陸祉亦

摘要：禮儀修養(yǎng)是個(gè)體之間的一種行為規(guī)范，是個(gè)人修養(yǎng)、國家魅力、民族氣質(zhì)的反映和折射。在當(dāng)今國家全面發(fā)展的重要時(shí)刻，大學(xué)生要更好地踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀則必須加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)。但在思想政治教育中，禮儀作為實(shí)踐教學(xué)在實(shí)施過程中仍存在一系列的問題，本文試圖分析其成因，并構(gòu)建禮儀實(shí)踐教學(xué)模式，意圖提升大學(xué)生綜合素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高職院校；思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)；禮儀實(shí)踐教學(xué)

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2017.04.035

中圖分類號(hào)：G02

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-1580（2017）04-0121-03

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。在當(dāng)今國家全面發(fā)展的重要時(shí)刻，大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的中堅(jiān)力量。因此，在思政課中加強(qiáng)禮儀實(shí)踐教學(xué)尤為重要，它不僅是培養(yǎng)高職學(xué)生良好習(xí)慣的重要途徑，更是提高思想道德素質(zhì)、推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。但是在大思政的理念改革中，禮儀實(shí)踐教學(xué)仍然存在一些問題，本文就目前思政課禮儀實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析成因，試圖構(gòu)建思政課禮儀實(shí)踐教學(xué)新的教學(xué)模式。

一、高職院校思政課禮儀實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

（一）禮儀實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一。禮儀不僅僅是一種外在的行為表現(xiàn)形式，它更是人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。禮儀作為一種特殊的語言，大學(xué)生迫切想通過社交禮儀的學(xué)習(xí)，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門，建立和諧融洽的人際關(guān)系。但是對(duì)于高職院校來說課程設(shè)置單調(diào)，針對(duì)性差，只是簡單依附教材理論設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，說教更重于學(xué)生實(shí)際能力培養(yǎng)，內(nèi)容陳舊，手段單一，過于概念化、理論化、抽象化，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)禮儀實(shí)踐教學(xué)反感。

（二）禮儀實(shí)踐教學(xué)效果差

首先，高職教學(xué)重在職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)，即便是思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)亦應(yīng)在遵循此規(guī)律的前提下，尋找有效切合點(diǎn)展開實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)既定教學(xué)目的。然而在禮儀實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)中往往不能從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)、從社會(huì)需求出發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)熱情大減。其次，思政課實(shí)行大班教學(xué)模式，由于人數(shù)眾多，實(shí)踐操作的過程中老師從時(shí)間上和精力上難以做到對(duì)于每位學(xué)生的指導(dǎo)和關(guān)注，不利于相互間的溝通和交流，不利于禮儀實(shí)踐課的開展。

（三）思政課教師禮儀素質(zhì)修養(yǎng)參差不齊

思政課教師承擔(dān)著培養(yǎng)和提高大學(xué)生素質(zhì)修養(yǎng)的重要任務(wù)，所以要求其不光能掌握好專業(yè)知識(shí)，擁有淵博的學(xué)識(shí)，同時(shí)要掌握好專業(yè)技能。但從實(shí)現(xiàn)的情況來看，一些學(xué)校的思政課教師對(duì)于禮儀實(shí)踐教學(xué)并不重視，自身沒有很好地掌握基本要領(lǐng)，簡單地通過讓學(xué)生自己看視頻，網(wǎng)上找相關(guān)知識(shí)來敷衍了事，一些學(xué)校甚至出現(xiàn)輔導(dǎo)員代課現(xiàn)象，更談不上內(nèi)化行為，外化教育。

（四）禮儀實(shí)踐教學(xué)普及面窄

作為思政課教學(xué)內(nèi)容重要的一部分，如何完成實(shí)踐教學(xué)的任務(wù)，更多的方式來自于課堂上觀看影片，辯論賽，演講，制作PPT等，課外參觀紅色教育基地，社會(huì)調(diào)研等。很少有學(xué)校把禮儀實(shí)踐教學(xué)與德育很好地結(jié)合起來，而是把禮儀單獨(dú)作為某些院系開設(shè)的專業(yè)課程來開展，導(dǎo)致教育主體減少，德育內(nèi)容無法全面滲透。

二、高職院校思政課禮儀實(shí)踐教學(xué)問題成因分析

（一）對(duì)禮儀實(shí)踐教學(xué)不夠重視

一些學(xué)校把職業(yè)教育與思想政治教育分離開來，只更注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，思想素質(zhì)和道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提升，認(rèn)為禮儀實(shí)踐教學(xué)流于形式，學(xué)來沒有大的用處，禮儀實(shí)踐教學(xué)形同虛設(shè)，加上人力、物力、財(cái)力同一時(shí)間很難到達(dá)，實(shí)際開展起來有一定的難度，所以很多思政課教師不愿去實(shí)施，學(xué)生故也不能體會(huì)其重要性。如果不從觀念上真正改變對(duì)思政課實(shí)踐教學(xué)的傳統(tǒng)看法，我們很難想象思政課實(shí)踐教學(xué)能在教學(xué)理念、主觀認(rèn)識(shí)、物質(zhì)保障和機(jī)制建設(shè)等層面取得進(jìn)展。

（二）實(shí)踐教學(xué)觀念滯后

教育理念是教育方法實(shí)施的依據(jù)，對(duì)教育方式起到反思、規(guī)范和指導(dǎo)作用，教育方式則是教育理念得以實(shí)現(xiàn)的途徑，直接反映出教育理念的先進(jìn)與否。在一些學(xué)校和思政課教師中則存在更偏重知識(shí)傳授，輕實(shí)踐能力培養(yǎng)的觀念，對(duì)于禮儀實(shí)踐教學(xué)只注重知識(shí)傳授，而缺乏對(duì)培養(yǎng)學(xué)生禮儀判斷能力、選擇能力和解決能力的思考，造成外在社會(huì)實(shí)踐和內(nèi)在修養(yǎng)磨練嚴(yán)重脫節(jié)，以致使實(shí)踐教育的效果難以取得理想的成效。

（三）實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確

2005年2月，中宣部等《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意見》（中青聯(lián)發(fā)[2005]3號(hào)）明確指出：“把實(shí)踐教學(xué)作為課堂教學(xué)的重要組成部分和鞏固理論教學(xué)成果的重要環(huán)節(jié)，使大學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)的過程中，深刻體會(huì)蘊(yùn)涵在各門課程中反映人類文明成果、弘揚(yáng)民族精神、體現(xiàn)科學(xué)精神、揭示事物本質(zhì)規(guī)律的內(nèi)容，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力?！奔啊豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》等文件精神中能查找到有關(guān)實(shí)踐教育和文明建設(shè)以及對(duì)大學(xué)生禮儀教育方面的要求，但沒有一個(gè)明確高校禮儀實(shí)踐教育的目標(biāo)。僅僅依靠個(gè)別高職院校思政課教師主觀判斷來對(duì)禮儀實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，是不能確保禮儀實(shí)踐教育在方向性、有效性和持久性上有更好的實(shí)施的。

三、構(gòu)建高職院校思政課禮儀實(shí)踐教學(xué)模式

（一）創(chuàng)新高職院校思政課禮儀實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

1.明確教學(xué)目的。大學(xué)生是民族文化的傳承者，而禮儀作為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分，需要他們?nèi)鞒泻桶l(fā)揚(yáng)。國家要強(qiáng)大，民族要實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興，更需要大學(xué)生宣揚(yáng)我們的優(yōu)秀文化。作為思政課教師，首先要明確禮儀實(shí)踐教學(xué)的重要性。不能簡單認(rèn)為禮儀實(shí)踐教學(xué)只是做表面工作，對(duì)于學(xué)生就業(yè)沒有實(shí)際意義，功利意識(shí)強(qiáng)，應(yīng)該把禮儀實(shí)踐教學(xué)與德育教育聯(lián)系起來，在禮儀實(shí)踐教學(xué)中滲透德育。

2.更新教學(xué)內(nèi)容。由于思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)改革相對(duì)滯后，教學(xué)內(nèi)容沒有及時(shí)地更新，依然呈現(xiàn)出陳舊、單一、不規(guī)范、沒有系統(tǒng)化的特點(diǎn)。所以教學(xué)內(nèi)容必須緊跟時(shí)代脈搏，走在時(shí)代前沿，把禮儀實(shí)踐教學(xué)同時(shí)代接軌，體現(xiàn)時(shí)代氣息，讓學(xué)生更有興趣學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

3.創(chuàng)新教學(xué)形式。在禮儀實(shí)踐課堂教學(xué)中，融入情景式教學(xué)，通過融入某個(gè)情景來設(shè)計(jì)禮儀作品的完成。在禮儀實(shí)踐課外教學(xué)中，通過禮儀知識(shí)競賽，形象禮儀大賽等活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，并通過自身經(jīng)歷寫成書面體會(huì)。

（二）構(gòu)建高職院校思政課禮儀實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

1.課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。在課堂上讓學(xué)生積極參與禮儀教學(xué)學(xué)習(xí)，通過課程的教授，教學(xué)視頻的示范，學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)演練，教師的動(dòng)作指導(dǎo)，及時(shí)反饋教學(xué)中存在的問題并快速解決問題。按班級(jí)分組教學(xué)，在小組中學(xué)生與學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)，相互討論，相互指導(dǎo)，把教學(xué)課堂回歸學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)禮儀產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣來達(dá)到課程培訓(xùn)的效果。

2.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。在筆者所在的思政部和團(tuán)委的努力下，成立了社團(tuán)行知禮儀協(xié)會(huì)，意在構(gòu)成校內(nèi)思政課實(shí)踐基地之一。在這里，不僅為學(xué)生提供禮儀方面專業(yè)的學(xué)習(xí)資料和專門的訓(xùn)練場(chǎng)地，而且社團(tuán)里受過專業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生將在課后給予同學(xué)更好地指導(dǎo)和幫助，更好地掌握禮儀知識(shí)要領(lǐng)。此外，每一年學(xué)校通過小組、班級(jí)、系部層層選拔，最后形成數(shù)支具有實(shí)力的隊(duì)伍參加全校性的比賽，在選撥中形成競爭意識(shí)，有助于滲透教學(xué)意指。

3.校外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。走出學(xué)校，擴(kuò)大禮儀教學(xué)實(shí)踐范圍。形成校與校的交流合作機(jī)制，通過不定期的相互觀摩學(xué)習(xí)，校與校之間進(jìn)行禮儀方面的知識(shí)競賽，禮儀形象大賽等一系列活動(dòng)，找到自己的不足和問題，完善自我的禮儀培訓(xùn)機(jī)制，更重要的是把禮儀培訓(xùn)作為思政課實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容在廣東省推廣開來，潛移默化地提升學(xué)生的道德素質(zhì)修養(yǎng)。

（三）構(gòu)建高職院校思政課禮儀實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系

1.建立理論與實(shí)踐綜合評(píng)價(jià)體系。禮儀實(shí)踐教學(xué)的考核包括理論考核和實(shí)踐考核兩大部分。在理論考核中主要是對(duì)禮儀基本知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，重在普及禮儀常識(shí)，考核指標(biāo)占40%。實(shí)踐考核中通過小組的方式進(jìn)行比賽，強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀實(shí)際操作的掌握和團(tuán)隊(duì)建立的協(xié)作能力，來給予評(píng)分，考核指標(biāo)占40%，另外平時(shí)課外儀表儀態(tài)考核占20%。

2.建立多元化評(píng)價(jià)主體。評(píng)價(jià)機(jī)制中一個(gè)重要的方面就是由誰來評(píng)價(jià)的問題，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和科學(xué)性都需要通過評(píng)價(jià)主體來實(shí)施。所以在禮儀實(shí)踐考核中，評(píng)價(jià)主體應(yīng)多元化。

3.建立過程評(píng)價(jià)與終極評(píng)價(jià)體系。課程完成的考核只能作為一個(gè)靜態(tài)的量化指標(biāo)，而禮儀教學(xué)更注重的是教學(xué)的過程，教學(xué)的延續(xù)性，所以要對(duì)學(xué)生平常生活中的表現(xiàn)進(jìn)行過程評(píng)價(jià)，形成動(dòng)態(tài)的量化指標(biāo)，改變以往的終極考核定成績的局面，有效地避免一些學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中帶著應(yīng)付了事的思想，蒙混過關(guān)，不能真正地把它作為平時(shí)行動(dòng)的指導(dǎo)。此外，建立評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制。通過思政部、教務(wù)處、團(tuán)委、相關(guān)社團(tuán)建立全方位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并通過教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生建立監(jiān)督群體，形成相互監(jiān)督、集體共管的良好局面，不定期抽查，定期檢查的方式加強(qiáng)監(jiān)管。

（四）優(yōu)化學(xué)校環(huán)境

1.提高思政教師的禮儀素養(yǎng)。思政課教師要積極從理論研究中走出來，在實(shí)踐中提升自我的禮儀素養(yǎng)。一方面，多學(xué)習(xí)閱讀有關(guān)禮儀方面的書籍報(bào)刊，多關(guān)注有關(guān)方面的動(dòng)態(tài)實(shí)事，以敏銳的觸角加以分析并和學(xué)生分享。另一方面多到有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升實(shí)踐的操作能力，才能更好地做到言傳身教。

2.形成良好的校園文化。首先，做好宣傳工作，在全校通過社團(tuán)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介宣傳思政禮儀實(shí)踐的重要性，引起師生的關(guān)注。第二，多開展禮儀相關(guān)的講座、培訓(xùn)、競賽，讓學(xué)生全方位了解禮儀知識(shí)。第三，制定相關(guān)的規(guī)定約束禮儀行為，形成相互監(jiān)督的良好氛圍。第四，把禮儀打造成為校園品牌，形成文化藝術(shù)節(jié)，把禮儀更好地傳承和推廣。