì)陳舊

高校圖書(shū)館電子閱覽室普遍存在計(jì)算機(jī)配置落后等問(wèn)題，主要是由于高校在建設(shè)電子閱覽室后，缺乏足夠的資金支持，計(jì)算機(jī)配置存在的諸多問(wèn)題，對(duì)后期的維護(hù)修理也造成了較大困難。此類(lèi)問(wèn)題很多都是可以避免出現(xiàn)的，例如在電子閱覽室計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接的過(guò)程中，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)過(guò)慢，查找故障困難等。而在設(shè)備的維護(hù)方面，由于技術(shù)人員的能力水平參差不起，很難保證電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)對(duì)于種類(lèi)多樣的木馬病毒，缺乏有效的措施保證網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性[3]。

（四）部分讀者素質(zhì)不高

高校圖書(shū)館電子閱覽室在充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí)，使電子閱覽室的資源更加豐富，充斥更多的網(wǎng)絡(luò)不良信息，而很多學(xué)生并沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)電子閱覽室的重要價(jià)值，僅僅是利用閱覽室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)或者看電影等，很少有學(xué)生真正進(jìn)行查閱資料，這與建立電子閱覽室的初衷嚴(yán)重不符，同時(shí)也沒(méi)有發(fā)揮電子閱覽室的作用。此外，還有一些素質(zhì)不高的學(xué)生，在電子閱覽室內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾、嚴(yán)重影響其他讀者的閱讀環(huán)境，擾亂了閱覽室的相關(guān)秩序，進(jìn)而也增加了圖書(shū)館電子閱覽室的管理難度。

二、加強(qiáng)圖書(shū)館電子閱覽室管理水平的具體措施

（一）制定和完善制度條例

由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和資源的多樣性，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各類(lèi)信息內(nèi)容，既包含有助于提升讀者能力的健康信息，同時(shí)也包含不少消極內(nèi)容。因此，高校必須切合實(shí)際地制定電子閱覽室制度條例，規(guī)范師生的上網(wǎng)行為，營(yíng)造健康和諧的圖書(shū)館閱讀環(huán)境。首先可以通過(guò)相關(guān)技術(shù)手段，實(shí)施信息監(jiān)控體制，全面過(guò)濾不良內(nèi)容；其次通過(guò)制定合理有效的網(wǎng)絡(luò)管理制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生上網(wǎng)行為的引導(dǎo)，避免受到網(wǎng)絡(luò)的影響[4]。可以在電子閱覽室的管理制度中，適當(dāng)引入國(guó)家對(duì)社會(huì)網(wǎng)吧的管理要求，也可以采取階梯計(jì)費(fèi)方式，對(duì)電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行收費(fèi)，因此避免出現(xiàn)學(xué)生長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)技術(shù)手段的利用

通過(guò)采取合理的技術(shù)手段，有助于維護(hù)電子閱覽室的各項(xiàng)設(shè)施，為讀者的資料查找以及網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，提供更加方便快捷的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)館內(nèi)設(shè)施的管理，主要是為避免出現(xiàn)讀者的越權(quán)行為，以及防止計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭受到木馬病毒的侵害，確保各項(xiàng)設(shè)施平穩(wěn)安全的運(yùn)行。在實(shí)際工作中，除了安裝計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、常用軟件、以及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件外，還必須不斷優(yōu)化系統(tǒng)，及時(shí)更新軟件以及木馬病毒庫(kù)；注重對(duì)無(wú)用軟件或者垃圾內(nèi)存的清理，釋放存儲(chǔ)空間；此外，針對(duì)某些工具軟件或者程序，可以采取切斷光驅(qū)線路等方式，以此防止學(xué)生出現(xiàn)越權(quán)行為[5]。

（三）提高讀者的閱讀素質(zhì)

高校在進(jìn)行電子閱覽室的各項(xiàng)制度條例、服務(wù)內(nèi)容、電子資源以及設(shè)施配置等方面進(jìn)行宣傳時(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)讀者的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育，正確引導(dǎo)讀者對(duì)電子閱覽室的使用，進(jìn)而提高讀者的閱讀素質(zhì)，使讀者的鑒別能力、判斷能力和分析能力得到全面提升，最終形成對(duì)不良信息的抗干擾能力以及自覺(jué)抵制意識(shí)[6]。同時(shí)高校需要注重對(duì)大學(xué)生自身心理品質(zhì)、以及信息控制能力的培養(yǎng)教育工作，引導(dǎo)大學(xué)生正確上網(wǎng)，健康上網(wǎng)。

（四）加強(qiáng)工作人員的自身管理

隨著電子閱覽室的建設(shè)不斷完善，規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)館內(nèi)管理人員的能力素質(zhì)提出了更高的要求。電子閱覽室的管理人員必須熟練掌握綜合性的知識(shí)，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、圖書(shū)情報(bào)信息知識(shí)等等，這樣才能在讀者遇到問(wèn)題時(shí)，及時(shí)提供幫助解決問(wèn)題。此外，電子閱覽室的計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)，需要管理人員時(shí)常維護(hù)更新，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施軟件的管理，為讀者營(yíng)造快捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[7]。新時(shí)期的電子閱覽室加強(qiáng)了自動(dòng)化管理的建設(shè)，對(duì)數(shù)字化資源進(jìn)行更加完善的豐富，電子閱覽室的管理與高校圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展合理結(jié)合，必將能夠進(jìn)一步完善電子閱覽室的管理水平，加快圖書(shū)館數(shù)字化的建設(shè)。

三、結(jié)束語(yǔ)

作為高校圖書(shū)館的重要組成部分，電子閱覽室應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的共享特點(diǎn)。新的時(shí)期，高校圖書(shū)館的建設(shè)對(duì)電子閱覽室提出了全新的管理要求，各大高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)電子閱覽室管理人員的能力素質(zhì)培養(yǎng)，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源，為廣大師生提供更加方便、更加安全的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。加強(qiáng)高校圖書(shū)館電子閱覽室的管理手段，是圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展需求，同時(shí)也是時(shí)代發(fā)展所需。

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作者簡(jiǎn)介：趙志輝（1972-），男，漢族，籍貫：云南省楚雄市，大學(xué)文化，云南楚雄醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校圖書(shū)館館長(zhǎng)，職稱(chēng)：圖書(shū)館員，研究方向：高職高專(zhuān)圖書(shū)館信息化轉(zhuǎn)型研究。

中圖分類(lèi)號(hào)：G251

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）06-0171-02