賈　偉，粟螢子

（北京郵電大學(xué)1.教務(wù)處，2.公共管理學(xué)院，北京 100876）

大數(shù)據(jù)對(duì)繼續(xù)教育發(fā)展的影響和對(duì)策

賈偉1，粟螢子2

（北京郵電大學(xué)1.教務(wù)處，2.公共管理學(xué)院，北京 100876）

大數(shù)據(jù)已經(jīng)運(yùn)用在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化教育領(lǐng)域，這對(duì)繼續(xù)教育產(chǎn)生了巨大的影響。該文基于大數(shù)據(jù)的定義和特點(diǎn)，分析大數(shù)據(jù)運(yùn)用于繼續(xù)教育的適切性，探討大數(shù)據(jù)對(duì)繼續(xù)教育的社會(huì)需求、資源共享、人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)體系、教育管理等方面的影響和作用，探討大數(shù)據(jù)運(yùn)用于繼續(xù)教育面臨人才缺乏和預(yù)測(cè)悖論的兩個(gè)問(wèn)題，并為繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)用大數(shù)據(jù)提供合理的建議。

繼續(xù)教育；大數(shù)據(jù)；管理；評(píng)價(jià)

埃里克·布林約爾松在《與機(jī)器賽跑》中指出，人類(lèi)正活在第二機(jī)器時(shí)代。這個(gè)時(shí)代擁有以指數(shù)增長(zhǎng)的數(shù)字力量，而且這種力量創(chuàng)造了人類(lèi)歷史上的兩個(gè)里程碑。一是真正的人工智能 （AI）誕生；二是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)全人類(lèi)［1］。埃里克所提及的第二機(jī)器時(shí)代就是“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。在當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)以及各種智能設(shè)備緊緊地聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)成了龐大而復(fù)雜的信息生態(tài)系統(tǒng)。在科技更新?lián)Q代、社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，龐大的數(shù)據(jù)以難以想象的速度從不同的信息源涌出。在這個(gè)時(shí)代，思想勝于物質(zhì)，信息交互勝于物質(zhì)交易。大數(shù)據(jù)發(fā)展為我國(guó)繼續(xù)教育帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

1　大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與繼續(xù)教育發(fā)展的適切性

可以從三個(gè)方面來(lái)理解廣義的大數(shù)據(jù)概念。一是數(shù)據(jù)實(shí)體，即海量且多樣的數(shù)據(jù)信息；二是數(shù)據(jù)技術(shù)，即挖掘、儲(chǔ)存和分析數(shù)據(jù)價(jià)值的各種數(shù)字技術(shù)和分析工具；三是數(shù)據(jù)思維，即建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)事物的全新價(jià)值觀和方法論。狹義的大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)實(shí)體，這是當(dāng)前研究的主要內(nèi)容。在美國(guó)麥肯錫的報(bào)告中將大數(shù)據(jù)定義為：大小超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具抓取、存儲(chǔ)、管理、分析等能力的數(shù)據(jù)群［2］；維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中提出，大數(shù)據(jù)之“大”在于其價(jià)值，通過(guò)分析和處理海量數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)信息背后的價(jià)值，是大數(shù)據(jù)分析的意義所在［3］。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為大數(shù)據(jù)有四個(gè)特點(diǎn)。一是體量大（Volume），從TB字節(jié)爆炸式地增長(zhǎng)到PB字節(jié)，超大容量數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)集；二是多樣化（Variety），數(shù)據(jù)來(lái)源、形式、種類(lèi)等多樣化；三是高速化（Velocity），數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性強(qiáng)，數(shù)據(jù)分析速度極快；四是價(jià)值高（Value），大數(shù)據(jù)的最終意義在于通過(guò)對(duì)紛繁的數(shù)據(jù)集進(jìn)行深入分析，從海量的數(shù)據(jù)背后提取有價(jià)值的信息。

大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化教育等各個(gè)領(lǐng)域。繼續(xù)教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)間的聯(lián)系緊密，注重課程內(nèi)容的實(shí)用性，培養(yǎng)社會(huì)急需的各類(lèi)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才。我國(guó)繼續(xù)教育仍面臨較多的發(fā)展障礙，學(xué)生個(gè)體差異大和學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)多樣性等加大了教學(xué)難度；學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間短、教學(xué)內(nèi)容集中，無(wú)法深入地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)；不僅教學(xué)資源和教師資源缺乏，而且教學(xué)資源分散、教師隊(duì)伍不穩(wěn)定，加大了教學(xué)管理難度；沒(méi)有建立多元化評(píng)價(jià)體系，教學(xué)考核和評(píng)價(jià)模式單一；教學(xué)信息管理系統(tǒng)不完善，沒(méi)有充分發(fā)揮教學(xué)信息管理系統(tǒng)的作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)為繼續(xù)教育突破這些障礙創(chuàng)造了條件。

2　大數(shù)據(jù)為繼續(xù)教育發(fā)展提供了新的發(fā)展機(jī)遇

2.1大數(shù)據(jù)發(fā)展刺激繼續(xù)教育需求

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的價(jià)值，將不斷地創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，行業(yè)企業(yè)對(duì)從業(yè)者的知識(shí)和能力要求將發(fā)生巨大的變化，必然刺激從業(yè)者的學(xué)習(xí)需求。從業(yè)者要不斷學(xué)習(xí)和拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高信息素養(yǎng)，增強(qiáng)有效利用數(shù)據(jù)的技能，才能滿(mǎn)足行業(yè)企業(yè)對(duì)從業(yè)者知識(shí)和能力的要求。繼續(xù)教育是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合的教育機(jī)構(gòu)，不僅能提供從業(yè)者需要的教育服務(wù)，而且適合從業(yè)者在職學(xué)習(xí)。因此，在發(fā)展大數(shù)據(jù)的背景下，繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極改善教學(xué)條件，為行業(yè)企業(yè)的從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

2.2運(yùn)用大數(shù)據(jù)有助于提高繼續(xù)教育資源的利用率

在聯(lián)合國(guó)教科文組織的第11個(gè)《全球教育檢測(cè)報(bào)告》中指出，全球教育資源浪費(fèi)嚴(yán)重，低水平教育造成每年浪費(fèi)高達(dá)1300億美元的教育經(jīng)費(fèi)［4］。優(yōu)質(zhì)教育資源包括優(yōu)質(zhì)課程、先進(jìn)教學(xué)手段、高水平師資力量和校園設(shè)施等。我國(guó)繼續(xù)教育資源匱乏，課程內(nèi)容陳舊；不僅缺乏高水平的專(zhuān)職教師，而且教師教學(xué)理念和教學(xué)手段落后；學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入少，經(jīng)費(fèi)管理水平低，教學(xué)設(shè)施設(shè)備難以滿(mǎn)足繼續(xù)教育的需要。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，MOOCs課程教學(xué)模式和Coursera、edX、可汗學(xué)院等學(xué)習(xí)平臺(tái)的出現(xiàn)，提高了教育信息儲(chǔ)存和利用能力，實(shí)現(xiàn)了教育資源共享。在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，能夠及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程和學(xué)習(xí)需求信息，教師能夠根據(jù)反饋的信息修改教學(xué)方案和在線課程，課程教學(xué)具有全時(shí)空、大容量、交互式和個(gè)性化的特點(diǎn)，這不僅符合繼續(xù)教育規(guī)律，而且豐富了教學(xué)方法，消除了函授教育和業(yè)余教育的缺陷，能夠解決繼續(xù)教育資源不足的問(wèn)題。

2.3運(yùn)用大數(shù)據(jù)有利于因材施教

絕大多數(shù)學(xué)校根據(jù)學(xué)生的一般水平設(shè)計(jì)人

才培養(yǎng)方式，這不適合繼續(xù)教育。因?yàn)槔^續(xù)教育

學(xué)生背景復(fù)雜，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力參差不齊，工作經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀各有不同，不能用相同的教學(xué)模式來(lái)培養(yǎng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力不同的學(xué)生，否則難以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行交流，能夠更好地掌握每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定滿(mǎn)足不同學(xué)生需要的教學(xué)方案。魏順平指出，教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析能夠了解學(xué)生的學(xué)習(xí)機(jī)制和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)特征，向?qū)W生提供優(yōu)化的學(xué)習(xí)方案，使學(xué)生開(kāi)展自適應(yīng)學(xué)習(xí)［5］。祝智庭認(rèn)為，把大數(shù)據(jù)運(yùn)用在教育領(lǐng)域，能更好地貫徹“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育理念。將來(lái)的教育技術(shù)研究范式就是大數(shù)據(jù)技術(shù)支持的“個(gè)性化自適應(yīng)學(xué)習(xí)”［6］。在數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師能夠從學(xué)生正式和非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)中攫取數(shù)據(jù)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析，推測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，了解學(xué)生與學(xué)習(xí)環(huán)境的關(guān)系，從而更好地引導(dǎo)學(xué)生獲取知識(shí)和技能。

2.4運(yùn)用大數(shù)據(jù)有利于構(gòu)建客觀的教學(xué)評(píng)價(jià)體系

目前由于受到條件的限制，繼續(xù)教育的教學(xué)效果評(píng)價(jià)方式包括卷面考試、寫(xiě)論文、填寫(xiě)評(píng)價(jià)表等結(jié)論性評(píng)價(jià)，無(wú)法保證評(píng)價(jià)結(jié)果的效度和信度，不利于提高教學(xué)水平。利用大數(shù)據(jù)可以改變繼續(xù)教育教學(xué)評(píng)價(jià)不足的問(wèn)題。首先，可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，了解學(xué)生課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)狀況。教師通過(guò)數(shù)據(jù)流的變動(dòng)分析，觀察教學(xué)效果，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次，可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元評(píng)價(jià)，提高評(píng)價(jià)的有效性。例如，學(xué)生成績(jī)優(yōu)秀可能源于記憶力、應(yīng)試能力、思維能力、理解能力等，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法難以分析具體的原因。而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元評(píng)價(jià)，能夠分析成績(jī)優(yōu)劣的根本原因。最后，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以評(píng)價(jià)學(xué)生的發(fā)展趨勢(shì)?；诖髷?shù)據(jù)的科學(xué)預(yù)測(cè)方法，能客觀地分析學(xué)生的實(shí)際情況，以發(fā)展的眼光對(duì)學(xué)生進(jìn)行“增量評(píng)價(jià)”［7］。

2.5運(yùn)用大數(shù)據(jù)有利于推動(dòng)繼續(xù)教育管理科學(xué)化

目前由于管理手段落后，繼續(xù)教育管理依賴(lài)管理者的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，缺乏科學(xué)性。大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用為繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)提供了更科學(xué)的管理平臺(tái)，能夠規(guī)范、全面地獲取和儲(chǔ)存教育信息，為繼續(xù)教育管理科學(xué)化提供了基礎(chǔ)條件和方法，擺脫依賴(lài)人的經(jīng)驗(yàn)管理。在對(duì)樣本數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，制定科學(xué)的管理方案，及時(shí)反饋方案執(zhí)行情況，修正教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)行為，及時(shí)有效地控制教學(xué)過(guò)程。

3　大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于繼續(xù)教育管理的障礙和對(duì)策

3.1缺乏掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的人才

把大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于繼續(xù)教育管理面臨的最大障礙就是缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，要有三類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才才能推動(dòng)繼續(xù)教育改革和創(chuàng)新。一是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。收集樣本數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，這要有能夠大量收集、儲(chǔ)存和整理海量數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。二是數(shù)據(jù)分析人才。數(shù)據(jù)分析是挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的核心，擁有熟悉教育管理的專(zhuān)家，才能深入地分析數(shù)據(jù)，才能更好地把收集到的數(shù)據(jù)運(yùn)用于教學(xué)管理活動(dòng)。三是數(shù)據(jù)管理人才。以多種形式把收集的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在多個(gè)系統(tǒng)之中，必須擁有數(shù)據(jù)管理人才，才能歸檔數(shù)據(jù)、制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建數(shù)據(jù)治理機(jī)制與流程、保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)兼容和共享。

目前我國(guó)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才嚴(yán)重不足，繼續(xù)教育部門(mén)應(yīng)建立大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)，聚集數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)和社會(huì)學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，結(jié)合繼續(xù)教育的實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)教學(xué)信息處理技術(shù)，并加強(qiáng)培訓(xùn)教師和教育管理人員運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力。

3.2大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的悖論

雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)最具顛覆性的作用是通過(guò)數(shù)據(jù)的相關(guān)性進(jìn)行概率預(yù)測(cè)，但是利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)學(xué)生的發(fā)展能力卻是一個(gè)教育悖論問(wèn)題。教育理論認(rèn)為，學(xué)生具有可塑性，教育的意義在于用合適的方式把學(xué)生培養(yǎng)成才，特別是運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕逃绞桨阉^的“差生”培養(yǎng)成“人才”。通過(guò)大數(shù)據(jù)的概率預(yù)測(cè)方法，即使對(duì)學(xué)生的預(yù)測(cè)結(jié)果不理想，也不能放棄對(duì)他們的培養(yǎng)。每個(gè)學(xué)生都在不斷地變化，基于目前和過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)學(xué)生的未來(lái)，預(yù)測(cè)結(jié)果并不完全可信，這是利用教育大數(shù)據(jù)的最大困惑。

利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)測(cè)的結(jié)果只是未來(lái)的一個(gè)概率事件，并不是已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。因此，學(xué)校要加強(qiáng)研究教育大數(shù)據(jù)技術(shù)，理性地對(duì)待預(yù)測(cè)結(jié)果，為學(xué)生提供建設(shè)性的職業(yè)規(guī)劃方案，防止學(xué)生誤入大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)陷阱。

4　結(jié)語(yǔ)

面對(duì)大數(shù)據(jù)為繼續(xù)教育帶來(lái)的諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，繼續(xù)教育工作者應(yīng)拓寬思路，充分運(yùn)用教育大數(shù)據(jù)，推動(dòng)繼續(xù)教育變革，制定更能適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的繼續(xù)教育發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃。

［1］埃里克·布林約爾松，安德魯·麥卡菲.與機(jī)器賽跑［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2014.

［2］麥肯錫.大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力的下一個(gè)前沿［EB/OL］.http：//www.mckinsey.com/business-functions/business-technology/our-insights/big-datathe-next-frontier-for-innovation.2011-05-20.

［3］維克多·M·舍恩伯格，肯尼斯·庫(kù)克耶.與大數(shù)據(jù)同行［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2015.

［4］UNESCO.Teaching and learning：Achieving quality for all［EB/OL］.http：//en.unesco.org/gem-report/report/2014/teaching-and-learning-achieving-quality-all.2016-01-15.

［5］魏順平.學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)模型及數(shù)據(jù)處理方法研究［J］.中國(guó)電化教育，2016（2）：8-16.

［6］祝智庭，沈德梅.基于大數(shù)據(jù)的教育技術(shù)研究新范式［J］.電化教育研究，2013（10）：5-12.

［7］Bill Cope，Mary Kalantzis.Interpreting Evidenceof-learning：Educational research in the era of big data［J］.Open Review of Educational Research，2015 （2）：218-239.

責(zé)任編輯 仇大勇

G720

A

1674-5787（2016）03-0079-03

10.13887/j.cnki.jccee.2016（3）.21

2016-04-10

本文系北京郵電大學(xué)2015年教改項(xiàng)目“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的數(shù)據(jù)價(jià)值分析”（項(xiàng)目編號(hào)：NO.2015JY80）的研究成果。

賈偉（1973—），男，四川南部人，副研究員，北京郵電大學(xué)教務(wù)處副處長(zhǎng)，研究方向：高等教育管理。

粟螢子（1990—），女，重慶人，北京郵電大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生，研究方向：高等教育管理。