胡瑞安

(福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校新聞傳播系，福建　福州 350012)

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“互聯(lián)網(wǎng)+”時代輔導(dǎo)員思想政治教育工作探析

胡瑞安

(福建商業(yè)高等專科學(xué)校新聞傳播系，福建福州 350012)

[摘要]高校輔導(dǎo)員集教育、管理、服務(wù)于一身，是大學(xué)生健康成長的人生導(dǎo)師和知心朋友。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)社交場合，輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，當(dāng)好學(xué)生群體中的“意見領(lǐng)袖”，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)管理的能力，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，積極搭建新媒體隊伍，大膽顛覆式創(chuàng)新，開展“智慧大學(xué)”協(xié)同創(chuàng)新試點，引導(dǎo)大學(xué)生自覺踐行社會主義核心價值觀。同時，樹立終身學(xué)習(xí)理念，加強(qiáng)自身能力建設(shè)，更好地實現(xiàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)愿景。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；輔導(dǎo)員；思想政治教育

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，肩負(fù)著提升大學(xué)生思想政治水平、幫助大學(xué)生實現(xiàn)全面發(fā)展的重要使命。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)訊息的交互性傳播更為便捷，大學(xué)生接觸到的信息呈爆炸式增長。面對這種形勢，高校輔導(dǎo)員的工作充滿了無限機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2014年3月教育部頒布的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》中把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為高校輔導(dǎo)員的一項職業(yè)能力提出來。

現(xiàn)如今，輔導(dǎo)員在日常工作中離不開智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，新媒體工具廣泛應(yīng)用于工作中。QQ、微信、微博、易班等新媒體工具除了是發(fā)布信息的平臺，還是實現(xiàn)輔導(dǎo)員和學(xué)生間交流的重要手段。輔導(dǎo)員和學(xué)生間通過微信、QQ空間、說說、個性簽名、群聊等載體互動，認(rèn)識對方，加深了解，有效促進(jìn)輔導(dǎo)員做好思想政治教育工作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”讓輔導(dǎo)員和學(xué)生能夠隨時隨地保持交流溝通，拉近師生距離，提高辦事效率。但也有一些不良影響，比如隨著網(wǎng)店門檻降低，很多大學(xué)生興起開網(wǎng)店，兼職做微商，商品寶貝推介、商品買賣、網(wǎng)絡(luò)票選等，不僅影響社會觀感，也制約著輔導(dǎo)員思想政治教育工作的開展。在“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作”下，要營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，就應(yīng)該強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。

一、輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力

有較強(qiáng)的政治敏銳性，應(yīng)該是輔導(dǎo)員最顯著的特征。輔導(dǎo)員對大學(xué)生的身心健康成長起著重要的引領(lǐng)作用，打鐵還需自身硬，因此輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各種訊息都有不同的輿論市場，工作在學(xué)生思想政治教育第一線的輔導(dǎo)員，如何辨別真?zhèn)危龑?dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情朝正確方向發(fā)展，敏銳的政治覺悟和鑒別力一定程度上決定其網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作開展的成效。大學(xué)生的政治意識比較薄弱，輔導(dǎo)員要研判網(wǎng)絡(luò)輿情，在一些敏感時刻、大是大非面前須站得住腳，積極主動發(fā)聲，宣傳黨的政策，增強(qiáng)溝通、糾正誤解、凝聚社會共識，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實成為學(xué)生思想的引領(lǐng)者。

二、輔導(dǎo)員要有終身學(xué)習(xí)的意識

在大數(shù)據(jù)時代，知識技能的更新?lián)Q代越來越快。輔導(dǎo)員應(yīng)始終站在時代前沿，自發(fā)地學(xué)習(xí)和實踐思想政治教育理論，樹立終身學(xué)習(xí)理念。要加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，精通網(wǎng)絡(luò)工具，及時掌握當(dāng)前社會熱點話題，熟練利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播和輿論引導(dǎo)，從而在網(wǎng)絡(luò)思想政治工作中發(fā)揮積極作用。

在“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作”下，與學(xué)生一對一談心、座談、開大會等傳統(tǒng)工作方式已經(jīng)不能滿足輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想教育工作的需要[1]。輔導(dǎo)員應(yīng)扮演好角色，學(xué)習(xí)最新知識，主動占據(jù)主流陣地，在QQ、微信、微博等新媒體平臺及時撰寫日志、分享、交流心得，注意保持資訊的新鮮度，貼近學(xué)生生活實際，避免與大學(xué)生的思想脫節(jié)。讓輔導(dǎo)員的日志、心得成為與學(xué)生交流情感、凝聚感情的紐帶。通過線上線下結(jié)合開展好思想政治教育工作，塑造輔導(dǎo)員親和形象，增加信任感，拉近輔導(dǎo)員和學(xué)生間的距離，建立和諧師生關(guān)系。

三、輔導(dǎo)員要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)管理的能力，積極搭建新媒體隊伍

一般來說，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)的主力軍，特別是“95后”的大學(xué)生，他們?nèi)菀捉邮苄律挛?，在網(wǎng)絡(luò)化世界中也有強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，但他們本身社會閱歷較少，容易被一些網(wǎng)絡(luò)信息所誤導(dǎo)，極易對某事件產(chǎn)生誤解或曲解，時常語出驚人，以訛傳訛，從而成為熱點事件中的被鼓動者和參與者。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)管理的能力，掌握信息傳播的主動權(quán)，在學(xué)生骨干中培養(yǎng)一支新媒體隊伍，專注網(wǎng)絡(luò)輿情，重視對班群、微博、微信等平臺的管理，引導(dǎo)同學(xué)們客觀討論，化解矛盾。同時注意發(fā)揮朋輩教育，安排得力學(xué)生干部深入班集體、宿舍，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生理性思考。輔導(dǎo)員應(yīng)倡導(dǎo)批判精神，防止“三觀”不正和信仰迷失危機(jī)，做到不信謠、不造謠，抵制各種不良訊息對大學(xué)生的侵蝕[2]，在做好黨的宣傳、弘揚主旋律、傳遞正能量、傳播暖新聞等方面多下功夫。

四、輔導(dǎo)員要當(dāng)好學(xué)生群體中的“意見領(lǐng)袖”

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，輔導(dǎo)員不再是信息的主要發(fā)布者，學(xué)生也不再是信息的被動接受者。大學(xué)生的話語權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間無限放大，他們對某些事件的吐槽、抨擊也有助于輔導(dǎo)員了解他們的真實看法，更好地做好學(xué)生工作。輔導(dǎo)員要尊重學(xué)生的話語權(quán)，允許學(xué)生的批評。如果輔導(dǎo)員沒有辦法看到學(xué)生時時更新的微信、QQ空間、說說、個性簽名等，就不能及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，更別說扮演好學(xué)生群體中的引路人和知心朋友的角色。

當(dāng)下輔導(dǎo)員講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)說教式已不能很好地滿足引導(dǎo)大學(xué)生的教育需要。在網(wǎng)絡(luò)化虛擬世界里，輔導(dǎo)員要懂得去角色化，敢于亮明身份，適當(dāng)降低身段，以一名普通網(wǎng)友的身份，與學(xué)生建立平等交流機(jī)制，于無形中將思想政治教育融入學(xué)生話語體系中。鼓勵學(xué)生積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想教育新陣地，在專業(yè)班級里，挖掘和培養(yǎng)一批“學(xué)生意見領(lǐng)袖”[2]。在處理較敏感問題時，輔導(dǎo)員自己更要堅定政治信念，做好學(xué)生群體中的“意見領(lǐng)袖”。

五、輔導(dǎo)員要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，正視“低頭族”現(xiàn)象

時下，學(xué)生接受信息的主要渠道是以智能手機(jī)為客戶端的移動互聯(lián)網(wǎng)，高校一般在教學(xué)樓區(qū)也安裝無線上網(wǎng)功能，學(xué)生的手機(jī)從不離身，能夠無時無刻保持聯(lián)系、獲取新資訊，在享受網(wǎng)上沖浪的同時，也沖擊到正常的課堂秩序。輔導(dǎo)員要杜絕學(xué)生上課期間玩手機(jī)。利用QQ、微信等新媒體平臺不定期遠(yuǎn)程關(guān)注學(xué)生動態(tài)，嚴(yán)禁上課時學(xué)生進(jìn)行閑聊、發(fā)說說，要求學(xué)生回歸正常的課堂秩序。此外，平時工作中要注意引導(dǎo)“低頭族”正確使用手機(jī)，對課任老師的辛勤勞動表示尊重，自覺維護(hù)良好班級秩序。

此外，要注意強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，指的是人應(yīng)具備的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)及道德規(guī)范。作為受高等教育的大學(xué)生，更應(yīng)該具備網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的整體規(guī)劃和知識。作為一種全新的素質(zhì)教育，大學(xué)生在這方面的認(rèn)識比較欠缺，輔導(dǎo)員應(yīng)該引起重視，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育方面的工作，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律意識和責(zé)任意識，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)空間法制化，增強(qiáng)大學(xué)生自我認(rèn)知能力，做到以身作則，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣[1]。

六、輔導(dǎo)員要大膽進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，開展“智慧大學(xué)”協(xié)同創(chuàng)新試點

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，學(xué)生能找到很多“發(fā)聲”的機(jī)會，百度貼吧、論壇、微信、微博、QQ空間等無一不是學(xué)生的“發(fā)聲”陣地。如此情形，無形之中弱化了輔導(dǎo)員開展思想政治教育的話語力量。輔導(dǎo)員應(yīng)將大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，創(chuàng)新思想教育工作理念，用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，充分利用多媒體技術(shù)功能，對文字、圖片、視頻等多種信息要素進(jìn)行處理，增強(qiáng)思想教育的吸引力和實效性，避免思想教育工作邊緣化。輔導(dǎo)員應(yīng)智慧汲取“互聯(lián)網(wǎng)+”思維中的生機(jī)活力細(xì)胞，正確識別“拇指時代”深邃的價值資源，適應(yīng)信息公開透明傳播方式，以開放的姿態(tài)，適應(yīng)新技術(shù)手段的更新速率，創(chuàng)意串聯(lián)校學(xué)工數(shù)據(jù)庫、APP大數(shù)據(jù)等復(fù)合信息鏈，開展“智慧大學(xué)”協(xié)同創(chuàng)新試點。

在智慧校園建設(shè)時代，輔導(dǎo)員尤其要成為大學(xué)生教育“智慧管理”“智慧服務(wù)”“智慧干預(yù)”工程的嘗鮮者、急先鋒和弄潮兒，幫助解決大學(xué)生實際生活中遇到的問題，更好地融入大學(xué)生群體，建構(gòu)有益于大學(xué)生成長成才與發(fā)展的新媒體氛圍，引導(dǎo)大學(xué)生自覺踐行社會主義核心價值觀。

七、輔導(dǎo)員要有做好學(xué)生心理健康教育的意識

大學(xué)生心理健康問題是各高校普遍關(guān)注的問題，身處學(xué)生工作一線的輔導(dǎo)員，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育具有重要意義。學(xué)生良好的心理素質(zhì)，是輔導(dǎo)員正常開展思想政治教育工作的先決條件。

大學(xué)生在整個學(xué)習(xí)階段可能會遇到不同的困擾，如新生適應(yīng)性問題、老生的焦慮和感情問題、畢業(yè)生的找工作問題等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大學(xué)生對心理健康知識不了解，又因涉世不深，極易深陷網(wǎng)戀、傳銷泥潭等。輔導(dǎo)員的常規(guī)工作中要滲透心理健康教育的理念，塑造學(xué)生健全人格，培養(yǎng)其積極進(jìn)取的人生態(tài)度。要做好心理預(yù)防工作，應(yīng)充分發(fā)揮班級心理委員的協(xié)助作用[3]，開展心理健康主題教育活動，利用QQ群、微信、微博等新媒體平臺定期發(fā)布一些諸如告別壓抑、消除緊張情緒的心理知識，讓學(xué)生在無形當(dāng)中體會到心理知識的奇妙作用，以健康的心態(tài)迎接人生的挑戰(zhàn)。

思想政治教育工作是一種意識形態(tài)的培養(yǎng)，長期潛移默化才能結(jié)出豐碩果實。在科技日益發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)新媒體層出不窮的新時期，高校要想培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)新媒體必然成為思想教育工作者的“必爭之地”。 在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，輔導(dǎo)員的思想政治教育工作要與時俱進(jìn)，開辟網(wǎng)絡(luò)新媒體陣地，傳播正能量，守住網(wǎng)絡(luò)底線，同時要加強(qiáng)自身能力建設(shè)，堅定政治信仰，更好地實現(xiàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)愿景。

參考文獻(xiàn)：

[1]張路,王崎峰.自媒體時代高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升及思想政治教育策略[J].高校輔導(dǎo)員,2015，(02):53-56.

[2]張羽程.社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升方略[J].教育理論與實踐,2014，(24):28-30.

[3]王虹，等.新媒體時代高校思想政治教育創(chuàng)新研究[M].北京：中國社會科學(xué)出版社,2012.

(責(zé)任編輯：練秀明)

Counselors’ Ideological and Political Education in the Internet Plus Era

HU Rui-an

(Department of Journalism & Communication, Fujian Commercial College, Fuzhou 350012, China)

Abstract:College counselors shoulder the responsibility in education, management and service, and act as mentors and friends for college students. Facing with complicated network environment in the internet plus era, counselors should become students’ opinion leaders, strengthen guiding on public opinion, improve the network literacy education, build a new media team, make an innovation on wisdom university, guide students to consciously practice the socialist core values, develop the concept of lifelong learning, strengthen personal capability and better implement vision of career.

Key words:internet plus; counselor; the ideological and political education

收稿日期：﹡2015-10-14

作者簡介：胡瑞安(1985-)，男，福建莆田人，助教，碩士。研究方向：思想政治教育。

[中圖分類號]G641

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1008-4940(2016)02-0072-04