李 彬（廣州市廣播電視大學，廣東 廣州 510091）

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網(wǎng)絡學習的發(fā)展性評價體系設計*

李 彬
（廣州市廣播電視大學，廣東 廣州 510091）

摘 要：學習評價是網(wǎng)絡學習質(zhì)量監(jiān)控的關鍵環(huán)節(jié)，但當前大部分的網(wǎng)絡學習評價設計都存在目標模糊、主體單一、重靜態(tài)評價輕動態(tài)、重視總結(jié)性評價輕過程性評價的缺陷。本文以發(fā)展性評價為理論視角，分析了評價的價值取向和應達到的目標，歸納評價工具，提出了構建基于發(fā)展性評價的網(wǎng)絡學習評價體系設想。

關鍵詞：網(wǎng)絡學習；發(fā)展性評價；指標體系

基于網(wǎng)絡的教學模式已逐漸成為教學領域中最受關注的一種教學模式。要體現(xiàn)技術優(yōu)勢，克服師生分離無法面對面監(jiān)控的缺陷，這就需要我們對網(wǎng)絡教學中學生的學習行為和學習效果進行科學、合理的評價，使教學雙方都能得到及時有效的反饋，從而保證整個網(wǎng)絡教學的質(zhì)量。

一、當前網(wǎng)絡學習平臺評價系統(tǒng)的不足

當前高校使用的網(wǎng)絡教學平臺，都實現(xiàn)了多種教學資源的發(fā)布、討論開展、測驗等管理與互動功能，在學生的個性化設計、訪問日志記錄方面也有相應功能，但這些功能現(xiàn)階段主要應用于學習環(huán)境的提供方面，學生的學習過程雖然記錄了下來，但應用于評價方面的統(tǒng)計信息卻較少，或未能與傳統(tǒng)工具形成完整體系?？偟膩碚f，不足體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）評價目標模糊、缺乏整體規(guī)劃

許多網(wǎng)絡課程未能根據(jù)教學目標對評價體系進行整體規(guī)劃，大部分只是通過作業(yè)、測驗的布置進行評價，忽略了整體評價方案的設計，未能在教學開展初期展現(xiàn)清晰的評價目標。

（二）評價工具過度依賴量規(guī)工具

當前的學習過程評價研究基本集中在量規(guī)工具的使用上，必須看完多長時間的視頻、在線學習時長達到多少、完成測驗多少、發(fā)多少個帖子等等，學生為達到規(guī)定量“掛機”、“掛視頻”，也缺乏新工具與其他工具的結(jié)合研究，量規(guī)作假情況嚴重。

（三）評價重心只關注結(jié)果，過程評價有名無實

雖然過程評價理論研究甚廣，但在實際應用中碰到的一些困難特別是師生比較低的狀況下難于執(zhí)行，致使現(xiàn)在的評價方式都以合規(guī)性評價為主，忽視被評價者在各個時期的進步狀況和努力程度，沒有形成真正意義上的形成性評價，甚至使過程評價成為有名無實的環(huán)節(jié)。

（四）評價主體單一

被評價者（學生）處于消極的被動地位，沒有形成核心專業(yè)教師、導學老師（班主任）、同學等多重評價主體共同參與、交互作用的模式。

（五）評價的反饋缺乏分析功能

評價的其中一個功能是對學生學習情況進行追蹤，了解學生存在問題并及時指出不足之處以便于查漏補缺，但現(xiàn)有平臺在測驗評價方面的功能先天不足，只能指出錯題，不能分析錯因，也就難以查找出學生的弱項并提出建議。

二、新時期網(wǎng)絡學習評價的價值取向和發(fā)展性評價理念

評價作為教育整體的一個部分，受到教育價值觀的指導和制約。影響教育目標的因素首先是社會發(fā)展對人的需要，而后是人自身發(fā)展的需要，網(wǎng)絡教育既然是社會和科技發(fā)展的產(chǎn)物，其價值取向依據(jù)是新環(huán)境下人的發(fā)展和社會的需求，全面提高學習者素質(zhì)、促進學習者身心的發(fā)展。

現(xiàn)代教育強調(diào)教育是一個大系統(tǒng)，網(wǎng)絡化學習可以最大限度把人的尊重和社會需求兩者協(xié)調(diào)起來，跨越學校的時間和空間的限制，這是一個持續(xù)不斷的過程，而評價不只是檢查學生知識、技能的掌握情況，更為重要的是關注學生掌握知識、技能的過程與方法以及與之相伴隨的情感、態(tài)度、價值觀的形成。評價應發(fā)揮激勵作用，關注學生成長進步的狀況，并通過分析指導提出改進計劃，其價值取向可理解為：

（一）評價的目的在于促進發(fā)展，除了原有的選拔和甄別，應更關注學生和教師的需要，突出評價的激勵和控制功能，激發(fā)學生發(fā)展的動力，促進其不斷進步，實現(xiàn)自身價值；

（二）體現(xiàn)新課程教育觀念和評價發(fā)展趨勢，強調(diào)民主化、人性化的發(fā)展，重視被評價者的主體性；

（三）關注綜合素質(zhì)的發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新、探究、合作與實踐的能力，打破標準化評價方式，關注被評價者的差異性，適應社會不同層次的多樣性需求。

近年來，評價理念在實踐和研究中不斷充實和豐富，比如形成性評價、表現(xiàn)性評價、學習性評價和發(fā)展性評價等,這些評價理念互相聯(lián)系又有著本質(zhì)區(qū)別，都對教育評價研究的發(fā)展起到了積極作用，其中，發(fā)展性評價最為受人關注。[1]

與其他評價理念相比，發(fā)展性評價強調(diào)以人為本，它根據(jù)一定的發(fā)展性目標，運用發(fā)展性的評價技術與方法，對學生的發(fā)展進程進行評價解釋，使學生在發(fā)展性教育活動中，不斷認識自我、發(fā)展自我、完善自我。其內(nèi)涵是促進學生主動發(fā)展、逐步發(fā)展、個性發(fā)展、全面和諧和可持續(xù)發(fā)展，它從形成性評價發(fā)展而來，但更強調(diào)以人為本的思想，建立在評價雙方平等、互相尊重的基礎上，由雙方共同構建，實現(xiàn)主體和諧發(fā)展。

筆者認為，發(fā)展性評價理念下的網(wǎng)絡學習評價體系應具有以下特點：

（一）評價整體系統(tǒng)化[2]

教學本身是一個多因素的復雜系統(tǒng)，評價是以自主學習為主的網(wǎng)絡教育質(zhì)量管理的核心，在評價體系、標準、功能和方法上，發(fā)展性評價應充分利用網(wǎng)絡技術，突破單一、靜止的標準，走向多維性、動態(tài)性和發(fā)展性，充分體現(xiàn)出導向、診斷、激勵等多維性功能整合的特點，積極采用統(tǒng)計、測量、觀察、分析等定量和定性相結(jié)合的方法，構建一個多層次、多主體的評價系統(tǒng)。

（二）評價過程動態(tài)化

評價是一個動態(tài)過程，網(wǎng)絡學習的優(yōu)勢在于電子學檔等工具可以將學習者原始的活動信息及其產(chǎn)生的績效記錄下來，使評價能貫穿整個學習過程。

（三）評價主體多元化

發(fā)展性評價強調(diào)評價主體多元化，特別是使評價對象成為評價主體。評價應是各方共同參與、互相支持與合作的過程，強調(diào)評價信息收集過程的多角度和多層次以及定性評價和定量評價的結(jié)合運用。不但要改變主體單一的現(xiàn)狀，還要通過自評、互評、他評，使之成為多方共同參與的一個交互活動。

（四）評價反饋及時化

發(fā)展性評價的目的在于改進和提高教學質(zhì)量，反思有助于使這個過程持續(xù)地進行，師生共同參與的評價有助于發(fā)揮和調(diào)動內(nèi)在動機，評價應在師生之間形成雙向反饋的機制，教師搜集學生的學習狀態(tài)，行為記錄，學習成果，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整自己的教學工作；學生通過評價反饋了解自己的學習狀況和差距，及時調(diào)整學習進度，改變學習策略和方法。

（五）監(jiān)控與激勵并重

評價本身是一種約束，對學生起著一定的管理和控制作用，學生學習過程和狀態(tài)被跟蹤、記錄下來，使教師能精確掌握學生的學習狀態(tài)，也便于開展下一步的指導，實際上是一個監(jiān)控和調(diào)整、反饋的過程。而同時，學習共同體中的教師和同學互相之間的評價除了反饋學習信息外，也可以營造一個積極的學習氛圍，良性競爭可激發(fā)學習的內(nèi)在動機，提高學習效果，促進相互發(fā)展。

三、網(wǎng)絡學習的發(fā)展性評價工具

（一）電子檔案袋[3]

電子檔案袋是在網(wǎng)絡教學平臺上以數(shù)字化的形式，有目的地記錄學生學習行為的信息檔案，它是學習過程中各種與學習者學習相關資源的反映和影響學生學習成長過程證據(jù)的累積，展示了學生在一個或多個領域的努力、成果、進步和成就。除了能系統(tǒng)記錄，省卻人工記錄的工作以外，主要是它為學生提供了一個自我評價、自我管理的機會，使學生在評價活動中成為檔案內(nèi)容的決策者，進而也成為評價標準制定的參與者。

（二）量規(guī)工具

量規(guī)工具近年在網(wǎng)絡學習中被大量應用，是一種結(jié)構化的定量評價工具，具有可操作性強，明確客觀的特點。雖然過度依賴量規(guī)工具容易帶來形式化、造假等副作用，但無庸置疑量規(guī)工具還是一種重要的網(wǎng)絡評價工具。發(fā)展性評價過程中由于許多學習任務的評價帶有強烈主觀性，應用量規(guī)可降低評價的主觀隨意性，使評價系統(tǒng)更科學。

（三）在線作業(yè)與測驗

跟傳統(tǒng)作業(yè)與測驗相比，在線考試系統(tǒng)具有突出的優(yōu)點。首先，它借助準確、高速、網(wǎng)絡化的信息技術手段，能在任何地點、任何時間進行。其次，在線考試提供的自動組卷、閱卷功能，作業(yè)測驗題隨機在題庫中抽取，大大降低了教師的勞動強度，杜絕了作業(yè)抄襲。學習者也可以靈活地安排時間，自己組卷進行練習和自測。此外，測驗結(jié)果分析系統(tǒng)可為教師和學習者提供即時、豐富的考試結(jié)果反饋。

（四）互動互評模塊[4]

建構主義的教學理論認為，應考慮主觀與客觀知識并將兩者循環(huán)聯(lián)系起來，使之相互促進。新的知識首先起源于個人的主觀構建，在經(jīng)過自我審視后逐步接受，并形成客觀知識發(fā)布，通過學習者之間互評、討論和教師點評，進行知識延伸和反思，逐步將客觀知識個體化，重構主觀知識體系，又進入下一個循環(huán)。網(wǎng)絡平臺的學習互動沒有時間和空間的限制，加速了這一循環(huán)。如圖1：

圖1 主觀與客觀知識的構建循環(huán)

通過協(xié)作、討論、互評，彼此在學習過程中溝通交流，分享資源，完成共同任務，成員之間相互影響、相互促進的人際關系，形成一定的規(guī)范和文化，學習者通過互評，對知識進行審視、反思與重構，增強學習效果，提高網(wǎng)絡學習的質(zhì)量。

（五）概念圖和思維導圖[5]

利用概念圖作為網(wǎng)絡學習評價工具，讓學生用圖形把頭腦中的概念及其關系表達出來，可檢查學生對課程的整體理解程度，要求學生將問題解決過程制作成概念圖，可考察學生解決問題的能力。傳統(tǒng)的標準化考試成績和概念圖分數(shù)的相關系數(shù)很低，通過這種方式學生可以更具體地了解自身在學習過程中的薄弱環(huán)節(jié),而教師則可以捕捉學生知識內(nèi)容和知識結(jié)構掌握情況的細節(jié)。

（六）網(wǎng)上實踐平臺

近年，網(wǎng)上實操軟件被大量應用于教學環(huán)節(jié)和評價環(huán)節(jié)，各類模擬實踐軟件被逐步開發(fā)出來，比如會計專業(yè)的實操軟件、工商管理專業(yè)的ERP沙盤軟件、金融專業(yè)的金融模擬交易軟件等等，對以應用型人才培養(yǎng)為導向的專業(yè)教學來說，提供了操作性非常強的實踐環(huán)節(jié)評價方式。

四、網(wǎng)絡學習發(fā)展性評價體系設計

按照發(fā)展性評價理念的要求，我們可以通過以上的評價工具，經(jīng)過系統(tǒng)整合，有效、合理地組織形成一個整體，其整合的步驟如下：

（一）需求分析

系統(tǒng)設計與開發(fā)之初，進行需求分析是一個重要的起步環(huán)節(jié)，首先需要分析希望通過評價達到的目的，才能更好地規(guī)劃評價的范疇和過程。發(fā)展性評價除了關注學習的成果，更關注學生的學習能力、問題的分析解決能力和發(fā)展能力、溝通能力。學生自主學習、自我反思、協(xié)作能力、交流能力的提高都是應考察的項目。我們在《國際金融》網(wǎng)絡課程上利用moodle平臺的投票功能針對平臺現(xiàn)有的評價功能模塊分別對22名教師和167名學生進行了調(diào)查。見圖2：

圖2 網(wǎng)絡學習評價方法調(diào)查結(jié)果

學習者和教師都認為，只有將作業(yè)考試和網(wǎng)上學習過程，尤其是資源利用與交流協(xié)作能力表現(xiàn)結(jié)合起來，才能更全面評價一個學習者的學習成果。此外，學習態(tài)度也是重要考量因素之一，因此，在設計網(wǎng)絡評價體系時，應更多傾向關注學習過程對學習成果的影響。

（二）評價指標體系建立與完善

在需求分析的基礎上，基于當前網(wǎng)絡教學平臺的一般功能，根據(jù)發(fā)展性評價的要求，進行網(wǎng)絡學習發(fā)展性評價的各項指標設置，并確定各項指標所對應的評價工具，以及相應的評價標準。根據(jù)課程不同，教學目的不同，指標體系可適當調(diào)整。[6]見表1：

表1 網(wǎng)絡學習的發(fā)展性評價指標體系示例

各指標相應的權重必須根據(jù)課程特點、培養(yǎng)目標和學習者實際情況制定，在平臺中根據(jù)實際需要進行設置。

網(wǎng)絡學習活動是個復雜的動態(tài)過程，對學習者進行網(wǎng)絡學習評價時，學習者的成績、作業(yè)等量化評價雖然重要，但學習者的積極主動性、資源利用率、與其他同學的交互性等學習行為無疑是學習者學習情況的全面反應，是對學習者做出全面評價的重要依據(jù)。但這些行為并不能通過終結(jié)性考核的形式獲得。因此，可以將這些非量化評價，如學習積極、能很好地與同學合作等，通過指標量化間接反映，處理后與平時的測驗成績、期終考試等傳統(tǒng)的量化數(shù)據(jù)結(jié)合起來，形成對學習者科學、全面的評價。

（三）反饋系統(tǒng)

除了在網(wǎng)絡技術支持下的及時化以外，發(fā)展性評價還強調(diào)評價的個性化、過程性與多元化，構建網(wǎng)絡評價體系迫切需要一個支撐以上幾項的反饋系統(tǒng)。評價過程中的反饋可分為形成性反饋、診斷性反饋和總結(jié)性反饋三類。首先，在學生學習過程中，將電子檔案所搜集到的各項數(shù)據(jù)，測驗考試結(jié)果，發(fā)表的主題觀點、報告、教師、同學等回復的意見等信息實時反饋給學生，構成最直觀的形成性反饋。學習平臺應支持定期或?qū)崟r將學檔、回帖評價情況等通過短信的方式提醒學生查看，提高形成性反饋及時性，也構造出良好的學習氛圍，它強調(diào)反饋的動態(tài)性。診斷性反饋主要是針對學生在學習過程中表現(xiàn)出的問題和不足進行診斷，提出建議和改進措施的反饋，傳統(tǒng)的測驗分析工作，可通過學習平臺統(tǒng)計系統(tǒng)，計算出學生個人和集體的總體情況，自動形成試卷分析報告提供給學生，指出各知識點掌握情況，跟班級平均水平的差距。見圖3：

圖3 診斷性反饋：評價系統(tǒng)試卷分析示例

而總結(jié)性反饋則是指在學習結(jié)束后，由分析系統(tǒng)將所有學生學習信息進行綜合、分析所得的綜合評價結(jié)果反饋給學生

（四）評價系統(tǒng)整體設計

基于發(fā)展性評價的理念及系統(tǒng)要素，我們對網(wǎng)絡教學學習評價系統(tǒng)的體系構造設計如圖4：

圖4 網(wǎng)絡教學的評價系統(tǒng)構造

教師必須根據(jù)教學目標，設置好指標體系和權重，并在教學平臺中清晰明確地公布各部分成績構成。學習行為是評價信息采集的來源，信息搜集是否完整、有效，很大程度影響評價的質(zhì)量，學習過程是學生自主學習，參加教學活動獲取知識的過程，也是評價信息的采集過程，學習平臺將這些數(shù)據(jù)寫入評價信息數(shù)據(jù)庫，為下一步信息處理打下基礎。信息處理是一個復雜的動態(tài)過程，有些信息可以通過直觀的數(shù)據(jù)進行量化，而不能量化的信息則通過文字、圖片等形式保存下來，由教師進行主觀評價。發(fā)展性評價的反饋始終貫穿學習過程始終，量化信息可形成直觀的形成性反饋，主觀評價和系統(tǒng)分析提供診斷性反饋，可充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，不但使反饋及時化，形式也可多樣化。最后，系統(tǒng)根據(jù)教師設置的指標和權重，作出終結(jié)性反饋與評價。

（五）激勵與促進

網(wǎng)絡學習師生分離，缺少了傳統(tǒng)教學中老師、同學面對面處于同一時空的教學環(huán)境，良好的評價機制應具備激發(fā)學習熱情、提供學習動力的源泉。例如，除了適當進行引導，營造活躍的學習氣氛，維持學習興趣以外，我們在平臺中還設置了“勛章”功能，根據(jù)學生完成各種學習任務的情況，設置了“學習新人”、“學習狂人”“討論達人”“超級學霸”四種勛章，學生只要完成指定的任務，就可獲得相應的勛章。

（六）進一步的優(yōu)化

本文上述的評價體系設計所需要的功能模塊基本都可在當前流行的網(wǎng)絡教學平臺上實現(xiàn)，例如國家開放大學現(xiàn)在使用的Moodle，以及Blackboard、Sakai等，當前的評價研究一般只將網(wǎng)絡學習評價以課程內(nèi)嵌的方式實現(xiàn)，評價反饋也只能在課程平臺內(nèi)部查詢，還未能實現(xiàn)與主流通訊平臺的連接。很多學習者提到，希望能通過微信、短信等方式收到評價反饋信息或提醒，比如說，當某學習者學習時間或?qū)W習任務完成進度落后于班級平均水平時，即使系統(tǒng)設置了提醒功能，也只能在他登陸平臺時才能顯示，“登陸后才能提醒你沒有登陸”，于是教師只能人工使用QQ、短信等方式提醒，加重了教師的工作負擔，如果適當與通訊平臺相連接，甚至通過微信發(fā)送更具體的分析報告等反饋信息，將使評價有效性與及時性大大提高。

此外，發(fā)展性評價由于指標體系設置繁瑣，考驗教師的網(wǎng)絡工作經(jīng)驗和水平，評價體系設置的智能性不足，分析功能也應進一步發(fā)掘。

隨著技術進步與經(jīng)驗積累，網(wǎng)絡教學平臺功能逐步完善，多種評價工具的使用和多元化的評價主體，使發(fā)展性評價在網(wǎng)絡學習中得以實施，但網(wǎng)絡平臺只是一個工具，要形成一個真正實現(xiàn)主體和諧發(fā)展，增強學生學習能力的學習評價體系，還是需要教師真正從“以人為本”的角度出發(fā)對評價方案進行精心設計，并悉心引導整個學習過程。

參考文獻：

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[6]秦換魚.網(wǎng)絡學習的過程性評價研究[D].徐州師范大學碩士學位論文，2011.

中圖分類號：G434；G424.7

文獻標識碼：A

文章編號：1672-0385（2016）01-0011-05

作者簡介：李彬，女，副教授，碩士，主要研究方向為國際金融風險管理和開放教育研究。

收稿日期：2016-01-04

*基金項目：廣州市高等學校第七批教育教學改革立項項目“基于發(fā)展的網(wǎng)絡開放教育學習評價模式研究”（穗教高教[2015]29號）。