李紅艷

（遼寧水利職業(yè)學(xué)院，遼寧沈陽110122）

“校企融合”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐
——以遼寧水利職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)改革為例

李紅艷

（遼寧水利職業(yè)學(xué)院，遼寧沈陽110122）

遼寧水利職業(yè)學(xué)院為把現(xiàn)代職業(yè)教育辦出特色，與沈陽萬科物業(yè)服務(wù)有限公司開展了“校企融合”合作辦學(xué)。雙方構(gòu)建了校企合作制度，聯(lián)合確定人才培養(yǎng)方案、開發(fā)課程，共同建立企業(yè)參與的考試考核評價體系，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。在合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展方面取得新突破，創(chuàng)新性地提出了“校企合作、管家學(xué)?！钡娜瞬排囵B(yǎng)模式。

校企融合；人才培養(yǎng)模式；物業(yè)管理專業(yè)；管家學(xué)校

“訂單教育”即根據(jù)行業(yè)人才緊缺的實(shí)際情況，與相關(guān)企業(yè)簽訂協(xié)議，在學(xué)校完成理論教學(xué)和基本技能訓(xùn)練，在行業(yè)完成專業(yè)訓(xùn)練和跟崗、頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)后到企業(yè)工作，完成“訂單”式人才培養(yǎng)模式。[1]遼寧水利職業(yè)學(xué)院與沈陽萬科物業(yè)服務(wù)有限公司校企合作，推出“萬科冠名班、管家培養(yǎng)基地”，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，按照人才培養(yǎng)方案共同培養(yǎng)學(xué)生，提升學(xué)生的企業(yè)適應(yīng)能力和技術(shù)能力。

一、構(gòu)建“管家學(xué)?！边\(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)

1．簽訂校企合作協(xié)議，構(gòu)建校企合作制度

遼寧水利職業(yè)學(xué)院與沈陽萬科物業(yè)服務(wù)有限公司校企合作已由初期的淺層合作發(fā)展到深層合作。歷經(jīng)“用人合作”“冠名班”“管家學(xué)?！钡群献?，協(xié)議中明確了校企合作指導(dǎo)委員會常務(wù)工作、招生就業(yè)方案、師資隊伍培養(yǎng)、校企資源共享等相關(guān)事宜，聚集雙方優(yōu)勢，共同制定培養(yǎng)計劃，共享優(yōu)勢資源，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，以體制創(chuàng)新帶動制度創(chuàng)新，逐步完善了內(nèi)部管理制度體系，為校企合作實(shí)施教學(xué)建設(shè)與管理，提供了必要的政策環(huán)境。

2．校企合作確定人才培養(yǎng)方案

依照物業(yè)服務(wù)公司提供的工作崗位，剖析物業(yè)維修管理員、物業(yè)檔案管理員、物業(yè)接待員、中控室管理員、保潔管理員、保安管理員、綠化管理員等工作崗位[2]，依據(jù)工作崗位的能力與素質(zhì)要求來設(shè)計專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，同時確定哪些是專業(yè)基礎(chǔ)課，在此基礎(chǔ)上確定基礎(chǔ)課，修訂課程設(shè)置體系。根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)單、工作流程和工作情景安排課程，與企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。在企業(yè)物業(yè)管理人員的參與下，研究設(shè)計物業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以任務(wù)引領(lǐng)為主體，使“以行業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以學(xué)生為中心”的人才培養(yǎng)理念真正落地，形成務(wù)實(shí)的職業(yè)教育人才培養(yǎng)體系。

3．校企合作開發(fā)課程

學(xué)校根據(jù)工作崗位特點(diǎn)，以具體項目任務(wù)為依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向，參照工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整課程標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)共同構(gòu)建校企融合全新的課程體系，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，弱化理論性，課程內(nèi)容與職業(yè)崗位對接。在課程整體開發(fā)的過程中重視工作步驟的關(guān)聯(lián)性，尊重學(xué)生個性的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的創(chuàng)新能力和合作精神，重視典型工作情境的案例和學(xué)生自我管理式學(xué)習(xí)，把理論知識與實(shí)際應(yīng)用情境結(jié)合在一起，通過設(shè)計實(shí)踐性問題，學(xué)生能夠更加關(guān)注工作任務(wù)單的實(shí)現(xiàn)，充分體驗完整工作過程的實(shí)踐機(jī)會。

4．校企合作培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力

經(jīng)過與企業(yè)充分協(xié)商，雙方精誠合作，遼寧水利職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)成功地實(shí)現(xiàn)了“三個年級三步走”。[3]一年級的學(xué)生認(rèn)識職業(yè)崗位和職業(yè)能力，二年級的學(xué)生獲得職業(yè)能力，三年級的學(xué)生體驗職業(yè)能力。通過跟崗、頂崗實(shí)習(xí)、學(xué)校專任教師現(xiàn)場授課、企業(yè)員工采用“師傅帶徒弟”等形式，將二年級獲得的職業(yè)能力在企業(yè)中運(yùn)用，并不斷改進(jìn)和提升學(xué)生的職業(yè)能力。在企業(yè)建立學(xué)校即“廠中?！?，為學(xué)生們安排生活宿舍和學(xué)習(xí)教室，使學(xué)生的理論知識與實(shí)踐技能相結(jié)合。跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)全部在企業(yè)進(jìn)行，將課堂移到企業(yè)。學(xué)校專任教師通過萬科會議平臺講授課程，學(xué)生和萬科的員工通過會議平臺同時聽課、共同學(xué)習(xí)提高。這種“課堂崗位化，崗位課堂化”雙轉(zhuǎn)換的教學(xué)模式，做到了崗位與課堂合一，理論教學(xué)與實(shí)際操作合一，教師身份與師傅身份合一，學(xué)生角色與員工角色合一，真正達(dá)到了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。

5．建立企業(yè)參與的考試考核評價體系

遼寧水利職業(yè)學(xué)院與沈陽萬科物業(yè)公司共同研究，改變以前對學(xué)生一張卷的單一評價，實(shí)行學(xué)校與企業(yè)共建評價體系，共同評價學(xué)生能力。建立企業(yè)參與評價學(xué)生能力的指標(biāo)體系，改變了以前注重對學(xué)生知識掌握情況進(jìn)行評價的評價體系，建立了頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生跟蹤機(jī)制，采取定期和不定期走訪、調(diào)查問卷等形式，全面了解企業(yè)對實(shí)習(xí)學(xué)生的滿意度情況。校企合作人才培養(yǎng)流程圖見圖1。

二、構(gòu)建“管家學(xué)?！边\(yùn)行機(jī)制的具體實(shí)施

1．“訂單培養(yǎng)”方面的合作

校企雙方共同簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，共同建立以企業(yè)名稱冠名的“萬科班”。企業(yè)正式聘用人才時充分考慮學(xué)生在校期間的綜合測評成績，初步實(shí)現(xiàn)招生與用工同步，實(shí)習(xí)與就業(yè)聯(lián)動，校企雙方聯(lián)合制訂授課計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書和任務(wù)書，部分課程由企業(yè)師傅承擔(dān)理論教學(xué)和實(shí)踐指導(dǎo)。

圖1 校企融合合作培養(yǎng)人才流程圖

2．校企融合等方面的合作

物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)校完成前兩年的教學(xué)計劃的全部課程后，采用學(xué)校推薦與學(xué)生自薦的雙向選擇的形式，到管家學(xué)校即萬科物業(yè)進(jìn)行為期一年的跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校和企業(yè)共同參與對學(xué)生的培養(yǎng)和管理，[4]使即將畢業(yè)的學(xué)生成為用人單位需要的“下得去、留得住”的職業(yè)人。

3．產(chǎn)學(xué)研合作及技術(shù)交流

充分發(fā)揮學(xué)校具備的專業(yè)師資資源優(yōu)勢，加強(qiáng)校企融合方面的研發(fā)工作，走專業(yè)優(yōu)勢明顯、以產(chǎn)業(yè)促專業(yè)的就業(yè)思路，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展充分結(jié)合，幫助企業(yè)走健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展之路。

4．校企共建“廠中校”

與萬科物業(yè)合作，引入企業(yè)的資金和設(shè)備，學(xué)院提供場地和人員，在校內(nèi)建立“萬科管家學(xué)校物業(yè)管理辦公室”。依托此工作室，使學(xué)生真正掌握物業(yè)管理工作崗位中所需的各項能力（服務(wù)能力、社交能力、溝通能力、維修能力等），將知識與技能融為一體，課堂教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)融為一體，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。

5．成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會

學(xué)校聘請行業(yè)里手、企業(yè)專家與物業(yè)管理專業(yè)教師共同組建專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，明確物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，[5]提供企業(yè)人才需求信息，共同積極參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定和調(diào)整工作。根據(jù)企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)及時調(diào)整專業(yè)理論學(xué)習(xí)計劃和實(shí)習(xí)計劃，協(xié)助學(xué)校做好校外實(shí)習(xí)安排、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

三、構(gòu)建“管家學(xué)?！边\(yùn)行機(jī)制的經(jīng)驗啟示

1．教學(xué)與物業(yè)服務(wù)融為一體

遼寧水利職業(yè)學(xué)院與沈陽萬科物業(yè)服務(wù)有限公司校企合作辦學(xué)，實(shí)現(xiàn)了“專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與物業(yè)服務(wù)過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接”五對接，學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中做”，理論教學(xué)和物業(yè)服務(wù)融為一體。

2．人才培養(yǎng)與企業(yè)需求相融合[6]

遼寧水利職業(yè)學(xué)院與沈陽萬科物業(yè)服務(wù)有限公司共同研究確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人才綜合培養(yǎng)與企業(yè)實(shí)際需求相融合；共同研究制定人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育與職業(yè)能力相融合；共同搭建一體化教學(xué)平臺，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)內(nèi)容與物業(yè)實(shí)戰(zhàn)服務(wù)相融合；共同建設(shè)“雙師結(jié)構(gòu)”教師團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)學(xué)校專業(yè)教師與企業(yè)能工巧匠相融合；共同開展崗位技能教學(xué)研究，實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)與技能鑒定相融合；共同打造企業(yè)職場氛圍和職業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的校園文化與企業(yè)的文化精神相融合。

3．開展校企深度合作的良性循環(huán)

校企深度合作，充分調(diào)動了企業(yè)直接參與學(xué)校辦學(xué)的積極性，企業(yè)從人才培養(yǎng)、資金資源、環(huán)境場地、設(shè)施設(shè)備、技術(shù)等方面支持學(xué)校，促進(jìn)了學(xué)院整體辦學(xué)能力和水平的提升，促進(jìn)了教學(xué)條件的改善，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生頂崗、實(shí)訓(xùn)、成長、就業(yè)的良性循環(huán)，形成了“專業(yè)圍繞市場轉(zhuǎn)、課程圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)、老師圍繞學(xué)生轉(zhuǎn)、學(xué)生圍繞崗位轉(zhuǎn)”的辦學(xué)新思路、新理念、新模式，產(chǎn)生了積極的社會影響和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

4．實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長、企業(yè)、學(xué)校、政府五方滿意

學(xué)生“入校即入企業(yè)，上課即上崗，就學(xué)即就業(yè)”，有利于學(xué)生的刻苦學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)造和技能提高；[7]企業(yè)通過全程參與人才培養(yǎng)的制定和修訂，在學(xué)生入學(xué)初就把企業(yè)精神、企業(yè)文化理念、物業(yè)管理工作要點(diǎn)等納入教材，移植課堂，學(xué)生們可以提早了解、提前熟悉工作崗位，能夠有效地避免員工流動性強(qiáng)的弊病，提高企業(yè)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約管理成本。這有利于促進(jìn)校企雙方的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，真正做到了“政府滿意、企業(yè)滿意、學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)院滿意”。

高職院校辦學(xué)特色的靈魂是辦學(xué)理念，發(fā)展根本源泉就是專業(yè)建設(shè)。物業(yè)管理專業(yè)作為遼寧水利職業(yè)學(xué)院改革發(fā)展典型實(shí)踐案例，通過全面推行“校企合作、管家學(xué)?！比瞬排囵B(yǎng)模式，增強(qiáng)了學(xué)生適應(yīng)工作的能力，強(qiáng)化了學(xué)生的動手能力和職業(yè)經(jīng)驗。校企深度融合，真正實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)踐，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教育與企業(yè)管理的共建與融合。

[1]李紅艷.基于“廠中?！眲?chuàng)新教育模式的探索與實(shí)踐[J].現(xiàn)代職業(yè)教育,2016(6):10-12.

[2]屠志戀.校企合作新模式探索與實(shí)踐[J].中國電力教育,2012 (4):22-24.

[3]何業(yè)軍.“校中廠，廠中校”辦學(xué)模式的探索與實(shí)踐[J].科教導(dǎo)刊,2013(6):11-13.

[4]何海榮,張興才.議校企一體化合作辦學(xué)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的作用[J].山西建筑,2014(8):271-273.

[5]祁建斌.新形勢下水利職業(yè)教育改革發(fā)展探析[J].水利科技, 2014(1):76-79.

[6]周世春,何萬一.職業(yè)教育校企一體化辦學(xué)模式發(fā)展動因分析[J].職業(yè)技術(shù)教育,2011(23):51-53.

[7]王芳,倪勇,任聰敏.高職校企合作模式分析研究[J].高等工程教育研究,2012(4):121-125.

[責(zé)任編輯，撫順職院：陳輝]

Innovation and Practice of Talent Training Mode of College-Enterprise Integration

LI Hong-yan
(Liaoning Water Conservancy Vocational College,Shenyang 110122,China)

In order to run the modern vocational education with its own features,cooperating w ith Shenyang Vanke Property Service Co.Ltd,Liaoning Water Conservancy Vocational College carries out the cooperative school running of college-enterprise integration.The two parties establish the cooperation system,set up the talent training scheme,develop courses,formulate the exam ination evaluation system,and cultivate the professional ability of students.It has made new breakthrough in cooperative training,employment and development,and proposed the talent training mode of college-enterprise cooperation and housekeeping school.

college-enterprise integration;talent training mode;property managementmajor;housekeeping school

G710

A

1009—7600（2017）03—0074—03

2016-12-29

遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度立項課題（JG14EB200）

李紅艷（1977—），女，遼寧阜新人，講師。