黃曉衛(wèi)

摘 要：隨著住房制度的不斷改革和深化，房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，也帶動(dòng)了中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)入了重要時(shí)期，房地產(chǎn)檔案作為房地產(chǎn)管理的有利保護(hù)對(duì)象，在當(dāng)中扮演了許多重要的角色。那么如何保護(hù)買房子的人隱私已成為一個(gè)重要的問(wèn)題。本文對(duì)房產(chǎn)檔案管理中的隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題加以分析，以供業(yè)內(nèi)參考。

關(guān)鍵詞：房產(chǎn)檔案；隱私權(quán)；保護(hù)

1 房產(chǎn)檔案信息服務(wù)旨在更好地服務(wù)大眾

當(dāng)房地產(chǎn)作為一種特殊商品在社會(huì)流通的同時(shí)，那么個(gè)人的隱私問(wèn)題也格外顯得重要。 在消息發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)中，保護(hù)隱私對(duì)于每個(gè)人都非常重要。因此我們需要建立健全的物業(yè)信息服務(wù)，更好地保護(hù)公眾的隱私，更好地為人民服務(wù)。

1.1 隱私權(quán)的相關(guān)概念

檔案開(kāi)發(fā)和使用中的隱私權(quán)應(yīng)該是民法中提到的隱私權(quán)的一部分，文件的隱私已經(jīng)存在了一段時(shí)間，事實(shí)上，檔案的隱私存在主體的特異性、對(duì)象的多樣性的表現(xiàn)，但也有自己的特點(diǎn)，它和傳統(tǒng)的隱私有著相似的地方，所以它也是一個(gè)文件在隱私的展示。一般來(lái)說(shuō)，隱私權(quán)與其他類型的工作無(wú)關(guān)，而且當(dāng)事人不想與他人分享信息，因此保護(hù)隱私是對(duì)一個(gè)人最基本的尊重。

1.2 檔案利用中隱私權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀

無(wú)論什么情況，個(gè)人的隱私都不能和國(guó)家的利益以及社會(huì)公共利益發(fā)生沖突，而且我國(guó)的法律規(guī)定，國(guó)家利益必須要高于個(gè)人利益，并且在打開(kāi)房產(chǎn)檔案的過(guò)程中，文件管理的工作人員都是極可能成為侵權(quán)人，這種現(xiàn)象的原因可能是員工的錯(cuò)誤，也可能有工作人員使用他們自己的工作權(quán)力，這樣的蓄意行為，將嚴(yán)重?fù)p害公民的合法利益。

2 房產(chǎn)檔案管理中涉及隱私權(quán)保護(hù)工作存在的問(wèn)題

2.1 房產(chǎn)檔案信息半公開(kāi)化不安全

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，信息的分享功能也越來(lái)越強(qiáng)大，這樣從一定程度上也加大了隱私權(quán)保護(hù)的難度。我們的私人信息經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)發(fā)可能會(huì)成為每個(gè)人都可以看到的信息，這種變化也可以說(shuō)是侵犯隱私。因?yàn)樗刮覀儾幌胱屆總€(gè)人都看到小范圍的信息已經(jīng)成為公共信息。雖然人們只是想買一個(gè)房屋，透露小范圍的半公開(kāi)信息，但到頭可能成為公開(kāi)的信息，這是非常不安全的。

2.2 房產(chǎn)檔案管理系統(tǒng)安全級(jí)別不高

房產(chǎn)檔案信息安全管理系統(tǒng)現(xiàn)在還不是一個(gè)特別完備的管理系統(tǒng)，它存在著很多的漏洞，這也和我國(guó)的科技發(fā)展水平有一定關(guān)系，對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)，有關(guān)部門(mén)沒(méi)有足夠的關(guān)注導(dǎo)致沒(méi)有工作人員進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，現(xiàn)在黑客們?cè)谠黾蛹夹g(shù)，如果系統(tǒng)沒(méi)有得到很好的保護(hù)，使黑客進(jìn)入系統(tǒng)，那么我們的信息就會(huì)泄露，導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的后果。房地產(chǎn)信息和相關(guān)信息將成為商品，會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)銷售，后果非常嚴(yán)重。

2.3 房產(chǎn)檔案管理人員素質(zhì)參差不齊

現(xiàn)如今我國(guó)的政府職能部門(mén)存在很多問(wèn)題，房產(chǎn)檔案管理人員的素質(zhì)也是參差不齊，如果他們是監(jiān)守自盜，用戶信息被販運(yùn)，那么我們的信息根本就沒(méi)有安全性，隱私會(huì)被侵犯。 如在網(wǎng)上搜索了個(gè)人信息，檢索了數(shù)十萬(wàn)條信息，賣家能以更準(zhǔn)確的信息來(lái)吸引買家，所有人都聲稱從政府那里獲得信息。想象一下，如果這些都是真的，那么信息真的沒(méi)有隱私。

3 加強(qiáng)房產(chǎn)檔案管理以保護(hù)隱私權(quán)

首先，為了建立和完善相關(guān)的法律制度，無(wú)論是從知情權(quán)還是從隱私權(quán)的角度來(lái)看，都必須在法律層面明確界定，這可以反映管理的基本策略 國(guó)家依法辦理。 從隱私的角度來(lái)看，通過(guò)改進(jìn)法律制度，保護(hù)一些檔案的隱私信息，以免惡意開(kāi)放，損害雙方的利益，這是對(duì)公民隱私權(quán)的保護(hù)。 同時(shí)開(kāi)放使用檔案資源也是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是為了滿足公眾的必然選擇。

3.1 網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程中的保護(hù)手段

相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案而言，在檔案信息網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程中，可以采取的技術(shù)保護(hù)手段可謂多種多樣?，F(xiàn)在已經(jīng)有了Cookies軟件管理工具、個(gè)人隱私偏好平臺(tái)（P3P）、加密軟件、自動(dòng)刪除個(gè)人資料軟件等由用戶自己保護(hù)個(gè)人資料的技術(shù)。檔案網(wǎng)站保護(hù)個(gè)人資料的技術(shù)也有很多種，比如：檔案館為了禁止未獲授權(quán)的人截取或查閱個(gè)人資料，可以通過(guò)設(shè)置本網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)器，自動(dòng)使電子郵件傳輸?shù)揭粋€(gè)預(yù)先指定的服務(wù)器目錄機(jī)密郵箱，只供獲得授權(quán)的人查閱。

3.2 建立房地產(chǎn)檔案管理系統(tǒng)并嚴(yán)格執(zhí)行

無(wú)論是檔案，還是個(gè)人信息，從個(gè)人隱私的角度來(lái)看，也有類似的地方。文檔的正確管理需要保護(hù)客戶的隱私的任務(wù)。因此，屬性文件也應(yīng)嚴(yán)格按照《房地產(chǎn)管理規(guī)定》進(jìn)行管理，以防止沒(méi)有權(quán)利的人知道或訪問(wèn)來(lái)查看文件，使得內(nèi)容文件泄露。

3.3 升級(jí)房產(chǎn)檔案管理系統(tǒng)安全級(jí)別

相關(guān)管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)檔案管理的重要性的認(rèn)識(shí)。增加檔案管理投資，啟動(dòng)特種建筑房地產(chǎn)檔案信息安全管理系統(tǒng)專項(xiàng)資金。 使技術(shù)人員可以使用更先進(jìn)的技術(shù)對(duì)房地產(chǎn)檔案信息安全管理系統(tǒng)進(jìn)行更高層次的加密措施，招聘更多技術(shù)人員的技術(shù)人員定期維護(hù)和升級(jí)系統(tǒng)，使黑客不會(huì)容易攻擊進(jìn)來(lái)，用戶的信息可以進(jìn)行有效保護(hù)。使用戶將信任管理層，將有信心去買房，在一定程度上帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)更好，更快的發(fā)展。

3.4 提高房產(chǎn)檔案管理人員的法律意識(shí)

加強(qiáng)培訓(xùn)，除提高建檔人員的自身素質(zhì)外，還要定期進(jìn)行法律學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在服務(wù)過(guò)程中注意說(shuō)話的場(chǎng)所和語(yǔ)調(diào)，把慎言守密作為行為原則，保證不做、不說(shuō)、不聽(tīng)，在任何時(shí)期、任何場(chǎng)合，不問(wèn)與房產(chǎn)檔案無(wú)關(guān)的問(wèn)題，不披露自己在房產(chǎn)檔案管理中所知悉的隱私。

4 結(jié)語(yǔ)

社會(huì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步，人們的法律意識(shí)和隱私權(quán)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)烈，房產(chǎn)檔案的管理與隱私權(quán)的保護(hù)形成了一種相互促進(jìn)模式。當(dāng)它們發(fā)生沖突時(shí)，我們應(yīng)該建立切實(shí)有效的管理機(jī)制，正確處理好二者之間的關(guān)系，保證檔案信息服務(wù)工作沿著法制化的軌道健康發(fā)展的同時(shí)，不斷加強(qiáng)檔案信息隱私權(quán)保護(hù)方面的教育，提高檔案信息隱私權(quán)的保護(hù)意識(shí)，使檔案信息能夠健康、安全地服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于我們的生活。

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