摘 要：本文從人本管理模式的概念和特征出發(fā)，分析了現(xiàn)行企業(yè)管理工作中存在的問題以及人本管理在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用情況，并為企業(yè)管理模式的發(fā)展提供了一些建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 人本管理 創(chuàng)新

隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，各個行業(yè)之間的競爭都變得越發(fā)激烈。此時，企業(yè)若想在激烈的行業(yè)競爭中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，獲得更好的市場發(fā)展環(huán)境，就必須充分重視人才在企業(yè)發(fā)展過程中表現(xiàn)出的價值，采用更加科學有效的人才管理方式，以此來增加企業(yè)員工的責任意識與公司歸屬感。作為一種新型人才管理方案，人本管理模式在企業(yè)管理環(huán)節(jié)中發(fā)揮出了十分顯著的效果，其堅持以人為本，將社會發(fā)展趨勢與經(jīng)濟走向密切結(jié)合起來，將人視作企業(yè)軟實力及資產(chǎn)的一部分，這使得企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量與人才質(zhì)量密切聯(lián)系在了一起。因此，企業(yè)在重視提升硬件實力及服務(wù)質(zhì)量的同時，必須加強人本管理模式，使企業(yè)上下一心，朝向正確的方向快速前進。

一、人本管理理念的內(nèi)涵與基本特征

人本管理的核心在于人本位思想的確立。實行以人為本的員工管理模式能夠?qū)ΜF(xiàn)有的企業(yè)管理形式進行細化，將管理對象具體到每位參加日常生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的人身上，進而實現(xiàn)對現(xiàn)有企業(yè)管理模式的突破。可以說，人才已經(jīng)成為企業(yè)管理模式中不可或缺的一部分，人才資源的優(yōu)劣將直接影響企業(yè)的發(fā)展與決策。在市場競爭日益激烈的當下，企業(yè)只有秉持尊重知識、尊重人才的發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)職工的全面綜合性發(fā)展，讓人才作為企業(yè)的軟實力之一進行重視和提升，才能實現(xiàn)企業(yè)的全面綜合性發(fā)展。從特征上看，人本管理是以人為核心的。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式遵照固定的管理章程，對人員的工作行為及工作質(zhì)量進行客觀量化的評價。此時的企業(yè)管理模式只告訴了員工什么可以做，什么不能做，卻沒有對他們的行為進行一定的規(guī)范與引導，這使得普通職工對企業(yè)管理模式的認識程度嚴重不足。人本管理模式改變了這一現(xiàn)狀，讓人與人之間的溝通交流更加密切頻繁，也讓企業(yè)對員工有了統(tǒng)一的認知和更為深入的了解。

其次，人本管理模式中充分體現(xiàn)了對人的尊重。只有在企業(yè)發(fā)展過程中充分尊重并認可人的價值，給予員工充分的尊重與關(guān)懷才能讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷，從而增強他們對企業(yè)的認同感與歸屬感。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理工作中存在的問題

1.對管理工作的認識不到位。在當下，部分企業(yè)尚未形成完成的管理思維與管理體系，這使得他們的整體管理工作相對混亂，缺乏必要的員工引導。另外，受市場競爭環(huán)境日益激烈和企業(yè)生存環(huán)境惡化的影響，很多企業(yè)進一步壓縮了生產(chǎn)和經(jīng)營成本，削減了在思想行政管理方面的開支。由于部分企業(yè)決策者尚未認識到管理工作的重要性，所以他們將這部分很難收到成效或收效過慢的開支進行了縮減，以此來實現(xiàn)節(jié)約開支和優(yōu)化企業(yè)運營的作用。但這導致了企業(yè)管理思想長期處于邊緣化地位，企業(yè)管理相對混亂局面的產(chǎn)生，不利于及時糾正企業(yè)內(nèi)部的不良思想和員工管理工作水平的整體性提升。

2.企業(yè)管理效率整體偏低。復雜的社會環(huán)境與愈發(fā)激烈的市場競爭北京讓很多企業(yè)都面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。當下，如何提高企業(yè)的整體運作水平及效率，加強對員工思想以及綜合素質(zhì)的建設(shè)已經(jīng)成為了企業(yè)工作的重點和難點。然而，由于一些企業(yè)在員工管理方面的方式相對陳舊，思想管理效果整體偏低，所以很多員工無法認識到企業(yè)的管理文化與管理內(nèi)涵，也不能積極主動的參與到公司的管理工作當中，更好地配合主管所制定的思想管理方案。可以說，僵化的管理模式會進一步僵化公司與員工之間的關(guān)系，讓員工不愿意配合工作，導致企業(yè)管理效率低下，管理混亂等情況的發(fā)生。

3.缺乏以人為本的管理價值觀。部分企業(yè)沿用了傳統(tǒng)管理方式與價值觀念，將企業(yè)管理等同于工作管理和市場管理，而忽視了對企業(yè)內(nèi)部人才的管理與思想引導。這種情況下，人才很難被納入企業(yè)未來發(fā)展計劃日常工作重點，人本位的管理觀念也很難被企業(yè)管理者所接受和認可。由于部分員工始終無法感受到自己在企業(yè)中的價值以及企業(yè)給予自己的發(fā)展空間與關(guān)懷，所以他們往往只會在一家企業(yè)工作較少的時間，隨后就跳槽到其他企業(yè)或行業(yè)當中。這種頻繁跳槽的現(xiàn)象不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟以及工作運營方面的損失，還會讓他們喪失大量的人才以及人才的培養(yǎng)空間，從而影響企業(yè)的長遠發(fā)展。

三、企業(yè)管理中人本管理的應(yīng)用

1.強化企業(yè)管理者的人本管理意識。人才是企業(yè)發(fā)展中的不可或缺的組成要素，也是推動企業(yè)快速發(fā)展并在行業(yè)競爭中獲得更大優(yōu)勢的最主要財富。要強化企業(yè)管理中的人本管理思想，必須首先強化管理者的人本位意識，讓他們認識到人本管理中所蘊含的人學理念，通過反思企業(yè)的發(fā)展情況以及企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題為其今后的發(fā)展制定出更具針對性的策略。在企業(yè)管理工作的進行過程中，相關(guān)管理人員必須充分認識到人本理念的重要性，將人本位思想創(chuàng)新地應(yīng)用到新型企業(yè)管理活動中，將以經(jīng)濟效益為第一追求轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀瞬虐l(fā)展為第一追求。只有這樣，企業(yè)才能更準確的掌控人才需要，對企業(yè)員工的思想及工作狀態(tài)進行深入了解，并制定出更具針對性的人才培養(yǎng)與管理戰(zhàn)略，將人本管理作為企業(yè)工作中的重要組成部分來看待。

2.構(gòu)建企業(yè)外部人本管理。在企業(yè)發(fā)展過程中，管理人員不僅要關(guān)注員工的工作能力與工作效率，還應(yīng)該對員工之間的人際關(guān)系、上下級關(guān)系以及員工與企業(yè)文化的適應(yīng)度進行關(guān)注和了解，努力打造好外在的人本管理。人本管理模式下，企業(yè)經(jīng)營者不僅要關(guān)注企員工的近期工作情況，還應(yīng)該對每位員工保持必要的尊重和鼓勵，通過弱化上下級員工的地位差距，消除傳統(tǒng)管理模式所帶來的層級關(guān)系與辦公室文化氛圍，企業(yè)管理者能夠為員工營造一個更加輕松愉快的工作氛圍，讓企業(yè)中的每位員工都能為共同的目標而努力工作，從而拉近員工與管理者之間的努力，讓企業(yè)的文化氛圍更加和諧。外在人本管理模式的構(gòu)建還充分重視了對企業(yè)經(jīng)營理念及文化內(nèi)涵方面的建設(shè)。企業(yè)環(huán)境受企業(yè)文化影響明顯，其在企業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)思想文化建設(shè)的過程中逐步深化并獲得了較為豐富的內(nèi)涵?？梢哉f，加強外部人本管理能夠為企業(yè)營造一個更好的公眾形象，從而吸引更多人才加入企業(yè)，為其今后的發(fā)展提供并創(chuàng)設(shè)條件。

3.給予企業(yè)員工充分的關(guān)懷。員工是企業(yè)的重要組成部分，也是推動企業(yè)發(fā)展的核心競爭力所在。在企業(yè)管理過程中，管理人員應(yīng)該將員工視作活生生的人而非管理工具，對他們進行深入具體的了解，并給予他們必要的關(guān)心與幫助，讓他們能夠積極主動的完成日常工作而不是敷衍了事。同時，還要加強與企業(yè)員工的溝通交流，當員工出現(xiàn)工作失誤時應(yīng)及時了解事情產(chǎn)生的原因，并與員工一同分析和解決問題，對于員工在日常生活中遇到的困難，企業(yè)也應(yīng)該給予其一定的幫助，讓員工充分了解到企業(yè)對他們的關(guān)心?？梢哉f，人本管理模式充分肯定了員工在企業(yè)中的重要地位，使企業(yè)管理者在制定整齊管理方案時必須將員工的發(fā)展以及人才的引進納入規(guī)劃范圍。與此同時，這一管理方式還能夠激發(fā)出員工的工作熱情與集體凝聚力，然他們能夠在工作過程中不斷發(fā)現(xiàn)并認可自己的價值，并將這種價值運用到日常工作當中，帶動企業(yè)的整體性發(fā)展與進步。

四、結(jié)語

我們正處于人才發(fā)展的時代，要在這個時代的市場競爭中占據(jù)更有利的地位，就必須建立起新型的人才觀念，加強企業(yè)對員工的重視和關(guān)心，讓人本管理模式在更多行業(yè)中獲得認同。

在現(xiàn)代企業(yè)管理活動中，必須堅持人本管理的主體地位，確立以人為本的人才價值觀念，在尊重員工、關(guān)心員工的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)好企業(yè)員工之間的關(guān)系，努力打造更加輕松的企業(yè)文化氛圍，讓更多人認可企業(yè)并愿意在企業(yè)日常工作過程中發(fā)揮出自己的價值，為企業(yè)進步作出貢獻。

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作者簡介：鐘紹洪（1986—），男，在桐梓縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作，從事淺析企業(yè)管理中人本管理的應(yīng)用工作。