張犇

論“以人為本”設計觀的本義及超越

張犇

設計是文化的重要組成部分，優(yōu)秀的設計文化是對社會文化的有益補充。在當今社會背景之下，隨著人們精神需求的增長和審美素質的提高，設計在滿足一般使用功能的同時，還需要體現(xiàn)出良好的藝術性、文化性乃至教化性，并關涉到倫理道德和生態(tài)層面。在當前物質生產(chǎn)極大豐富、精神需求日益迫切的社會語境下，“以人為本”理念因其與當代設計中所倡導的人性化設計、生態(tài)型設計等理念具有諸多的契合之處，已被設計界作為當下重要的設計觀之一，在設計活動中獲得廣泛運用。這對推動我國當代設計的發(fā)展，豐富設計的文化內涵具有積極而現(xiàn)實的作用。

設計本身就具有強烈的“以人為本”的特征，設計的主旨任務就是為消費者不斷提供經(jīng)濟、實用、美觀的產(chǎn)品。設計者必須根據(jù)用戶的需求，通過合理的設計，生產(chǎn)出符合用戶要求、能為用戶生活提供便利的產(chǎn)品；好的設計還具有引領消費者享有健康生活方式的作用及較強的情感交流、人文慰藉乃至教化等功能；優(yōu)秀的設計則可能成為推動社會和諧發(fā)展、公民素質提高的重要力量。隨著我國社會文明程度的極大提高，在當下社會和文化語境下，設計還被賦予了參與建設生態(tài)倫理型社會秩序的重任。

一、“以人為本”設計觀首先應是一種負責任的設計態(tài)度

“以人為本”設計觀，首先應是一種負責任的設計態(tài)度。只有具備了負責任的態(tài)度和對于“人”的尊重，設計才有可能將“人”的利益和需求作為考慮的重點和出發(fā)點，制定出符合公眾需求特點的、合理的設計標準。但在設計領域，對于“以人為本”設計觀的理解和履行卻還存在有一定不足，主要表現(xiàn)為兩種：一種表現(xiàn)是忽視“以人為本”設計觀，缺乏負責任的貫徹“以人為本”設計觀的思想意識或執(zhí)行能力，要么過度強調所謂理念的先進性、技法的創(chuàng)新性、形式的藝術性等，卻忽視了設計最基本的功能性；要么依隨甲方好大喜功、炫耀政績的心態(tài)亦步亦趨，無主性設計甚至抄襲；或者為獲取利益而誤導公眾；或者為一己私利，對自然材料無度占有、對污染材料無度應用，傷害消費者身心健康，乃至破壞生態(tài)環(huán)境等；另一種表現(xiàn)則是過度關注“以人為本”設計觀，無選擇性地迎合消費者需求，甚至是非理性需求，設計生產(chǎn)出各類劣質品或奢侈品，貌似打著“以人為本”的旗幟、以消費者的需求為本，實質上卻是只為攫取高額利潤而造成了材料、資源的極大浪費，同時還助長了消費者不良的消費觀或畸形的消費攀比心理，對于社會文化的健康發(fā)展和社會秩序的和諧進步均產(chǎn)生諸多不良影響，這兩種表現(xiàn)都是有悖于“以人為本”設計觀的本質的。因此，作為設計而言，負責任的態(tài)度是必備的前提。

IBM公司是踐行“以人為本”管理理念和“以人為本”設計觀的成功案例之一。公司創(chuàng)始人托馬斯·約翰·沃森（Thomas.J.Watson）早在1914年創(chuàng)辦IBM公司時就設立了一套嚴格的“行為準則”，即：必須尊重個人，必須盡可能給予顧客最好的服務，必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。這套具有濃厚的“以人為本”特征的“行為準則”為公司的發(fā)展奠定了良好基礎。1956年其子繼任IBM公司總裁之后，繼續(xù)不折不扣地推廣和踐行這套“以人為本”的行為準則，助推IBM公司商業(yè)帝國的最終建立。這種“以人為本”“包容并蓄”的管理理念也體現(xiàn)在IBM公司的產(chǎn)品設計上，質量優(yōu)質的產(chǎn)品和形式多樣的企業(yè)文化符號不斷地被設計推出，尤其是保羅·蘭德（Paul Rand）的IBM標志設計，早已成為世界平面設計中的經(jīng)典作品。這些業(yè)績的取得，正是IBM公司一貫踐行的“以人為本”理念在設計中的良好展現(xiàn)。

臺灣文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展勢頭強勁，有效地拉動了臺灣經(jīng)濟的發(fā)展。在筆者看來，臺灣文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)取得成功的主要原因，也正是在踐行了“以人為本”的設計觀的前提下取得的成果。臺灣當代文創(chuàng)產(chǎn)品聚焦于日常生活的方方面面，看似格局不大，卻與民生關聯(lián)緊密；臺灣文創(chuàng)產(chǎn)品專注于人用、人情、人文等最基本的人性需求，因而在設計上思維縝密，構思睿巧，產(chǎn)品品質呈現(xiàn)出合理的功能性、精致的可視性、親和的情感性和沉蘊的文化性等特征，受到了廣泛的接受和喜愛。這種設計文化現(xiàn)象也助推了當代臺灣生活哲學的形成，為當代臺灣社會文化注入了全新的內容，同時也賡續(xù)了中華傳統(tǒng)文化在當代的傳承，并對內地文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路和走向產(chǎn)生了積極的影響。臺灣當代文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)堅持植根于最基本的日常生活，由小及大，始終貫徹從消費者端了解需求再倒逼設計端進行有針對性設計的思路，注重與消費者的交流；在設計中，設計師不僅能立足于中國傳統(tǒng)文化土壤，還能自覺提升個人修為，所設計出的作品溫文巧智、文脈雋永，這種植根于傳統(tǒng)文化土壤之上的設計觀和善于將“古早味”與當代設計結合的設計思路，正是當前內地設計界有必要學習和借鑒的。

我國當代設計正是在對多元文化的吸納中，取得了長足的進步，但在發(fā)展過程中，泥沙俱下的現(xiàn)象不可避免，差設計也毋需諱言，當前設計中依然不同程度地充斥了大量的對于“以人為本”設計觀的濫用，以當前各地正在興起的打造地域文化特色為例，2015年9月，安徽省巢湖市在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布消息，擬投資1.5億人民幣在該市建設“有巢區(qū)文化廣場”，通過塑造中華人文始祖之一的有巢氏，設計和打造出具有地域文化特色的“有巢氏文化”。發(fā)掘地方文化、拉動地方經(jīng)濟的思路無可厚非，但歷史上是否確有“有巢氏”其人及“有巢氏”在巢湖區(qū)域活動證據(jù)的來源等問題值得商榷，可從目前該地所展示的研究成果來看，明顯缺乏嚴謹?shù)恼撟C和權威考古資料的支撐，只憑幾位地方文化學者發(fā)表了幾篇級別并不高的論文就匆忙蓋棺定論，難以令人信服。對于有巢氏的源流和地望所在，本文不作探討，但該地公布的“有巢區(qū)文化廣場”中的主題雕像“有巢氏”，無論造型還是動態(tài)，竟與米開朗基羅著名的《摩西像》如出一轍，基本可以認定是一種抄襲行為。也許從相關部門的角度而言，此次文化廣場的打造符合“以人為本”的理念，但從其外在表現(xiàn)來看，這是一次非常不嚴謹?shù)摹皞挝幕贝蛟旒拔幕皳屪ⅰ毙袨?，凸顯出某些決策者文化水平不高，卻又炫耀政績的功利性心態(tài)，有悖于“以人為本”設計觀的本質。

優(yōu)秀的文化是提升全民素質之本，合理、健康的文化創(chuàng)新不僅是對歷史的尊重和對傳統(tǒng)文化的良性傳承，還可為當代公眾提供認知傳統(tǒng)文化的途徑。立足于尊重傳統(tǒng)基礎上的對于歷史文化景觀的設計和打造，既是“以人為本”管理理念的體現(xiàn)，也是“以人為本”設計觀的體現(xiàn)。但“有巢區(qū)文化廣場”這種缺乏嚴肅態(tài)度、嚴謹論證甚至抄襲的設計行為，則已違背了“以人為本”設計觀的本質。

“以人為本”設計觀不僅表現(xiàn)出對于產(chǎn)品設計和消費者負責任的態(tài)度，還需表現(xiàn)出對于社會時尚、思想觀念、文化傳承、生存空間等領域負責任的態(tài)度，而不是簡單的供需關系。

二、 “以人為本”設計觀并不是“一切只為了人”

對于諸多不良設計現(xiàn)象，設計領域有必要加強對于“以人為本”設計觀的了解和傳播：

首先，設計面對的對象更加廣泛，不僅要面對“人”，還要面對“人”之外的客觀世界，這與社會管理領域中只單純地面對“人”有明顯差異。因此，在設計中，“以人為本”理念的內涵也發(fā)生了變化，不能片面地將其解讀為“以人為主”或“以人為先”，因為設計不僅僅只面向“人”這個單一的維度，還涉及到個體與群體、社會與生態(tài)等多個領域。當代設計已逐步從糾結于形式與功能孰高孰低的窠臼中向注重人文關懷、強調情感性、倫理性、文脈性等方面轉化，這實質上就是“以人為本”設計觀在社會生活中的良好體現(xiàn)。近年來，我國對于國外先進設計觀念的引進和消化，極大地提升了我國當代設計的水平和文化內涵，尤其是對于生態(tài)設計的倡導、強調設計與科技的結合等全新設計理念的廣泛吸收和運用，無不彰顯出“以人為本”設計觀的在場，特別是在當下我國正在進行的產(chǎn)業(yè)結構調整的大背景之下，“以人為本”設計觀的現(xiàn)實意義就顯得更為突出。

其次，應于“以人為本”設計觀的過度解讀給予批判和監(jiān)督，如在各地均有出現(xiàn)的“奇奇怪怪的建筑”，除具有炫耀政績、地標符號、圖像功能之外，民生功能薄弱。這種作品的大量出現(xiàn)，實際上已偏離了“以人為本”的設計觀而淪為“以官為本”和“以政績?yōu)楸尽钡姆?；在一些商業(yè)活動中，商家為獲取更大利潤，冠以尊重“大眾消費意向”“顧客是上帝”等貌似“以人為本”設計觀的口號，甚至無底線地迎合消費者的非理性需求，或誘導消費者過多追求功能上的便利性、享受性和材料上的高檔性，或過度地開發(fā)所謂的情感性，卻忽視了人與人、人與社會、人與自然間最基本的交流和內在聯(lián)系。

設計作為文化的組成部分，其一舉一動均與文化有著千絲萬縷的聯(lián)系，毋庸置疑，優(yōu)秀的文化創(chuàng)新就是“以人為本”理念的良好體現(xiàn)，如臺灣的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)不僅成為拉動臺灣經(jīng)濟新的增長點，也成為了臺灣新的文化名片。當前中央政府正在大力推進對于傳統(tǒng)文化的開發(fā)與創(chuàng)新，設計在其中將扮演著愈發(fā)重要的角色，但這其中類似于“有巢區(qū)文化廣場”這種缺乏考據(jù)、好大喜功、盲目打造文化名片的現(xiàn)象則應給予嚴肅的批判。如果表面上高舉“以人為本”的旗幟，實質上卻打著“打造地方文化特色”的幌子謀取政績，并為此編造文獻，戲說歷史，偽造典故，張冠李戴地設計“偽文化”“偽古董”，這種行為不僅混淆了文化的真實面目，也誤導了公眾尤其是年輕人對于歷史觀、文化觀的正確認識。

在當今民間工藝美術領域中也存在一種畸形的現(xiàn)象，即動輒以“最大”“最多”等噱頭吸引眼球的文化設計，各種“記錄”層出不窮，如恩施咸豐土司皇宮刺繡公司，就曾繡出長達兩米的、號稱世界最大的繡花鞋墊；2014年4月海南瓊中三月三廣場曾組織上演了一場千人織錦表演賽等。類似的表演活動在各地都有上演，表面上看是一場視覺盛宴，既能大大提升當?shù)氐闹龋€能被作為一種地方政府或商家本著“以人為本”理念所進行的文化設計，但這種已將當?shù)孛耖g工藝美術徹底“娛樂化”的文化設計行為，違背了工藝美術固有的發(fā)展規(guī)律，而已成為消費社會的文化邏輯對民間工藝美術的市場化操作，民間工藝美術的技藝已淪為一種表演手段被娛樂化。在羌族地區(qū)，每年一度的釋比文化節(jié)，釋比們或唱或跳，場面宏大，熱鬧非凡，但卻已完全遠離了釋比生存的土壤而成為純表演性的技藝；釋比們圍繞表演，甚至改變了服飾的裝飾和色彩、器具和法器的類型和造型，也使釋比文化中蘊含的古羌文化內涵完全被削弱。凡此種種，從表面上看，似乎是在新文化語境下當?shù)卣蛏碳覟橥苿拥胤铰糜螛I(yè)、拉動地方經(jīng)濟發(fā)展而采取的有效舉措，同時還是對于民間工藝美術生存空間的拓寬，體現(xiàn)出了“以人為本”的管理和設計成效，但卻背離了民間工藝美術中藝術符號能指和所指的內在聯(lián)系，導致商業(yè)意識形態(tài)下的文化設計的虛假繁榮。

在這些不良心態(tài)的鼓噪之下，出現(xiàn)的諸多奇怪、畸形的設計現(xiàn)象，使很多消費者的消費目的已不是產(chǎn)品而是欲望，設計與消費則成了對欲望的欲望，看似高舉“以人為本”設計觀的大旗，卻并不能真正參透“以人為本”設計觀的本質，忽視和違背了社會文化發(fā)展中的內在規(guī)律和基本準則，這對于推動和促進和諧社會的建立是極為不利的。這些不盡人意的設計現(xiàn)象，在筆者看來，還是與部分決策者、商家和設計者為追逐利益，對于“以人為本”設計觀的領悟不夠深刻或選擇性忽視有關。

毋庸置疑，設計是一種商品，也是一種藝術品，但設計歸根結底是一種文化，如果僅為追求利益，將文化當商品，誤導年青一代對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認識，那對于民族發(fā)展的阻絆和傷害是極為巨大的，若不加以合理引導和制約，因此所形成的設計文化生態(tài)，必將違背“以人為本”設計觀的本質，掣肘我國設計文化的健康發(fā)展。

當前正在大力推進的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，為設計行業(yè)帶來了大量機遇，也對設計行業(yè)提出更高更強的要求。新時期設計的任務不僅是要提升設計的自身水平和產(chǎn)品質量，更好地為消費者服務，還要著力凝練出具有中國文化特色的設計精神，徹底擺脫對于域外設計的依賴，這就需要設計界能真正理解“以人為本”設計觀的實際內涵，以“合理性”為設計的核心內容，以對社會文化發(fā)展負責任的態(tài)度，祛除功利性和浮躁性，為我國當代社會的進步和文化的發(fā)展注入新鮮優(yōu)良的血液。

從當代西方設計理念的發(fā)展趨勢來看，生態(tài)性設計、倫理性設計等更加人性化、生態(tài)化、可持續(xù)性的設計理念已占據(jù)主流地位。這些先進的設計理念近年來也被我國設計界大量引進和借鑒，有效地改變了我國當代設計的面貌。但平心而論，所謂借鑒，在某種程度上其實還是很難脫離復制，造成這種局面的歷史原因非常復雜，但文化自信缺失，缺乏具有自身文化特色的設計精神，也是造成這種局面的主要原因。如在生活方式的時尚性設計方面，目前眾多的時尚方式并非源自于我們的本土文化，如插花、動漫、茶道、時尚等，因其符合多層面消費群體的情感化需求，卻已成為當下生活方式中的不可或缺的內容，體現(xiàn)出濃厚的“以人為本”設計觀。良好的生活方式和設計形式會給消費者帶來全方位的生理和心理的愉悅，即使它是舶來品，也不能否認它積極的正能量作用，但在當今時代，如何從我們自身博大的文化傳統(tǒng)中提取、運用“以人為本”設計觀為公眾設計出具有自身文化特色的生活方式和設計作品，已不容許我們的設計師再度缺席。

三、“以人為本”設計觀應向“以生靈為本”設計觀延伸

“以人為本”設計觀與社會管理層面的“以人為本”理念的不同之處還在于，優(yōu)秀的設計，除了為消費者提供良好的使用功能和情感愉悅外，還能關注到“他者”的權利，而不是過度放大“人”的權利。當今社會，從大規(guī)模攫取自然界的各種名貴稀有材料到大范圍人類生活場所的改造，都極大地破壞和改變了自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)，但這種劇烈的人類活動在當今時代已是常態(tài)。如果說出于發(fā)展的需要和生活質量的提高而改造人類“第二自然”還情有可原的話，那么，對于違背設計倫理而不人道地獲取動植物材料資源甚至毀滅自然生態(tài)的行為就應受到鄙棄。隨著我國經(jīng)濟實力的不斷攀升，公眾消費能力獲得了極大提高，對于物質的追求也呈幾何級增長，“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”，名貴材質、名牌產(chǎn)品等已成為眾多消費者追逐的目標，雖然這種消費心態(tài)無可厚非，但冷靜下來分析，很多名牌產(chǎn)品不僅在于其品質的高端，還在于其材料的稀有。所謂“物以稀為貴”，正是因為產(chǎn)品的材稀質美所致。原本有量化限制和固定消費群的高端市場突然涌入成倍的消費者，所帶來的高額利潤回報不斷地誘惑商家提高產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，這必然需要索取更多的原材料，于是對于稀有資源的占有和傷害也成倍地增長。

人雖貴為萬物之靈，但并不代表人類就可以無所顧忌地占有其他生物的生存空間和侵害其他生物的生存權利。早在1915年，法國人道主義思想家阿爾貝特·史懷澤就提出了“敬畏生命”的理念。在史懷澤看來，到目前為止，所有倫理學的最大缺陷，就是相信他們只需處理人與人的關系，道德只涉及人與人的行為。只對人講道德，是人際關系的倫理學，這種倫理學是不完整的。他指出，人們必須像敬畏自己的生命意志那樣敬畏所有的生命意志，在自己的生命中體驗到其他生命：“真正的倫理人認為，一切生命都是神圣的，包括那些從人的立場來看顯得低級的生命也是如此，只是在具體情況和必然性的強制下，它才會作出區(qū)別?！保?］［法］阿爾貝特?史懷澤：《敬畏生命》，陳澤環(huán)譯，上海：上海社會科學院出版社，1992年，第9頁。對此，他認為“只有保存和促進生命的最普遍和絕對的合目的性，即敬畏生命的合目的性，才是倫理的?！保?］［法］阿爾貝特?史懷澤：《敬畏生命》，陳澤環(huán)譯，上海：上海社會科學院出版社，1992年，第28頁。

對于當今我國設計而言，史懷澤的“敬畏生命”倫理原則應可成為將“以人為本”設計觀向“以生靈為本”設計觀延伸的理論基礎，尤其是在我國當前大力推進生態(tài)文明建設的社會背景下，對于設計倫理的關注和運用應成為設計界廣泛遵守和踐行的原則?；诖?，清華大學美術學院張夫也教授提出將“以人為本”設計觀向“以生靈為本”的生態(tài)型設計觀延伸，是符合當前我國設計發(fā)展的方向和要求的。

四、在設計中還應形成“以人為本——以生靈為本——以道為本”的遞進

當前大力推進的各類科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新不可避免地與設計發(fā)生了聯(lián)系，但依筆者拙見，設計的首要任務還是應專注于為消費者提供合理、合情、合目的性的產(chǎn)品，“創(chuàng)新”不應成為設計的首要任務。設計中所謂的創(chuàng)新，應是在科技創(chuàng)新大發(fā)展的背景之下，通過借助于科技創(chuàng)新成果，為設計提供技術上的支撐，設計出更加合理的商品，這才應是設計在當今社會中的根本任務。設計是為“人”造物的藝術，也是為“人”服務的社會活動和文化活動，與人們的生活密切相關；設計面向各類社會群體，每個人的生活方式則具有習慣性和穩(wěn)定性等特征，即使需要改變，也是潛移默化而非疾風暴雨。試想若總是處在生活方式和各類器具的不斷創(chuàng)新、變化的環(huán)境之中，帶來的結果必然是無所適從。

設計的核心應是“合理”，只有真正做到了“合理”，才是對于“以人為本”設計觀的最有效實現(xiàn)。當今對于優(yōu)秀設計的衡量標準必須要建立在“合理”的基礎之上，這種“合理”，包含了功能、形式、美感、文化、倫理等各類要素，合乎社會發(fā)展的規(guī)律性，而這種規(guī)律性，與我國傳統(tǒng)文化中傳承已久的“道”有一定的相通之處。

關于“道”，《易傳·系辭上》中解釋為“以物得開通謂之道”，通俗而言，是指對各類自然法則和規(guī)律的精練概括，反映在設計中，就是一種在設計過程中應共同遵守、適應于社會需求和自然規(guī)律的法則。設計者不僅要關注形而下之“物器”，還應積極主動地去關注形而上之“道”，由器入道，逐漸形成尊重法則，敬畏生命的自覺意識，提升自己的修為，而不能僅僅拘囿于滿足“用”的狹小格局之中。

無論人類的科技與才智發(fā)展到何種高度，都不能因自身的需要而無節(jié)制地傷害其他生靈，暴殄天物，而應遵循事物發(fā)展的內在規(guī)律，清醒地認識到個體的“人”必須受到各種社會關系和文化生態(tài)因素制約、不能隨意僭越自然法則的現(xiàn)實。

從設計的本質特征和可行性發(fā)展思考，在強調人的主觀能動性的同時，遵循和把握自然的內在規(guī)律，從強調“以人為本”延伸至 “以生靈為本”，最終向“以道為本”遞進，進而實現(xiàn)從“必然王國”到“自由王國”的飛躍，這種遞進關系也是符合馬克思主義哲學的基本論斷的。

在我國當下和未來設計的發(fā)展中，若能切實有效地以“合理性”為真核，從“以人為本”設計觀向“以生靈為本”設計觀延伸，共奉“以道為本”設計觀為圭臬，則將有相當大的可能超越只拘泥于為“人”服務的層面而上升到對社會秩序與生態(tài)文明的關注。若能實現(xiàn)這個愿景，設計的主體和客體也將能在一個良性和穩(wěn)定的社會環(huán)境中共享設計帶來的享受和歡娛。

張犇：南京航空航天大學藝術學院教授

（責任編輯：王筱淇）