陳蘭蘭　溫建華

〔關(guān)鍵詞〕紙上談心；心理場；溝通

心理場（psychological filed）是心理學家勒溫提出的拓撲心理學中的重要概念。勒溫認為，人就是一個場，人的心理活動是在一種心理場或生活空間中發(fā)生的。心理場主要是由個體需要和他的心理環(huán)境相互作用的關(guān)系所構(gòu)成。它包括有可能影響個人過去、現(xiàn)在和將來的一切事件，這三個中的每一方面都能決定任何一個情景下人的行為。

蘇霍姆林斯基認為，搞好教育的前提是了解兒童。他說：“必須了解兒童，了解他的精神，體會他的思想和內(nèi)心感受，小心翼翼地去觸動他的心靈?！边@個觀點值得我們班主任學習和借鑒。

于是，在我的教育生涯中，紙上談心的方式也就應(yīng)運而生了。一張小小的紙條既避免了師生面對面談心可能產(chǎn)生的尷尬，又幫助教師做個“內(nèi)情人”；既以含蓄的方式創(chuàng)設(shè)了情感溝通的心理場，又達到了事半功倍的效果。

一、出發(fā)點

所謂“紙上談心”就是一張小紙條，它實質(zhì)上是周記的一種演變，但它更及時，更貼心。學生有心里話或老師處理一些事情的時候，會采用寫小紙條的方式。因為“寫”可以讓被刺激的情緒得到一個緩沖，學生在寫的過程中觸景生情，使教師從當時的“情”中很快“跳”出來，所謂旁觀者清。通過看學生寫給老師的小紙條，不但能幫助我們了解學生的真實想法，了解真相，還能看到學生們的另一面，如他的難處、渴望和優(yōu)點等。一張小小的紙條，敞開師生的心扉，搭建起師生溝通的心理場，共育美好師生情。

二、操作程序

首先，教師要仔細閱讀學生的小紙條，找到問題的癥結(jié)所在，以便有的放矢。其次，教師要傾聽當事人的意見和感受。傾聽能加深教師對學生情緒和行為的理解，增進學生對教師的信賴，這有利于后期教育工作的順利開展。然后，教師要聽聽周圍其他同學的意見，這樣更有利于教師客觀而全面地了解這件事情。接著，教師要引導(dǎo)學生自我反醒，自我教育，自我解決問題。這才是教育的目的所在。最后，教師通過追蹤觀察，了解處理效果并進行總結(jié)和筆記。

三、典型案例

我利用紙上談心的方式，較好地處理了我班兩位女生因鬧情緒而導(dǎo)致的吵架事件。

5月15日晚，我在辦公室批改作業(yè)，班長跑來叫我，說小風和阿卉鬧翻了。我隨班長一起去，只見她倆都坐在自己的座位上哭鼻子，文具、書撒了一地，我什么也沒說，彎下腰把東西撿起并整理好，然后把她們帶進了我的辦公室，一人坐一個位子，一人給了一張紙，讓她們靜下心來，理清思緒寫下事情的經(jīng)過。

我先讀的是阿卉同學交給我的小紙條。

尊敬的陳老師：

您好！

我有好多話要對您說。你平時總說我脾氣不好，要學會自我控制，其實你哪里知道小風的脾氣更暴躁，一點也不像她的外表那么斯文。和她做朋友，總是要讓著她，我真的很累，今天實在受不了了，才會……

看后我想：還真難為阿卉同學了！小風，怎么會這樣？她一直是個多才多藝的學生，或許……想到此，我就又看起了小風同學所寫的小紙條。

尊敬的陳老師：

您好！

我有一件事想跟您說，前幾天我倆就已經(jīng)鬧了別扭，而事情的爆發(fā)就在今天。今天我和同桌聊天，說了句：有些人笨得像豬。正好被隔壁的阿卉聽見了，以為我在指桑罵槐，沖到我面前，用手指著我說：“你罵誰？”其實我那句話不是說她，但這幾天兩人關(guān)系緊張，我脾氣一倔，就說：“誰承認我就罵誰！”接著，我們就吵架了，她踢我，我也踢她，她去拿毛筆，我把她的盒輕輕地扔了一下，她回來把我的盒子扔了一下，我就把她的盒子重重扔了一下，她哭了，我也哭了，事情就這樣發(fā)生了。

看來，還真是小風同學沒有將事情說清楚。兩人都是急脾氣，但關(guān)鍵在于兩人有了別扭之后，沒有及時溝通，心結(jié)沒有解開。作為中學生，不能總以自己為中心，要學會和人相處，學會處理同學之間的關(guān)系。碰到事情，要冷靜，正所謂“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。所以我給了她們一次自我反醒的機會。

5月16日中午，小風和阿卉以我（班主任）的名義給對方寫了一張小紙條，交給了我。

可愛的阿卉同學：

看了你的那張紙條，我深深地體會到：做個學生不容易，做個班主任更是難上加難。朋友之間免不了發(fā)生一些小摩擦，就好比牙齒和舌頭，再好也有打架的時候，關(guān)鍵在于如何溝通，可不能像小時候那樣任意妄為。要注意淑女形象??！

祝：天天有份好心情！

你的大朋友：陳老師

5月16日

可愛的小風同學：

看了你的來信，我深深地體會到，說話要把握一定的分寸，不要傷害他人；見別人誤會了，要及時解釋，不要意氣用事。

我知道你是個懂事的孩子，但你昨天跟同學吵架，真不應(yīng)該啊，我建議你們彼此道個歉，擯棄前嫌，友好相處。

祝你：天天開心！

你的大朋友：陳老師

5月16日

我看后，又一次將她倆叫到辦公室，讓她們看一看彼此的小紙條。其間，我特意安排了一個小插曲：她們在寫小紙條時都忘記寫祝賀語和日期了，我拿了一支筆，叫小風先補上，小風不知道今天的日期，就問了一聲阿卉，阿卉很小聲告訴了小風。她們交換了彼此的小紙條后，我問：“能相處好嗎？誰先說？”然后她們相繼表了態(tài)，我叫她們相互握手?！罢勑χg，灰飛煙滅。握手片刻，笑迎明天?！彼疅o常形，身無常勢。教師要做一個有心人，搭建起與學生溝通的心理場，從而更好地去識別、體察和感受學生的內(nèi)心體驗，調(diào)動學生們的積極情感，使自己的教育行為更加科學化、藝術(shù)化。

（作者單位：浙江省湖州交通學校，湖州，313000。）

編輯/王 楨 終校/王抒文