閆愛斌+程凡+崔杰

摘要：為了達成工程人才的全球流動互認，諸多的中國高等院校已廣泛參與至工程教育專業(yè)認證中來。文章針對軟件工程專業(yè)的一門核心課——軟件項目管理存在的一些問題，結合安徽大學計算機科學與技術學院的實際情況，探究一種面向工程認證的軟件項目管理課堂教學方案，使學生在掌握軟件項目管理基本理論知識的基礎上，有效進行符合工程認證標準的軟件項目管理實踐，增強學生項目管理能力。

關鍵詞：工程認證；軟件項目管理；教學探究；指標點；達成度

中國加入《華盛頓協(xié)議》以來，全國眾多的高等院校已經開展了多期的工程教育專業(yè)認證（簡稱工程認證）?！度A盛頓協(xié)議》是一種能夠在國際上對大學本科生的工程學歷資格進行互相認可的工程教育規(guī)范。在該協(xié)議下展開的工程教育教學體系能夠進一步提高工程教育質量，從而達到工程人才全球流動互認的目的。

工程認證主要針對相關專業(yè)的學生數據、培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、課程體系對畢業(yè)要求的支撐、師資隊伍、持續(xù)改進、支持條件和各種教學文件等方面進行綜合評估。其中，畢業(yè)要求的認證標準中明確規(guī)定了畢業(yè)生必須具有項目管理能力。此外，相關學者提出了眾多行之有效的軟件項目管理課堂教學方案，然而均未涉及工程認證內容，因此開展面向工程認證的軟件項目管理課堂教學探究勢在必行。

1課程建設

面向工程認證的軟件項目管理課程建設的核心內容主要分為教學前、教學中和教學后三個階段。教學前的主要工作是結合工程認證標準（尤其是軟件項目管理課程對畢業(yè)要求的支撐情況）編制工程認證教學大綱、教案和多媒體課件等教學教輔材料；教學中的主要工作是依照工程認證教學教輔材料進行教學實踐；教學后則主要是依照工程認證標準出卷和考試，以及試卷分析表、教學總結報告、畢業(yè)要求達成度評價表等材料的編制。

工程認證教學大綱與普通教學大綱的區(qū)別主要在于，前者需要對每一章內容均指出其所支撐的畢業(yè)要求中的一個或多個指標點。通常認為，軟件項目管理包含十個知識領域：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購與合同管理、配置管理、集成管理，并且每一個知識領域及其過程組分別對應一章。例如，溝通管理能夠支撐“指標點10-1具備一定的語言表達能力，能夠通過口頭表達或書面方式進行有效溝通和交流”；成本管理能夠支撐“指標點11-3掌握一定的經濟和管理的知識，能夠在軟件設計和開發(fā)中考慮經濟因素，并表現出一定的管理能力”，等等。相應指標點列舉于相應章節(jié)并做出支撐說明之后，從而形成工程認證教學大綱，然后編制相應教學教輔材料，此為教學前階段的主要工作內容。

在教學中階段，主要工作是按照工程認證教學大綱和相應教學教輔材料完成教學工作，具體內容將在下一節(jié)詳細闡述。在教學后階段，主要工作是出卷和考試，以及各種工程認證支撐材料的編制。表1給出了安徽大學工程認證試卷登記表（示意性簡表）。該表給出了軟件項目管理課程對應的畢業(yè)要求指標點，并且將試卷中每一個小題均分別與各個指標點映射，從而由考試成績評估各個指標點的達成度并進行課程總結。

2教學實踐

本課程實踐環(huán)節(jié)將圍繞上述工程認證標準和教學教輔相關材料進行實踐，共計分為9次課，每次課時為4學時。第一次課進行軟件項目管理課程知識點回顧并進行教學實踐案例的確定，完成初始工作。第二次至第九次課分別進行范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購與合同管理、配置管理與集成管理的實踐講解。注意到，每次課的內容并不是完全獨立的。例如，在范圍管理和人力資源管理實踐過程中，通常還要進行溝通管理實踐。

1）實踐案例的確定

教師模擬客戶提出真實需求，要求開發(fā)一款適用于高校校務管理的校務通在線管理系統(tǒng)，給出招標書，列出所有功能需求、性能要求和預計工期等。教學班學生人數為42人，以7人為一組分別模擬不同的投標方，要求每個學生小組根據投標書模板給出投標書進行投標。教師確定最佳投標書方案，選擇最佳投標方進行中標并模擬合同的簽訂。由于每個投標方的項目開發(fā)能力、資歷不同，并且項目承接的一個重要目的是創(chuàng)造利潤，因此投標方在投標前需要評估項目預期收益，而且對于弱勢投標方可能會放棄投標。通過上述環(huán)節(jié)模擬項目的招投標、棄標或中標，并訓練招投標書的撰寫。

2）范圍管理實踐

為保證每個學生小組均能進行各個實踐環(huán)節(jié)，將每個小組均視為中標方（實際的中標方通常只有一個）進行同樣的實踐，并且在每個小組內部推選一名項目經理、一名項目組長，一名質量管理組長，而其余4人均為普通項目成員。

在項目的啟動階段，指導項目經理依據模板制定項目章程，確定每位小組成員的職責，鼓勵組內全員參與到以項目經理為主導的范圍管理實踐全程之中。在項目的計劃階段，項目經理深入理解招投標書內容，依據項目合同初步制定項目里程碑。擬使用自頂向下的方法將案例系統(tǒng)劃分為若干個子系統(tǒng)，再將每個子系統(tǒng)劃分為若干模塊與子模塊，明確項目的全部工作任務與子任務，由此建立任務的分解結構（WBS），從而依據模板形成校務通系統(tǒng)需求規(guī)格說明書。計劃階段結束后便進入執(zhí)行階段，而項目的監(jiān)控階段將貫穿范圍管理的始終，從而指導項目范圍的有效計劃、執(zhí)行和變更，并注意引導項目組成員保持與客戶進行有效溝通。

3）時間管理實踐

承接范圍管理實踐，明確項目全部工作任務（包含子任務）的相互依賴關系，發(fā)現潛在的并行任務，依據諸如計算機數量、成員數量等現有資源確定并行深度。依據諸如工程評估評審技術（PERT）、定額估算法等歷時估計理論知識對工作任務的歷時進行估計。接下來，制定項目整體的時間推進甘特圖，將全部工作任務，子任務的先后關系、并行關系全部呈現在甘特圖中，形成項目開發(fā)時間控制計劃藍圖，以便在項目執(zhí)行階段嚴格控制項目工期。注意到，甘特圖通常并不唯一，每個學生小組制定的甘特圖不盡相同，因此涉及甘特圖的選取。顯然，在確保項目資源充分利用的情況下，甘特圖所呈現的項目工期越短，通常對項目的順利推進就越有利。在項目開發(fā)初期，需要配置集成開發(fā)環(huán)境、編程語言和數據庫套件，建立系統(tǒng)原型，從而形成主登錄界面、管理員/教師/學生登陸后的界面等，并注意引導項目組成員保持與客戶進行有效溝通。