蘇小強(qiáng)

摘 要：近幾年，隨著高校擴(kuò)招，門檻降低，人們都有受到高等教育的機(jī)會(huì)與資格，各式各樣的學(xué)生都能夠進(jìn)入高等院校學(xué)習(xí)。貧困學(xué)生逐漸成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。這類特殊學(xué)生在學(xué)習(xí)生活上、個(gè)人愛(ài)好上、人格健全上等方面的問(wèn)題都急需要被重視和關(guān)注。所以針對(duì)這部分學(xué)生，教育管理工作必須堅(jiān)持以“資助為主、育人為本”的中心思路，盡可能給貧困學(xué)生帶來(lái)更多的溫暖與感情，促進(jìn)貧困學(xué)生的全方位提升。

關(guān)鍵詞：高校；貧困大學(xué)生；管理；心理特點(diǎn)

一、高校貧困大學(xué)生的界定

科學(xué)評(píng)定學(xué)生的家庭困難程度是做好高校學(xué)生管理工作的關(guān)鍵點(diǎn)。貧困大學(xué)生的一般鑒定標(biāo)準(zhǔn)是：在讀書期間，較難支付學(xué)雜費(fèi)以及無(wú)法滿足正常生活的學(xué)生。他們一般為家庭通常為低保家庭，無(wú)額外經(jīng)濟(jì)收入，甚至在國(guó)家貧困縣等地的農(nóng)村家庭里，單親家庭、父母無(wú)工作能力、子女較多且兩個(gè)以上正接受非義務(wù)教育的。

二、高校貧困學(xué)生的心理特點(diǎn)

1.自卑且自閉，融入大學(xué)環(huán)境滯后

貧困學(xué)生一般具有很大的生活和心理壓力，大部分都是因?yàn)樗麄兊募彝ソ?jīng)濟(jì)情況，無(wú)法按照正常學(xué)生一樣。與普通大學(xué)生相比，他們的思考模式、生活習(xí)性、舉止行為等存在較大的差異。窘迫的經(jīng)濟(jì)狀況，并不優(yōu)越的家庭環(huán)境，致使在校園里或者與同學(xué)交往中，貧困學(xué)生往往沒(méi)辦法去好好地表現(xiàn)自我。因此，貧困學(xué)生特別容易覺(jué)得自己低人一等，隨后漸漸否定自己、封閉自我，不愛(ài)交際，從而導(dǎo)致被集體孤立，難以好好地與人相處，正常學(xué)習(xí)。

2.性格敏感，繼續(xù)他人給予更多關(guān)注

貧困大學(xué)生由于生活狀況等原因，導(dǎo)致性格堅(jiān)韌固執(zhí)，他們用比一般學(xué)生多一倍的汗水進(jìn)入校園。個(gè)別貧困學(xué)生出生偏遠(yuǎn)，家族人員稀少，作為大學(xué)生，身上備受家里的寄望，在學(xué)校里會(huì)更加迫切渴望得到贊賞。部分貧困學(xué)生因?yàn)橹蛔⒅貙W(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)，不積極主動(dòng)，心理調(diào)節(jié)能力和抗壓能力不足等因素，導(dǎo)致成績(jī)往往沒(méi)有他們想象之中這么好，致使失落。大部分貧困大學(xué)生十分注重自己的隱私，不愿意讓其他人知道他們的生活困境，不愿向外部求助。針對(duì)他們個(gè)人來(lái)說(shuō)，他們又有急需求助的需求，但往往他們心理又不愿意說(shuō)出來(lái)，甚至?xí)褎e人對(duì)他們的關(guān)愛(ài)誤認(rèn)為在施舍和嘲笑自己，導(dǎo)致自己和他人的關(guān)系出現(xiàn)隔閡。

3.虛榮且壓抑，渴望自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

個(gè)別貧困學(xué)生虛榮心態(tài)十分惡劣，他們可以為了自己的面子，使用奢侈品，滿足自身的欲望。與此同時(shí)，大多數(shù)貧困學(xué)生都缺少傾訴的對(duì)象，在受到挫折、困難等問(wèn)題時(shí)，無(wú)從發(fā)泄，導(dǎo)致心理壓抑等情況惡化。另外，貧困學(xué)生迫切渴望自已有用武之地，有所作為，心理強(qiáng)烈希望能夠得到身邊的人的認(rèn)可和信賴。

三、高校貧困學(xué)生教育管理工作

1.高校貧困大學(xué)生資格認(rèn)定管理不合理

第一，高校貧困大學(xué)生貧困程度難以合理判定。高等院校是向全國(guó)各個(gè)城市招生的，但又因?yàn)槲覈?guó)各地方的貧富程度存在著明顯的不同，審核的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，這樣會(huì)導(dǎo)致高等院校貧困大學(xué)生管理缺乏一定的公平性。

第二，高校貧困大學(xué)生信息更新不及時(shí)。很多高等院校目前新建了學(xué)生管理數(shù)據(jù)庫(kù)及平臺(tái)，可不少學(xué)校更新學(xué)生的信息卻不及時(shí)，數(shù)據(jù)錄入后幾年內(nèi)都不予改變，導(dǎo)致個(gè)別過(guò)去屬貧困行列，后來(lái)由于各種原因家庭情況變好，還是仍然能繼續(xù)申請(qǐng)到貧困補(bǔ)助。

第三，高校貧困大學(xué)生證明核實(shí)不到位。一般高等院校貧困大學(xué)生認(rèn)定工作主要是以各類貧困證明、家庭經(jīng)濟(jì)調(diào)查表為主要評(píng)定材料，但在貧困管理工作實(shí)際操作中，由于工作人員配備不全，沒(méi)辦法細(xì)致全面的對(duì)其真實(shí)性及有效性進(jìn)行一一核實(shí)，導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷的事情時(shí)有發(fā)生，讓一些真正有需要的貧困生被排除在貧困資助的名單之外。

2.高校貧困大學(xué)生資助管理制度不健全

其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，高等院校政策資助覆蓋小、數(shù)額低。我國(guó)大學(xué)生助學(xué)范圍相對(duì)比較小，覆蓋面也不夠廣泛，且資金力度十分有限。其一，高等院校貧困大學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)著重是靠財(cái)政撥款，來(lái)源太狹窄，資助力度有限。其二，高等院校貧困大學(xué)生資助金額較小，導(dǎo)致資助存在感少，甚至有些貧困生用這部分補(bǔ)助仍然是滿足不了正常的學(xué)習(xí)和生活所需。

其次，高校貧困大學(xué)生的大多數(shù)助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金資助比例很不協(xié)調(diào)，都是以助學(xué)金發(fā)放等形式為主，方式單一，另外也忽視了獎(jiǎng)學(xué)金的作用，所以增加助學(xué)資助的方式非常有必要。從中長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度分析來(lái)看，這樣會(huì)導(dǎo)致沒(méi)辦法處理好貧困大學(xué)生貧困的根源，甚至還可能助長(zhǎng)了貧困大學(xué)生的依賴性，導(dǎo)致心理問(wèn)題更加脆弱，社會(huì)問(wèn)題更多。

3.高等院校貧困生就業(yè)指導(dǎo)工作形式落后

據(jù)多年統(tǒng)計(jì)，我國(guó)畢業(yè)生不斷增多，并且素質(zhì)不斷提升，導(dǎo)致貧困生的就業(yè)力較弱，就業(yè)形勢(shì)逐步嚴(yán)峻，問(wèn)題迫切需要解決，但實(shí)際上我國(guó)大部分高等院校貧困大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作還不到位。

首先，高等院校缺乏專門針對(duì)貧困大學(xué)生開(kāi)設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程。和其他學(xué)生相比之下，高等院校貧困大學(xué)生的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)壓力更大，單單靠現(xiàn)在普通的就業(yè)指導(dǎo)課程沒(méi)有辦法有針對(duì)性地、有效地給貧困大學(xué)生們提供適當(dāng)?shù)?、貼合實(shí)際的知識(shí)補(bǔ)充和引導(dǎo)。

其次，很多高等院校自身的貧困大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系仍然處于初級(jí)階段，離國(guó)家要求仍然有一段距離；外我國(guó)高等院校的貧困大學(xué)生就業(yè)根本還是以就業(yè)為導(dǎo)向，促全面發(fā)展。貧困大學(xué)生一般在求職過(guò)程中，因?yàn)閭€(gè)人的自信心較弱，抗壓能力低，當(dāng)求職時(shí)被拒絕或者多次碰壁、求職不順等，可能會(huì)一蹶不振。

四、高校貧困大學(xué)生管理工作的對(duì)策探析

1.依托我國(guó)現(xiàn)有的資助政策體系，緩解經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)際問(wèn)題

“獎(jiǎng)、助、貸、勤、補(bǔ)、免”貧困大學(xué)生資助是我國(guó)資助體系一大里程碑，全部大部分高?；靖采w。比如廣東理工職業(yè)學(xué)院，在初入學(xué)報(bào)到時(shí)，如果因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)問(wèn)題等原因，導(dǎo)致無(wú)法籌齊學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)的學(xué)生，可以享受國(guó)家福利政策，通過(guò)緩繳學(xué)費(fèi)等手段入學(xué)。貧困學(xué)生經(jīng)學(xué)校正規(guī)的資格審核后，通過(guò)者可以申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款、國(guó)家助學(xué)金、勤工助學(xué)等緩解學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納壓力。高校以上各種渠道，可以實(shí)際解決他們的問(wèn)題，減輕學(xué)生壓力。

2.建立貧困大學(xué)生心理預(yù)警機(jī)制，助力貧困大學(xué)生精神脫貧

針對(duì)貧困大學(xué)生獨(dú)特的心理特點(diǎn)，要提供一個(gè)他們心靈放松的平臺(tái)，能夠盡情傾訴解壓，為心理問(wèn)題貧困大學(xué)生提供一個(gè)綠色的港灣。首先，高校要高度重視，建立心理咨詢中心，配備相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，能夠長(zhǎng)期從事貧困學(xué)生的心理咨詢工作，解決實(shí)際問(wèn)題。采取各種方式，例如可以開(kāi)通熱線電話，24小時(shí)溫馨服務(wù)，開(kāi)設(shè)專題網(wǎng)站，讓廣大學(xué)生都能瀏覽觀看，設(shè)定專家門診，處理實(shí)際心理問(wèn)題，便于開(kāi)展工作。隨后，要周期性對(duì)他們進(jìn)行心理測(cè)試，做到常態(tài)化，同時(shí)要完善學(xué)校的貧困生心理檔案，全面了解和掌握他們的心理狀況，及時(shí)把貧困大學(xué)生的心理隱患消除在萌芽狀態(tài)，助力貧困大學(xué)生精神脫貧。

3.有效地開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作，實(shí)施就業(yè)援助

相對(duì)于其他普通學(xué)生，貧困大學(xué)生比他們就業(yè)會(huì)比較困難、就業(yè)質(zhì)量不高是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，所以高校要下大力度去促進(jìn)他們能夠正常就業(yè)，輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)定期對(duì)其采取談話、交心等方式，及時(shí)了解情況，一對(duì)一指導(dǎo)，讓他們能夠給自己定下一個(gè)就業(yè)目標(biāo)及方向。開(kāi)展針對(duì)性的就業(yè)培訓(xùn)，提升應(yīng)聘技能和方法，提升就業(yè)力，更好的找到工作單位。

4.引導(dǎo)貧困大學(xué)生樂(lè)于助人，回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

貧困大學(xué)生內(nèi)心希望得到大家的尊重和對(duì)自己的認(rèn)同，提高存在感；要尊重貧困大學(xué)生，就要讓他們自己能夠發(fā)亮發(fā)光，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；貧困大學(xué)生在幫助他人的同時(shí)自我滿足，在回饋社會(huì)的同時(shí)達(dá)到自我升華，進(jìn)而肯定和欣賞自己。

5.塑造溫馨和諧學(xué)校氛圍，提升貧困學(xué)生歸屬感

貧困學(xué)生的教育管理要始終以“以生為本”為首要，轉(zhuǎn)變工作模式，讓貧困大學(xué)生可以深刻體會(huì)到溫情，提升歸屬感，使得他們能夠充分去利用資助，奮發(fā)自強(qiáng)，消除個(gè)人心理問(wèn)題；同時(shí)學(xué)校也要營(yíng)造一種健康向上、具有人文關(guān)懷的校園環(huán)境，讓貧困大學(xué)生早日走出心理陰影，感受生命的美好。

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（作者單位：廣東開(kāi)放大學(xué)廣東理工職業(yè)學(xué)院）