[摘要]全球化背景下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，英語(yǔ)作為一種有效的溝通手段將與商務(wù)進(jìn)行跨學(xué)科交叉融合，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革重視教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)等方面的革新，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)特色教育，將英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)融進(jìn)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景、重視教材語(yǔ)料的真實(shí)性和時(shí)效性。

[關(guān)鍵詞]跨學(xué)科； 商務(wù)英語(yǔ)； 商務(wù)溝通；教學(xué)改革

[中圖分類(lèi)號(hào)]G642

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3283（2017）05-0152-02

[作者簡(jiǎn)介]張永莉（1976-），女，漢族，四川閬中人，碩士，講師，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)。

[基金項(xiàng)目]西南交通大學(xué)2015年本科教育教學(xué)研究與改革課題“跨學(xué)科視野下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：1504096）。

一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面臨的問(wèn)題和機(jī)遇

在經(jīng)濟(jì)全球化及“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，外語(yǔ)教學(xué)改革要與時(shí)俱進(jìn)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)培養(yǎng)復(fù)合型國(guó)際人才的重要性已不言而喻，但是一直以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面臨著以下問(wèn)題：

一是教學(xué)方法單一。復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)師資匱乏，教學(xué)方式仍較多采用普通英語(yǔ)課程的教學(xué)模式，單純依靠商務(wù)類(lèi)文本教學(xué)，重詞匯和語(yǔ)法，不能算作真正意義上的商務(wù)英語(yǔ)。教與學(xué)的雙重被動(dòng)導(dǎo)致學(xué)生缺少主動(dòng)式、探索式的學(xué)習(xí)積極性，綜合運(yùn)用商務(wù)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)手能力也無(wú)法得到加強(qiáng)。

二是教改體系滯后。教改體系滯后體現(xiàn)在傳統(tǒng)教學(xué)模式很少實(shí)現(xiàn)學(xué)科交叉，教學(xué)缺少目的性和針對(duì)性，忽視跨文化商務(wù)溝通。在傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)模式下，學(xué)生即使學(xué)習(xí)英語(yǔ)多年，在畢業(yè)進(jìn)入真實(shí)商務(wù)英語(yǔ)場(chǎng)景后，無(wú)力應(yīng)對(duì)繁多的商務(wù)工作環(huán)節(jié)，如與海外客戶(hù)談判、組織國(guó)際商務(wù)會(huì)議、市場(chǎng)開(kāi)拓、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、招投標(biāo)工作等。

面對(duì)中國(guó)“走出去”戰(zhàn)略布局和就業(yè)市場(chǎng)需求變化，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式改革勢(shì)在必行。跨學(xué)科視野下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式改革研究是把英語(yǔ)作為一種有效的溝通手段與商務(wù)進(jìn)行跨學(xué)科的交叉融合。改變傳統(tǒng)英語(yǔ)課以語(yǔ)法、翻譯法為主、側(cè)重句型和語(yǔ)法講解的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，任務(wù)為先導(dǎo)。

國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略將使我們面臨無(wú)限可能的國(guó)際合作機(jī)會(huì)，為適應(yīng)這樣的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也必將愈來(lái)愈強(qiáng)勁。事實(shí)已經(jīng)證明，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)已在全球布局，國(guó)際貿(mào)易額逐年遞增，海外在建工程如雨后春筍，眾多企業(yè)已迫不及待地開(kāi)始著手在職人員商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。面對(duì)學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)需求的變化，為提升學(xué)生職業(yè)能力、提高專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，高校改革商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的任務(wù)迫在眉睫。

二、跨學(xué)科建設(shè)融合“英語(yǔ)+商務(wù)”

為了適應(yīng)商務(wù)全球化發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式改革勢(shì)在必行，在跨學(xué)科視角下完善商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)等方面，培養(yǎng)國(guó)際市場(chǎng)急需的高素質(zhì)人才，既有良好英語(yǔ)語(yǔ)言溝通能力，又具備一定的業(yè)務(wù)能力，掌握商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能處理談判、結(jié)算、報(bào)關(guān)等國(guó)際商務(wù)工作，還要兼具一定的融合能力，具有國(guó)際視野，了解中西方文化，具有跨文化交際能力。

該教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)等方面，將英語(yǔ)語(yǔ)言作為一種有效的溝通手段和商務(wù)進(jìn)行跨學(xué)科的交叉融合，通過(guò)模擬真實(shí)的商務(wù)工作場(chǎng)景，將英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、品牌、管理、國(guó)際貿(mào)易、談判等各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)相結(jié)合，旨在培養(yǎng)學(xué)生在各種商務(wù)環(huán)境下熟練運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)與技能的能力。要解決的關(guān)鍵問(wèn)題是改變?cè)趥鹘y(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)模式下，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)多年卻在畢業(yè)后無(wú)法適應(yīng)工作中英語(yǔ)交流的窘?jīng)r。本文旨在研究跨學(xué)科視角下引導(dǎo)學(xué)生在解決實(shí)際商務(wù)問(wèn)題的過(guò)程中鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)思維能力和商務(wù)溝通能力，進(jìn)而有效提升學(xué)生的商務(wù)職業(yè)能力，培養(yǎng)“專(zhuān)業(yè)+英語(yǔ)”的復(fù)合型涉外人才。在課程設(shè)置上強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言基礎(chǔ)，還兼顧專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，使學(xué)生能夠了解整個(gè)商務(wù)運(yùn)作的流程，包括營(yíng)銷(xiāo)、談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)展專(zhuān)業(yè)范圍，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)特色教育。

三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革重點(diǎn)

為有效融合“專(zhuān)業(yè)+英語(yǔ)”的復(fù)合型培養(yǎng)機(jī)制，提升商務(wù)溝通效能，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要著重強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)特色教育，教學(xué)內(nèi)容包含通用型和專(zhuān)業(yè)型商務(wù)知識(shí)。由于英語(yǔ)教師本身專(zhuān)業(yè)的限制，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課程大多局限于通用型。為了滿(mǎn)足當(dāng)前的職業(yè)能力要求，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)商務(wù)能力，本教改項(xiàng)目重視專(zhuān)業(yè)型商務(wù)知識(shí)的講授，使學(xué)生能精通一條專(zhuān)業(yè)主線(xiàn)，如進(jìn)出口業(yè)務(wù)、談判、國(guó)際結(jié)算等相關(guān)知識(shí)。在進(jìn)出口業(yè)務(wù)板塊，學(xué)生將學(xué)習(xí)各類(lèi)英文貿(mào)易單證，了解進(jìn)出口流程、多種結(jié)算方式，具有初步的單證審核能力和國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力。

（二）教學(xué)方法改革，摒棄傳統(tǒng)英語(yǔ)教法中將聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)分版塊劃分的方式，而是將英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)融合進(jìn)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景，以滿(mǎn)足國(guó)際商務(wù)管理人才培養(yǎng)需求，提升學(xué)生的跨文化溝通能力。強(qiáng)調(diào)商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)溝通能力，強(qiáng)調(diào)聽(tīng)說(shuō)的相關(guān)性，按商務(wù)模塊進(jìn)行情景教學(xué)。大部分課程任務(wù)都涉及任務(wù)對(duì)話(huà)，引導(dǎo)學(xué)生思考如何在聽(tīng)懂英語(yǔ)商務(wù)對(duì)話(huà)的前提下解決工作問(wèn)題，即“任務(wù)型教學(xué)法”。學(xué)生必須分析已知的信息，通過(guò)與同伴的溝通、合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)；教師布置任務(wù)，反饋信息，進(jìn)行總結(jié)。以“組織商務(wù)會(huì)議”為例，全班分為多個(gè)小組，成立會(huì)務(wù)籌備組。教師先布置籌備組工作人員之間電話(huà)的聽(tīng)力任務(wù)，每組將根據(jù)電話(huà)內(nèi)容接收任務(wù)，了解會(huì)議安排的要求。然后教師發(fā)放參會(huì)人員的多個(gè)電郵，了解參會(huì)人員對(duì)會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容調(diào)整的需求，并按要求回復(fù)。最后各小組綜合分析時(shí)間、人員、場(chǎng)地、后勤等因素，討論完成一份會(huì)議議程安排。這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)了情景教學(xué)和任務(wù)教學(xué)的綜合運(yùn)用，在虛擬的商務(wù)場(chǎng)景中，學(xué)生能快速進(jìn)入角色，充分調(diào)動(dòng)聽(tīng)力、閱讀、寫(xiě)作、分析、溝通等能力，加深對(duì)商務(wù)知識(shí)的運(yùn)用和操作。學(xué)生對(duì)這類(lèi)情景加任務(wù)型教學(xué)反饋良好，避免了教師單向講解的枯燥，學(xué)生參與度高，語(yǔ)言運(yùn)用的綜合商務(wù)溝通能力增強(qiáng)。

（三）教材建設(shè)精選真實(shí)語(yǔ)料和互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源?？傮w而言當(dāng)前市面上的商務(wù)英語(yǔ)教材重復(fù)率高、語(yǔ)料較陳舊、跨學(xué)科特色不明顯，總體建設(shè)滯后。本課題教材建設(shè)高度重視語(yǔ)料的真實(shí)性和時(shí)效性，即選擇原版英文語(yǔ)料和最新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有關(guān)語(yǔ)料，參考《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、《金融時(shí)報(bào)》等國(guó)際知名財(cái)經(jīng)雜志，囊括阿里、京東、優(yōu)步融資、共享經(jīng)濟(jì)等最新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。此外， 本文還借鑒國(guó)內(nèi)外高校優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程資源，如耶魯大學(xué)公開(kāi)課《金融市場(chǎng)》、斯坦福大學(xué)《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、 《商業(yè)領(lǐng)袖和企業(yè)家》等，作為課內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步拓展專(zhuān)業(yè)。

四、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)可以理解為商務(wù)學(xué)科知識(shí)、英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能、商務(wù)操作知識(shí)和技能的綜合學(xué)科，跨學(xué)科視野下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)兼顧英語(yǔ)和商務(wù)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。外語(yǔ)、商務(wù)溝通、跨文化三個(gè)板塊是其核心內(nèi)涵，因此商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要以ESP教學(xué)為原則，以核心板塊為基礎(chǔ)，合理設(shè)置課程內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方式，突顯跨學(xué)科特色。

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（責(zé)任編輯：顧曉濱馬琳）