◎王曉巖

新媒體環(huán)境下高校圖書館信息資源建設(shè)之我見

◎王曉巖

文章分析了新媒體環(huán)境下，高校讀者信息需求特點和閱讀行為的變化，指出圖書館在館藏結(jié)構(gòu)、信息資源建設(shè)、讀者群體三方面的危機形勢，提出信息技術(shù)條件下高校圖書館信息資源建設(shè)的具體措施。

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的新技術(shù)媒體的應用形式，是指隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展和傳媒市場的進一步細分而產(chǎn)生的新型傳播意義上的媒體， 新媒體被形象地稱為“第五媒體”。新媒體時代，高校圖書館的資源已悄然從紙質(zhì)資源向數(shù)字資源轉(zhuǎn)變，高校圖書館傳統(tǒng)信息資源建設(shè)模式已不適應信息化發(fā)展的步伐，需要進行調(diào)整和轉(zhuǎn)型。

新媒體環(huán)境下高校讀者信息需求的特點及閱讀行為的轉(zhuǎn)變

讀者群體信息需求的特點

信息需求多變性。新媒體環(huán)境下，讀者對信息的需求度大大增加，在內(nèi)容上，既需要科研、學科技術(shù)方面的，也需要健康娛樂方面的；在形式上，既要有公開出版物，也需要有非公開出版物（如講義、會議論文等“灰色文獻”的信息資源）；在形態(tài)上，既需要有紙質(zhì)文獻，還需要具有圖像、聲音等音像資源 ；在地域上，包括國內(nèi)外一切有用的信息資源。

信息需求時效性。在新媒體環(huán)境下，讀者對信息獲取提出了更高的要求，他們需要通過及時有效的方式在短期內(nèi)能夠取得大量的及時性、時效性的信息資源。

信息需求價值性。在新技術(shù)環(huán)境下，讀者不僅需要獲得海量的信息，更需要獲得有適用價值的信息。

高校圖書館讀者群體閱讀行為的轉(zhuǎn)變

閱讀手段的轉(zhuǎn)變。新媒體環(huán)境下，高校讀者越來越多地利用電子設(shè)備（如電腦、手機、IPAD等）進行閱讀，讀者的閱讀已經(jīng)不受時間、空間和環(huán)境的制約。

閱讀方法的轉(zhuǎn)變。新媒體環(huán)境下，高校讀者不僅可以借閱圖書館的紙質(zhì)文獻，還可以利用搜索引擎（如Google、百度等）隨時隨地檢索到自己需要的信息。

新媒體時代高校圖書館遇到的危機

館藏結(jié)構(gòu)危機。上個世紀以來，高校圖書館的信息資源體系基本形成以書刊雜志等紙質(zhì)信息資源為主體，以音像資料為輔的館藏結(jié)構(gòu)體系。 從高校圖書館目前的采編工作來看，圖書館傳統(tǒng)的文獻信息資源建設(shè)，基本能滿足圖書館編目業(yè)務發(fā)展的要求。而一些有聲資源（如電視、廣播、電影等）、電子資源（網(wǎng)絡資源和數(shù)據(jù)庫等），圖書館還沒有建立起完善的編目體制，很難適應多載體全面發(fā)展的要求。

館藏資源建設(shè)危機。新媒體時代，高校圖書館對信息資源選擇、采集組織和開發(fā)的廣度和難度明顯已經(jīng)加大。海量的信息資源與讀者對圖書館信息資源的選擇能力不足是信息資源建設(shè)過程中的突出矛盾。如筆者所在大連大學圖書館的現(xiàn)狀是：隨書光盤數(shù)據(jù)庫的建立剛剛起步，我館2013年新成立了電子資源部，協(xié)助采訪部門進行數(shù)據(jù)庫購買前的可行性調(diào)研。截至目前，已購買中外文數(shù)據(jù)庫32種，雖然投入大量財力，但數(shù)字資源的使用率很低，資源浪費非常巨大。

讀者群體危機。高校圖書館主要讀者對象是教師和學生，按照他們利用圖書館的方式可分為三種類型，即傳統(tǒng)用戶、PC用戶和移動用戶。雖然這三種類型群體在具體的歸屬上有交叉，但從目前新媒體技術(shù)的發(fā)展和普及不難看出，社會移動閱讀用戶的數(shù)量正不斷增加，還有可能出現(xiàn)新的用戶群體。因此，改變用戶群體結(jié)構(gòu)，將直接影響圖書館的信息服務方式。

新媒體環(huán)境下高校圖書館信息資源建設(shè)的新舉措

優(yōu)化配置高校圖書館信息資源。建立新媒體思維，建立新型的信息資源建設(shè)理念。高校圖書館應改變傳統(tǒng)的信息資源建設(shè)觀念，各類型資源的經(jīng)費比例要合理分配，樹立穩(wěn)步發(fā)展紙質(zhì)資源，努力建設(shè)數(shù)字資源的指導思想。紙質(zhì)資源和電子資源的協(xié)調(diào)發(fā)展是新媒體時代高校圖書館實現(xiàn)信息資源優(yōu)化配置的必然選擇。高校圖書館的讀者群體主要包括教師和學生，學生又分為本科生和研究生。本科生的閱讀傾向是喜歡利用圖書館的紙質(zhì)資源，他們是圖書館的主要閱讀群體，圖書館應滿足這一群體的閱讀需求。因此，在新媒體環(huán)境下，高校圖書館應從本館讀者群體的實際出發(fā)，合理配置各種資源。

加強采訪人員的業(yè)務培訓，提高采訪館員的綜合素質(zhì)。館藏建設(shè)的好壞，直接影響圖書館服務的質(zhì)量。而圖書館的采訪人員是館藏建設(shè)的主力軍，他們的業(yè)務素質(zhì)直接關(guān)系到圖書館信息資源的建設(shè)。

在內(nèi)容和類型上，豐富館藏資源，實現(xiàn)館藏結(jié)構(gòu)多元化。在新媒體時代，各種載體資源各具特點，在信息資源的建設(shè)上充當不可取代的角色。因此，高校圖書館在信息資源類型的建設(shè)上要多樣化，最大限度地滿足不同讀者的信息需求。

努力挖掘免費資源，補充館藏資源。在信息大爆炸的網(wǎng)絡化時代，讀者要面對不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的大量的免費資源，他們獲取有用資源的能力有限。高校圖書館應組織人力將無序化的公共數(shù)字資源加工成有序化的館內(nèi)資源，提供給讀者；或者定期開展培訓活動，將獲取信息的方法傳遞給讀者，使讀者具有獲取信息的能力，能隨時獲取網(wǎng)上的免費資源。

圖書館的信息資源建設(shè)應走特色化發(fā)展道路

建立全媒體平臺，實現(xiàn)物理空間和虛擬空間的全方位服務。新媒體時代，圖書館的信息資源建設(shè)必須圍繞實現(xiàn)實體館藏和虛擬館藏相結(jié)合的資源服務為宗旨，打造物理空間和虛擬空間的全方位服務，實現(xiàn)信息資源共享的最高目標“5A”（任何用戶在任何時候、任何地點均可以獲得任何圖書館擁有的信息資源）。也就是物理實體圖書館與虛擬信息空間的有機結(jié)合與共存互補。高校圖書館為實現(xiàn)信息資源共享，應考慮將各種載體的資源進行整合，要建立一個全媒體平臺，成為圖書館信息服務的強大后盾。

（作者單位：大連大學圖書館）