沈耘

【摘 要】隨著教學(xué)改革的推進，問題解決能力培養(yǎng)逐漸成為國內(nèi)外許多教學(xué)理論研究和課堂實踐的主題。本文以此為起點，提出將問題解決作為一種手段引入小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)，指導(dǎo)教師如何設(shè)計問題、如何進行問題解決教學(xué)設(shè)計、如何讓學(xué)生在解決問題的過程中把“學(xué)技術(shù)”與“用技術(shù)”融合并形成自身的能力與素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】問題解決；基于問題解決的教學(xué)設(shè)計；小學(xué)信息技術(shù)課程

【中圖分類號】G434 【文獻標(biāo)識碼】A

【論文編號】1671-7384（2016）06-0046-03＼問題解決是人類的一種基本認知活動，也是學(xué)生獲取知識的主要途徑。提高學(xué)生的解決問題能力，已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的一個重要目標(biāo)。當(dāng)前我國中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)存在諸多問題：常常采用訓(xùn)練式教學(xué)，即教師示范操作，規(guī)定學(xué)生操作內(nèi)容，學(xué)生只會亦步亦趨地跟著教師操作，沒有深入思考操作背后蘊含的深層次問題，學(xué)和用脫節(jié)。盡管越來越多的教師應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，在一定程度上增強了學(xué)生的興趣，并將學(xué)生的認知水平從技術(shù)層面提升到應(yīng)用層面。但在本質(zhì)上，“任務(wù)”與傳統(tǒng)的“練習(xí)題”無異，只是變得更加復(fù)雜而已。從提高學(xué)生“信息素養(yǎng)”這個課程目標(biāo)來看，當(dāng)前的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)將目標(biāo)僅僅局限于使學(xué)生掌握各種操作技能，而沒有指向?qū)嶋H問題的解決。

本研究針對小學(xué)信息技術(shù)課程中教與學(xué)、學(xué)與用脫節(jié)的問題，著眼于學(xué)生問題解決，梳理、構(gòu)建出小學(xué)信息技術(shù)課程中適合問題解決的教學(xué)內(nèi)容和方法，豐富小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)，為小學(xué)信息技術(shù)教師在實踐中開展基于實際問題解決的教學(xué)提供指導(dǎo)和參考。

國內(nèi)外對問題解決教學(xué)設(shè)計的研究

教學(xué)設(shè)計的發(fā)展為問題解決教學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在這樣的背景下，教學(xué)設(shè)計專家開始提出問題解決教學(xué)設(shè)計模型，如國外專家喬納森（Jonassen）提出了面向問題解決的設(shè)計理論，界定分析了良構(gòu)問題與劣構(gòu)問題的特性。問題從良構(gòu)到劣構(gòu)依次為：邏輯問題、算術(shù)問題、情節(jié)問題、規(guī)則運用問題、決策制定問題、故障排除問題、診斷問題、策略運用問題、個案分析問題、設(shè)計問題以及兩難問題。[1]針對這些問題，喬納森認為不同問題類型有著不同的問題解決特性，需要應(yīng)用不同的教學(xué)設(shè)計模式來支持學(xué)生問題求解能力的發(fā)展。

國內(nèi)關(guān)于問題解決教學(xué)設(shè)計的研究主要是結(jié)合教學(xué)實踐開展的，研究多集中在問題解決教學(xué)設(shè)計的原則、流程與模式以及策略三個方面。我們看到從不同角度所提出的原則各不相同，但我們可以通過對問題解決教學(xué)設(shè)計原則的梳理，有效指導(dǎo)我們的課堂教學(xué)設(shè)計。

1.“問題”的界定

對于“問題”，現(xiàn)代漢語詞典中有四種解釋：①求回答或解釋的題目；[2]②需要研究討論并加以解決的矛盾、疑難；③關(guān)鍵、重要之點；④事故或意外。劍橋國際英語詞典的解釋是“單獨的個體面臨一個不容易達成的目標(biāo)或困難的任務(wù)時的情境；也指需要注意或處理的人或物?！盵3]喬納森認為，問題是在一定情境中，人們?yōu)闈M足某種需求或完成某一目標(biāo)所面臨的未知狀態(tài)。

在認知心理學(xué)上，問題是指這樣一種情境：個體想做某件事情，但又不能立即知道做這件事所需采取的一系列行為。[4]換言之，當(dāng)一個人想達到一個目標(biāo)，達到目標(biāo)的路徑又不明確，即常規(guī)或自動化的反應(yīng)不能適應(yīng)當(dāng)前情形時，問題就形成了。而問題解決，是指由一定情境引起的，按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用各種認知活動、技能等，經(jīng)過一系列操作，使問題得以解決的過程。[5]本研究重點關(guān)注劣構(gòu)問題，偏重于學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)中實際問題的解決。

2. 問題解決相關(guān)理論

所謂問題求解，是指人們?yōu)樘幚韱栴}情境而產(chǎn)生的一系列認知加工活動。問題求解，泛指有機體獲得對問題情境的適當(dāng)反應(yīng)的過程。在加涅的學(xué)習(xí)分類中，將問題解決視為人類學(xué)習(xí)的最高形式。[6]

通過問題解決來學(xué)習(xí)的思想將問題解決視為知識獲得的途徑，而問題解決最早是心理學(xué)領(lǐng)域的一個研究主題。因此，在理解和設(shè)計基于問題解決的教學(xué)之前，有必要先認識和了解心理學(xué)領(lǐng)域關(guān)于問題解決的基本理論和研究成果。從認知心理學(xué)角度看，問題解決是指一系列有目的指向的認知操作過程。[7]問題解決包含三個基本特征：第一，問題解決是一種思維活動，其中一定有認知成份的參與；第二，問題解決具有目的指向性，問題解決過程中有明確的目標(biāo)和方向；第三，問題解決包含一系列的操作，即包含一系列的心理步驟。

上述三點主要是問題解決的內(nèi)部心理活動所體現(xiàn)的特征。事實上，從問題解決的整體過程來看，另外還有一個特征，即問題解決最終要通過一系列的外化技能：例如說、寫、畫、演等加以表達而實現(xiàn)。[8]

根據(jù)文獻檢索，目前針對小學(xué)信息技術(shù)課程的基于問題解決的教學(xué)設(shè)計研究資料極為有限，在學(xué)段上，只是部分初中、高中有相關(guān)研究；而在學(xué)科上，只有數(shù)學(xué)、化學(xué)等學(xué)科有相關(guān)研究。因此，我們也希望借助本研究的開展，積累在小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生解決日常學(xué)習(xí)生活中的實際問題的教學(xué)設(shè)計。

信息素養(yǎng)是一種對信息社會的適應(yīng)能力。信息素養(yǎng)涉及信息意識、信息能力和信息應(yīng)用。[9]基于問題解決的教學(xué)設(shè)計中，側(cè)重學(xué)生在信息技術(shù)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力上的提升。這樣的課堂教學(xué)效果與教師的主導(dǎo)作用密切相關(guān)，教師要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會選擇與確立主題，分析需求并規(guī)劃、設(shè)計內(nèi)容，根據(jù)需要與創(chuàng)意獲取并加工信息，準(zhǔn)確表達主題，并通過交流分享，使學(xué)生的思維不斷發(fā)展。

研究目標(biāo)和內(nèi)容

教學(xué)設(shè)計相關(guān)理論涵蓋的范圍非常廣泛，涉及課堂教學(xué)的方方面面。本研究聚焦小學(xué)信息技術(shù)課堂，將教學(xué)設(shè)計的目標(biāo)及相關(guān)研究內(nèi)容確定為：（1）問題設(shè)計——什么樣的課堂內(nèi)容適合問題解決。（2）問題解決——呈現(xiàn)怎樣的問題解決過程。（3）問題反思——學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用能力是否獲得提升。

研究實例與反思

小學(xué)五年級信息技術(shù)教學(xué)中，我們圍繞解決實際問題開展教學(xué)，學(xué)生在掌握技術(shù)手段的同時，能夠經(jīng)歷“發(fā)現(xiàn)問題—積極思考—主動探究—解決問題”的過程，從而去解決真實世界的問題。例如，在設(shè)計《我的CDI——小創(chuàng)客實現(xiàn)夢想》（CDI為Creative Derivative Integration的縮寫）教學(xué)內(nèi)容時，為了能更好地凸顯設(shè)計思維，我們將FUN秀平臺（騰訊兒童個性DIY專屬電子作品平臺）引入信息技術(shù)教學(xué)，將學(xué)習(xí)成果與新媒體技術(shù)深度融合，將設(shè)計思維作為著力研究的問題，為學(xué)生今后的創(chuàng)客學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

FUN秀能將課上的個性化學(xué)習(xí)成果線上提交，線下整合出版資源，將學(xué)生DIY作品“衍生”成看得見、摸得著的實物，使每一個孩子都能將自己的創(chuàng)意作品變成真實的存在，實現(xiàn)孩子的夢想。它還將課內(nèi)課外進行連接，將創(chuàng)意與成果進行對接。

導(dǎo)入環(huán)節(jié)：喚起需求

教師用明信片引發(fā)學(xué)生興趣，帶領(lǐng)學(xué)生進入FUN秀平臺，欣賞幾個FUN作品，并提出問題：這些作品與以往的成果有哪些不同？喚醒學(xué)生已有經(jīng)驗。

教師問題直接指向?qū)W生思考方向，他們很快發(fā)現(xiàn)：應(yīng)用工具不同，保存位置不同，更便于網(wǎng)上分享，還可以制成實物。學(xué)生潛在思考的問題是：我要設(shè)計什么？怎樣設(shè)計？進而產(chǎn)生自主創(chuàng)作的需求，使得學(xué)生在真實的任務(wù)情境中，有了真實的學(xué)習(xí)需求。

環(huán)節(jié)一：認識FUN秀

教師帶領(lǐng)學(xué)生認識FUN秀平臺，學(xué)習(xí)制作的方法，并根據(jù)學(xué)生的個人興趣選擇作品的類別，結(jié)合現(xiàn)有素材，開展設(shè)計需求分析。

教師提出問題：什么樣的素材適合設(shè)計什么樣的作品？將學(xué)生的思維引導(dǎo)至內(nèi)容選擇和方法選擇上——長文章適合做成微小說形式，單張圖片可以做賀卡，多張照片適合做相冊，還可以根據(jù)平臺提供的微漫畫模板創(chuàng)意微漫畫……形成根據(jù)素材進行類別選擇，根據(jù)類別選擇制作模板的思維方式。

環(huán)節(jié)二：創(chuàng)意設(shè)計

學(xué)生根據(jù)初步的設(shè)計思路，進行實際制作。他們選定類別（照片、繪畫、文字），選擇合適的板塊（相冊、卡片、微漫畫、微小說等），自主創(chuàng)意個性化學(xué)習(xí)成果，并上傳保存。

在這個過程中，學(xué)生感知制作中出現(xiàn)的各種困難，促使學(xué)生梳理問題，分析問題類別，思考解決問題方案，嘗試解決問題。如：素材問題（要對素材進行前期調(diào)整）、設(shè)計初衷與模板技術(shù)沖突問題（需要調(diào)整設(shè)計）、開放性與安全性問題（需要選擇公開的范圍）……學(xué)生在嘗試探索中發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整自己的設(shè)計初衷，讓DIY的作品更具個性，更便于傳播。

環(huán)節(jié)三：保存作品并發(fā)布，分享制作心得

借助FUN秀平臺，既可以制作生成學(xué)習(xí)成果，又便于網(wǎng)上分享交流，讓學(xué)生的創(chuàng)作更有實際意義，相互欣賞借鑒。同時引發(fā)學(xué)生進一步生成作品實物的欲望，進一步生成將創(chuàng)意衍生為成果實物的需求。

通過上述教學(xué)環(huán)節(jié)不難發(fā)現(xiàn)，《我的CDI——小創(chuàng)客實現(xiàn)夢想》的教學(xué)設(shè)計中重點關(guān)注了問題設(shè)計。在小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)中有很大比例的涉及作品制作的內(nèi)容，但往往學(xué)生作品沒有應(yīng)用價值，因此選擇FUN平臺，讓學(xué)生DIY自己的學(xué)習(xí)成果，并讓其能轉(zhuǎn)化成真實的賀卡、相冊和漫畫書，讓學(xué)生的課堂生成變得有價值。

對于作品創(chuàng)作教學(xué)，我們以往只關(guān)注技術(shù)學(xué)習(xí)，目的是完成教師布置的作品。但在基于問題的教學(xué)設(shè)計中，教師關(guān)注的則是學(xué)生設(shè)計、制作的過程，突出先行設(shè)計的理念，讓真實的學(xué)習(xí)成果倒逼作品設(shè)計的全過程：要做什么——如何設(shè)計——選擇模板——創(chuàng)作成果——上傳分享——生成實物。

作品創(chuàng)作的教學(xué)設(shè)計中，要訓(xùn)練學(xué)生的設(shè)計意識，建立創(chuàng)意與作品的連接，而且每一步都需要學(xué)生思考、實踐并修改設(shè)計。在作品創(chuàng)作的全過程中，逐步發(fā)現(xiàn)問題、修正設(shè)計、完善創(chuàng)意。無論選擇什么樣的設(shè)計軟件，設(shè)計的過程和在設(shè)計過程中遇到的問題都是相通的。我們也期待學(xué)生在開展多種應(yīng)用設(shè)計的體驗中，形成作品創(chuàng)作的問題解決策略。

信息技術(shù)課程正在經(jīng)歷從單純的技能訓(xùn)練走向信息素養(yǎng)培養(yǎng)的變革進程，在借鑒、繼承與創(chuàng)新中進行新型教學(xué)方式的探索是信息技術(shù)教師的任務(wù)之一。本研究意在通過問題解決為小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)提供另一個視角，并為教師們在實踐中開展基于問題解決的教學(xué)提供樣例和參考。需要注意的是，我們不能為了提高學(xué)生的問題解決能力，而忽視了學(xué)生的基本知識和基本技能。因此在教學(xué)設(shè)計中，教師必須注重學(xué)科特點，例如，如何讓學(xué)生更靈活地應(yīng)用技術(shù)來解決生活中的實際問題，如何在設(shè)計中更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，等等。

注：本文是“北京市中小學(xué)名師發(fā)展工程”項目課題研究成果。