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信息化手段開展參與式教學(xué)的研究
——以公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課程為例

2017-03-10 07:06董靈娟
關(guān)鍵詞:星巴克風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略

董靈娟

(長江職業(yè)學(xué)院,武漢 430074)

信息化手段開展參與式教學(xué)的研究
——以公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課程為例

董靈娟

(長江職業(yè)學(xué)院,武漢 430074)

在公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課程教學(xué)中,存在教材內(nèi)容西方化、知識(shí)內(nèi)容晦澀難懂和學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)比較薄弱、課堂參與度不高的突出難題;利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計(jì),恰當(dāng)?shù)剡x取合適的信息化技術(shù)手段,開展任務(wù)化教學(xué),優(yōu)化教學(xué)過程,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容形象生動(dòng)化,提高學(xué)生參與度,提高課堂教學(xué)的有效性.

公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理;信息化手段;參與式教學(xué)

一、背景及意義

(一)研究價(jià)值

21世紀(jì)的科技變化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人類歷史上百萬年的改變,差不多可以用“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”來形容了,而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)也引起了教學(xué)手段的巨大變革,影響著課堂教學(xué)的各個(gè)方面.一些發(fā)達(dá)國家早已開始將信息技術(shù)運(yùn)用到課堂教學(xué)中,并取得良好效果.而在國內(nèi),雖然各高校對(duì)信息化環(huán)境下的課堂教學(xué)模式普遍進(jìn)行研究,也形成了一定的研究成果,但整體而言,我國遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有充分發(fā)揮出信息化手段在課堂教學(xué)領(lǐng)域的作用,研究仍處于初級(jí)階段,急需對(duì)信息化環(huán)境下的課堂教學(xué)作進(jìn)一步的探索.

(二)課程特點(diǎn)分析

公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,具有強(qiáng)烈的方向性、框架性、宏觀性等特點(diǎn),屬于側(cè)重研究方向性、框架性知識(shí)的學(xué)科,而非細(xì)致化的方法論學(xué)科,課程內(nèi)容涉及面很廣,包羅萬象,整個(gè)課程涉及經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、金融、風(fēng)險(xiǎn)管理、公司治理、法律等多種學(xué)科知識(shí),知識(shí)體系具有很高的全面性.同時(shí),這門課程源自國外,國內(nèi)現(xiàn)有的一些教材內(nèi)容也大多是從國外的教材直接翻譯而來,因此語言表述比較西方化,不符合中文習(xí)慣.而且這門課程理論模型非常豐富,知識(shí)內(nèi)容比較宏觀和抽象.

二、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課程教學(xué)中存在的難點(diǎn)問題

(一)教材內(nèi)容西方化、知識(shí)內(nèi)容晦澀難懂

國內(nèi)現(xiàn)有的公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理這門課程源自國外,一些教材內(nèi)容也大多是從國外的教材直接翻譯而來,“語言晦澀難懂,對(duì)于戰(zhàn)略分析模型、方法的介紹表達(dá)不符合中文習(xí)慣,條理不清晰,缺少例題、案例的解釋說明[1].”而且這門課程理論模型非常豐富,知識(shí)內(nèi)容比較宏觀和抽象.“文字閱讀起來有些拗口,一些表達(dá)比較模糊,容易引起歧義[2].”因此,這門課程的知識(shí)具有一定的難度,尤其是對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較欠缺的學(xué)生來講,理解起來難度更大.

(二)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)比較薄弱、課堂參與度不高

無論是本科院校還是高職院校,凡是設(shè)有財(cái)務(wù)專業(yè)的大部分將公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)置成了專業(yè)核心課,但是學(xué)生的課堂參與度卻普遍不高,尤其是在高職院校,學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性更低.高職院校學(xué)生的一個(gè)十分鮮明的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差,而且對(duì)學(xué)習(xí)興趣不大,這些學(xué)生,通常在初中、高中階段就已然喪失了學(xué)習(xí)興趣,不但覺得理論知識(shí)寡淡無味,對(duì)實(shí)踐操作培訓(xùn)大部分學(xué)生也是興味索然,學(xué)生的這個(gè)特點(diǎn)給該課程的教學(xué)帶來了很大的挑戰(zhàn).

學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)比較薄弱,純理論照本宣科,學(xué)生沒有學(xué)習(xí)積極性,傳統(tǒng)知識(shí)點(diǎn)講授,也會(huì)讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)基本知識(shí)點(diǎn)的興趣,學(xué)生在校期間實(shí)操機(jī)會(huì)太少,也未積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),再加上該課程內(nèi)容晦澀難懂,使得學(xué)生整體學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性降低,課堂參與度不高.

三、充分利用信息化手段開展課程的參與式教學(xué)

(一)項(xiàng)目化教學(xué)任務(wù)化設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容形象生動(dòng)化

利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計(jì),可以有效解決公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理在實(shí)際教學(xué)中存在的上述難點(diǎn)問題,即要做到以下兩個(gè)核心要點(diǎn):首先必須對(duì)教材體系進(jìn)行重構(gòu),要對(duì)課程知識(shí)進(jìn)行精心的設(shè)計(jì),增加知識(shí)點(diǎn)的趣味性,“不經(jīng)設(shè)計(jì)的注入式教學(xué)通常會(huì)使學(xué)生感到刻板、抽象、甚至厭倦[3]”.其次,在進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)時(shí),要充分利用現(xiàn)代通信技術(shù),引導(dǎo)學(xué)生深入?yún)⑴c課堂.

“差異化戰(zhàn)略”是公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課程眾多理論模型中的一個(gè),也是一個(gè)源自西方的概念,語言表達(dá)不符合中文習(xí)慣,學(xué)生接受起來具有相當(dāng)?shù)碾y度,教學(xué)內(nèi)容比較抽象難以理解.在課堂教學(xué)中,首先可以將知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)成一項(xiàng)具體任務(wù)——“星巴克貴在哪兒?”讓學(xué)生思考星巴克的獨(dú)特賣點(diǎn),這樣可以提醒學(xué)生授課內(nèi)容和市場接軌,實(shí)用有趣,會(huì)使得學(xué)習(xí)內(nèi)容變得易懂,實(shí)現(xiàn)教學(xué)的形象化、生動(dòng)化、直觀化、具體化,更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與興趣,進(jìn)而體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂和成功.

(二)恰當(dāng)選取合適的信息交互平臺(tái)

目前,各種信息軟件QQ、微信、MSN、Email等常用網(wǎng)絡(luò)通信工具,又有各種由專業(yè)軟件公司開發(fā)的各種信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).因此,在進(jìn)行信息化教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),并不是要把所有傳統(tǒng)的、或新潮的信息化技術(shù)手段都一把抓的用進(jìn)來,而是要根據(jù)實(shí)際的教學(xué)需求有針對(duì)性的進(jìn)行恰當(dāng)、合適地選擇.針對(duì)“差異化戰(zhàn)略——星巴克貴在哪兒?”這一項(xiàng)目任務(wù)教學(xué),在實(shí)際教學(xué)中主要選取了校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、個(gè)人微信公眾號(hào)、云班課這三個(gè)信息平臺(tái),以優(yōu)化信息化教學(xué)資源.

(三)開發(fā)利用信息化教學(xué)資源

開發(fā)利用信息化教學(xué)資源主要包括:①課前制作電子講義、微課、動(dòng)畫視頻資料、在線測(cè)試題等電子資源,上傳至校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),供學(xué)生觀看及下載.②制作微信APP客戶端H5互動(dòng)游戲“砸金蛋答題贏大獎(jiǎng)”,通過個(gè)人微信公眾號(hào)發(fā)布,將知識(shí)點(diǎn)融入游戲,游戲規(guī)則為砸中獎(jiǎng)品后,學(xué)生需要回答出所中獎(jiǎng)品采取的差異化戰(zhàn)略方可兌獎(jiǎng),獎(jiǎng)品設(shè)置選自市場上的差異化產(chǎn)品,例如蘋果手機(jī)、小米手機(jī)、耐克鞋等.③制作電子調(diào)查問卷“你認(rèn)為星巴克的賣點(diǎn)是什么?”,通過云班課發(fā)布,設(shè)置多個(gè)選項(xiàng),引導(dǎo)學(xué)生思考星巴克的獨(dú)特之處.

(四)信息化教學(xué)過程

1.課前任務(wù)發(fā)布

在課前通過教師個(gè)人微信公眾號(hào)給每一位同學(xué)推送三項(xiàng)任務(wù):第一是登錄校園數(shù)字教學(xué)平臺(tái)觀看本知識(shí)點(diǎn)的電子講義和微課.第二是通過餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等手機(jī)APP查看星巴克的價(jià)格水平.第三是參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)話題討論、在測(cè)試模塊進(jìn)行課前練習(xí).

2.課堂問題導(dǎo)入

首先,通過微信、APP,利用視頻聊天現(xiàn)場連線一位經(jīng)營咖啡館的朋友,傾聽他的苦惱:為什么自己的咖啡店,咖啡豆品質(zhì)、味道不比星巴克差,價(jià)格只是星巴克的三分之一,但卻生意慘淡,而星巴克那么貴,為什么還那么火呢?然后,讓學(xué)生拿出手機(jī),打開云班課,參與“你認(rèn)為星巴克的賣點(diǎn)是什么?”的問卷調(diào)查,提交選擇.這兩個(gè)做法可以成功引發(fā)學(xué)生興趣,激發(fā)學(xué)生的探知欲望,帶著疑問進(jìn)入理論知識(shí)學(xué)習(xí).

3.播放視頻資料

首先播放視頻資料——星巴克的企業(yè)宣傳片,引導(dǎo)學(xué)生分析星巴克市場戰(zhàn)略路線.然后通過PPT講解差異化戰(zhàn)略是通過設(shè)計(jì)一整套行動(dòng),生產(chǎn)并提供一種與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),并不斷地使產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí)以具有顧客認(rèn)為有價(jià)值的差異化特征.它的實(shí)現(xiàn)途徑主要包括功能差異化、包裝差異化、服務(wù)差異化、品牌差異化和心理需求差異化等.讓學(xué)生理解差異化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容,類比分析星巴克的差異化路線.

4.開展云班課頭腦風(fēng)暴

通過微信語音、視頻聊天,詳細(xì)展示朋友咖啡館相關(guān)信息,讓學(xué)生分析他的咖啡館為什么不火,而星巴克又火在哪兒,請(qǐng)同學(xué)們?cè)谠瓢嗾n頭腦風(fēng)暴發(fā)表自己的觀點(diǎn),找出二者的差距,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)星巴克差異化戰(zhàn)略路線的感知.

5.微信互動(dòng)游戲

讓學(xué)生拿出手機(jī),參與由個(gè)人微信公眾號(hào)推送的游戲“砸金蛋答題贏大獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)品設(shè)置選自市場上的差異化產(chǎn)品,例如蘋果手機(jī)、小米手機(jī)、耐克鞋等.砸中相應(yīng)獎(jiǎng)品后的同學(xué),要現(xiàn)場回答出這些產(chǎn)品采取了什么樣的差異化戰(zhàn)略.其他同學(xué)則在云班課頭腦風(fēng)暴發(fā)表自己的觀點(diǎn).這種做法可以激發(fā)學(xué)生的參與興趣,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)差異化路線的強(qiáng)化理解.

6.評(píng)分反饋

就本次任務(wù)的學(xué)習(xí)參與情況,綜合校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)課前任務(wù)完成記錄、云班課課堂參與經(jīng)驗(yàn)值、以及教室課堂游戲互動(dòng)參與情況等三個(gè)方面的整體表現(xiàn),對(duì)每位學(xué)生給出分?jǐn)?shù),突出過程性考核,然后將評(píng)分結(jié)果通過個(gè)人微信公眾號(hào)推送反饋給每一位學(xué)生.

[1] 趙志華.如何提高《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》課堂教學(xué)效果[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì).2015(11).

[2] 歐陽瑩.案例教學(xué)法在《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》課程的運(yùn)用[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2016(08).

[3] 白紅.王洪濱.談大學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中調(diào)動(dòng)學(xué)生參與意識(shí)的重要性及某些嘗試[J].大學(xué)數(shù)學(xué).2003(08).

[4] 劉錦芳.基于通信技術(shù)的參與式教學(xué)設(shè)計(jì)方案分析[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐.2016(01).

[5] 黃東顯.應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革研究[M].北京:科學(xué)出版社,2016.

Research on Participatory Teaching by Using Information Ueans:Taking Course of Corporate Strategy and Risk Management as an Example

Dong Lingjuan

(Changjiang Polytechnic,Wuhan 430074,China)

It is evident that during the process of corporate strategy and risk management teaching,there exist some outstanding problems such as adopting western textbooks’content,difficulties in learning the relevant knowledge and weakness in students self—learning awareness.On the other hand,students are reluctant to actively participate class discussion.Therefore,it is helpful to use modern information technology means,which can effectively improve knowledge—based teaching design and adopt appropriate means of information technology.Then,it could enhance mission—oriented teaching and optimize the teaching process so as to achieve the vivid image of the teaching content.Finally,it also could improve students’participation and the teaching efficiency.

corporate strategy and risk management;information technology means;participatory teaching

G712

A

1673-3878(2017)06-0076-03

2017-09-12

董靈娟(1982-),女,河南安陽人,碩士研究生,長江職業(yè)學(xué)院財(cái)會(huì)金融學(xué)院講師;主要研究方向:財(cái)稅金融法.

湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題(2011B315).

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