楊　東

(江蘇省南豐成人教育中心校、張家港市南豐鎮(zhèn)社區(qū)教育中心，江蘇　張家港　215628)

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“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下居民數(shù)字化學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及對(duì)策研究
——以“南豐鎮(zhèn)推進(jìn)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)”為例

楊東

(江蘇省南豐成人教育中心校、張家港市南豐鎮(zhèn)社區(qū)教育中心，江蘇張家港215628)

摘要：江蘇張家港南豐社區(qū)教育中心開展的“數(shù)字化學(xué)習(xí)”活動(dòng)實(shí)施效果以及影響因素進(jìn)行分析，通過考察中介變量對(duì)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行更為細(xì)致考察，提出構(gòu)建居民數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)、建設(shè)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)資源體系、優(yōu)化居民數(shù)字化學(xué)習(xí)方式、打造居民數(shù)字化學(xué)習(xí)師資團(tuán)隊(duì)、激發(fā)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)動(dòng)力等較為有效的策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；數(shù)字化學(xué)習(xí)；問題；對(duì)策

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是當(dāng)前教育改革發(fā)展的新引擎，正在拆除傳統(tǒng)教育的時(shí)空圍墻、[1]改變知識(shí)傳授和學(xué)習(xí)的方式，為學(xué)習(xí)者的“學(xué)習(xí)形態(tài)提供了無限可能”[2]。將“互聯(lián)網(wǎng)+”的方法論和智慧深度融合，開展居民數(shù)字化學(xué)習(xí)活動(dòng)，既是現(xiàn)代教育對(duì)以“互聯(lián)網(wǎng)+ ”時(shí)代的理性回應(yīng)，也是學(xué)習(xí)者對(duì)智慧性學(xué)習(xí)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)期待[3]。筆者以江蘇省張家港市南豐鎮(zhèn)社區(qū)教育中心的“居民數(shù)字化學(xué)習(xí)”活動(dòng)為例，通過實(shí)證調(diào)研，對(duì)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施效果以及影響因素進(jìn)行分析，以期對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的完善與實(shí)施提供有益思考。

一、數(shù)字化學(xué)習(xí)的含義與特征

數(shù)字化學(xué)習(xí)(e-Learning)是指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，學(xué)習(xí)者可以輕松獲取教學(xué)資源、參與交互式虛擬教學(xué)活動(dòng)[4]，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的一種智慧學(xué)習(xí)過程。

這種新型的學(xué)習(xí)方式有別于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，具有鮮明的特點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)數(shù)字化?！獢?shù)字化學(xué)習(xí)充分運(yùn)用了信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)服務(wù)手段數(shù)字化，從而建設(shè)滿足居民終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境；二是學(xué)習(xí)全民性。數(shù)字化學(xué)習(xí)突破傳統(tǒng)社區(qū)教育在學(xué)習(xí)時(shí)間和空間上的局限性，更好地滿足社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求，[5]具備了“只要你想學(xué)就能學(xué)到”的優(yōu)勢(shì)，不論是老年人、青少年，還是新市民都能享受學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為人們?nèi)粘Ｉ钪匾糠?；三是資源共享化。數(shù)字化學(xué)習(xí)具有了信息特征及網(wǎng)絡(luò)化交互多媒體的優(yōu)勢(shì)，使得學(xué)習(xí)資源能向所有社區(qū)居民開放，實(shí)現(xiàn)資源共享；四是學(xué)習(xí)個(gè)性化。居民根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求，有選擇的進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；五是學(xué)習(xí)終身化。數(shù)字化學(xué)習(xí)不再把學(xué)習(xí)者局限在一個(gè)固定場(chǎng)所，人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)終身教育轉(zhuǎn)向。

二、居民數(shù)字化學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析

為積極倡導(dǎo)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)，張家港市南豐鎮(zhèn)社區(qū)教育中心開展了“社區(qū)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)需求”調(diào)查，通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析，筆者簡(jiǎn)要梳理了居民數(shù)字化學(xué)習(xí)存在的三個(gè)主要問題。

第一，學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)受限。數(shù)字化學(xué)習(xí)作為一種嶄新的學(xué)習(xí)方式，突破了傳統(tǒng)社區(qū)教育在學(xué)習(xí)時(shí)間和空間上的局限性，能更好地滿足社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求，因此，更便于居民學(xué)習(xí)。但是，由于工作、教育子女、關(guān)愛老人、參加公益活動(dòng)等因素，人們用于學(xué)習(xí)數(shù)字化學(xué)習(xí)的時(shí)間很有限。

第二，社區(qū)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)需求較高與對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)站知曉率與使用率偏低的矛盾。數(shù)字化學(xué)習(xí)是一項(xiàng)新鮮的事情，社區(qū)居民對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)需求較高。但是，由于學(xué)習(xí)網(wǎng)站的宣傳力度不夠，居民們對(duì)網(wǎng)站的了解甚少，甚至一無所知。有些居民雖然了解相關(guān)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，但由于學(xué)習(xí)網(wǎng)站人為設(shè)置了很多的登錄要求，包括輸入身份證和市民卡號(hào)等，導(dǎo)致居民不能快速上網(wǎng)學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)網(wǎng)站使用較少。

第三，中老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)的需求與缺乏相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)指導(dǎo)之間的矛盾。數(shù)字化學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者具有良好的信息技術(shù)素養(yǎng)，當(dāng)前，大部分中老年人對(duì)上網(wǎng)學(xué)習(xí)是非常感興趣的，但由于“計(jì)算機(jī)水平低”、“缺乏相關(guān)培訓(xùn)”、“學(xué)習(xí)形式單一”等問題，使很多中老年人無法正常的開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，而選擇傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。

三、推進(jìn)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的有效策略

(一)搭建居民數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)

居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的推廣離不開數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建，這也是數(shù)字化學(xué)習(xí)的核心。2013年7月，南豐鎮(zhèn)社區(qū)教育中心投入了8萬元自主開發(fā)了智“惠”南豐在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，為社區(qū)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)提供了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容和載體。為方便更多的居民參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)，根據(jù)廣大居民的需求和建議，社區(qū)教育中心進(jìn)一步加強(qiáng)后臺(tái)管理軟件的開發(fā)建設(shè)，對(duì)網(wǎng)站課程以及相關(guān)信息窗口進(jìn)行了梳理，追加投資，擴(kuò)展了網(wǎng)站容量，實(shí)現(xiàn)800人同時(shí)在線學(xué)習(xí)的服務(wù)目標(biāo)。在原有13個(gè)欄目的基礎(chǔ)上，開設(shè)家庭教育頻道，分為學(xué)生頻道、家長(zhǎng)頻道和家庭頻道，拓展了網(wǎng)站的服務(wù)功能。為更好的滿足社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求，社區(qū)教育中心停止運(yùn)行智“惠”南豐在線，重新開發(fā)了南豐教育網(wǎng)，這是集教育資訊、影像、學(xué)習(xí)資源、教育服務(wù)于一體的綜合網(wǎng)站，能快速傳遞各類教育信息、政策、資源，向全鎮(zhèn)居民提供教育培訓(xùn)信息和學(xué)習(xí)資源及其它有關(guān)教育政策的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，還開發(fā)了南豐鎮(zhèn)教育微信公眾平臺(tái)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源、教育信息共享。

(二)建設(shè)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)資源體系

學(xué)習(xí)資源建設(shè)是居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)資源建設(shè)要力求內(nèi)容豐富、形式多樣，并按照資源的內(nèi)容或形式進(jìn)行排序、分類，以便社區(qū)居民“各取所需”。南豐鎮(zhèn)社區(qū)教育中心結(jié)合實(shí)際自主開發(fā)了具有地方特色，符合居民學(xué)習(xí)需求的數(shù)字化學(xué)習(xí)課程資源。

1.開發(fā)社區(qū)教育精品視頻課程

在學(xué)習(xí)網(wǎng)上，視頻課程是居民上網(wǎng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。目前，我們發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站上的視頻課程非常多，各類也比較齊全。但從瀏覽量來看，瀏覽學(xué)習(xí)的居民學(xué)習(xí)的人數(shù)并不多，究其原因：一是課程內(nèi)容不符合居民的學(xué)習(xí)的需求；二是課程不精，不能激發(fā)居民學(xué)習(xí)的興趣。因此，南豐鎮(zhèn)社區(qū)教育中心在開發(fā)學(xué)習(xí)課程時(shí)，結(jié)合居民學(xué)習(xí)需求，充分挖掘區(qū)域內(nèi)的民風(fēng)和習(xí)俗等地方文化資源，進(jìn)行整理加工，形成文獻(xiàn)資料，制作成視頻課程，發(fā)布到數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。中心開發(fā)的視頻課程《歲月的味道·榨油》，得到了廣大居民的贊賞，認(rèn)為這部視頻課程不僅詳細(xì)地描述了傳統(tǒng)的榨油工藝，也傳承了傳統(tǒng)文化。

2.開發(fā)社區(qū)教育微課程

微課程制作形式包括：PPT式微課程、講課式微課程及情景劇式微課程。微課程的時(shí)間一般為5～8分鐘。為推進(jìn)微課程資源建設(shè)，2013年9月，社區(qū)教育中心舉辦了“智惠港城·南豐杯”家庭教育微課程展評(píng)活動(dòng)，開發(fā)了一批適合社區(qū)居民學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)微課，滿足社區(qū)居民多樣化學(xué)習(xí)需求。

3.開發(fā)社區(qū)教育實(shí)錄課程

社區(qū)教育中心積極利用視頻錄播設(shè)備和技術(shù)人員，進(jìn)行社區(qū)教育課程實(shí)錄，不斷豐富數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容。南豐鎮(zhèn)積極開展“百堂好課進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，組織“百姓學(xué)堂”專家講師上門授課，在全鎮(zhèn)村(社區(qū))安排近百場(chǎng)講座，內(nèi)容涵蓋日常生活急救知識(shí)、慢性病防治教育、營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生、法制宣傳教育、交通安全知識(shí)教育等18個(gè)領(lǐng)域，為使更多的居民得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，社區(qū)教育中心組織視頻錄制人員對(duì)每場(chǎng)講座進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄，制作成視頻，供居民網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

(三)優(yōu)化居民數(shù)字化學(xué)習(xí)方式

推進(jìn)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)，優(yōu)化學(xué)習(xí)方式尤為重要?，F(xiàn)階段，居民開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)方式比較單一，導(dǎo)致居民學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，學(xué)習(xí)效果不好。所以，南豐鎮(zhèn)在推進(jìn)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的過程中，注重對(duì)居民網(wǎng)上學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提升居民學(xué)習(xí)效果。一是開展集中式學(xué)習(xí)。即利用社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行集體教學(xué)，通過面授方式，幫助居民掌握數(shù)字化學(xué)習(xí)能力。社區(qū)教育中心及社區(qū)市民學(xué)校積極加強(qiáng)微機(jī)室的建設(shè)，我們根據(jù)計(jì)算機(jī)教學(xué)課程計(jì)劃，每周組織居民集中上網(wǎng)學(xué)習(xí)1～2次，還設(shè)立網(wǎng)上在線考試環(huán)節(jié)，對(duì)成績(jī)合格的居民發(fā)放“結(jié)業(yè)證書”，使集中學(xué)習(xí)方式取到了良好的效果。社區(qū)市民學(xué)校也通過開展“扶老上網(wǎng)”、“農(nóng)村婦女網(wǎng)上行”等活動(dòng)組織居民集中網(wǎng)上學(xué)習(xí)。二是開展自主式學(xué)習(xí)。這是最主要和最常見的居民數(shù)字化學(xué)習(xí)方式，也是最能體現(xiàn)居民學(xué)習(xí)主動(dòng)性的一種學(xué)習(xí)方式。在自主式學(xué)習(xí)方式中，居民可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)興趣，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)。三是互動(dòng)式學(xué)習(xí)?；?dòng)式學(xué)習(xí)方式主要是通過網(wǎng)絡(luò)交互手段，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間的互相交流[6]。四是競(jìng)賽式學(xué)習(xí)。競(jìng)賽式學(xué)習(xí)方式是指通過舉行相關(guān)的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，來督促居民參與數(shù)字化學(xué)習(xí)，檢驗(yàn)他們學(xué)習(xí)效果的一種學(xué)習(xí)方式。近年來，社區(qū)教育中心組織開展了農(nóng)村婦女“網(wǎng)上行”基礎(chǔ)技能競(jìng)賽、職工辦公自動(dòng)化操作大賽和“扶老上網(wǎng)”老年計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作比賽等活動(dòng)。這種學(xué)習(xí)方式，不僅激發(fā)了居民的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)也提高了數(shù)字化學(xué)習(xí)模式的知曉率，激勵(lì)更多的居民參與學(xué)習(xí)。

(四)打造居民數(shù)字化學(xué)習(xí)師資團(tuán)隊(duì)

開展數(shù)字化學(xué)習(xí)，離不開數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源和支持服務(wù)，更離不開一支訓(xùn)練有素、專業(yè)全面的團(tuán)隊(duì)。南豐鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，打造了一支推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)的師資團(tuán)隊(duì)，主要由社區(qū)教育管理人員、專職教師、兼職教師和志愿者組成。目前鎮(zhèn)社區(qū)教育中心有專職管理人員12人，其中，專職教師8人，研究生1人，本科6人，高級(jí)教師4人，計(jì)算機(jī)專業(yè)教師3人。鎮(zhèn)、村(企)兩級(jí)兼職管理人員40人，熱心于社區(qū)教育，有較好政治素質(zhì)和豐富知識(shí)的志愿者544人。這四支隊(duì)伍在推進(jìn)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)中承擔(dān)著教學(xué)管理、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)科研等任務(wù)，發(fā)揮了巨大的作用。為進(jìn)一步推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，社區(qū)教育中心制訂了《南豐鎮(zhèn)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)專兼職教師管理?xiàng)l例》，明確居民數(shù)字化學(xué)習(xí)專(兼)職教師的任職資格、崗位職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)、考核獎(jiǎng)懲等。

(五)激發(fā)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)動(dòng)力

居民數(shù)字化學(xué)習(xí)動(dòng)力是直接推動(dòng)居民進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力，是激勵(lì)和指引居民進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)的一種需要。近年來，南豐鎮(zhèn)采取了多種激勵(lì)措施，激發(fā)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

1.實(shí)行“學(xué)分兌積分”。通過制訂《居民數(shù)字化學(xué)習(xí)學(xué)分兌積分辦法》，明確學(xué)分獲得途徑、分值、學(xué)分積累規(guī)則以及學(xué)分換積分的換算比例等。在年底前，根據(jù)網(wǎng)站后臺(tái)居民的學(xué)習(xí)記錄，統(tǒng)計(jì)每個(gè)居民上網(wǎng)學(xué)習(xí)獲得的學(xué)分，并按換算比例將學(xué)分兌換成積分。這個(gè)辦法對(duì)新市民通過積分辦理入醫(yī)和子女入學(xué)發(fā)揮了重要作用，激發(fā)了廣大新市民的學(xué)習(xí)熱情。

2.舉行在線學(xué)習(xí)知識(shí)競(jìng)賽。搭建知識(shí)競(jìng)賽題庫，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、公民基本道德規(guī)范及文明禮儀、生活常識(shí)和健康知識(shí)等內(nèi)容設(shè)置客觀題。定期組織居民開展網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽，及時(shí)表彰激勵(lì)。

3.開展數(shù)字化學(xué)習(xí)之星評(píng)比。制定居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的考核評(píng)價(jià)體系，明確數(shù)字化學(xué)習(xí)之星的考核辦法。對(duì)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核與評(píng)估，評(píng)出學(xué)習(xí)之星，進(jìn)行總結(jié)表彰。評(píng)比工作，進(jìn)一步激發(fā)了居民網(wǎng)上學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)了數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)效。

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收稿日期：2016-03-23

基金項(xiàng)目：江蘇省教育規(guī)劃“十二五”課題(B-b/2015/01/025)；2016年度張家港市社科應(yīng)用重點(diǎn)課題：“十三五”期間張家港社會(huì)教育的功能問題研究(課題號(hào)2016A11)。

作者簡(jiǎn)介：楊東(1977—)，男，一級(jí)教師，江蘇省南豐成人教育中心校副校長(zhǎng)、南豐鎮(zhèn)社區(qū)教育中心主任，主要從事社區(qū)教育和基礎(chǔ)教育管理研究。

中圖分類號(hào)：G77

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008—3340(2016)03—0017—03