金琳+++嚴(yán)長(zhǎng)虹

摘 要：電子商務(wù)是近年來新興的行業(yè)，發(fā)展前景良好，因此許多高中等院校都已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。實(shí)踐課是電子商務(wù)課程的重要內(nèi)容，然而通過分析，卻不難發(fā)現(xiàn)許多學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)踐課都存在問題。問題的存在在一定程度上影響了電子商務(wù)實(shí)踐課的教學(xué)效果，也在一定程度上阻礙了我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。本文主要就如何改進(jìn)電子商務(wù)實(shí)踐課教學(xué)方法展開討論，希望能夠?yàn)榻逃刑峁椭?/p>

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué) 改進(jìn)策略

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，電子商務(wù)作為一種新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式蓬勃興起。在新的時(shí)代背景下，許多職業(yè)院校及高等院校都已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重要內(nèi)容，但就實(shí)際情況而言，教學(xué)之中還存在著眾多問題，如實(shí)踐內(nèi)容單一、實(shí)踐訓(xùn)練缺乏針對(duì)性等等。問題的存在影響了電子商務(wù)實(shí)踐課的教學(xué)效果，也在一定程度上阻礙了我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。解決問題已經(jīng)成為“當(dāng)務(wù)之急”。為了解決不良的教學(xué)現(xiàn)狀，下文簡(jiǎn)單提出幾點(diǎn)措施，希望能夠有助于有關(guān)院校教師的工作。

一、電子商務(wù)實(shí)踐課教學(xué)現(xiàn)狀

首先，電子商務(wù)專業(yè)要求學(xué)生必須要具備一定的綜合實(shí)踐能力，能夠面對(duì)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理之中存在著的各種問題，因此實(shí)踐教學(xué)是非常重要的?，F(xiàn)階段，基本上所有的院校的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)課程都由畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程實(shí)驗(yàn)兩部分組成，其中課程實(shí)驗(yàn)主要針對(duì)某一門具體的課程開展，大多時(shí)候?qū)W生都是在本地局域網(wǎng)中練習(xí)操作各種電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件，很少在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行應(yīng)用，訓(xùn)練缺乏系統(tǒng)性，而畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)W生主要將順利就業(yè)作為主要的目標(biāo)，同樣缺乏綜合性，因此實(shí)踐教學(xué)的效果并不理想。其次，電子商務(wù)課程主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)支付與安全等等，這些課程的實(shí)踐練習(xí)大多局限于相關(guān)客戶端及服務(wù)器的應(yīng)用，并沒有充分體現(xiàn)企業(yè)供產(chǎn)銷一體化的流程，學(xué)生對(duì)于企業(yè)的整個(gè)的運(yùn)作流程、管理思想等等內(nèi)容把握的十分不全面，也難以深入的理解，很難促進(jìn)學(xué)生綜合實(shí)踐能力的提升，與當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不相符。最后，電子商務(wù)專業(yè)對(duì)于學(xué)生理論與實(shí)踐結(jié)合能力要求較高，但在實(shí)際的教學(xué)之中，大多數(shù)教師都具備豐富的理論知識(shí)，操作水平并不與之相匹配，學(xué)校方面開展各種培訓(xùn)時(shí)間一般都比較短，沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行，因此教師的教學(xué)很大一部分屬于“紙上談兵”，實(shí)踐教學(xué)的效果很難保證。

二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)措施

為了切實(shí)提高電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的效率，促進(jìn)學(xué)生綜合實(shí)踐能力的提升，相關(guān)院?？梢越⒁粋€(gè)校園網(wǎng)上商城，讓理論與實(shí)踐相結(jié)合，由教師引導(dǎo)學(xué)生完成商鋪的開設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售等等工作，從而熟悉電子商務(wù)運(yùn)行管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。

現(xiàn)階段，校園網(wǎng)已經(jīng)在各大職業(yè)及高等院校中普及開來，為學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)提供了便利。為了保證電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的開展質(zhì)量，學(xué)?？梢杂幸庾R(shí)的為學(xué)生搭建起校園電子商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)搭建及運(yùn)行過程可以為學(xué)生提供一些實(shí)踐崗位，比如平臺(tái)搭建維護(hù)、物流配送等等，學(xué)生在實(shí)踐的過程中能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)商城各個(gè)模塊的工作過程。在校園網(wǎng)上商城實(shí)際應(yīng)用過程，首先需要由學(xué)?；蛘邔W(xué)校與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)一個(gè)網(wǎng)上商城系統(tǒng)；然后，在校的學(xué)生可以在該系統(tǒng)之中開設(shè)店鋪或者購(gòu)買商品。學(xué)生在開設(shè)店鋪的過程中需要獨(dú)立完成店鋪的注冊(cè)、商品的采購(gòu)、市場(chǎng)推廣、物流配送等等相關(guān)的工作。當(dāng)然，為了保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，確保能夠正常的運(yùn)行，還需積極組建一個(gè)管理機(jī)構(gòu)，幫助學(xué)生完成商鋪的審批、系統(tǒng)的維護(hù)、信用評(píng)價(jià)等等工作。值得一提的是，管理機(jī)構(gòu)要能夠結(jié)合商家及消費(fèi)者反饋的情況及時(shí)的對(duì)商城的經(jīng)營(yíng)方針及策略進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，要能夠更好的為客戶服務(wù)。通過搭建這一校園實(shí)踐平臺(tái)，能夠?qū)W(xué)校實(shí)訓(xùn)的相關(guān)資源進(jìn)行優(yōu)化重組，提高資源的利用率，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升。

學(xué)生在實(shí)踐訓(xùn)練的內(nèi)容可以分為商品管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理、網(wǎng)站促銷等等幾部分，下文主要就各部分實(shí)踐教學(xué)具體策略進(jìn)行探討：

（1）校園網(wǎng)上商城實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的熟悉掌握。由教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)校網(wǎng)商城實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)室等等進(jìn)行參觀并上機(jī)操作各軟件模塊；

（2）商品管理。實(shí)踐教學(xué)之中，教師可以布置一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，即每一個(gè)學(xué)生必須要按照淘寶店的要求模擬開設(shè)一個(gè)店鋪，由學(xué)生自己完成全部的工作，并能夠順利經(jīng)營(yíng)，學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過程中必須要能夠?qū)ψ陨砩啼伒纳唐愤M(jìn)行管理，要通過拍照、圖片美化等等技巧使得自身的商品更加的吸引顧客的注意力，在此過程中能夠讓學(xué)生掌握?qǐng)D片美化、商品描述的技巧及商品定價(jià)、發(fā)布方法；

（3）網(wǎng)站促銷。店鋪經(jīng)營(yíng)過程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必不可少，教師要為學(xué)生發(fā)布一個(gè)相關(guān)的任務(wù)，比如制作一個(gè)商品促銷廣告、策劃一個(gè)促銷方案等等。學(xué)生在此過程中可以面向全校的師生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解商品的市場(chǎng)供需情況，從而學(xué)會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布信息、開展市場(chǎng)調(diào)研、商品促銷、網(wǎng)站推廣等專業(yè)知識(shí)；

（4）經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理。經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理環(huán)節(jié)，教師要能夠引進(jìn)企業(yè)運(yùn)作方式，讓學(xué)生以小組合作的方式分別進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn)，完成訂單處理員、送貨員、出庫(kù)員、出納、后臺(tái)管理等等崗位的實(shí)際工作內(nèi)容，從而讓學(xué)生深切的了解電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作的方式。在小組合作過程中，學(xué)生們不僅利用互幫互助提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，更提高了自身的綜合素質(zhì)，意義不可不謂之巨大。

三、結(jié)束語

實(shí)踐課是電子商務(wù)課程的重要內(nèi)容，然而通過分析，卻不難發(fā)現(xiàn)許多學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)踐課都存在問題。問題的存在在一定程度上影響了電子商務(wù)實(shí)踐課的教學(xué)效果，也在一定程度上阻礙了我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。綜上所述，實(shí)踐教學(xué)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言意義巨大，本文分析了高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀，剖析了其中存在的一些問題，并在此基礎(chǔ)上提出了建立校園網(wǎng)上商城這一改進(jìn)策略。受篇幅所限，本文介紹的內(nèi)容比較粗淺，僅為相關(guān)院校電子商務(wù)專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)工作提供簡(jiǎn)單參考。

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作者簡(jiǎn)介：金琳（1982.09-），女，江蘇鹽城，碩士，講師