邢曉春

(山東廣播電視大學(xué)，山東　濟(jì)南　250014)

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基于互聯(lián)網(wǎng)思維對我國在線教育發(fā)展的思考

邢曉春

(山東廣播電視大學(xué)，山東濟(jì)南250014)

摘要：針對互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)以及高校網(wǎng)院近期開展在線教育的動向，對我國當(dāng)前在線教育發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析與綜述，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維對其發(fā)展過程中的問題與前景進(jìn)行了探討：以用戶思維建立“以學(xué)生為中心”的在線教育指導(dǎo)理念；以大數(shù)據(jù)思維推動個(gè)性化教育的實(shí)現(xiàn)；以社會化思維促成學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建；以簡約思維提升移動學(xué)習(xí)效率，最后從育人的角度提出了在線教育今后要解決的幾個(gè)問題。

關(guān)鍵詞：在線教育；發(fā)展現(xiàn)狀分析；互聯(lián)網(wǎng)思維；發(fā)展思考

在線教育利用網(wǎng)絡(luò)為載體開展教育，是教育和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跨界結(jié)合的產(chǎn)物，在傳承傳統(tǒng)教育優(yōu)秀理念的同時(shí)，必然要汲取互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的思想精華，對本身進(jìn)行創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)時(shí)代最具活力的思想觀念，我們有必要在當(dāng)前在線教育狂飆突進(jìn)的發(fā)展景象中梳理出清晰的發(fā)展脈絡(luò)，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維對其發(fā)展過程中的問題與前景進(jìn)行探討。

一、我國在線教育發(fā)展現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，我國在線教育市場得到了空前的發(fā)展，究其原因與以下幾組數(shù)據(jù)密不可分：2013年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到6.17億，全國家庭教育總支出達(dá)到9830億元，近九年年均增速10.7%。據(jù)GSV全球教育行業(yè)報(bào)告預(yù)測，全球在線教育行業(yè)規(guī)模將由2012年的900億美元升至2017年的2600億美元。我國未來幾年在線教育市場將以約30%的年增長率高速增長，到2015年將超過1600億元人民幣。

隨著移動終端的智能化以及以(移動)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，人們在線學(xué)習(xí)需求的激增，使得在線教育行業(yè)在近兩年一舉成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具成長性的行業(yè)。在線教育成為各路資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛追逐的目標(biāo)，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)也加緊步伐，將競爭由線下延伸至線上。作為體制內(nèi)的國內(nèi)網(wǎng)院在國家政策和全球Mooc運(yùn)動的壓力下，也開始在高等教育這一領(lǐng)域悄然重新布局。

(一)互聯(lián)網(wǎng)巨頭：資本的推動，大舉進(jìn)軍在線教育

2013年開始，在資本的推動下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛進(jìn)軍在線教育市場。進(jìn)入2014年以BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)為代表的第一梯隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們跑馬圈地的步伐更加緊迫，一筆筆巨大的投資和大幅的擴(kuò)張動作緊鑼密鼓地敲擊著業(yè)界人士的神經(jīng)。

2014年2月17日，阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合淡馬錫、啟明創(chuàng)投宣布為VIPABC的東家麥奇教育集團(tuán)注入1億美元，刷新了在線教育領(lǐng)域單筆融資紀(jì)錄；之前，淘寶已開通了淘寶同學(xué)服務(wù)，以在線授課(在線視頻+直播互動課程)的模式打造在線教育產(chǎn)品平臺，已有150家國內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及在線教育互動平臺入駐。[1]

百度則主要在搜索推廣與流量導(dǎo)入上做文章，只要通過百度搜索引擎尋找相關(guān)課程，彈出的搜索頁都會優(yōu)先排名百度教育框架下的相關(guān)課程內(nèi)容，并明碼標(biāo)價(jià)。[2]

從2014年年初開始，百度教育頻道新增了全部基于視頻直播授課的模塊“度學(xué)堂”，由入駐的教育機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)視頻直播課程，2013年還對傳課網(wǎng)進(jìn)行了B輪投資。百度正在朝著其設(shè)定的“百度教育帝國”進(jìn)發(fā)。[3]

面對阿里巴巴和百度的強(qiáng)大在線教育戰(zhàn)略布局，騰訊也加快了在線教育市場的拓疆節(jié)奏。2013年11月，騰訊為QQ群加入教育模式，力求打造一個(gè)巨大的公眾性開放性工具平臺。群視頻專為遠(yuǎn)程教學(xué)量身定制新增了教育模式，還新增了演示PPT，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程會議功能。這些功能的增加為其在在線課程方面的戰(zhàn)略擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。加上QQ群支付功能的上線，騰訊QQ群已經(jīng)擁有授課工具、授課平臺和教學(xué)模式。騰訊內(nèi)部人士透露，一旦課程推薦平臺上線，騰訊整個(gè)在線教育完成閉環(huán)就可成功構(gòu)建。[4]

除此之外，還有更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)踏入在線教育領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)公司歡聚時(shí)代YY前不久推出旗下在線教育品牌“YY100”，并宣稱“用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)教育，未來三年投入10億元”，競爭矛頭直指傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。[5]

另外，滬江網(wǎng)、傳課網(wǎng)、多貝網(wǎng)等在線教育機(jī)構(gòu)更是通過加大投資等多種方式加固自己在在線教育領(lǐng)地的地位。

另據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國全年新增近千家企業(yè)進(jìn)入在線教育行業(yè)，平均每天增加2.6家。

(二)傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)：整合資源，加緊布局在線教育

面對在線教育的火熱發(fā)展形勢，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)紛紛整合資源，推出自己的線上平臺，新東方、學(xué)大、好未來都加緊布局在線教育。

前不久新東方創(chuàng)始人俞敏洪承認(rèn)，新東方受到免費(fèi)線上教育的沖擊，商業(yè)模式必須做出改變。2014年2月，新東方成立在線產(chǎn)品子公司，并會陸續(xù)孵化一批獨(dú)立子公司，以矩陣模式試水各個(gè)垂直互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品。[6]

以線下一對一教育聞名的學(xué)大教育于2014年3月20日，推出新研發(fā)的個(gè)性化智能輔導(dǎo)產(chǎn)品—e學(xué)大，這標(biāo)志著學(xué)大教育正式布局在線教育業(yè)務(wù)。學(xué)生可以在PC端和移動應(yīng)用端登錄“e學(xué)大”平臺，根據(jù)自己的情況選擇要學(xué)習(xí)的科目，對知識點(diǎn)進(jìn)行逐個(gè)復(fù)習(xí)，并在線測試統(tǒng)計(jì)出知識薄弱點(diǎn)。[7]

2014年1月27日，以奧數(shù)起家，主攻中小學(xué)生教育市場的好未來1.5億元戰(zhàn)略投資寶寶樹，加速布局在線教育。目前好未來的在線教育布局以網(wǎng)校為主體，同時(shí)嘗試推出課程直播、師生互動等相關(guān)的新產(chǎn)品。[8]

(三)國內(nèi)高校：機(jī)遇與挑戰(zhàn)共生，應(yīng)對與觀望并存

與體制外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高舉“在線教育”字樣不同，高校在稱謂上更傾向于“網(wǎng)絡(luò)教育”或“遠(yuǎn)程教育”。截止2014年1月，共有68所高校(含國家開放大學(xué))進(jìn)行了這項(xiàng)試點(diǎn)工作，采用寬進(jìn)嚴(yán)出的辦法，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)向?qū)W生提供學(xué)歷教育。從其辦學(xué)主體及其教育對象定位來看，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程高等教育是體制內(nèi)的學(xué)歷補(bǔ)償教育。在2014年之前，高校的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育開展基本上是有條不紊，比較穩(wěn)定。但隨著2014年1月國務(wù)院一紙“取消和下放利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的網(wǎng)校審批”的命令，在眾多高校中引起了不小的震動。先前的試點(diǎn)院校感受到了前所未有的壓力，以往高校網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育占據(jù)了所有成人學(xué)歷教育的半壁江山，如今市場這塊蛋糕被攤薄，能夠開展遠(yuǎn)程學(xué)歷教育的高校有望從目前的68所激增到上千所，今后如何保住以往的地位和利益，成了68所高校面臨的頭等任務(wù)。與此同時(shí)，部分非試點(diǎn)高校也因?qū)徟鷻?quán)的取消看到了廣闊的市場和機(jī)會。

除了國內(nèi)政策松綁帶來的震動，國外Mooc運(yùn)動的迅猛發(fā)展也對國內(nèi)高校產(chǎn)生了前所未有的影響。以Coursera，Udacity和edX為代表的三大Mooc平臺吸引了全世界的學(xué)生，其視野從最初的國內(nèi)擴(kuò)展到全球范圍。Coursera推出了合作伙伴計(jì)劃，意在實(shí)現(xiàn)課程在不同國家的本土化。在中國除了通過合作逐步完成課程的中文字幕外， Coursera還與網(wǎng)易公開課展開了全面合作，通過視頻托管、設(shè)立中文學(xué)習(xí)社區(qū)等方式消除中國國內(nèi)學(xué)習(xí)者的語言障礙。Edx也緊隨其后，于2014年4月29日與清華大學(xué)“學(xué)堂在線”簽約，致力于實(shí)現(xiàn)Mooc課程的中文化和本地化。

國內(nèi)部分知名高校在Mooc掀起的全球風(fēng)潮中感受到了壓力與沖擊，清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)相繼宣布簽約三大Mooc平臺。除了簽約國際Mooc平臺外，國內(nèi)還有十幾所大學(xué)建設(shè)了自己的Mooc平臺。2013年7月9日,12所名校宣建“在線課程共享聯(lián)盟”，共建中國Mooc。前不久，上海交大成功自主研發(fā)的中文Mooc平臺—好大學(xué)在線正式上線，除了面向全球提供大規(guī)模的中文在線課程外，還在教育管理運(yùn)營機(jī)制上進(jìn)行了探索—上海19所高校將互認(rèn)Mooc學(xué)分。雖然目前這些參與高校的初衷不排除有了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)、擴(kuò)大學(xué)校的國際影響等，為今后搭建國內(nèi)平臺做準(zhǔn)備等原因。但可以預(yù)見，Mooc運(yùn)動對國內(nèi)高校的教學(xué)模式、在線教育產(chǎn)業(yè)運(yùn)行機(jī)制均產(chǎn)生了巨大的影響，高校的學(xué)習(xí)革命勢在必行。

綜上所述，我國在線教育市場已基本上覆蓋了從嬰幼兒到成人的所有年齡階段的教育空間，初步形成了各自的市場地位、運(yùn)營機(jī)制和盈利模式。從整體看，對在線教育的市場意識，體制外的機(jī)構(gòu)要高于體制內(nèi)的高校；發(fā)展在線教育的步伐，名牌高校要快于普通高校。在對在線教育發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，我們有必要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來重新審視在線教育。

二、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

伴隨著當(dāng)前洶涌的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命，(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等不斷發(fā)展的科學(xué)技術(shù)開始滲透到傳統(tǒng)領(lǐng)域，各種傳統(tǒng)領(lǐng)域紛紛以互聯(lián)網(wǎng)思維開啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)思維一躍成為各行業(yè)領(lǐng)域追捧的熱詞。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？

互聯(lián)網(wǎng)思維是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展、實(shí)踐中逐步形成的。當(dāng)前對于互聯(lián)網(wǎng)思維的研究剛剛起步，目前為大多數(shù)業(yè)界人士所認(rèn)同的是和君咨詢趙大偉在其著作《互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”》中所闡述的觀點(diǎn)，即“互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式?！盵9]作者將互聯(lián)網(wǎng)思維體系概括為以下幾個(gè)方面，即用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維和跨界思維。這九大思維比較全面、準(zhǔn)確地對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)形態(tài)、模式等方面進(jìn)行了歸納與提升。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)思維對在線教育發(fā)展的思考

雖然互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，但在線教育是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為主要載體的教育形式，在其發(fā)展過程中必然要遵循互聯(lián)網(wǎng)思維的一些準(zhǔn)則。我們有必要從教育的基本屬性出發(fā)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維審視在線教育發(fā)展歷程，防范傳統(tǒng)思維中阻礙因素的侵蝕。

(一) 以用戶思維建立“以學(xué)生為中心”的在線教育指導(dǎo)理念

互聯(lián)網(wǎng)思維的最重要的內(nèi)容就是以用戶為中心，也就是要“在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要以用戶為中心去斟酌問題?！盵10]在線教育領(lǐng)域用戶思維的核心點(diǎn)就是“以學(xué)生為中心”。(移動)互聯(lián)技術(shù)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，為“用戶思維”賦予了全新的視角和更加豐富的內(nèi)涵。為了體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)真正的“以學(xué)生為中心”，有必要遵循以下的法則：

一是提供完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

在線教育的核心就是為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的教育，這是與傳統(tǒng)工業(yè)化思維下的傳統(tǒng)教育最主要的區(qū)別之一。也就是要根據(jù)學(xué)習(xí)需求提供合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)習(xí)特點(diǎn)制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，根據(jù)對其學(xué)習(xí)過程診斷結(jié)果提供有針對性的學(xué)習(xí)幫助，這是個(gè)性化教育的引領(lǐng)階段。在此基礎(chǔ)上最終讓學(xué)生學(xué)會如何選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，如何學(xué)會制定、選擇學(xué)習(xí)方案，如何尋求學(xué)習(xí)幫助及學(xué)會學(xué)習(xí)評價(jià)，即幫助學(xué)生成為具有一定自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者，這是個(gè)性化教育的自主達(dá)成階段。當(dāng)前的個(gè)性化教育實(shí)踐尚處于引領(lǐng)階段的初步探索，實(shí)現(xiàn)其階段目標(biāo)還有很大的努力空間。

綜觀在線教育領(lǐng)域，無論是穩(wěn)步發(fā)展的高校網(wǎng)院還是新興的在線教育創(chuàng)業(yè)企業(yè)，為學(xué)生提供個(gè)性化教育的直接體現(xiàn)就是為學(xué)生提供全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，尤其是學(xué)習(xí)過程中的課業(yè)支持服務(wù)。基于目前的信息技術(shù)，面對面的教學(xué)還不能完全被替代，因此，線上與線下相融合的O2O(Online To Offline)的在線教育模式逐漸成為當(dāng)前所推崇的模式，線上教學(xué)、線下輔導(dǎo)的混合學(xué)習(xí)模式必將成為未來在線教育的發(fā)展趨勢。國內(nèi)外在線教育的發(fā)展趨勢也印證了這一點(diǎn)，如三大Mooc平臺之一的Coursera，計(jì)劃在全球創(chuàng)建一個(gè)由學(xué)習(xí)中心組成的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已在包括上海在內(nèi)的全球30多個(gè)城市開設(shè)了實(shí)體學(xué)習(xí)中心，學(xué)生既可以在學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，也可以在一起討論學(xué)習(xí)問題，學(xué)習(xí)中心還設(shè)有輔導(dǎo)教師向?qū)W生提供學(xué)習(xí)幫助。除了正式的學(xué)習(xí)中心外，學(xué)生們還在全球3700多個(gè)城市組織了“學(xué)習(xí)交流會”，學(xué)生們事先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織安排，在圖書館等公共場所就自己所學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程等進(jìn)行討論與交流。[11]國內(nèi)的學(xué)大教育也積極發(fā)展O2O模式，力圖實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育閉環(huán)。

國內(nèi)外在線教育發(fā)展的動向明確地表明，完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)個(gè)性化的一個(gè)重要的途徑，在線教育非但不能簡單排除線下支持，相反優(yōu)秀的線下支持服務(wù)成為提升學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量、提高課程黏度的最直接有效的手段。

二是追求完美的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

“學(xué)習(xí)體驗(yàn)至上”就是讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中感覺很好并超出他的預(yù)期。這就要求為學(xué)生提供的在線教育應(yīng)該是適合“學(xué)”的，而不是僅僅是適合“教”的，這在本質(zhì)上所體現(xiàn)的就是從“重教”到“重學(xué)”的轉(zhuǎn)變。能否有完美的學(xué)習(xí)體驗(yàn)是衡量在線教育質(zhì)量的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)。相比較而言，體制外的在線教育項(xiàng)目大多屬短期項(xiàng)目課程，一般是以課程為單位推送向?qū)W生，學(xué)習(xí)周期短，需要更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)來提高續(xù)費(fèi)率和續(xù)課率，從而學(xué)習(xí)體驗(yàn)更加得到重視。另外更重要的原因是體制外的在線教育機(jī)構(gòu)市場化意識根深蒂固，因此在學(xué)習(xí)體驗(yàn)這方面的意識也更強(qiáng)。相比之下，體制內(nèi)的以學(xué)歷教育為主的高校網(wǎng)院，所推出的項(xiàng)目也多以專業(yè)為單位，學(xué)習(xí)周期長，加上市場化意識淡薄些，在學(xué)習(xí)體驗(yàn)方面就顯得滯后。學(xué)習(xí)體驗(yàn)差，課程對學(xué)生的黏度就差，當(dāng)前很多網(wǎng)院在線課程中學(xué)生流量與在籍人數(shù)相差甚遠(yuǎn)的現(xiàn)象就充分說明了這一點(diǎn)。放眼在線教育的未來，無論是體制內(nèi)還是體制外的，誰為學(xué)生提供了完美的學(xué)習(xí)體驗(yàn)誰就能夠贏得學(xué)生，贏得市場。

(二)以大數(shù)據(jù)思維推動個(gè)性化教育的實(shí)現(xiàn)

當(dāng)前是大數(shù)據(jù)發(fā)展鼎盛的時(shí)代，它為我們提供了全新的解決問題的思路和方法。大數(shù)據(jù)的核心不是擁有數(shù)據(jù)，而是拿數(shù)據(jù)去做了什么?；诖髷?shù)據(jù)的分析是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的教育是大工業(yè)思維下的教育，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)內(nèi)容都是通過粗線條的預(yù)設(shè)來完成的，難以實(shí)現(xiàn)對所有學(xué)生提供有針對性的指導(dǎo)。將大數(shù)據(jù)分析引入在線教育，便可通過對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的追蹤，記錄學(xué)習(xí)的整個(gè)過程和每個(gè)動作，掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)和學(xué)習(xí)效果情況，根據(jù)學(xué)習(xí)中做過習(xí)題的情況以及指向的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鏈接，通過數(shù)據(jù)分析，完成對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控，并根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同情況，設(shè)計(jì)出不同的學(xué)習(xí)方案。從而實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化教學(xué)。以往在線教育中對學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)過程評價(jià)不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)內(nèi)容與輔導(dǎo)缺乏針對性，影響了學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率。通過大數(shù)據(jù)，我們可以開發(fā)出學(xué)習(xí)過程診斷系統(tǒng)與學(xué)習(xí)過程評價(jià)系統(tǒng)，據(jù)此來全面了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，推動個(gè)性化教育的真正實(shí)現(xiàn)。

大數(shù)據(jù)思維的影響不僅僅體現(xiàn)在對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控方面，同時(shí)也加速著學(xué)習(xí)管理模式的改變，也就是由教學(xué)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)管理。教育機(jī)構(gòu)從“提供教學(xué)資源讓學(xué)生學(xué)”變成了“學(xué)生需要什么就提供什么學(xué)習(xí)內(nèi)容”。分析學(xué)習(xí)需求、滿足學(xué)習(xí)需求、管理學(xué)習(xí)需求成為教學(xué)管理的重要任務(wù)，學(xué)習(xí)需求分析也將成為在線教育的評估系統(tǒng)的核心內(nèi)容。

(三) 以社會化思維促成學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建

社會化概念的提出實(shí)際是倡導(dǎo)一種開放、參與、分享、創(chuàng)造理念，其本質(zhì)是以人為本，利用社會化社交渠道來完成相應(yīng)的任務(wù)。在社會化思維下的在線教育知識本身是開放的，學(xué)生不僅僅是學(xué)習(xí)信息的接收者，更重要的是通過參與，成為學(xué)習(xí)過程的主導(dǎo)者，學(xué)習(xí)信息的輸出者，與其他同學(xué)、教師一起成為知識的構(gòu)建者，最終形成學(xué)習(xí)共同體。

若要實(shí)現(xiàn)社會化思維下的學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建，在線教育必然要提高學(xué)生的參與度。如越來越多的在線課程中所使用的通過WIKI協(xié)作完成相關(guān)主題活動及作業(yè)，實(shí)現(xiàn)了真正的合作學(xué)習(xí)；基于社會交互工具構(gòu)建的學(xué)習(xí)社區(qū)擴(kuò)大了學(xué)習(xí)交互的維度空間。在線教育中的學(xué)生參與行為不僅僅是停留在上述教學(xué)過程的下游階段，將來的趨勢會是學(xué)生越來越多地介入到教學(xué)過程的上游階段，如根據(jù)學(xué)生意愿來為某門課程選擇配置教師，根據(jù)學(xué)生的需求來定制學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生親自參與到個(gè)性化學(xué)習(xí)方案的制定中等等。

(四)以簡約思維提升移動學(xué)習(xí)效率

簡約思維意味著“一切從簡”，其目的就是盡可能縮短與用戶之間的時(shí)間距離?；ヂ?lián)網(wǎng)世界瞬息萬變，“快”意味著已實(shí)現(xiàn)了一半的成功，誰節(jié)省了用戶時(shí)間，誰就能贏得未來。在線教育雖然很難做到“快”，但如果缺乏“快”意識，被教育的慢節(jié)奏所禁錮，這樣的在線教育注定是要失敗的。利用學(xué)習(xí)者的碎片時(shí)間開展碎片化學(xué)習(xí)是在線教育的必然趨勢。傳統(tǒng)教育以傳授系統(tǒng)知識為主，在線教育則需要對系統(tǒng)知識進(jìn)行重新整合，并按照知識點(diǎn)進(jìn)行分解，形成一系列知識點(diǎn)碎片，利用智能手機(jī)、PAD等移動互聯(lián)終端推送給學(xué)生。碎片化學(xué)習(xí)使得學(xué)生不受時(shí)空限制，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的理想成為現(xiàn)實(shí)。因此，移動互聯(lián)時(shí)代的在線教育離不開碎片化學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，微課程、微視頻成為在線教育中不可缺少的內(nèi)容。如何將系統(tǒng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成為碎片化學(xué)習(xí)是擺在在線教育面前的一個(gè)重要問題，因?yàn)樯驳貙⑾到y(tǒng)化的知識進(jìn)行分解不等于學(xué)習(xí)的碎片化的實(shí)現(xiàn)。只有當(dāng)碎片化的知識經(jīng)過系統(tǒng)化加工后，方能顯示出知識的力量。否則非但不能夠給人帶來任何的幫助，反而會給大腦添加沉重的負(fù)擔(dān)，使人成為某些學(xué)者所說的“書呆子記憶棒”。

不僅僅碎片化學(xué)習(xí)這樣的深層學(xué)習(xí)過程中需要植入簡約思維，在線教育的學(xué)習(xí)界面、學(xué)生學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)更要體現(xiàn)簡約思維。我們用最簡潔、最直接的方式將學(xué)習(xí)界面呈獻(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生一目了然；我們將學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)簡化，學(xué)生使用起來簡單、方便，便可增強(qiáng)課程的黏度。簡約不等同于簡陋，復(fù)雜也不代表完善，通過簡約的界面與簡單的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)高效率的學(xué)習(xí)，這是在線教育學(xué)習(xí)又一發(fā)展趨勢。

在線教育是培養(yǎng)人的事業(yè)，當(dāng)人們更多地關(guān)注技術(shù)、資本、市場之時(shí)，我們也要從育人的角度，結(jié)合全新的互聯(lián)網(wǎng)思維，清醒地認(rèn)識其中的問題。教育的最終目標(biāo)是培養(yǎng)人，那么在線教育中如何來實(shí)現(xiàn)對學(xué)生價(jià)值觀、人生觀以及情感的培養(yǎng)？如何使價(jià)值觀引導(dǎo)、素養(yǎng)養(yǎng)成、情感培養(yǎng)成為在線教育的最大的增值服務(wù)？對在線教育的教育質(zhì)量如何評價(jià)？僅僅依靠市場杠桿自發(fā)調(diào)節(jié)是否科學(xué)？在線教育不同于電子商務(wù)，學(xué)習(xí)者在購買教育產(chǎn)品的時(shí)候付出的不僅僅是金錢，還有或長或短的時(shí)間。如果在線教育市場的大浪淘沙僅僅是依靠學(xué)習(xí)者前赴后繼“以身試網(wǎng)”來實(shí)現(xiàn)，其結(jié)果未免過于悲壯。那么如何實(shí)現(xiàn)有效地監(jiān)管與預(yù)防?畢竟未雨綢繆終究好過亡羊補(bǔ)牢。綜上，我們必須時(shí)刻清醒地認(rèn)識到，在線教育運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的過程中，不僅僅要尊重市場規(guī)律，更要充分尊重教育規(guī)律。

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中圖分類號：G72

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1008—3340(2016)01—0004—05

作者簡介：邢曉春，女，山東廣播電視大學(xué)副教授。

收稿日期：2015-07-07