doi：10.3969/j.issn.10017836.2017.06.007

收稿日期：20161202

基金項目：2015年南京郵電大學(xué)黨建與思想政治教育研究校級規(guī)劃一般項目“我國大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)政策研究”成果之一

作者簡介：葉曉勤（1978—），女，浙江寧波人，副教授，從事高等教育、思想政治教育研究。

摘要：長尾理論是已被成功應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一種新理論。因為大學(xué)畢業(yè)生的多層次性和就業(yè)市場的多樣化決定了長尾理論在高校大學(xué)生就業(yè)工作中的適用性，為長尾理論對高校大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作帶來很多的啟示：高校應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的個性化指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注尾部市場；高校應(yīng)注重大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場的開拓，提供無限長的尾部市場，為學(xué)生提供盡可能多的選擇；高校應(yīng)重視對就業(yè)尾部市場信息的加工和細(xì)分，提高供求匹配服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：長尾理論；大學(xué)生就業(yè)； 就業(yè)促進(jìn)

中圖分類號：G647.8文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：10017836（2017）06001703

隨著高校不斷擴(kuò)招，大學(xué)生數(shù)量迅猛增長，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大。大學(xué)生的就業(yè)工作關(guān)系到每個學(xué)生及其家庭的切身利益，如果不能妥善地解決大學(xué)生就業(yè)問題，還會直接影響到社會的和諧與穩(wěn)定。這就要求我們必須正確認(rèn)識就業(yè)新形勢，研究和探討大學(xué)生就業(yè)的新思路、新途徑。長尾理論是已成功應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一種新理論，將長尾理論運(yùn)用到高校就業(yè)工作中，可以為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)提供一種嶄新的視角。

一、長尾理論的內(nèi)涵和特征

長尾理論是一種新型的經(jīng)濟(jì)模式，主要用來描述諸如亞馬遜、Google之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。長尾（The Long Tail）一詞最早是由《連線》雜志主編克里斯·安德森在2004年10月的《長尾理論》一文中提出的。長尾理論的基本原理是：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和主流產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量[1]。長尾理論突破了傳統(tǒng)的“二八定律”，即巴萊多定律，這是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多提出的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數(shù)，卻是次要的。因此，傳統(tǒng)市場認(rèn)為這20%的人或事是重要的，剩余的80%的人或事是次要的。如果用正態(tài)分布曲線來表示這些人或事，重要的20%是曲線的“頭部”，次要的80%就是曲線的“尾部”。長尾理論則與之相反，它更關(guān)注曲線尾部的人或事，認(rèn)為這部分每個個體可能微不足道，但是如果積少成多，就可以產(chǎn)生不可估量的效益，甚至超過頭部的份額。長尾理論這種經(jīng)濟(jì)模式強(qiáng)調(diào)不忽略每一個個體，從個體差異化入手找準(zhǔn)市場定位?！伴L尾理論”提出后，引起了許多學(xué)者的關(guān)注和重視，并被深入研究甚至推廣到各行各業(yè)中，并發(fā)揮了重要的作用，在圖書銷售學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、出版學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)等方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響[2]。

二、長尾理論在高校就業(yè)工作中的適用性

（一）大學(xué)畢業(yè)生和就業(yè)市場都符合“長尾”特征

隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我國高等教育進(jìn)入了大眾化教育階段。高等教育大眾化的發(fā)展除了使得每年的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)不斷攀升外，還出現(xiàn)了教育對象復(fù)雜化，年齡類型多樣化、人才培養(yǎng)多層次化等現(xiàn)象，呈現(xiàn)出明顯的“長尾”曲線特征。少數(shù)就業(yè)能力強(qiáng)的精英學(xué)生只占了曲線的頭部，而大量就業(yè)能力一般的學(xué)生則形成了曲線中的尾部。同樣，當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)市場需求日益出現(xiàn)多元化，也呈現(xiàn)了明顯的“長尾”曲線的特征。大部分畢業(yè)生就業(yè)會首選大城市、政府機(jī)關(guān)、國企和外資企業(yè)等，如果將這部分市場看作是曲線的頭部，那么，大學(xué)畢業(yè)生較少考慮的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、基層單位和眾多的中小企業(yè)則對大學(xué)生需求的數(shù)量大而且層次類型多，這部分就業(yè)市場就形成了曲線中長長的尾部。

（二）大學(xué)生畢業(yè)生的多層次滿足了尾部就業(yè)市場的豐饒性和多樣性

全國高校畢業(yè)生包含了不同辦學(xué)層次的高等學(xué)校培養(yǎng)的博士研究生、碩士研究生、本科生、?？粕?，并且這些高校所培養(yǎng)的大學(xué)生分屬不同的學(xué)科專業(yè)，再加上大學(xué)生個人綜合能力的不同，這就使每年大學(xué)畢業(yè)生在個人能力、專業(yè)技能和自身素養(yǎng)上具有很大的差異性。這些差異性為就業(yè)市場提供了多樣化的選擇空間，滿足了尾部市場的豐饒性和多樣性，可以較好地滿足就業(yè)市場的需求[3]。

（三）網(wǎng)絡(luò)時代降低了供應(yīng)尾部市場的成本，提高了供求匹配效率

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，高效、便捷、經(jīng)濟(jì)、信息共享的網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)的重要渠道，無論是用人單位在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，還是大學(xué)畢業(yè)生在互聯(lián)網(wǎng)上訪問就業(yè)信息，其成本都可以低到忽略不計。另外，網(wǎng)絡(luò)招聘受時空限制很小，不會由于時空的原因?qū)е虏良缍^的現(xiàn)象，百度等搜索引擎工具更是方便大學(xué)畢業(yè)生在海量的信息中快速查找自己所需要的內(nèi)容，大大提高了供求匹配效率。

（四）就業(yè)市場的多元化需求造就了無限長的長尾

雖然單個民營和中小企業(yè)吸納大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的體量有限，但這類企業(yè)數(shù)量眾多，而且發(fā)展迅速，如果將他們的需求集合起來會是一個不小的數(shù)目，體現(xiàn)在需求曲線上就是長長的尾部，尤其是在目前沿海城市人才供大于求、國有企業(yè)改制、政府機(jī)關(guān)精減人員的情況下，中西部地區(qū)、中小型企業(yè)已經(jīng)成為招聘單位的主力軍。

三、長尾理論對促進(jìn)高校就業(yè)工作的啟示

（一）高校要加強(qiáng)對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的個性化指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注尾部市場

高校要對不同類型、不同層次的學(xué)生進(jìn)行分類，利用不同的場合和渠道為學(xué)生提供個性化的就業(yè)指導(dǎo)，尤其是要注意抓住長尾部的學(xué)生，結(jié)合他們個人的特長興趣和就業(yè)期望制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，力爭讓每一個大學(xué)畢業(yè)生都有清晰的規(guī)劃和合理的定位。高校要成立專門的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師，提供細(xì)致而個性化的服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為大學(xué)生安排就業(yè)招聘會，提供平等、充分的就業(yè)信息與指導(dǎo)服務(wù)，宣傳就業(yè)政策，分析就業(yè)形勢，除此之外，還要能夠根據(jù)畢業(yè)生的特定需求提供個性化的資質(zhì)評估、職業(yè)咨詢與就業(yè)援助等服務(wù)，尤其針對就業(yè)困難的畢業(yè)生，還要為他們建立檔案，動態(tài)掌握他們的就業(yè)狀況，實行“一對一”的就業(yè)援助服務(wù)，比如提供能提高就業(yè)技能和綜合素質(zhì)的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)等。

同時，高校要引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)觀，教育學(xué)生在擇業(yè)過程中將眼光適當(dāng)放遠(yuǎn)，條件相對艱苦的中西部地區(qū)和基層單位的發(fā)展空間更大，發(fā)展機(jī)會更多，更容易出成績。引導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)生要根據(jù)自身特點做好合理定位，認(rèn)清就業(yè)形勢，不要好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，盡量避開一些競爭激烈的熱門地域和崗位，選擇就業(yè)區(qū)域時既考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)更應(yīng)關(guān)注中西部地區(qū)和基層單位，讓自己的就業(yè)選擇范圍更廣一點。

事實上，為進(jìn)一步促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作，鼓勵更多的大學(xué)畢業(yè)生去中西部地區(qū)和基層單位工作，國家有關(guān)部門出臺了大量的就業(yè)促進(jìn)政策，包括統(tǒng)籌實施大學(xué)生下基層項目、到中西部基層的學(xué)費(fèi)補(bǔ)償和助學(xué)貸款代償、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”、實施“三支一扶”（支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧）計劃、促進(jìn)高校殘疾人畢業(yè)生就業(yè)、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃”“選聘高校畢業(yè)生到農(nóng)村任職計劃”、聘用高校畢業(yè)生參與國家和地方重大科研項目、鼓勵應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)征入伍、鼓勵和支持高校畢業(yè)生到中小企業(yè)、服務(wù)外包企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)等方面。這些出臺的就業(yè)促進(jìn)政策力度已經(jīng)不小，但對這些政策清楚了解的大學(xué)畢業(yè)生卻不是很多，甚至還有誤區(qū)。高校在引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念的同時，更應(yīng)加大對就業(yè)促進(jìn)政策的宣傳普及力度，具體措施：（1）充分發(fā)揮線上線下各種媒體的作用，全方位并及時準(zhǔn)確地宣傳就業(yè)政策；（2）選拔優(yōu)秀教師經(jīng)過專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后，下到畢業(yè)班學(xué)生中去傳達(dá)就業(yè)政策并解答各類問題；（3）挖掘扎根基層畢業(yè)生的先進(jìn)典型事跡，用榜樣的力量感染學(xué)生；（4）邀請政府相關(guān)人士來給畢業(yè)生做報告，解讀相關(guān)政策；（5）根據(jù)文件精神，結(jié)合學(xué)校實際，積極制定學(xué)校配套政策，出臺具體實施辦法，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，選擇去西部地區(qū)和基層單位施展自己的才華。

（二）高校應(yīng)注重大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場的開拓，提供無限長的尾部市場，為學(xué)生提供盡可能多的選擇

1充分挖掘校外資源，盡可能多地為學(xué)生提供有效的就業(yè)機(jī)會

目前我國的勞動力市場還不是十分完善和成熟，我國地域性和結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題十分突出。一方面，隨著每年的擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生相對于沿海地區(qū)、大城市、國企外企等來說可能已經(jīng)供大于求；另一方面，我國中西部地區(qū)、中小城市和基層、中小型私營企業(yè)雖然對人才的需求很旺，卻只能接收到比例很小的高校畢業(yè)生。因此，高校除了和大中型企事業(yè)單位等“頭部”市場建立聯(lián)系合作外，更要“放下身段”，主動關(guān)注大量民營和中小型企業(yè)形成的“尾部”就業(yè)市場的開發(fā)，從而為學(xué)生開拓更廣闊的就業(yè)市場。

2構(gòu)建以社會需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高學(xué)生技能和就業(yè)市場的匹配度

只有改變傳統(tǒng)教育“重理論，輕實踐“的模式，構(gòu)建以社會需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，才能從根本上打通大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)出路。高校要注重實踐環(huán)節(jié)教育來提高學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力和專業(yè)技能， 同時通過加強(qiáng)針對畢業(yè)生的崗前職業(yè)培訓(xùn)來有效地縮短大學(xué)畢業(yè)生同用人單位實際需求之間的差距。高校要想及時準(zhǔn)確了解市場需求及其變化，需要與用人單位建立并保持長期的密切聯(lián)系，還可以通過產(chǎn)學(xué)研將某些學(xué)科、專業(yè)發(fā)展與地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，實現(xiàn)學(xué)科、專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈對接，使高校教育能更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)。高校和企業(yè)合作定制培養(yǎng)學(xué)生，可以提高學(xué)生技能和就業(yè)市場的匹配度，這種模式可以讓學(xué)生進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)技能，適應(yīng)市場需求；另一方面滿足企業(yè)對專業(yè)人才的急需，同時也便于學(xué)校更準(zhǔn)確地把握市場對人才培養(yǎng)的需求。

3鼓勵和支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)良性循環(huán)的就業(yè)環(huán)境

通過自主創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)是解決高校大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的一個重要途徑。2014年5月，國務(wù)院辦公廳在《做好2014屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》中明確提出，“鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”，并啟動“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”。此后人社部聯(lián)合多部委提出了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”，期望在2014—2017年三年間，通過采取創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)孵化等措施，使大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)率達(dá)到10%。但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)本身是一項社會系統(tǒng)工程，需要建立支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策體系，建立健全創(chuàng)業(yè)政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)資助資金、創(chuàng)業(yè)服務(wù)咨詢“四位一體”的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)運(yùn)行機(jī)制。作為高校應(yīng)加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。一是要加快創(chuàng)業(yè)教育課程開發(fā)，加大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實踐活動的力度，將其納入正常的教學(xué)計劃，使之貫穿大學(xué)生四年的學(xué)習(xí)生涯。二是要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資培訓(xùn)與整合。大學(xué)教師雖然在專業(yè)上有優(yōu)勢，但往往缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，對創(chuàng)業(yè)方面的政策法規(guī)也不一定能很好地把握。高?？梢越⒋髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊，由創(chuàng)業(yè)理念教育階段導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)實踐階段導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)階段的導(dǎo)師組成，導(dǎo)師來源不局限于高校教師，比如創(chuàng)業(yè)理念教育階段導(dǎo)師可以從勞動保障部門工作人員、大學(xué)教師和有SYB合格證書的教師中選聘，創(chuàng)業(yè)實踐階段導(dǎo)師可以從中小型企業(yè)的企業(yè)主中選聘，創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)階段的導(dǎo)師可以從勞動、工商、稅務(wù)、財政、物價等部門的專家中選聘，從而形成一支結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。三是要成立專門的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)實踐和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，引導(dǎo)大學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)理念，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實踐，并為其提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)。四是依托學(xué)生組織，開展創(chuàng)業(yè)專題講座、創(chuàng)業(yè)學(xué)術(shù)報告會和創(chuàng)業(yè)大賽等活動，加大對國家有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳力度，營造濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍；五是為有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生搭建一個適合共同探討和交流的平臺，通過平臺不僅可以提供交流學(xué)習(xí)，也可以發(fā)布創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、資金需求信息、機(jī)構(gòu)投資意向信息等，切實為創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)提供組織保障與環(huán)境條件。

（三）高校應(yīng)重視對就業(yè)尾部市場信息的加工和細(xì)分，提高供求匹配服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)在的就業(yè)市場，一方面是企業(yè)招不到合適的人才，另一方面是大量高校畢業(yè)生不能順利就業(yè)，究其原因，除了現(xiàn)有人才培養(yǎng)不能完全滿足市場需求外，很大程度是源于信息不對稱和不能有效地運(yùn)用信息。在長長的尾部就業(yè)市場中，雖然肯定有適合大學(xué)畢業(yè)生的崗位，但如果不能將無限多的尾部就業(yè)市場進(jìn)行細(xì)分和歸類，不能快速便捷地過濾篩選，長尾效應(yīng)將會大打折扣。因此，高校應(yīng)重視對就業(yè)尾部市場信息的收集，并做好對信息的加工和細(xì)分，盡可能全面地向大學(xué)生提供及時準(zhǔn)確、合理分類的就業(yè)信息，并根據(jù)這些信息給大學(xué)畢業(yè)生提供有針對性的就業(yè)指導(dǎo)， 便于他們進(jìn)行有效的職業(yè)決策， 從而提高供求匹配服務(wù)質(zhì)量。高校要加快與全國各高校、各地的勞動力市場信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的大學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建一個互為補(bǔ)充、無縫銜接的統(tǒng)一的就業(yè)服務(wù)體系。網(wǎng)絡(luò)在信息發(fā)布、政策宣傳、招聘面試、咨詢指導(dǎo)方面都有著明顯的優(yōu)勢，同時還可以方便地統(tǒng)計歷年行業(yè)需求信息、地區(qū)需求信息、專業(yè)需求信息、全國各地招聘會信息以及大學(xué)生的就業(yè)狀況等真實且權(quán)威的信息，并反饋和服務(wù)于下一輪的高校大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)。完善的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)可以有效解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)信息不對稱的問題，大大提高了供求匹配的效率，從而提升勞動力市場運(yùn)行效率，尾部就業(yè)市場才能真正創(chuàng)造價值。

參考文獻(xiàn)：

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Study on the Countermeasures of Promoting College

Graduates Employment Based on the Long Tail Theory

YE Xiaoqin

（Nanjing University of Posts and Telecommunications， Nanjing 210023， China）

Abstract：The Long Tail Theory is a new theory that has been successfully applied to the field of Internet economy. The multilevel of university graduates and the diversity of job market determine the applicability of the Long Tail Theory in the employment of college students， which brings a lot of inspiration to its application to promoting college students employment： colleges and universities should strengthen the personalized employment guidance of university graduates， and guide them to pay attention to the tail of the market； colleges and universities should focus on college graduates employment market development， offer unlimited long tail markets， and provide as many choices as possible for students； colleges and universities should focus on the employment tail market information processing and segmentation， and improve the service quality of supplydemand match.

Key words：The Long Tail Theory； employment of university graduates； employment promotion

（責(zé)任編輯：朱嵐）2017年6月第36卷第6期黑龍江教育學(xué)院學(xué)報Journal of Heilongjiang College of EducationJun.2017Vol.36 No.6