熊禮明,薛其林,楊建宏
(長(zhǎng)沙大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,湖南 長(zhǎng)沙 410022)
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道縣文化旅游深度開(kāi)發(fā)探討
熊禮明,薛其林,楊建宏
(長(zhǎng)沙大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,湖南 長(zhǎng)沙 410022)
摘要:文化是旅游的靈魂,旅游是文化傳承和發(fā)展的重要途徑。道縣文化旅游資源豐富,但旅游資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有很好的轉(zhuǎn)發(fā)成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),文化旅游開(kāi)發(fā)還有待加強(qiáng)?;趯?duì)道縣文化旅游開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)和存在問(wèn)題的分析,提出了道縣文化旅游深度開(kāi)發(fā)的建議,以期能為道縣文化旅游的發(fā)展提供一些有益的借鑒。
關(guān)鍵詞:道縣;文化旅游;開(kāi)發(fā)
文化是旅游的靈魂,旅游是文化傳承和發(fā)展的重要途徑。為了更好服務(wù)區(qū)域文化旅游發(fā)展,湖南省省級(jí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)——“湖湘文化與區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”帶頭人薛其林教授利用暑假期間,率領(lǐng)7人團(tuán)隊(duì)于2015年7月31日8月4日對(duì)永州市江永縣、道縣、寧遠(yuǎn)縣和祁陽(yáng)縣等四縣進(jìn)行了為期5天的文化旅游考察??疾旖M對(duì)江永的上甘棠村、勾藍(lán)村、石窟寺、千家峒、江永女書(shū)園等,道縣的鬼崽嶺、月巖、玉蟾巖、濂溪故里、何紹基故里、道州古城墻、寇公樓等,寧遠(yuǎn)的文廟、舜帝陵、九嶷山等,祁陽(yáng)的浯溪碑林等,進(jìn)行了細(xì)致的考察。本文以道縣為例探討文化旅游的深度開(kāi)發(fā),以期能為道縣文化旅游的發(fā)展提供一些有益的借鑒。
一道縣旅游文化介紹
旅游文化是文化旅游開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。道縣又稱(chēng)道州,遠(yuǎn)在新石器時(shí)代境內(nèi)就有人類(lèi)活動(dòng),公元前221年建立了縣制,至今已有2200多年歷史,期間1500多年為郡、州、府所在地[1]。悠久的歷史給古城道州留下了豐富的文化資源,道縣的旅游文化可以歸納為五種文化:神秘文化、理學(xué)文化、紅色文化、稻作文化和書(shū)法文化。
(一)嘆為觀止的神秘文化
鬼崽嶺遺址位于湖南省永州市道縣田廣洞村,有石俑雕刻萬(wàn)余尊,它是因原始巫術(shù)活動(dòng)、宗廟祭祀逐漸形成的社神祭祀遺址,也是我國(guó)迄今為止考古發(fā)現(xiàn)數(shù)量最大、時(shí)代最久遠(yuǎn)的石俑雕刻群遺址。鬼崽嶺的石像雕刻古樸野逸、自然天真、神奇詭異、形態(tài)萬(wàn)千,留存有楚南巫術(shù)文化的痕跡[2]。鬼崽嶺規(guī)模巨大的石雕像引起世人一片爭(zhēng)論和猜想,議論紛紛,推測(cè)不絕。有的認(rèn)為,它可以與秦始皇兵馬俑相媲美,甚至年代更早;有的認(rèn)為,它與神奇的江永女書(shū)文化存在某種內(nèi)在聯(lián)系;有的認(rèn)為,它與“三皇五帝”之一的舜帝有關(guān),是崩葬之地、祭祀之所[3];有的認(rèn)為,它是原始越民族與瑤族關(guān)系的文化遺存??傊?,規(guī)模巨大的石俑雕刻及其未知性給鬼崽嶺賦予了神秘色彩。
(二)博大精深的理學(xué)文化
理學(xué)文化博大精深,道縣人周敦頤是理學(xué)鼻祖。周敦頤(1017—1073年),原名敦實(shí),別稱(chēng)濂溪先生,北宋五子之一,程朱理學(xué)代表人,道州營(yíng)道樓田堡(今湖南省道縣)人。周氏學(xué)術(shù)思想,是以儒家學(xué)說(shuō)為基礎(chǔ),融合道學(xué),間雜佛學(xué),提出“無(wú)極而太極”的宇宙生成論。宋元明清以來(lái),湖湘學(xué)人在追溯湖湘文化的歷史與傳統(tǒng)時(shí),都將周敦頤作為湖湘文化的奠基者,這一歷史積淀成為永州地區(qū)乃至全國(guó)理學(xué)思潮發(fā)展的推動(dòng)力量[4]。與理學(xué)文化有關(guān)的旅游資源有周敦頤故里道縣樓田村、月巖等。
(三)難以忘懷的紅色文化
著名的“湘江戰(zhàn)役”就是在道縣至廣西全州打響,戰(zhàn)斗之慘烈讓人難以想象。紅軍在攻打道縣縣城時(shí),一年僅14歲的紅軍小戰(zhàn)士冒著槍林彈雨在文廟照壁上書(shū)寫(xiě)“工農(nóng)革命勝利萬(wàn)歲,工農(nóng)革命努力奮斗”紅底白字宣傳標(biāo)語(yǔ),剛寫(xiě)完隨即被敵人追兵子彈射中墜落河中而光榮犧牲。紅34師師長(zhǎng)陳樹(shù)湘奉命掩護(hù)紅軍主力搶渡湘江,與十幾倍國(guó)民黨追兵打阻擊戰(zhàn)直至彈盡糧絕。在轉(zhuǎn)移過(guò)程中,腹部中彈,他用皮帶強(qiáng)壓住又繼續(xù)指揮戰(zhàn)斗。在道縣泗馬橋被捕后又掏出腸子咬斷,壯烈犧牲,年僅29歲,實(shí)現(xiàn)了他“為蘇維埃新中國(guó)流盡最后一滴血”的誓言。紅軍墻、紅軍渡、蔣家?guī)X戰(zhàn)斗遺址、豪福臨時(shí)指揮所舊址、何氏宗祠紅軍標(biāo)語(yǔ)等見(jiàn)證了近十萬(wàn)紅軍的浴血奮戰(zhàn)。還有革命先烈何寶珍,為中國(guó)的革命事業(yè)奉獻(xiàn)了自己寶貴的生命,1934年秋,在南京雨花臺(tái)英勇就義,年僅32歲。
(四)底蘊(yùn)深厚的稻作文化
作為世界稻作文化發(fā)源地的玉蟾巖遺址位于湖南省道縣壽雁鎮(zhèn),是一處文化底蘊(yùn)深厚的新石器時(shí)代洞穴遺址。該遺址1993年首次被發(fā)掘,1995年第二次發(fā)掘,并被評(píng)為1995年全國(guó)十大考古新發(fā)現(xiàn)。在兩次發(fā)掘中均發(fā)現(xiàn)有稻谷遺存,經(jīng)專(zhuān)家鑒定為栽培種,尚保留野生稻、燦稻及粳稻的綜合特征,距今已有1.2萬(wàn)年,這是目前世界上發(fā)現(xiàn)最早的人工栽培稻標(biāo)本,刷新了人類(lèi)最早栽培水稻的歷史紀(jì)錄。2001年3月,玉蟾巖遺址被中國(guó)社科院列入中國(guó)20世紀(jì)100項(xiàng)重大考古發(fā)現(xiàn);2001年6月,玉蟾巖遺址被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布為第五批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
(五)臨創(chuàng)一體的書(shū)法文化
和書(shū)法文化相關(guān)的旅游資源有何紹基故里。何紹基(1799—1873年),湖南道州人,字子貞,號(hào)東洲,別號(hào)東洲居士,晚號(hào)猿叟,是清代詩(shī)人、學(xué)者、書(shū)法家。何紹基的書(shū)法成就很高,各體書(shū)熔鑄古人,自成一家。何紹基的楷書(shū)取顏?zhàn)纸Y(jié)體的寬博而無(wú)疏闊之氣,同時(shí)還摻入了北朝碑刻以及歐陽(yáng)詢、歐陽(yáng)通書(shū)法險(xiǎn)峻茂密的特點(diǎn),還有《張黑女墓志》和《道因碑》的神氣,不同凡響。何紹基的小楷兼取晉代書(shū)法傳統(tǒng),筆意含蘊(yùn),行草書(shū)融篆、隸于一爐,駿發(fā)雄強(qiáng),獨(dú)具面貌。他的篆書(shū),中鋒用筆,并能摻入隸筆,而帶行草筆勢(shì),自成一格。何紹基書(shū)法,早年秀潤(rùn)暢達(dá),徘徊于顏真卿、李邕、王羲之和北朝碑刻之間,有一種清剛之氣;中年漸趨老成,筆意縱逸超邁,時(shí)有顫筆,醇厚有味;晚年何紹基的書(shū)法已臻爐火純青[5]。
二道縣文化旅游開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題
(一)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)
1.文化旅游資源豐富
在道縣這片美麗而神奇的土地上,孕育了豐富的文化旅游資源,誕生了文學(xué)家何仲舉、理學(xué)鼻祖周敦頤、清代大書(shū)法家何紹基等文化名人。唐代文學(xué)家元結(jié)、北宋名相寇準(zhǔn)、五代十國(guó)名臣李弘臬、唐朝名相楊炎、唐朝政治家呂溫、唐代名吏陽(yáng)城等都曾為官于此。目前,為大家所熟悉的文化旅游資源有鬼崽嶺、月巖、玉蟾巖、濂溪故里、何紹基故里、道州古城墻、寇公樓等。道縣文化旅游資源不僅豐富,而且品級(jí)還高。鬼崽嶺遺址,可媲美秦始皇兵馬俑,其神秘性給世人帶來(lái)無(wú)限的遐想;玉蟾巖遺址不僅是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,而且也是世界稻作文化的起源。理學(xué)鼻祖周敦頤的故里旅游資源豐富,旅游資源組合合理,開(kāi)發(fā)價(jià)值大。
2.文化旅游市場(chǎng)需求旺盛
文化旅游是近年來(lái)受到廣泛關(guān)注的一種旅游方式。不同于傳統(tǒng)的旅游模式,文化旅游更加側(cè)重了旅游地的文化元素融合,在給文化旅游者景色享受的同時(shí)賦予文化氣息。世界各地的旅游文化產(chǎn)業(yè)正在迅猛的發(fā)展,很多國(guó)家依靠著旅游文化,獲得了經(jīng)濟(jì)上的快速增長(zhǎng)。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示,很多的旅游者花費(fèi)了巨大的金額在文化旅游上[6]??梢哉f(shuō),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高,加之文化旅游目的地可進(jìn)入性的提高,文化旅游市場(chǎng)需求越來(lái)越旺盛,這直接推動(dòng)了我國(guó)文化旅游產(chǎn)業(yè)的更快更好發(fā)展。
3.地方政府重視旅游開(kāi)發(fā)
文化旅游的發(fā)展離不開(kāi)政府的大力支持。道縣人民政府重視文化旅游開(kāi)發(fā),以文化名人的文化事跡為主題興建了敦頤文化廣場(chǎng)和紹基文化廣場(chǎng)。2008年以來(lái),省、市、縣高度重視周敦頤故里廉政基地建設(shè),采取三級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式先后投入1.2億元,完成了周敦頤故居、周敦頤博物館等23個(gè)廉政文化項(xiàng)目建設(shè)。經(jīng)過(guò)四年多的建設(shè),基地已初具規(guī)模,硬件設(shè)施不斷完善,凸顯周敦頤“蓮文化”品牌和特色。并且聘請(qǐng)省內(nèi)著名的規(guī)劃設(shè)計(jì)公司按照“寓廉于景、觀景悟廉”的總體思路編制了《2008—2030年道縣濂溪故里樓田歷史文化名村保護(hù)規(guī)劃》、《2011—2018年濂溪一脈文化生態(tài)旅游項(xiàng)目規(guī)劃》。
4.交通可進(jìn)入性得到提升
道縣素有“襟帶兩廣,屏蔽三湘”之稱(chēng),歷來(lái)為湘南桂北物質(zhì)集散地和兵家必爭(zhēng)之地,東距郴州170公里,西距桂林180公里,與湘桂線、衡昆高速公路相接。207國(guó)道貫穿南北,省道橫貫東西,瀟水河入湘江過(guò)洞庭可直達(dá)上海。從道縣出發(fā),北上長(zhǎng)沙、南下廣州、西出南寧都只需4個(gè)小時(shí),到桂林國(guó)際機(jī)場(chǎng)、永州機(jī)場(chǎng)不超過(guò)3小時(shí)。城區(qū)設(shè)有道州火車(chē)站,乘坐列車(chē)可直達(dá)北京、上海、南京、長(zhǎng)沙、南寧、湛江等全國(guó)主要城市;廈蓉、道賀高速公路在道縣交匯,并與永道高速互通。由此可見(jiàn),道縣的交通可進(jìn)入性得到很大的提升。
(二)存在的問(wèn)題
道縣文化旅游資源豐富,發(fā)展?jié)摿Υ?,但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。
1.文化旅游資源閑置現(xiàn)象普遍
文化資源閑置現(xiàn)象還比較普遍,資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有很好的轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。如道縣紹基故里,文化旅游資源非常豐富,有牌樓、進(jìn)士樓、探花第以及保存完好的大批明清民居,但這些資源卻在經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的浪潮中被閑置;再比如道縣鬼崽嶺,作為神秘文化,每天都有很多人慕名而來(lái),但它從被發(fā)現(xiàn)至今還處于未開(kāi)發(fā)狀態(tài)。此外還有道縣玉蟾巖,作為世界稻作文化的發(fā)源地,全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,卻深藏于群山中,考察組也是歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦才尋覓到。
2.基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施有待完善
道縣重點(diǎn)旅游景區(qū)、景點(diǎn)與交通干線旅游公路的可進(jìn)入性較差,不能滿足游客的需求,基礎(chǔ)設(shè)施落后嚴(yán)重制約著道縣旅游業(yè)的發(fā)展。如在月巖景區(qū),周?chē)穆糜位A(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施不完善,不能滿足游客“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的基本需求。此外,還存有景區(qū)管理混亂,景區(qū)環(huán)境臟亂差現(xiàn)象。
3.文化旅游景區(qū)管理有待提升
由于目前已開(kāi)發(fā)的文化旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)程度偏低,景區(qū)管理上自然存在一些不足,還有待提升。道縣月巖景區(qū),當(dāng)?shù)氐睦习傩赵诰皡^(qū)入口擺攤,自建廁所收取入廁費(fèi),游客稍有不滿便會(huì)大聲謾罵,素質(zhì)之差令人憂慮;景區(qū)內(nèi)是游人游覽之處,同時(shí)也是附近居民家養(yǎng)牲畜必經(jīng)之處,環(huán)境衛(wèi)生又無(wú)專(zhuān)人清理,衛(wèi)生質(zhì)量確實(shí)不盡如人意。
三道縣文化旅游深度開(kāi)發(fā)的建議
(一)文化旅游深度開(kāi)發(fā)的原則
1.可持續(xù)發(fā)展原則
用可持續(xù)發(fā)展理論指導(dǎo)旅游業(yè),推廣可持續(xù)旅游,并實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為世界范圍旅游業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。文化旅游的深度開(kāi)發(fā)必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則,以系統(tǒng)的、協(xié)調(diào)的、全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的方式來(lái)發(fā)展文化旅游,協(xié)調(diào)好旅游地生態(tài)環(huán)境、旅游地居民生活與旅游者之間的關(guān)系,兼顧三者之間的利益,做到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的三兼顧、三統(tǒng)一,使旅游業(yè)持續(xù)、有序、穩(wěn)定的發(fā)展。
2.四態(tài)合一原則
四態(tài)指的是生態(tài)、文態(tài)、形態(tài)和業(yè)態(tài)。生態(tài)是指旅游景區(qū)的生態(tài)環(huán)境,是區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),再好的文化旅游資源沒(méi)有良好的生態(tài)環(huán)境為依托也會(huì)黯然失色,所以說(shuō)生態(tài)為本;文態(tài)指的是文化遺產(chǎn)的文脈精神,是文化旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此可以說(shuō)文態(tài)為魂;形態(tài)是指文化旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中的旅游景觀、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施等實(shí)物建筑的呈現(xiàn)形式,要體現(xiàn)生態(tài)和文態(tài);業(yè)態(tài)指的是旅游景區(qū)的商業(yè)布局,既要能滿足游客的需求,同時(shí)又要避免過(guò)度商業(yè)化??傊?,文化旅游的深度開(kāi)發(fā)需要遵循四態(tài)合一原則。
3.社區(qū)參與的原則
文化旅游深度開(kāi)發(fā)中的社區(qū)參與,是指讓社區(qū)居民參與到文化旅游的開(kāi)發(fā)中來(lái),以此提高當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨胶蜕钯|(zhì)量,提升社區(qū)居民對(duì)文化旅游資源的保護(hù)力度。在文化旅游規(guī)劃和管理過(guò)程中要充分考慮當(dāng)?shù)鼐用竦睦妫灾\求旅游可持續(xù)發(fā)展。為此,文化旅游的深度開(kāi)發(fā)必須立足本地,認(rèn)真傾聽(tīng)社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議。只有在規(guī)劃和開(kāi)發(fā)過(guò)程中更多地深入社區(qū),文化旅游的開(kāi)發(fā)才能被民眾所接受。同時(shí),有必要對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行宣傳教育,使他們明白文化旅游資源的的價(jià)值以及開(kāi)發(fā)會(huì)給當(dāng)?shù)貛?lái)的利益,提高社區(qū)居民的文化旅游資源保護(hù)意識(shí)。
(二)文化旅游深度開(kāi)發(fā)的措施
1.做好文化旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃
旅游開(kāi)發(fā),規(guī)劃先行。文化旅游資源是歷史的載體,承載著對(duì)歷史的記憶。因此,文化資源在開(kāi)發(fā)前必須做好規(guī)劃,這樣才有益于區(qū)域文化旅游的可持續(xù)發(fā)展。各縣在做文化旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,政府應(yīng)做好主導(dǎo)工作,對(duì)區(qū)域文化旅游資源做認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查,明確開(kāi)發(fā)的思路和重點(diǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃。同時(shí)要重視和周邊縣市旅游開(kāi)發(fā)的互動(dòng)。其一,不同旅游目的地具有同質(zhì)資源,為避免同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而采取競(jìng)合策略,共同推出跨地域的某一主題線路產(chǎn)品。其二,不同旅游目的地,區(qū)域相鄰,產(chǎn)品互補(bǔ),通過(guò)巧妙的策劃,進(jìn)行產(chǎn)品整合,從而形成全新的線路產(chǎn)品。道縣和桂林山水相連,同處喀斯特地貌,山水風(fēng)光相似,但文化各有千秋,在規(guī)劃中應(yīng)考慮如何“借船出?!?。再比如,道縣鬼崽嶺文化和江永女書(shū)文化同屬于神秘文化,其神秘性對(duì)游客具有很大吸引力,兩縣應(yīng)把這兩地的開(kāi)發(fā)聯(lián)動(dòng)起來(lái)。
2.開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的文化旅游產(chǎn)品
旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中旅游產(chǎn)品占據(jù)著重要的地位。永州四縣要擴(kuò)大文化旅游產(chǎn)業(yè),提升文化旅游的產(chǎn)品素質(zhì),建立宗教旅游、民族風(fēng)情、體育健身、會(huì)展商務(wù)、歷史文化、紅色旅游、休閑度假、山水觀光八大系列的文化旅游產(chǎn)品建設(shè)。
在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,要提升老產(chǎn)品,做好新產(chǎn)品。永州四縣文化旅游資源開(kāi)發(fā)中要改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮永州獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),注重特色,提高質(zhì)量,加強(qiáng)管理。永州四縣依山傍水,擁有瀟湘二水,眾多名山大川可以推出自駕車(chē)旅游產(chǎn)品。作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為了文化旅游發(fā)展的重要支柱,這也符合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求。四縣的古城古鎮(zhèn)歷史文化底蘊(yùn)渾厚,江南特有的稻作梯田文化、農(nóng)家樂(lè)等休閑活動(dòng)可以成為鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn),將每一個(gè)示范村建設(shè)成為旅游點(diǎn),依據(jù)本村的旅游資源特點(diǎn),吸引游客駐足游覽消費(fèi),來(lái)實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
3.提升文化旅游的管理水平
開(kāi)發(fā)文化旅游資源,要做好文化旅游的管理。要依據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策,制定合理的文化旅游開(kāi)發(fā)方針,建立健全統(tǒng)一的管理體系,加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)和開(kāi)發(fā)。要推進(jìn)文化旅游的法制建設(shè)。地方政府要建立健全旅客投訴服務(wù)體系,加強(qiáng)綜合執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法的強(qiáng)度,做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案。加強(qiáng)文化旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中的責(zé)任追究和責(zé)任考察,嚴(yán)厲打擊色情誘騙、追客趕客、價(jià)格欺詐的行為,營(yíng)造安全文明的文化旅游環(huán)境。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),創(chuàng)建綠色標(biāo)準(zhǔn)。文化旅游資源開(kāi)發(fā),要做好旅游安全方面的考慮。要嚴(yán)格控制好消防安全、駐地安全、食品安全、景區(qū)安全、交通安全、生態(tài)安全六大方面的安全監(jiān)管,對(duì)重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)路段,落實(shí)責(zé)任,避免重大事故發(fā)生。切實(shí)維護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,建立健全保險(xiǎn)制度,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
4.提高文化旅游的服務(wù)質(zhì)量
文化旅游要做好資源的細(xì)節(jié)管理,提升服務(wù)質(zhì)量。在資源開(kāi)發(fā)工作過(guò)程中要始終貫穿以人為本的理念,在旅游設(shè)施的建設(shè)與產(chǎn)品創(chuàng)造過(guò)程中,始終將游客的需求放在首位,打造讓游客滿意的文化旅游。在做好文化旅游的細(xì)節(jié)服務(wù)、購(gòu)物服務(wù)、文體服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、通訊服務(wù)、食宿服務(wù)、交通服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等方面都要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。一根筷子、一條手帕、一個(gè)標(biāo)志、一條廣告都要講究完美。文化旅游的工作者,要為游客提供個(gè)性、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一絲關(guān)懷、一句提醒、一杯茶水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候都要處處留意,讓游客認(rèn)識(shí)到當(dāng)?shù)氐奈幕糜为?dú)具特色。在文化旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中,要充分考慮到服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,設(shè)計(jì)規(guī)劃環(huán)節(jié)就要將服務(wù)質(zhì)量作為重要的參照因素,加強(qiáng)文化旅游資源開(kāi)發(fā)的有效性。
5.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)
基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)是開(kāi)發(fā)文化旅游資源的基礎(chǔ),優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施會(huì)讓文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更快更好。旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)要能讓游客“進(jìn)得來(lái),散得開(kāi)”,大型的旅游景區(qū)還需要能讓游客“住得下”,這對(duì)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)就提出了很大的要求。道縣的對(duì)外交通日新月異,但到景區(qū)的交通還有待改善,道縣的鬼崽嶺和玉蟾巖其交通可進(jìn)入性還有待加強(qiáng)。此外,還應(yīng)加強(qiáng)景點(diǎn)的交通互動(dòng),特別是知名旅游景點(diǎn)的串聯(lián),把道縣鬼崽嶺、濂溪故里、周敦頤故居、玉蟾巖遺址的交通串聯(lián)起來(lái),并且做好統(tǒng)一的交通標(biāo)識(shí),增加可進(jìn)入性。
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(責(zé)任編校:余中華)
In-depth Development of Culture Tourism in Daoxian
XIONG Liming,XUE Qilin,YANG Jianhong
(School of Economics and Management, Changsha University, Changsha Hunan 410022, China)
Abstract:Culture is the soul of tourism,and tourism is the important way for cultural inheritage and development.The culture tourism resource is rich in Daoxian, but it has not been converted into market advantage.This paper analyzes the advantage and problems of culture tourism in Daoxian, and puts forward some suggestions for the in-depth development of culture tourism in Daoxian.
Key Words:Daoxian; culture tourism; development
收稿日期:2016-03-22
基金項(xiàng)目:湖南省科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)“湖湘文化與區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)”,編號(hào):[2014]207號(hào)。
作者簡(jiǎn)介:熊禮明(1980— ),男,湖南永州人,長(zhǎng)沙大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授,博士。研究方向: 旅游資源開(kāi)發(fā)、區(qū)域旅游規(guī)劃。薛其林(1967— ),男,湖南益陽(yáng)人,長(zhǎng)沙大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二級(jí)教授,博士后。研究方向:區(qū)域文化研究。楊建宏(1965— ),男,湖南長(zhǎng)沙人,長(zhǎng)沙大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授,博士。研究方向:區(qū)域文化研究與區(qū)域旅游開(kāi)發(fā)。
中圖分類(lèi)號(hào):F592.7
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1008-4681(2016)03-0010-05