朱素芬

【摘要】隨著老年教育實踐的發(fā)展，社區(qū)老年教育教師隊伍不斷壯大。社區(qū)老年教育活動的特性決定了社區(qū)老年教育教師角色的特殊性。此研究通過對優(yōu)秀社區(qū)老年教育教師的訪談，基于Nvivo軟件分析，將社區(qū)老年教育教師扮演的角色歸納為集“教學設計者”、“活動組織者”、“學習促進者”、 “教學藝術家”、“學員關懷者”、“學習研究者”等六大角色于一身的角色叢。

【關鍵詞】社區(qū)教育；老年教育；教師角色

【中圖分類號】G777【文獻標識碼】A【文章編號】10018794（2017）03005706

教育大計，教師為本。教育活動與教師隊伍相互依存，教育事業(yè)的發(fā)展離不開教師隊伍的參與。教師在教育情境中，依據(jù)其身份地位必須具備符合社會要求的素質(zhì)，并表現(xiàn)出恰當?shù)男袨槟Ｊ剑窗缪萏囟ǖ慕巧?0世紀80年代，社區(qū)教育在我國興起，社區(qū)教育教師隨之產(chǎn)生。社區(qū)教育具有開放性和全員性特征，教學對象涉及社區(qū)中的各個群體。但實際情況中，我國社區(qū)教育參與最多的當屬老年人，是社區(qū)教育參與的主體。社區(qū)老年教育與傳統(tǒng)學校教育相比有其獨特性，社區(qū)老年教育教師的素質(zhì)與所扮演的角色必然帶有自身特色。

一、研究對象和方法

（一）對象

為深入了解社區(qū)老年教育教師的素質(zhì)要求和角色行為，研究中選擇了10位優(yōu)秀社區(qū)學校教師進行了訪談，這些教師均在社區(qū)學校工作了較長時間（3年以上），具有豐富的社區(qū)教育教學經(jīng)驗，且在社區(qū)教育教學中取得了較為突出的成就，深受學員好評。這一部分教師的素質(zhì)，和在教育教學中所扮演的角色一定程度上符合了社會期望。選擇他們作為研究樣本，具有一定的代表性。

同時，為保證研究的全面性和豐富性，從社區(qū)教育課程的不同類型選取了訪談對象。參照上海社區(qū)教育三大課程體系劃分標準，10個訪談對象所授的課程具體分布為：職業(yè)與技能類4項（英語2項，地方話1項，攝影1項，電腦技術1項）；生活與休閑類3項（時裝2項，民族舞1項）；文化與修養(yǎng)類2項（書法1項，古詩1項）。

（二）方法

1調(diào)研過程

采用半結構訪談的形式展開，根據(jù)事先擬定的訪談提綱，約定訪談對象進行面對面的訪談，并在征得訪談對象同意的情況下，進行全程錄音。訪談圍繞以下問題展開：（1）你覺得社區(qū)教育教學對象與普通學校相比，有哪些突出的學習特征？（2）社區(qū)教育教學前需要做哪些工作？教師扮演怎樣的角色？（3）課程教學中，如何進行，需要有哪些注意事項？（4）課堂結束后，教師需要做哪些工作？（5）你和學生關系怎么樣？平時是如何相處的？

訪談結束后，對音頻進行文字轉錄，形成文本材料。此次研究中，轉錄后，共形成訪談文字5萬多字，為研究的進行提供了豐富的資料。

2編碼和分析過程

訪談完成后，本研究借助Nvivo 10質(zhì)性分析軟件進行編碼和分析。Nvivo 10由澳洲QSR公司推出，這一軟件能夠?qū)崿F(xiàn)資料管理、編碼、查詢、可視化等功能，又能呈現(xiàn)統(tǒng)計文本出現(xiàn)的頻次，將定性統(tǒng)計和定量統(tǒng)計相結合，是目前國際上最主流的質(zhì)性分析工具。

（1）資料導入。將10個訪談對象的文字材料分別導入到軟件中，形成材料集。

（2）編碼。Nvivo 10提供了十分強大的編碼功能。其編碼提供了設置自由節(jié)點和樹狀節(jié)點兩種方式。在編碼過程中，通過開放編碼、主軸編碼和選擇編碼順序，對自由節(jié)點和樹狀節(jié)點進行不斷建構調(diào)整，確定最終編碼狀態(tài)。

編碼過程中，仔細閱讀訪談材料，根據(jù)文字內(nèi)容初步標記樹狀節(jié)點名稱，如果文字內(nèi)容尚不能確定所屬節(jié)點，暫時標記為自由節(jié)點，反之則將文字標記為樹狀節(jié)點的子節(jié)點。例如，訪談對象談到“你不能沒有耐心的，你稍微流露出一點厭煩的神色，他很敏感，像小孩一樣敏感”，將這段內(nèi)容標記為“教師素質(zhì)”這一樹狀節(jié)點，并設置為“耐心”子節(jié)點。

在對所有資料初步編碼完成后，再對各個樹狀節(jié)點下的所有內(nèi)容進行仔細研讀，對節(jié)點的名稱、內(nèi)容、位置進行必要的調(diào)整和修改，同時對各個樹狀節(jié)點的邏輯進行深入思考，形成最終的研究結果。

二、研究結果

（一）社區(qū)教育教學活動特征

社會角色理論指出，社會中的角色在一定程度上受制于社會環(huán)境并與他人發(fā)生關系，角色的研究離不開社會環(huán)境和個體的心理角色扮演。教師角色是教師在學校教育的情境中，依據(jù)其身份地位所表現(xiàn)出來的符合社會期望的行為模式。教師的角色與教育活動的各個要素緊密聯(lián)系，要了解教師角色的研究，首先得對教育活動——教師扮演角色的“舞臺”進行探討。為此，在研究中，對社區(qū)老年教育活動的特征進行了分析。

1教學對象的特殊性

學習者的學習特征是教學活動進行的基礎， 教學設計的一切活動都是為了學習者，為了教學目標能夠?qū)崿F(xiàn)。教師教學取得成效，必須要基于對教學對象學習特征的分析，在此基礎上表現(xiàn)相應的行為。

基于訪談結果，對社區(qū)教育老年學員群體的學習特征進行了整理分析，從3個維度（社會性特征、生理特征、心理特征）歸納總結出老年學員的20個子節(jié)點的學習特征，見表1。

以上調(diào)查可知，社區(qū)老年教育教學對象在社會性層面上表現(xiàn)出水平差異大、學習受家庭事務干擾、閱歷豐富三大特征。生理方面總體呈現(xiàn)出條件弱化的狀況，如出現(xiàn)機能退化、固化、健忘等問題。心理特征上，學習動機呈現(xiàn)多元化特點， 但主要是基于內(nèi)部動機而學習，基于實用和需求而學習，因此，學員認真樂學，積極提問；思維情感方面，老年人呈現(xiàn)出自尊心強、細膩敏感，同時思想較為保守封閉，難以接受新事物的特征。

由此可見，與普通學校學生相比，社區(qū)老年教育教師所面對的教學對象——老年人，具有不同的學習特征，這些特征直接影響教師在教育情境中的角色扮演及行為選擇。

2教育情境的多樣性

社區(qū)老年教育是突破傳統(tǒng)教育組織形式的一種新型教育組織形式，這一新型的教育組織形式具有更大的開放性、靈活性和多元性特征。教育對象學習動機、學習目的、學習能力復雜、多變、多樣，教育方式和教育內(nèi)容必須呈現(xiàn)出多樣性的特點才能滿足不同學習者的需求。在此情境下，對社區(qū)教育教師角色及其行為提出了不同的要求。

3教學內(nèi)容的寬泛性

社區(qū)老年教育是面向老年人群體開展的教育活動，老年教育的課程內(nèi)容十分寬泛，基于老年人需求，生活中的方方面面都可以作為老年教育開展的內(nèi)容，且老年教育發(fā)展時間較短，老年人群體差異性大，目前面向老年人的規(guī)范普適課程十分缺乏，“外面的教材，真正適應老年人的很少，少之又少”。大部分課程內(nèi)容需要教師根據(jù)實際情況進行開發(fā)和調(diào)整。在此情況下，對社區(qū)老年教育教師的角色提出了新的挑戰(zhàn)，要求教師扮演出相應的角色以開展有效的教學。

（二）社區(qū)教育教師的基本素養(yǎng)

教師素養(yǎng)，指社會對教師從事教育活動的基本品質(zhì)和基本條件的要求，是教師在教育教學過程中必備的基礎條件，包括教師觀念意識、道德品質(zhì)和行為規(guī)范等各個方面。

通過對訪談資料的分析，社區(qū)老年教育教師素養(yǎng)可歸納為 “耐心包容”、“謙虛和氣”、“專業(yè)淵博”、“平等尊重”、“靈活應變”、“認真敬業(yè)”、“榜樣示范”、“言行一致”、“細心仔細”、“樂于奉獻”9項內(nèi)容（表2）。這其中，“耐心包容”、“謙遜和氣”排名前列，凸顯了社區(qū)老年教育教學中，對教師性格的特殊要求。究其原因，與老年學員的學習特征密切相關。老年人接受新知識速度慢，要求教師具有耐心包容的品質(zhì)。同時，老年人具有自尊心強，愛面子，感情細膩敏感等特征，需要教師能夠考慮這些特點，謙遜和氣對待學習者。

（三）社區(qū)教育教師的角色類型與角色行為

處于一定社會地位上的個體通常不只是扮演一種角色，人們相互之間會形成各種角色關系，即個人要同時扮演好幾種角色，集眾多角色于一身，形成角色叢。教師扮演的角色是一個開放性的角色，集多種角色為一體，形成自己的角色叢。

基于訪談結果中關鍵詞和高頻詞的軟件統(tǒng)計，結合社區(qū)老年教育活動特征，本文將社區(qū)老年教育教師的角色歸納為集“教學設計者”、“活動組織者”、“學習促進者”、“教學藝術家”、“學員關懷者”、“學習研究者”等六大角色于一身的角色叢。

1教學設計者

社區(qū)老年教育教師在教學過程中扮演設計者角色（表3），包括精心設計教學內(nèi)容、設計教學策略和教學學習環(huán)境，可見，社區(qū)老年教育教師設計者角色涉及教學活動的各個要素。同時，教師會根據(jù)教學過程中實際情況的變化，不斷進行重新調(diào)整設計，這一角色貫穿教學過程始終。這其中，教師最重要的行為是“選擇和設計教學內(nèi)容”，教師在進行教學內(nèi)容選擇和設計時，應考慮社會、社區(qū)、學習者等多個方面的情況，基于社區(qū)發(fā)展需要、社會文化傳承、學員學習特點和需求進行。

2活動組織者

如表4所示，由于社區(qū)教育活動的多樣性和靈活性特征，社區(qū)老年教育教師需要對各種類型的學習活動進行系統(tǒng)安排和管理，以確保教學活動順利有效開展。在社區(qū)教育教學情境下，教師最常做的是組織成果展示、組織演出比賽、組織交流平臺、組織外出學習等活動，并需做好活動事務管理工作。如此多樣的活動類型，凸顯了對教師在扮演活動組織者角色上的高要求。

3學習促進者

促進，通過刺激或激發(fā)使不活躍的事物增加活動。促進者，即是通過一定的激發(fā)方式促使事物由不活躍變得活躍的人。在社區(qū)教學過程中， 教師改變了傳統(tǒng)的教學方式，變“灌輸知識”為通過多種方式激發(fā)學員樂于學習、有意義學習、學會學習、有效學習，扮演促進者角色（表5）。教師作為促進者的常見行為有 “探索多樣教學方式”、“建立平等、輕松的學習氛圍” 、“促進學習能力提升”、 “提供學習資源”。其中，教師在教學方式的選擇上，“體驗學習”、“案例學習”、“啟發(fā)學習”“討論交流”這些突出學員主體性、參與性、主動性的方式較為常用。促進學習能力提升方面，教師通過反饋學習情況、明確學習目標、教授學習方法、促進思維轉化等方式，幫助學員有針對性地學習，學會學習。

4教學藝術家

教學藝術家，是學習促進者角色的延伸和提煉，在訪談中，采用教學藝術出現(xiàn)頻率高，多次被提及，凸顯了這一角色的集中，為此將這一角色進行單列。這一角色是對教師角色中敏感性、創(chuàng)造性、變革性以及臨場發(fā)揮性重要意義的比喻。是指教師在教育活動中，能夠根據(jù)教學情境的變化，發(fā)揮獨創(chuàng)性，靈活組合各種教學方法，運用教學原則，創(chuàng)設教學情境，以取得最佳的教學效果。社區(qū)教育老年教師必須敏銳地觀察學生情況、根據(jù)老年學員特征運用鞏固強化、激發(fā)動機、循序漸進等各種手段和技巧提升教學效果，并及時地反應教學中的各種情況，因材施教，隨機應變，扮演教學藝術家的角色（表6）。

5學員關懷者

教育是關懷人成長的活動，教育對象是一個活生生的人、整體的人，教師在傳授知識的同時要凸顯對人的關懷，扮演關懷者的角色（表7），走進學員的精神世界，關懷學員生活。老年學習者自尊心強，愛面子，渴望關懷和認同，因此，教師應關懷學員情緒、情感，及時給予學員安慰鼓勵，傾聽學員心聲，運用得當語言指出學習問題。同時，還應關懷學員生活，在老年學習者由于家庭事務干擾學習時給予支持，幫助協(xié)調(diào)解決學習沖突，在學員遇到生活困難時，給予幫助。

6學習研究者

教育學家斯坦豪斯（Stenhouse）認為，如果教學沒有得到教師對研究成果的檢驗，就很難知道如何改進，如果教學要顯著改進，就必須使教師形成一種可以接受的，并有助于教學的研究傳統(tǒng)。社區(qū)老年教育教師在教學實踐過程中，對教學對象、教育方法、課程內(nèi)容等教學各個方面展開研究和探索，對自身的教育實踐進行反思、總結和學習，以此促進教學不斷地改進和自身不斷地成長，扮演著學習研究者的角色（表8）。

三、結束語

社區(qū)老年教育教學對象的特殊性，教學形式的多樣性和課程內(nèi)容的寬泛性，要求社區(qū)老年教育教師具有相應的素養(yǎng)，扮演多元的角色。這些角色貫穿教學活動的始終，并且互相交融在一起，共同集中在教師個體身上。角色劃分并不是絕對割裂的，當個體在扮演一種角色的時候， 并不意味著他所扮演的其他角色不存在，根據(jù)教學的實際需要，角色會發(fā)生相應的轉化，活躍性角色和潛隱性角色交替，呈現(xiàn)出不斷變化的特點。

本研究是基于優(yōu)秀教師的訪談展開的，是理想狀態(tài)下的教師角色扮演，是社區(qū)老年教育教師的應然角色。但在實際教師角色扮演中，仍存在角色單一、角色模糊、角色失當?shù)葐栴}。為此，政府、組織應提供相應的培訓，幫助社區(qū)老年教育教師明確自身的角色特征，促進教師角色的多元化扮演。教師自身應樹立多元角色觀念，不斷提高自身綜合素質(zhì)，力求角色行為滿足社區(qū)老年教育發(fā)展需要，符合社會期待。

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