孫紅娟?趙桂玉

摘 要：本文結(jié)合國家高技能基地建設(shè)中的調(diào)查研究，提煉并設(shè)計了技工院?！皠?chuàng)業(yè)引領(lǐng)1124”電子商務(wù)課程體系，為目前技工院校電子商務(wù)實踐教學(xué)提供了參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè) 工學(xué)結(jié)合 實踐教學(xué)

一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

根據(jù)技工教育的特點，在人才培養(yǎng)方面，筆者學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)立足膠東半島經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際，以青島的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為依托，與企業(yè)緊密結(jié)合，關(guān)注青島電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策、電子商務(wù)發(fā)展趨勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，將人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位為商務(wù)應(yīng)用型人才，以淘寶等電子商務(wù)平臺網(wǎng)店運(yùn)營為主線、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、以網(wǎng)店為平臺、以能力為本位來組織教學(xué)，工學(xué)交替、學(xué)做合一，打造特色電子商務(wù)專業(yè)，構(gòu)建“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)1124”人才培養(yǎng)模式。

電子商務(wù)“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)1124”人才培養(yǎng)模式中的第一個“1”指一條主線：電子商務(wù)專業(yè)以淘寶等電子商務(wù)平臺網(wǎng)店運(yùn)營為主線，課程體系與教學(xué)內(nèi)容的改革都是圍繞這條主線展開。第二個“1”指一個平臺，電子商務(wù)專業(yè)以淘寶創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以網(wǎng)店為平臺，打造特色專業(yè)，制定全新的人才培養(yǎng)方案?！?”指的是雙核培養(yǎng)目標(biāo)，即核心職業(yè)素養(yǎng)和核心職業(yè)技能。“4”指的是四級培養(yǎng)過程，即電子商務(wù)初級、中級、高級和創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)四階段培養(yǎng)過程，初級主要是在學(xué)生入學(xué)第一年對電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)知培養(yǎng)；中級培養(yǎng)主要是在第二、三學(xué)年對企業(yè)業(yè)務(wù)操作崗位職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的訓(xùn)練培養(yǎng)；高級培養(yǎng)主要是在第四學(xué)年對企業(yè)基礎(chǔ)管理崗位網(wǎng)店運(yùn)營管理所需職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的訓(xùn)練培養(yǎng)；創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)是在第五學(xué)年引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實踐。四級培養(yǎng)過程體現(xiàn)學(xué)生未來崗位的動態(tài)性，并符合個人職業(yè)發(fā)展的需要。

二、以淘寶創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合一體化課程體系改革

課程體系設(shè)計的基本思路如下。

經(jīng)過調(diào)研，確定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、綜合實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高技能商務(wù)應(yīng)用型人才，確定的職業(yè)崗位主要包括：電子商務(wù)文案、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)店物流配送、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)店鋪C2C/B2C客服、網(wǎng)店運(yùn)營、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)等。

針對專業(yè)面向的上述7個核心職業(yè)崗位進(jìn)行工作任務(wù)分析，解構(gòu)工作過程，確定典型工作任務(wù)。

從職業(yè)情境中的工作過程及典型工作任務(wù)出發(fā)，確定專業(yè)課程內(nèi)容的范圍——行動領(lǐng)域，再根據(jù)認(rèn)知及職業(yè)成長規(guī)律遞進(jìn)重構(gòu)，將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

依據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，按照電子商務(wù)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，參考電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，打破傳統(tǒng)的課程體系，形成“課證崗對接”的電子商務(wù)專業(yè)項目課程。

依據(jù)電子商務(wù)專業(yè)能力要求，配備相應(yīng)的輔助課程（包括選修課程與個人職業(yè)發(fā)展課程），形成完整的以淘寶創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合一體化課程體系。

三、實踐教學(xué)體系

本課程體系最大的特點就是通過項目將知識、技能、素養(yǎng)三者合一，最大限度地實現(xiàn)了理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)。因此，在課程體系中高度重視突出實踐環(huán)節(jié)，安排了創(chuàng)業(yè)實踐、企業(yè)見習(xí)、頂崗實習(xí)等實踐內(nèi)容，充分體現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”的特點。實踐教學(xué)體系主要包括以下內(nèi)容。

1.項目課程實訓(xùn)

采用一體化教學(xué)方式，利用虛實融通的仿真實訓(xùn)室進(jìn)行課內(nèi)實踐，設(shè)置基于真實工作的任務(wù)（與企業(yè)聯(lián)合開展網(wǎng)店推廣等）或模擬項目（如網(wǎng)店裝修等），培養(yǎng)學(xué)生實戰(zhàn)技能。

2.企業(yè)見習(xí)

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生第三學(xué)年到學(xué)校合作的企業(yè)進(jìn)行為期一學(xué)期的見習(xí)，參與企業(yè)實際崗位的業(yè)務(wù)活動，將理論應(yīng)用于實踐，在工作中體會所學(xué)知識，提升技能和素養(yǎng)。

3.網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在第五學(xué)年時，要充分利用學(xué)校的優(yōu)勢資源，對接一家企業(yè)，在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐活動，由具有創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，不斷提高個人的綜合能力，提升就業(yè)競爭力。

4.社會實踐

要求學(xué)生在每個學(xué)期暑假、寒假期間，必須參加不少于2周的企業(yè)短期頂崗實訓(xùn)或社會活動體驗。

5.頂崗實習(xí)

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在最后一個學(xué)期，要到合作企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，完成崗位職責(zé)和任務(wù)，并由教師和企業(yè)人員共同評價崗位實習(xí)成績。

四、小結(jié)

電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)需求不斷更新，技工院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革勢在必行。專業(yè)教師要認(rèn)真研究工學(xué)結(jié)合的一體化教學(xué)實踐，不斷完善“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)1124”電子商務(wù)課程體系，提高教學(xué)水平，提高學(xué)生的核心職業(yè)素養(yǎng)和核心職業(yè)技能，讓本校畢業(yè)生成為電子商務(wù)企業(yè)的首選。

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（作者單位：青島市技師學(xué)院）