沈鑫根

摘 要：激勵理論是企業(yè)管理中必須掌握的理論之一，企業(yè)管理不僅需要豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，還需要大量理論知識的支持，才能有效地指導(dǎo)企業(yè)管理工作的有效進(jìn)行。目前在企業(yè)的管理工作當(dāng)中，需要對企業(yè)員工進(jìn)行詳細(xì)的勞動分配，但是企業(yè)員工實(shí)際的工作當(dāng)中存在工作效率的差異，這導(dǎo)致實(shí)施激勵工作的時候問題頻發(fā)。該文通過對企業(yè)管理中激勵理論應(yīng)用進(jìn)行分析探討，就實(shí)施激勵中出現(xiàn)的激勵內(nèi)容單一、激勵過程沒有反饋、激勵過于短期化等問題，提出了相關(guān)的建議，期望企業(yè)可以在管理中使激勵理論的作用得到最大的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 激勵理論 運(yùn)用建議

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）11（b）-0117-02

改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的趨勢，市場經(jīng)濟(jì)得到了高度的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭力越來越激烈。企業(yè)之間的競爭力實(shí)質(zhì)上是人才的競爭，人才是企業(yè)的基石，為企業(yè)發(fā)展提供著源源不斷的動力，如今各個企業(yè)都十分重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。在管理學(xué)中，激勵理論是培養(yǎng)人才的重要理論之一，可以有效地提高企業(yè)員工的工作熱情和信心，保證企業(yè)擁有較高的工作效率，縮減企業(yè)項目的運(yùn)營周期，挖掘員工的隱藏潛質(zhì)，此外，激勵理論是由企業(yè)高層和管理調(diào)控實(shí)施的，是一種可控的管理理論。

1 激勵理論綜述

激勵理論實(shí)際上是對企業(yè)員工的心理分析，可以將其劃分為心理學(xué)理論的范疇，其對提高企業(yè)員工工作效率和工作熱情等起到了十分重要的作用。激勵理論可以分為以下3種類型。

1.1 需求型激勵理論

需求型激勵理論的核心為：考察企業(yè)員工的心理狀態(tài)，了解員工的內(nèi)心想法和需求，是對企業(yè)員工心理需求的具體分析。需求型激勵通常被稱為內(nèi)容型激勵，其存在兩種著名的理論：第一種為馬洛斯層次理論，第二種為赫茲伯格的保健雙因素理論。馬洛斯層次需求理論認(rèn)為，人在當(dāng)前的層次需求得到滿足后，會對更高一個層次的需求產(chǎn)生思考，進(jìn)而逐漸達(dá)到更高層次的需求。赫茲伯格保健雙因素理論認(rèn)為，人的需求分為保健需求和激勵需求，保健需求是人對基本需求的滿足，無法激勵人的工作積極性；而激勵需求可以有效地提高人的工作熱情和創(chuàng)造力。

1.2 過程型激勵理論

過程型激勵理論，顧名思義，是多人工作過程的心理需求分析，其重視人在工作中的心理過程和實(shí)際行為的激勵。其中較為著名的理論為弗魯姆提出的期望效價理論和亞當(dāng)斯的公平理論。弗魯姆的期望效價理論認(rèn)為，人在工作中的積極性受到工作成功率和項目工作是否能滿足人的需求這兩個因素的影響。亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，人工作的積極性受到薪酬高低以及薪酬是否與自身工作能力相對應(yīng)這兩個方面的影響。

1.3 修正型激勵理論

修正型激勵理論也就是對員工在工作過程中出現(xiàn)的不當(dāng)行為的修正，其中較為著名的是斯金納理論，其認(rèn)為人在工作當(dāng)中所出現(xiàn)的行為是激勵的直觀反應(yīng)，如果激勵是正確積極的，那么人在工作當(dāng)中所表現(xiàn)出來的行為也是積極向上的，如果激勵是消極的，那么人在工作中的行為則表現(xiàn)為消極情緒的泛濫，引發(fā)工作的不當(dāng)行為。

2 企業(yè)管理中激勵理論運(yùn)用存在的問題

2.1 激勵內(nèi)容單一

就目前而言，我國的企業(yè)多以中企業(yè)為主，這些中小企業(yè)由于還未發(fā)展成熟，企業(yè)資金有限，對企業(yè)員工的激勵方式多以物質(zhì)激勵為主。這種激勵方式是希望通過物質(zhì)的獎勵來提高員工的工作效率，沒有對員工的心理需求進(jìn)行真正的了解，物質(zhì)獎勵往往并不能滿足員工的心理需求，因而無法有效提高員工的工作積極性。精神需求是維持員工積極性的重要手段，單一的物質(zhì)激勵方法，無法全面地提高員工的工作熱情。

2.2 激勵過程沒有反饋

大部分企業(yè)在實(shí)施激勵的過程當(dāng)中，對激勵前的狀態(tài)十分重視，而對激勵的過程并不是十分重視，不能具體了解員工在接受激勵中的真實(shí)情況，會導(dǎo)致員工并不知道自己是因在哪一個方面優(yōu)秀而得到嘉獎，并不能明確自身的優(yōu)勢所在。企業(yè)在實(shí)施激勵手段的時候，激勵過程的反饋也可以作為激勵的方法，讓員工認(rèn)識到自己的優(yōu)勢所在，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。

2.3 激勵過于短期化

國內(nèi)的中小企業(yè)占比十分巨大，資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分有限，發(fā)展較為緩慢，多采用較為保守的激勵方法。當(dāng)員工工作積極性下降的時候，采用一段時間的激勵措施，或是定制一個短期的激勵手段，往往在這一階段當(dāng)中員工之間會出現(xiàn)激烈的競爭，甚至?xí)袗盒愿偁幍那闆r出現(xiàn)，這雖然會提高企業(yè)的工作效率，但是不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

3 企業(yè)管理中激勵理論的實(shí)際運(yùn)用措施

3.1 提供心理保障，加強(qiáng)精神激勵模式

無論是大中型企業(yè)還是小企業(yè)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工作的節(jié)奏也在逐漸加快，企業(yè)員工往往會承受巨大的心理壓力，例如，近幾年富士康員工頻繁出現(xiàn)跳樓事故，這預(yù)示著企業(yè)員工所承受的心理壓力十分巨大。企業(yè)在追求一定經(jīng)濟(jì)效益的同時，還要重視員工的心理狀態(tài)，采用適當(dāng)?shù)募罘椒▉肀Ｕ蠁T工的心理狀態(tài)，主要方法為以下幾個方面：首先，企業(yè)為員工設(shè)立全面的“五險一金”，讓員工付出的勞動得到等價的回報，讓員工實(shí)現(xiàn)自身的價值；其次，企業(yè)的休假制度要嚴(yán)格遵守國家的法律規(guī)定，讓員工在疲憊之后有時間進(jìn)行修整，提高員工的幸福度；最后，豐富精神獎勵方式，在為員工提供一定物質(zhì)獎勵的基礎(chǔ)之上，還要豐富對員工的精神獎勵，提高員工的精神面貌，避免精神奔潰的情況出現(xiàn)。

3.2 完善企業(yè)的薪酬制度

企業(yè)員工工作的首要目的就是獲得一定的報酬來維持生活的正常進(jìn)行，對此企業(yè)必須構(gòu)建完善的薪酬制度，在擁有完善薪酬制度的前提之下，企業(yè)才可以正常地發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，激發(fā)員工的工作熱情，挖掘員工的積極潛能。在構(gòu)建完善的薪酬制度時，需要了解公司的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài)和員工的實(shí)際工作情況，詳細(xì)了解每一位員工的工作能力，綜合起來制定一套完整的薪酬制度，滿足每一位員工的物質(zhì)和心理需求，讓員工可以積極有效地完成工作任務(wù)，確保員工可以維持日常的生活。

3.3 恰當(dāng)?shù)呐u指正

企業(yè)管理中的激勵手段分為正面激勵和負(fù)面激勵這兩個方面，在具體的管理過程當(dāng)中，要將正面激勵和負(fù)面激勵有機(jī)地結(jié)合在一起。企業(yè)員工出現(xiàn)違反企業(yè)規(guī)則的情況時，要及時進(jìn)行指正和批評，避免員工做出有損企業(yè)利益的不當(dāng)行為，確保其他員工的工作效率不會下降。于此同時，公司高層和管理人員在對企業(yè)員工不當(dāng)行為進(jìn)行批評指正的時候，要使用適當(dāng)?shù)呐u方式，要尊重員工的人格，不在公眾場合進(jìn)行批評，不給員工造成心理上的傷害，懲罰機(jī)制不要過于極端，可以修正員工的行為，適當(dāng)即可。

4 結(jié)語

激勵理論已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用到了各行各業(yè)當(dāng)中，對于大型企業(yè)來說，科學(xué)完善的激勵機(jī)制可以有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、員工積極性以及企業(yè)競爭力等?，F(xiàn)階段我國市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了高度的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭力也逐漸加大，加強(qiáng)對企業(yè)人才的培養(yǎng)，組建一支強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展中首要的任務(wù)。除此之外，企業(yè)高層和管理人員還需要掌握激勵理論的核心，使用正確的管理方法，確保未來企業(yè)可以在正確的道路上發(fā)展。最后，企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展規(guī)律和狀況，使用科學(xué)合理的激勵理論，從實(shí)際出發(fā)挖掘企業(yè)員工的潛能，提高企業(yè)員工的工作積極性，從根本出發(fā)，全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 曾憲洪.電力企業(yè)管理與激勵理論在管理中的實(shí)施探究[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)（下半月），2015，34（21）：37，39.

[2] 相唐帥.當(dāng)代企業(yè)管理中激勵理論的意義及實(shí)踐探析[J].商情，2013（46）：6.

[3] 金曉梅.激勵理論在企業(yè)管理方面的應(yīng)用分析[J].中國商貿(mào)，2014（33）：47-49.

[4] 周軼.激勵理論在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].商情，2016（32）：184，186.