王元元　曲振國　殷融　苑莉

[摘 要]通過質化和量化相結合的方式利用文獻法、訪談法和問卷法對中小學心理健康教師的勝任特征結構進行了探索。研究發(fā)現(xiàn)，中小學心理健康教師的勝任特征包括專業(yè)知識與技能、工作投入、學生角度、職業(yè)定位、人格魅力、職業(yè)認同、自我調控能力、自我認知等八個維度，具有良好的信效度，符合測量學標準。

[關鍵詞]中小學心理健康教師；勝任特征；模型建構

[中圖分類號] G451[文獻標識碼] A [文章編號]1005-5843（2017）10-0071-07

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2017.10.014

當前我國中小學心理健康狀況不容樂觀，尤其是處于銜接教育階段和青春期的學生。他們在當前的教育環(huán)境下面臨著諸多的壓力，更容易出現(xiàn)心理健康問題。例如，幼小銜接和小初銜接學生的適應不良、中學生學習壓力過大、學業(yè)不良、品行不良、交友、網絡成癮等，這些都值得心理學研究者和教育者去思考。因此，大力推行心理健康教育工作，讓學生們從小就樹立心理健康教育意識非常有必要 [1]。盡管我國非常重視中小學心理健康教育工作，出臺了一系列心理輔導建設標準，但專職和專業(yè)心理健康教師的緊缺以及非專業(yè)教職工心理健康教育知識技能的缺乏，使我國中小學心理健康教育工作仍處于初級階段 [2]。因此，針對當前中小學心理健康教育現(xiàn)狀開發(fā)一份中小學心理健康教師科學評價測量工具，不僅會為中小學心理健康教師的招募選拔提供標準，而且還可以對其進行現(xiàn)狀評估，最重要的是可以開發(fā)出能夠優(yōu)化中小學心理健康教師勝任特征結構的培訓課程，并進而加強培訓其實踐和服務學生的能力。另外，這一測量工具的開發(fā)有助于促進中小學心理健康教師方面的系列研究，有助于心理健康教師勝任特征的國際比較研究和本土化研究。

一、中小學心理健康教師勝任特征模型的建構

（一）對中小學心理健康教師勝任特征的界定

國內關于勝任特征的研究多面向企業(yè)[4]，面向學校的多是研究高校教師和學校校長[5]，針對中小學教師的研究較少[6][7]，針對學校心理健康教育工作者或者服務人員的幾乎沒有[8][9]。本研究以Mcclelland1973年的定義為基礎[10]，在文獻梳理與質性訪談的基礎上進行操作定義，認為中小學心理健康教師的勝任特征是能夠將績效卓越與績效一般的中小學心理健康教師區(qū)別開的人格、態(tài)度、能力、知識等方面的關鍵特征，主要包括人格魅力、職業(yè)態(tài)度、工作開展能力、心理學基礎知識與技能等內容。

（二）研究設計

1.研究程序

首先，進行文獻查閱和歸納，整理與中小學心理健康教師勝任特征相關的詞匯和條目，明確中小學心理健康教師勝任特征的基本維度；其次，開展一對一和小組訪談，獲取有關中小學心理健康教師勝任特征的一手資料；再次，對文獻收集的條目以及訪談抽取的條目進行歸類整理，形成初始的中小學心理健康教師預測問卷，再進行項目分析和探索性因素分析，形成正式問卷；最后，對問卷進行正式施測，驗證其信效度，并以此為基礎對中小學心理健康教師的勝任特征現(xiàn)狀進行分析。

2.研究工具

預測：開放式訪談提綱和開放式問卷；

正式施測：（1）根據(jù)文獻、訪談及預測得到的52項目8因子的正式問卷；（2）角色內行為問卷。采用 Williams 和 Anderson （1991）的角色內行為量表，選用其中4個項目并根據(jù)中小學心理健康教師工作實際進行了修正，比如“最近一段時間，我完成了與心理健康教育相關的工作”。

3.研究對象

預測被試包括兩部分：第一部分為山東省心理健康骨干教師培訓的所有參培老師，對其采用整體施測法，問卷當場作答當場回收，共回收問卷100份，其中有效問卷98份；第二部分為山東省各中小學沒有參加培訓的老師，對其采用電子郵件的形式發(fā)放并按時回收，共回收問卷330份，其中有效問卷306份。施測樣本共計430份，有效問卷404份，有效回收率93.953%。

（三）模型建構

1.勝任特征指標的篩選

以“心理健康教師”為主題對近五年的國內外文獻進行精確檢索，搜集到與心理健康教師勝任特征相關的詞匯共計179個，涉及到的維度有認知技能、工作風格、人格特征、職業(yè)精神、支持性勝任特征、教學技能、個人修養(yǎng)、職業(yè)態(tài)度、學生觀念、專業(yè)知識、職業(yè)價值觀、專業(yè)發(fā)展能力、工作品質等26個維度（表1）。之后，將此179個詞匯進行歸類整理，選取了最能代表中小學心理健康教師勝任特征的詞匯58個，歸納到知識與技能、人格特質、職業(yè)態(tài)度、工作開展能力四個一級維度中。

2.勝任特征指標的確定與模型建構

團體焦點訪談：對20名從事中小學心理健康教育的一線教師進行團體焦點訪談，問題如下：您認為一個卓越的中小學心理健康教師應具備哪些特征？

BEI訪談：對5名成績卓越的骨干教師和5名成績一般的心理健康教師分別進行BEI訪談，讓老師介紹一個自己認為非常成功或者非常失敗的案例，具體包括：這個案例是在什么情況下發(fā)生的（時間、地點、環(huán)境）？當時遇到的主要問題是什么？您是采用什么方法或措施處理這件事情的？您個人當時的感受是什么？事件的結果如何？

文本整理：對訪談結果進行整理發(fā)現(xiàn)，心理健康教師的勝任特征集中在人格、職業(yè)認同、工作開展能力、獲取資源和支持的能力、情緒穩(wěn)定、職業(yè)效能等方面。之后，進一步用Nvivo 8對BEI訪談的文本進行整理，共提取出與中小學心理健康教師勝任特征相關的最高頻次的詞匯35個。理論構建與訪談結果除了在詞匯的頻次上有區(qū)別外，內容基本吻合。

根據(jù)文獻歸納與訪談、開放式問卷調查的結果，本研究編寫了中小學心理健康教師初始問卷，然后邀請5名心理教育專家對問卷的各個項目進行評估刪減，形成最初120個項目的預測問卷。問卷采用李克特式5點計分法，1表示完全不符合，2表示比較不符合，3表示不確定，4表示比較符合，5表示完全符合。

3.勝任特征模型結構分析

采用相關法和臨界值檢驗法對項目的區(qū)分度進行檢驗發(fā)現(xiàn)（表2），項目與總分的相關均在0.3以上且達到顯著水平（p<0.05），兩個項目之間的相關大于0.8的情況沒有發(fā)現(xiàn)，各項目的區(qū)分度良好。對數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)， KMO值為0.897，bartlett球形檢驗的卡方值為7585（df=1596），達到了顯著水平（p<0.001），適合進行因素分析。采用主成分分析，正交旋轉法，抽取特征值大于1的因子，刪除因子共同度小于0.4、因子負荷小于0.4以及具有雙負荷和無負荷的項目，不斷旋轉直至因子結構穩(wěn)定，共抽取到8個因子，形成了8因子52項目的因子矩陣。各因子的累積方差解釋率達到70.540%。各因子的特征值分別為21.859，5.600，3.613，2.811，2.077，1.624，1.421，1.203。各自的方差解釋量分別為38.348%，9.825%，6.338%，4.932%，3.644%， 2.849%，2.493%，2.110%。

因子一涉及到個體在工作過程中所需具備的專業(yè)知識與技能，命名為“專業(yè)知識與技能”；因子二涉及到工作中個體的興奮度、專注度、活力以及奉獻程度等，命名為“工作投入”；因子三包括主動性、責任心、積極樂觀、助人性等，命名為“人格魅力”；因子四包括對心理健康教育工作價值、意義的認同，命名為“職業(yè)認同”；因子五涉及閱讀書籍、提升自我、尊重學生、獲取資源等，將其命名為“職業(yè)定位”；因子六包括情緒的穩(wěn)定性以及在壓力情況下的情緒調節(jié)能力，故命名為“自我調控能力”；因子七涉及到自我認知、客觀評價自我、自我覺察等，命名為“自我認知”；因子八包括設身處地地為學生著想，聆聽、接納學生等，命名為“學生角度”。上述8個因子的內部一致性系數(shù)分別為0.921，0.950，0.878，0.788，0.833，0.912，0.873，0.787，均位于0.787到0.963之間，這說明問卷的信度非常好?？倖柧淼男哦葹?.969。因此，問卷各條目的內部一致性非常好。

問卷編制過程嚴格遵循科學的程序，包括文獻檢索與歸納、訪談、開放式問卷調查、預測。問卷內容的每個項目都經過了心理學專家的鑒定，能夠與中小學心理健康教師的操作定義相契合。因此，問卷的內容效度良好。

二、中小學心理健康教師勝任特征模型效度驗證

為了對模型的預測效度和結構效度進行驗證，研究正式施測采用電子郵件的方式，分別向中小學現(xiàn)任的心理健康教師發(fā)送問卷收集數(shù)據(jù)。研究共發(fā)放問卷400份，回收387份，其中有效問卷358份，有效回收率89.5%。其中，小學教師128人，初中教師153人，高中教師77人。

（一）預測效度

勝任特征是導致高績效的一些知識、技能、能力以及價值觀、個性、動機等的組合。因此，勝任特征得分的高低會直接影響到員工的角色內行為（王重鳴，2010）。若兩者的相關得分較高，則證明問卷的預測效度良好。從表3可以看出，各分問卷及總問卷與其角色內行為之間的相關在0.294-0.948之間，都達到顯著水平。因此，問卷的預測效度良好。

表3 中小學心理健康教師勝任特征各維度與角色內行為的相關

專業(yè)知識與技能工作投入人格魅力職業(yè)認同職業(yè)定位自我調控自我認知學生角度總分

角色內行為0.948**0.568**0.354**0.294**0.606**0.432**0.411**0.614**0.738**

（二）結構效度

驗證性因素分析（圖1）發(fā)現(xiàn)，模型的各項擬合指數(shù)如下：X2/df=2.248，RMR=0.046，GFI=0.917，IFI=0.900，TLI=0.899，NFI=0.908，CFI=922，RMSEA=0.043。模型擬合得很好，這說明問卷具有良好的結構效度。

三、討論與總結

（一）關于中小學心理健康教師勝任特征模型的結構問題

通過文獻整理、訪談、開放式問卷調查以及量化研究，研究確定了中小學心理健康教師的勝任特征模型，主要包括專業(yè)知識與技能、工作投入、學生角度、職業(yè)定位、人格魅力、職業(yè)認同、自我調控能力、自我認知等八個維度。該模型體現(xiàn)了中小學心理健康教師的關鍵特征，具有中國的獨特性，充分反映了處于初始階段的中國心理健康教師應具備的要求，既涵蓋了勝任特征概念中深層次的內容，比如人格魅力、自我認知等，又包括淺層次的專業(yè)知識與技能、職業(yè)定位、學生角度等內容，比較符合勝任特征的定義。這個模型既包括了前人模型所涵蓋的內容[11][12]，又補充了新的特征。比如，王智等（2011）對我國心理健康教師的勝任特征進行總結認為，心理健康教師勝任特征模型應包括專業(yè)知識、普通文化知識、宜人性、盡責性、職業(yè)價值觀、學生觀、評估反思能力、協(xié)作溝通能力、專業(yè)發(fā)展能力等多個維度[13]。Chunyu liu2014的研究認為中小學心理健康教育工作者的勝任特征應包括心理健康教育技能、職業(yè)成長、人格魅力、職業(yè)傾向性、成就動機、學生角度、專業(yè)知識和溝通。研究中勝任特征包含的內容與這兩位研究者的研究結論基本一致，即在人格魅力、學生角度、知識與技能、職業(yè)認知等方面。但本研究結論又與前人研究有所不同。首先，從普通文化知識這一維度上看，在訪談過程中有些教師提到了要具備一定的醫(yī)學、生物學、哲學、物理學等知識，以在特殊問題上與學生進行溝通交流。但是經過進一步的訪談和測量發(fā)現(xiàn)，普通文化知識不能作為勝任特征的一項基本維度，因為它不是區(qū)分心理健康教師績效卓越與績效平平的關鍵因素。這是因為一方面目前中小學心理健康教師的主要工作是上課，而不是一對一的咨詢與輔導，另一方面在普通文化知識方面的缺失并不會特別影響輔導的效果。其次，評估反思能力、協(xié)作溝通能力在本研究中都被歸為專業(yè)知識與技能這一維度中。再次，研究補充了職業(yè)認同、工作投入兩個新的維度。因為就目前來講，對心理健康教育的認同是做好心理健康教育的重要前提，而且在工作過程中，必要的工作投入是區(qū)分績效卓越者與績效平平者的重要指標。

另外，與大學生心理健康教師相比，中小學心理健康教師主要的工作是課程和活動設計、心理知識的普及、挖掘學生潛能、引導學生積極心理品質的培養(yǎng)等，而大學心理健康教師要教學與科研并重，因此他們的勝任特征會包括認知技能、工作風格等[14]。這也從另一個角度說明，單獨研究中小學心理健康教師的勝任特征是非常重要的。

（二）研究局限與展望

作為一個研究工具，本研究確定的中小學心理健康教師的勝任特征模型有待進一步驗證。尤其是本研究的研究對象僅僅是來自山東省，其研究結論的推廣效度值得進一步商榷。因此，未來的研究還可以從以下幾方面進行拓展：第一，需要擴大樣本，從全國選取更具代表性的樣本，比較不同省份中小學心理健康教師的勝任特征模型，以建立更具普適性的勝任特征模型；第二，可以比較不同省份中小學心理健康教師勝任特征模型在哪些特征上有所不同，在哪些特征上有所欠缺，并探究其原因和改進策略；第三，可以以中小學心理健康教師勝任特征為基礎，開發(fā)出能夠提升他們勝任能力的課程，讓更多師生受益；第四，可以以中小學心理健康教師的勝任特征為契機，探索其影響因素或者與其他變量諸如情緒智力、績效、性別角色等之間的關系，進一步明確勝任特征在中小學心理健康教師工作中的地位和作用。

四、結論

研究認為中小學心理健康教師的勝任特征模型包括專業(yè)知識與技能、工作投入、學生角度、職業(yè)定位、人格魅力、職業(yè)認同、自我調控能力、自我認知等八個維度，具有良好的信效度。

參考文獻：

[1]Graham， A.， Phelps， R.， Maddison， C.， & Fitzgerald， R. Supporting childrens mental health in schools： teacher views[J]. Teachers and Teaching， 2011，17（4）：479-496.

[2]Wang， Z.， & Zhang， D.J. Measurement of Competencies of Mental Health Teachers[J].Journal of Psychological Science， 2010（2）： 481-487.

[3]張愛蓮，黃希庭.國外心理健康服務人員勝任特征[J].心理科學進展，2010（02）：331-338.

[4]賈建鋒，唐貴瑤，李俊鵬，王文娟，單翔. 高管勝任特征與戰(zhàn)略導向的匹配對企業(yè)績效的影響[J].管理世界，2015（02）：120-132.

[5]魏士強.中國高校領導者勝任特征模型研究[J].管理世界，2010（06）：160-166.

[6]馬紅宇.中小學教師勝任特征模型構建及其績效預測力研究[J].教育研究與實驗，2012（03）：77-82.

[7]李中國.科學課教師勝任特征與工作績效關系研究[J].教育研究，2012（08）：120-126.

[8]石學云.我國特殊教育教師勝任特征模型研究[J].教育研究，2015（04），：79-103.

[9]Chunyu Liu ， Yanling Liu ， Cheng Guo ， Haiying Lan. Preliminary Exploration of the Mental Health Education CompetencySurvey of Primary and Middle School Head Teachers[J]. Journal of Education and Training Studies，2014，2（1）：71-80.

[10]Mecclelland D C. Testing for competence rather than “intelligence”[J]. American Psychologist，1973（28）：1-14.

[11]鄧林園，王美璇.中學心理教師勝任力探索：對資深心理教師的訪談[J].教師教育研究，2015（3）：43-49.

[12]AskellWilliams， Helen，Lawson， Michael J.Teachersknowledge and confidence for promoting positive mental health in primary school communities[J].AsiaPacific Journal of Teacher Education，2013 （2）：126-143.

[13]王智，張大均.學校心理健康教育教師勝任特征結構及測量[J].心理科學，2011（2）：481-487.

[14]劉衍玲，羅小漫.大學生心理健康教師勝任特征[J].四川文理學報，2012（02）：86-90.

（責任編輯：劉宇）