蔣海青+柳青

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化的深入，合作成為未來經(jīng)濟發(fā)展的主題，大學課程中開展“合作式學習”方式，不僅可以使學生通過合作化的學習環(huán)境獲得知識，而且有助于培養(yǎng)學生的合作精神和合作能力。信息技術(shù)的發(fā)展更使這種合作可以超越時空，獲得無限豐富的全球化資源。通過分析信息化技術(shù)下“合作式學習”存在的問題，并通過實踐研究從信息技術(shù)、學校輔助管理、成績評價體系三方面提出改善策略。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；合作式學習；過程評價；教學改革

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A

一、前言

2010年出臺的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性的影響，必須予以高度重視”。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)+在教育中的深入，信息技術(shù)極大地促進了教育的發(fā)展。信息化、網(wǎng)絡(luò)化不僅使社會更加開放，而且使教育資源更加容易獲得，學習時間和空間都得到了極大的解放。特別是對廣大需要繼續(xù)教育的學生，信息技術(shù)的這種跨時空特點，給學生兼顧工作與學習提供了極大的便利，學生可以超越傳統(tǒng)以課堂教學為核心的學習方式，自由選擇學習時間、地點，自由控制學習內(nèi)容、進度，自由選擇教師，自由參與全球各地教師的交流，通過在線方式與教師探討感興趣的話題，享受到與在校學生一樣的教育環(huán)境。教育信息化不僅為參與繼續(xù)教育的學生提供了極大自由度的學習環(huán)境，也有助于教師通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程、微課、MOOCs等多種教學手段相結(jié)合，由以往以“教師為中心”的教學方式向以“學生為中心”的課堂教學模式轉(zhuǎn)變，注重因人施教，培養(yǎng)學生的自主學習、團隊合作、創(chuàng)造性學習能力。

以“學生為中心”的學習模式是培養(yǎng)團隊合作能力的一個重要手段，只有團隊成員緊密合作才能取得好的效果。合作學習是合作能力的一個重要組成部分，是人們獲取新知識、形成新知識結(jié)構(gòu)的最有效途徑之一。合作化的學習環(huán)境不僅有利于學生交流，同時有利于學生通過交流對新舊知識的吸取鞏固，產(chǎn)生知識的碰撞或者靈感的火花。在合作學習過程中，學生通過與團隊中其他同學、老師甚至與課堂以外其他學習共同體成員的合作，對生成的理解更全面、更豐富、更深化。何克抗教授在解讀《美國傳播與技術(shù)研究手冊》（第三版）時也特別強調(diào)，“學生學習成效的大小，在很大程度上取決于合作”。文章在研究高校網(wǎng)絡(luò)課程輔助教學中也發(fā)現(xiàn)，在顛倒課堂教學中，合作學習對學習成效有重要影響。

二、高校繼續(xù)教育中信息化“合作式學習”存在的主要問題

（一）信息技術(shù)支持不足

信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用和發(fā)展，為現(xiàn)代化學習方式的開展提供了條件，用于教學的信息資源不僅包括諸如多媒體計算機、移動學習終端設(shè)備等硬件系統(tǒng)，還包括各種教學演示工具如PPT、視頻、微課，信息檢索工具如谷歌、百度及大量的網(wǎng)絡(luò)教學平臺如各大論壇、微群、QQ群等，這些條件為合作學習提供了超越時空的便捷，如果能加以利用，將會獲得意想不到的學習效果。但事實上，在繼續(xù)教育學習中這些信息技術(shù)使用效果并不佳。原因主要有以下幾個方面：

1.社會因素

雖然表面上有大量的資源可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取，但由于成本、安全、吸引力等因素，在網(wǎng)絡(luò)上想獲取所需的資料并不容易，比如著名的網(wǎng)易公開課及各大慕課、微課網(wǎng)站，為了提高訪問量，課程內(nèi)容基本上以經(jīng)濟、文史類課程為主，基礎(chǔ)科學、工程技術(shù)課程相對很少，而且主要以概論、導論課為主，很少有完整的體系課程內(nèi)容，面向繼續(xù)教育學生的課程更是少之又少。雖然國家精品課程網(wǎng)上有一部分針對性的課程，但卻需要付費而且也缺少視頻資料，因此訪問人員主要以教師為主，學生訪問并不積極。

2.學校因素

絕大多數(shù)高校內(nèi)部有大量的圖書、微課、精品課程等數(shù)字資源，但一般都只限于在校網(wǎng)內(nèi)部如學校內(nèi)部數(shù)字圖書館使用，學生即使在學生寢室使用都受限，更何況很多繼續(xù)教育的學生要身兼學習與工作，并不在學生寢室居住，有的學校對繼續(xù)教育的學生還進行額外的限制，因此繼續(xù)教育學生使用校園內(nèi)部資源比例普遍不高。同時，高校圖書館的數(shù)字閱覽室設(shè)計以獨立查閱、獨立工作為主，一般不開設(shè)專門區(qū)域供小組討論，學生在進行小組合作化學習時，只能先獨立查找資料，然后再找教室、宿舍等地方集合討論，這種方式對合作式學習中靈感的產(chǎn)生有一定的影響。除去對學生使用校內(nèi)資源限制，高校對教師課堂教學管理的干預(yù)政策也限制了教師推行信息化合作學習的積極性。

3.教師因素

教師是課堂教學的實施者和操作者，教師在信息技術(shù)方面的素質(zhì)直接影響合作式學習效果，高校繼續(xù)教育機構(gòu)往往沒有足夠的獨立師資，要依賴外來師資，外來師資在信息化中存在兩方面的問題：一方面是很多教師沒有認識到信息技術(shù)對教育的重要性，參與積極性不高，即使已經(jīng)建立起的網(wǎng)絡(luò)課程，由于缺乏有效的管理，課程內(nèi)容更新緩慢，很多課程網(wǎng)絡(luò)形同虛設(shè)，學生訪問量少。另一方面，雖然也有很多教師認識到信息技術(shù)對教學效果的促進作用，但據(jù)文獻的581份樣本調(diào)查顯示，在有66.1%的接受過教育技術(shù)培訓的教師中，63%的教師都是自學或者參加自費培訓，32.4%的教師從未參加過培訓，教師的信息技術(shù)技能絕大多數(shù)都是通過自主學習獲得，因此教師信息技術(shù)能力層次不齊。

（二）學生利用信息技術(shù)進行“合作式學習”積極性低

目前我國移動網(wǎng)絡(luò)的普及率極高，根據(jù)2015中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，穩(wěn)居世界第一位，其中20～29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達29.9%，網(wǎng)民中學生群體的占比最高，為25.2%，動端網(wǎng)民數(shù)已超過5億，成為網(wǎng)絡(luò)信息交流的主要手段。但如此巨大的信息技術(shù)便利并沒有提高學生“合作式學習”的積極性，原因主要有以下幾個方面：

1.學生間交流缺乏

文獻的調(diào)查結(jié)果顯示，當遇到困難時，在學生群體中，使用頻率由高到低依次是詢問身邊的同學、資料、詢問老師、打電話給異地的朋友及其他。對于繼續(xù)教育的學生，同學間沒有太多的時間與精力溝通，同學關(guān)系一般比較生疏，所以不同于普通高校學生碰到困難能及時向同學請教，繼續(xù)教育的學生碰到困難不能獨立解決時，往往會束之高閣，現(xiàn)代通訊工具的發(fā)展雖然使時空對交流的限制幾乎不存在，但繼續(xù)教育學生間的交流并沒有因此增加。文獻的研究也顯示，現(xiàn)代學生交流恐懼程度總體上高于普通人群。實踐中發(fā)現(xiàn)學生可能在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中非常活躍，但現(xiàn)實中卻因為害羞、不自信、缺乏交流技能等原因，具有交流厭惡甚至恐懼心理，從而產(chǎn)生回避、退縮的行為。合作式學習不僅需要小組交流，而且需要與教師和其他知識相關(guān)體進行必要的交流，學生的這種交流缺乏狀態(tài)使其在“合作式學習”過程中具有不會傾聽、不會合作，不善于記錄、總結(jié)等特點。

2.信息技術(shù)技能不足

文獻的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在學習中碰到問題更傾向于通過微大眾網(wǎng)站尋求幫助，常用的信息技術(shù)工具百度知道或問問占63.64%，專業(yè)論壇占16.16%，圖書館網(wǎng)站只占13.13%，而對于其他重要工具比如Microsoft Office、“云課堂”學習平臺等掌握情況并不樂觀。由于技能的缺乏，學生在碰到問題不能迅速找到專業(yè)的解決方法，常規(guī)專業(yè)檢索工具使用能力的不足也降低了學生交流的效率。

3.學習動力不足

隨著社會的逐步發(fā)展，團隊協(xié)作的重要性日益受到企事業(yè)單位的重視，“學會學習，學會創(chuàng)造，學會合作，學會生存”已成為二十一世紀教育的主題，合作是未來工作、社會適應(yīng)乃至國力競爭的基礎(chǔ)，“合作式學習”對培養(yǎng)學生合作精神、交往能力及創(chuàng)新精神的作用是顯而易見的，但在對繼續(xù)教育學生教學實踐中發(fā)現(xiàn)學生參與合作學習的意愿不強，雖然參加繼續(xù)教育學生主觀上的希望能夠?qū)W習新知識、新技術(shù)，增強自身能力，但由于時間、精力及自身素質(zhì)等方面的限制，學生投入到課外學習的時間非常有限，所以在小組“合作式學習”研討中就會采取不發(fā)言或少發(fā)言、少參與的行為，從而使學習效果大大打折。

三、解決問題的對策

（一）加大信息技術(shù)支持力度

1.擴大信息技術(shù)開放程度

信息技術(shù)的發(fā)展為“合作式學習”提供了超越時空限制的便捷，雖然不可能完全解決各種需要付費的信息資源的開放，但繼續(xù)教育學院應(yīng)保證學?，F(xiàn)有資源對參加繼續(xù)教育的學生無限制開放，如絕大多數(shù)學校自己的精品課程網(wǎng)站、圖書館網(wǎng)站及BB平臺。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學?？梢詫崟r開發(fā)、開放移動數(shù)字資源，為學生學習提供便利。

2.加強學生信息技術(shù)培訓、宣傳

調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多學生之所以信息技術(shù)技能不足，主要是缺乏相應(yīng)的指導，絕大多數(shù)高校繼續(xù)教育的教學計劃中都沒有開設(shè)文獻檢索類課程，也沒有對學生進行信息技術(shù)應(yīng)用培訓的安排。雖然絕大多數(shù)繼續(xù)教育的定位是提升職業(yè)技能，但現(xiàn)在社會是一個快速發(fā)展的社會，掌握基本文獻檢索技巧可以培養(yǎng)學生適應(yīng)快速發(fā)展的社會技術(shù)、經(jīng)濟等各領(lǐng)域的變化。同時，針對學生在信息攝取方面關(guān)注點傾向于娛樂、社交，對新信息、新技術(shù)、科技的關(guān)注度低的現(xiàn)狀，從新生進校、教師上課、學生各種活動方面加大對新信息技能的宣傳。

（二）加強信息技術(shù)輔助工作管理

1.提高教師教學改革的積極性

文獻強調(diào)課程對于培養(yǎng)學生的重要作用，提出課程是教育教學的基本依據(jù)，是學校實現(xiàn)教育目標的保證，作為課程實施的主導者，教師在課程建設(shè)中要實現(xiàn)從“重教”向“重學”的轉(zhuǎn)變，信息化“合作式學習”方式的實施可使課程教學方式從封閉單向向開放互動轉(zhuǎn)變。要達到這樣的教學目標，首先，需要教師轉(zhuǎn)變觀念，提高信息化“合作式學習”的重要性的認知程度，針對高校繼續(xù)教育學院獨立師資少，絕大多數(shù)授課老師來自于其他學院，師資管理難度大的現(xiàn)狀，應(yīng)制定多種鼓勵措施，促進教師實施信息化“合作式學習”的積極性。其次，與教師所屬二級學院積極溝通，允許教師在教學改革中犯錯誤，賦予教師更多的教學自由，減少對教學的行政干預(yù)，從教學管理上激發(fā)教師的積極性。

2.提高教師信息技術(shù)水平

針對高校對教師進行系統(tǒng)性信息化技術(shù)比例低，教師的信息化水平不高的現(xiàn)狀，應(yīng)對參與繼續(xù)教育教授的教師進行必要的培訓，對常規(guī)的信息技術(shù)如基本的操作系統(tǒng)軟件、office系列軟件和專業(yè)檢索軟件及一些專業(yè)多媒體軟件如“圖像、聲音的采集與處理、“Flash、Author ware課件制作”“網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計、教學網(wǎng)頁設(shè)計”等進行針對性的培訓，并進行效果評價及反饋。

（三）改變課堂教學評價體系

1.加強課堂教學過程評價

雖然學習主要是自主的過程，但要達到“自主”，需要一個督促、強迫的過程，人都是有惰性的，當可以通過“渾水摸魚”的方式達到目的時，可能絕大多數(shù)人都不愿意再努力了，因此完善的成績評價體系就非常有必要了，“合作式學習”評價應(yīng)以過程評價為主，將知識的掌握程度和獲得過程相結(jié)合進行評價，重點考察學生學習過程中師生互動、小組合作、自主學習程度、深入探究能力及參與程度、信息化應(yīng)用程度，如作者在運籌學教學過程中，建立了小組內(nèi)評價、組間評價、教師評價體系，按照2：3：5的評分比例進行成績核定，從共對180名學生的實施效果來看，這種多元評價促進了學生學習的主動性，評價結(jié)果與知識的掌握相關(guān)性也比較高。

2.融入理想教育，建立課堂文化

針對學生在進行“合作式學習”中參與意愿不強，課外學習成果不理想的狀況，應(yīng)該采取堵疏結(jié)合的辦法。了解學生學習目標、課外學習具體困難，通過建立各種網(wǎng)絡(luò)交流平臺、課堂溝通的方法，通過專業(yè)的分析引導、技能培訓等多種方式及時解決學生的困難，提升學習動力。作者運籌學教學過程中發(fā)現(xiàn)，學生對課程有兩種截然不同的評價，有的學生覺得這門課程很有趣，非常有用，但也有的學生覺得一點用都沒有，覺得有用的學生能提出很多延伸性的問題，因此興趣是學習的動力，利用課內(nèi)外各種平臺，建立積極向上的課堂文化，從而引導學生從喜歡課程開始去實現(xiàn)學習目標。

四、結(jié)語

“合作式學習”方式通過合作化的學習環(huán)境使學生在交流中獲得智力的發(fā)展和知識的掌握，現(xiàn)代化的信息化平臺為這種合作超越了時空，使學習效果得到更大的改善。通過實踐發(fā)現(xiàn)在實施信息化“合作式學習”過程中將課程建設(shè)、教學方法、教學評價及信息技術(shù)工具融合在一起面臨諸多挑戰(zhàn)，仍需進一步探討，以達到更理想的教學效果。

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