漆國生 陳梅鳳

摘 要：本研究結(jié)合移動互聯(lián)時代的發(fā)展趨勢，以廣州市基礎(chǔ)教育教師繼續(xù)教育的信息化建設(shè)為例，分析教師培訓行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展現(xiàn)狀，并通過教師培訓的參訓學員及培訓專家的問卷調(diào)查和訪談，了解他們對基礎(chǔ)教育教師培訓信息化建設(shè)的感知和使用體驗，找出廣州市基礎(chǔ)教育教師培訓的信息化建設(shè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢的距離，進而提出立足于教師培訓現(xiàn)實的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；教師培訓；發(fā)展趨勢；協(xié)同創(chuàng)新

中圖分類號：G72 文獻標識碼：A

一、前言

21世紀中國基礎(chǔ)教育改革的主線是“優(yōu)質(zhì)均衡”，教育不僅要保證公平，還要重視質(zhì)量。教師是基礎(chǔ)教育發(fā)展最重要的人力資源，在終身教育理念的影響下，教師培訓作為引領(lǐng)教師專業(yè)化發(fā)展的主要舉措，已經(jīng)進入普及階段。

如同其他行業(yè)的發(fā)展，新技術(shù)不斷滲透到教師培訓領(lǐng)域，推動教師培訓不斷發(fā)展。1978年起，我國的教師培訓經(jīng)歷補償性培訓、探索性繼續(xù)教育、普及性繼續(xù)教育、國家級培訓四個發(fā)展階段，培訓覆蓋面逐年擴大，培訓內(nèi)容和培訓手段更是與時俱進，從傳統(tǒng)的面授教學，到借助傳統(tǒng)媒體的函授教學，再到借助互聯(lián)網(wǎng)的遠程教學。當今，受大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)技術(shù)為基礎(chǔ)的后信息變革影響，人類的思維模式和生活方式也在發(fā)生日新月異的變化。李克強總理在第十二屆全國人大三次會議上首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，隨后國家推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動。由此，如何加深“互聯(lián)網(wǎng)+”與教師培訓事業(yè)的深度融合和創(chuàng)新發(fā)展，這一課題再度強勢進入教師培訓者的關(guān)注焦點。

本研究結(jié)合移動互聯(lián)時代的發(fā)展趨勢，以廣州市基礎(chǔ)教育教師繼續(xù)教育的信息化建設(shè)為例，分析教師培訓行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展現(xiàn)狀，通過調(diào)查、訪談培訓學員及培訓專家，了解他們對基礎(chǔ)教育教師培訓信息化建設(shè)的感知和使用體驗，找出廣州市基礎(chǔ)教育教師培訓的信息化建設(shè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢的距離，進而提出立足于教師培訓現(xiàn)實的發(fā)展策略。

二、移動互聯(lián)時代的教師培訓發(fā)展趨勢

（一）移動互聯(lián)時代的特征

移動互聯(lián)網(wǎng)是建立在移動和互聯(lián)技術(shù)之上建立起來的新一代互聯(lián)網(wǎng)，它繼承傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的公開、平等、共享精神，又兼具移動網(wǎng)絡(luò)的便捷性、個性化、私密性，呈現(xiàn)出跨時代的優(yōu)勢特征。包括：

1.資源的開放性。

2.信息的跨時空性。

3.終端的移動性。

4.操作的智能化。

5.時間的碎片化。

6.網(wǎng)絡(luò)社交的現(xiàn)實化。

7.網(wǎng)民的高參與度。

8.新技術(shù)應(yīng)用的經(jīng)濟性。

移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特征，為教師培訓的發(fā)展提供了重要的技術(shù)基礎(chǔ)和前提。移動互聯(lián)技術(shù)與教師培訓相結(jié)合，可促使師資隊伍建設(shè)煥發(fā)出新的活力和創(chuàng)新性。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+教師培訓”的發(fā)展藍圖

結(jié)合教師培訓的關(guān)鍵要素，我們可以勾勒出教師培訓的發(fā)展藍圖：

1.“你知道我想學些什么”：大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算，使得為每位教師制定個性化培訓方案有了現(xiàn)實的可能性。足夠穩(wěn)定成熟的培訓平臺能夠有效記錄教師學員的每一次操作記錄，形成大數(shù)據(jù)，智能追蹤不同培訓對象的培訓需求，推薦合適的培訓主題，培訓項目更加契合教師的培訓需求。

2.“只要有空，我隨時隨地可學習”：移動終端設(shè)備的普及化，使得教師培訓可以隨時隨地開展，利用碎片化的時間，不斷更新教育理念、獲取教育新知識和技術(shù)。

3.“呼朋喚友，開展屬于我們自己的教學和研究”：教師遇到教育教學中的難題，可以在網(wǎng)上發(fā)起研討主題，自主選擇他們喜歡的或者口碑好的導師，自發(fā)組成合作學習小組，專門就某一課題或教學問題展開學習和研討。

4.“我學習，我快樂，我榮耀”：教師學員的主體性得到強調(diào)和重視，他們樂于接受培訓，培訓不再是工作和生活的負擔，而是獲得精神糧食的重要途徑；此外，教師學員在培訓中自然生成專業(yè)能力差異化的教師，專業(yè)化水平較低的學員只能是受訓者，而專業(yè)化水平較高的學員既可是受訓者，也可成長為培訓者。每一名教師的專業(yè)化水平都形成高度記錄的數(shù)據(jù)，一方面鞭策教師不斷上進，另一方面可供教育行政管理部門執(zhí)行各類教育管理的決策參考。

5.“一切資源盡在我的掌握中”：通過物聯(lián)網(wǎng)的調(diào)配，教育教學資源可以得到優(yōu)化均衡，信息不對稱現(xiàn)象可以得到有效改善。資源和信息采用扁平化傳遞方式，從而打破空間局限，任何教師不管身處山區(qū)還是市區(qū)，都可以輕易使用先進的教學設(shè)施，獲得優(yōu)質(zhì)的培訓課程，快捷請教專業(yè)的導師，尋找志同道合的學習伙伴等。

（三）廣州市教師培訓的信息化建設(shè)情況簡介

目前廣州市教師培訓實行“三位一體”的運作模式，即全員培訓以網(wǎng)絡(luò)培訓為主，骨干培訓以面授培訓為主，個性培訓以校本培訓為主。配合教師培訓活動的開展，廣州市搭建國內(nèi)首個開放且在區(qū)域范圍內(nèi)大規(guī)模應(yīng)用的教師終身學習體系——“廣州市中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)”。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，該平臺從早期的單向傳播培訓信息，到現(xiàn)在集管理、培訓、評估、監(jiān)督等多層次一體化的綜合性平臺。近五年，網(wǎng)絡(luò)培訓課程從438門激增至1362門，形成了浩瀚的課程超市，這1362門課程中有72門是微課程，教師可以利用碎片時間，用移動設(shè)備進行學習。

在廣州市中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)上，教師學員、輔導教師、培訓管理員都有相應(yīng)的權(quán)限：教師學員可以進入現(xiàn)代遠程教育平臺進行教研探討，電子選課、報名、網(wǎng)絡(luò)學習、教師答疑、學習討論、作業(yè)、測試、調(diào)查、考核、成績查詢和打印、學分認證等；輔導教師可進入教師工作平臺，實現(xiàn)了輔導教師的網(wǎng)上教學管理，并提供教師與學員的互動反饋，進行課程答疑、教學交流、信息發(fā)布、專題討論等；培訓管理員可進入培訓管理平臺，實現(xiàn)不同級別（市級、區(qū)級、校級）的培訓管理。不同身份的用戶借助繼續(xù)教育平臺參與教師培訓，進而實現(xiàn)培訓信息化管理，包括項目申報、經(jīng)費預(yù)算、方案設(shè)計、師資聘用、經(jīng)費使用、培訓管理等系列流程。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+教師培訓”的調(diào)查分析

（一）資料收集

為了解廣州市中小學教師培訓的信息化建設(shè)情況，課題組成員從培訓專家及受訓學員的視角，分別制定針對性問卷，并展開調(diào)查和訪談，了解他們的使用體驗。數(shù)據(jù)資料的收集方式及樣本特征如下：

1.培訓專家調(diào)查：從廣州市基礎(chǔ)教育培訓專家?guī)熘须S機選擇50名教師，進行教師培訓信息化體驗的紙質(zhì)調(diào)查，最終回收40份問卷。培訓專家樣本的平均年齡為43.5歲（標準差=4.339），有38名是廣州市中小學教師和教研員，1名高校專家，1名培訓機構(gòu)專家；他們大部分具備中小學教師培訓經(jīng)驗，僅有1名專家的培訓次數(shù)為0，其他輔導教師的輔導次數(shù)在1至20次不等，平均輔導次數(shù)為3.25次；指導過網(wǎng)絡(luò)培訓的專家共38人次，指導過面授培訓的專家共21人次，指導過校本培訓的專家共33人次。

2.受訓學員調(diào)查：采用在線問卷調(diào)查，廣泛了解廣州市中小學教師群體參加網(wǎng)絡(luò)學習的使用體驗，發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷654份。樣本分布中，33%為男性，67%為女性；小學老師占54.6%，中學老師占45.4%；這些老師年齡在25歲到58歲之間，平均年齡為35.8歲（標準差=6.595），平均教齡為14.3年（標準差=7.428），且涵蓋了中小學全學科。

（二）培訓專家使用體驗的調(diào)查結(jié)果

1.廣州市中小學教師繼續(xù)教育平臺主要用于網(wǎng)絡(luò)培訓。調(diào)查中詢問培訓專家在培訓授課過程中，使用繼續(xù)教育平臺進行哪些類型的培訓時，100%的培訓專家（38人）都選擇“網(wǎng)絡(luò)培訓”，沒有任何人選擇面授培訓（即面對面給學員講課）、校本培訓這兩種模式。進一步比較專家的培訓經(jīng)歷，選擇“網(wǎng)絡(luò)培訓”選項的專家有17人也參加過面授培訓，有18人參加過校本培訓，但是他們都沒有使用平臺進行過面授或校本培訓?？梢姡槍γ媸谂嘤柡托１九嘤柕摹盎ヂ?lián)網(wǎng)+”功能還有待開發(fā)。

2.參加繼續(xù)教育學習、輔導網(wǎng)絡(luò)培訓、審核培訓資料是培訓專家使用平臺的主要目的。由于這些專家絕大部分是中小學教師，他們有雙重身份，既要給其他人培訓，自己也要完成學習任務(wù)，因此39名專家使用平臺進行在職學習，38名通過平臺對學員進行網(wǎng)絡(luò)輔導，7名使用平臺審核培訓資料。

3.電腦是專家們登陸繼續(xù)教育平臺的常用終端設(shè)備。問卷提供了五個選項“電腦、手機、平板電腦、電視、其他”，有39名專家選擇使用電腦登陸平臺，5人曾經(jīng)使用過手機登陸平臺，3人使用過平板電腦登陸平臺，電視和其他選項均沒有人選擇。

4.電腦仍然是最為舒適的操作終端。請專家評價各類終端設(shè)備的使用舒適度時，采用5分計法（5分為最高分，1分為最低分）。從平均數(shù)指標可以看到，電腦的舒適度為4.1，手機和平板電腦的舒適度均為3.0。

5.專家認為平臺的首要功用是鼓勵、支持受訓學員學習（3.7分），其次是拓展學員相關(guān)知識點（3.65分），第三是給予受訓學員學習評價（3.6分），第四是引導學員互動學習（3.5分），第五是防止學員作業(yè)抄襲（3.48分），第六是給予學員人文關(guān)懷（3.45分），第七是監(jiān)督受訓學員完成培訓任務(wù)（3.4分）。此外，還有專家提到其他功能，如提供最新的教學研究成果給廣大一線教師、有針對性的指導教師、針對新知識、新技能方面的輔導、讓不同學習程度的學員獲得不同的學分等等。各功能的需求評價百分比累計如圖1所示。

6.絕大部分專家提到移動互聯(lián)時代的培訓教師職責應(yīng)該是“指導學員的學習”及“與學生溝通互動。在“指導學員學習”方面，培訓教師扮演著引領(lǐng)、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的角色，代表性意見如“幫助學員提高認識，明確方向”“及時督促學員完成相關(guān)學習內(nèi)容”“可以在學員忘記或忽視時進行提醒、鼓勵”“可以給學員心理上知識上的幫助”“催繳學員作業(yè)和成績錄入”等等；在“與學生溝通互動”方面，如“糾正學員的作業(yè)抄襲行為”“參與學員討論，增強學員討論的積極性”等。

7.平臺容易使用，但功能仍無法滿足培訓專家的需求。關(guān)于目前的網(wǎng)絡(luò)平臺是否很容易完成培訓任務(wù)，有4名專家認為“非常容易”，占總體的10%，有16名專家認為“比較容易”，占總體的40%，有16名專家認為“基本沒問題”，占總體的40%，有4名專家認為“比較困難”，占總體的10%。沒有認為目前的網(wǎng)絡(luò)平臺使用起來很困難，可見目前的網(wǎng)絡(luò)平臺操作比較容易。但是，詢問關(guān)于目前的網(wǎng)絡(luò)平臺功能是否能勝任培訓教師的工作需求時，有23名專家認為“可以滿足”，占總體的57.5%，有17名專家認為“無法滿足”，占總體的42.5%。因此，盡管平臺容易使用，但是在功能方面卻仍無法滿足培訓需求，平臺功能仍有待進一步改進。

（三）受訓學員使用體驗的調(diào)查結(jié)果

1.系統(tǒng)集成和整合了各類相關(guān)信息，但是操作平臺的性能仍有待進一步完善

如表1，學員評價較高的項目主要是平臺整合了較為全面的信息，如“該系統(tǒng)綜合了各類相關(guān)信息”“該系統(tǒng)有效整合了網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)各個部門的相關(guān)信息”“該系統(tǒng)提供的操作是可靠的”“我很容易從該系統(tǒng)中獲取信息”；但是，有關(guān)平臺的操作功能還是不夠人性化，運行不夠穩(wěn)定，效率不高。

2.針對培訓服務(wù)質(zhì)量，學員較為肯定有關(guān)“人”的因素，對“物”的因素滿意度最低

涉及“人”的因素中，主要是培訓工作者的專業(yè)素質(zhì)和管理質(zhì)量較好；涉及“物”的因素中，最不滿意的是培訓的物理設(shè)備不能滿足各種服務(wù)的要求，軟硬件更新不到位，個性化關(guān)懷不夠等。如表2所示。

3.平臺提供的信息是完整權(quán)威的，但是難以清晰獲取

正如某學員所說“繼續(xù)教育網(wǎng)的信息量很大，每次上網(wǎng)我都要摸索很久才行”。當平臺把海量的數(shù)據(jù)整合到網(wǎng)絡(luò)時，還必須充分考慮使用者的信息吸收量，而最為關(guān)鍵的就是通過智能技術(shù)幫助學員進行信息篩選、過濾，推薦學員所需的信息。這一功能，在現(xiàn)有的平臺仍然有待改進。

4.絕大部分教師仍然在參加網(wǎng)絡(luò)培訓的時候才使用繼續(xù)教育平臺，最為常用的終端是電腦

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，88.7%的教師學員（532名）使用平臺進行網(wǎng)絡(luò)培訓，14.8%的學員（89名）使用平臺進行面授培訓，1.2%的學員（7名）使用平臺進行校本培訓。針對部分填寫“面授培訓”的學員，我們電話了解部分可以聯(lián)系的學員，詢問他們使用平臺如何展開面授培訓時，無不例外地提到了“問卷調(diào)查”，即每次完成面授培訓后，他們必須登陸平臺，針對培訓單位的培訓質(zhì)量進行線上評價，否則無法獲得繼續(xù)教育學分；而提到“校本培訓”的學員均無聯(lián)系方式，無法獲得進一步信息。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+教師培訓”協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展建議

將上述調(diào)查結(jié)果與“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢進行比較，可以發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)與教師培訓的結(jié)合不夠深入，教師培訓的信息化建設(shè)仍存在諸多問題。為促進“互聯(lián)網(wǎng)+教師培訓”的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，應(yīng)重點抓以下幾方面建設(shè)。

第一，教育行政管理部門加強頂層設(shè)計。采用購買服務(wù)的方式，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立合作機制，引進無線傳感網(wǎng)、行業(yè)云及大數(shù)據(jù)平臺的新技術(shù)，組織實施移動互聯(lián)網(wǎng)時代的教師培訓平臺建設(shè)。

第二，重視基礎(chǔ)教育大數(shù)據(jù)的建設(shè)。每一所學校、每一位教師的日常工作及學習需求、行為，甚至每一名學生的學習情況都應(yīng)該得到有效記錄，這些信息融合、匯聚于大數(shù)據(jù)平臺，從而為教師培訓的需求分析、主題定制、個性化培訓定制等環(huán)節(jié)的開展提供了客觀的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和培訓依據(jù)。

第三，構(gòu)建良好的培訓網(wǎng)絡(luò)生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”絕不是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教師培訓的簡單相加，而是在充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，與“人”“物”“環(huán)境”有機協(xié)作，以“+”的態(tài)勢創(chuàng)造出良好的教師培訓新形態(tài)，綜合高效地利用教師培訓的各方面資源，提升教師培訓的傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)教師培訓的效率提升與能力增長，實現(xiàn)師資隊伍建設(shè)的協(xié)同跨越式優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

第四，開放資源，鼓勵使用培訓平臺。將平臺的信息和資源開放給廣大教師群體，并制定更加科學的培訓準則，如，將教師使用繼續(xù)教育網(wǎng)的行為納入繼續(xù)教育考核范圍，不必規(guī)定僅使用培訓學習模塊才能相應(yīng)學分，只要使用這一平臺，便可獲得相應(yīng)的學分，這樣，可以鼓勵相當一部分老師積極使用培訓平臺，從而匯聚人氣，形成良性的網(wǎng)絡(luò)學習氛圍；又如，可以建立一個科學的數(shù)據(jù)模型，自動記錄教師平時的學習行為，達到一定的水平便可自動獲得學分等等。

第五，鼓勵社會性移動互聯(lián)軟件的開發(fā)與使用。現(xiàn)階段，除了教育行政主導的官方平臺之外，涉及教師培訓應(yīng)用的移動互聯(lián)軟件基本沒有。而事實上，各教師培訓單位開發(fā)移動互聯(lián)軟件，充分利用移動互聯(lián)技術(shù)，提高教師培訓的移動終端使用率，不僅能提高培訓管理效率，還可減少管理成本。

第六，加強“互聯(lián)網(wǎng)+教師培訓”專業(yè)人才的培養(yǎng)。隨著移動互聯(lián)時代的全面鋪開，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)將成為教師培訓專業(yè)人才的基本專業(yè)素養(yǎng)，不可避免的是大批傳統(tǒng)的培訓行政管理人員將會不適應(yīng)變革的需求，未來的教師培訓者、管理者， 一定是懂得運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)于教師培訓的復(fù)合型人才。

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