肖娟

【摘 要】在開展班級(jí)管理工作期間，班主任作為不可或缺的角色，肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生成才的重任，由此可見班主任管理工作的價(jià)值性。小學(xué)班主任班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨繁瑣的工作，要想高效開展此工作必須要掌握科學(xué)化的方法，只有這樣才能促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展?；诖?，文章主要對(duì)小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】小學(xué) 班主任 班級(jí)管理 溝通藝術(shù)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.16.184

眾所周知，班主任是班級(jí)管理的組織者與管理者，要想開展好班級(jí)管理工作需要解決許多復(fù)雜繁瑣的問題，具備很大的難度。在班級(jí)管理活動(dòng)中，教師與學(xué)生的語(yǔ)言交流，教師與學(xué)生家長(zhǎng)間的情感溝通具備十分重要的地位，作為管理工作中關(guān)鍵內(nèi)容，班主任只有掌握學(xué)生的實(shí)際情況，才能保障師生交流的暢通無(wú)阻，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理中的重要價(jià)值

（一）有助于營(yíng)建溫馨友愛的學(xué)校環(huán)境

在實(shí)際開展小學(xué)班級(jí)管理活動(dòng)時(shí)，密切的師生溝通能夠有效拉近師生間的距離，對(duì)協(xié)調(diào)好師生關(guān)系具有一定幫助。班主任在掌握學(xué)生實(shí)際情況的前提下給予學(xué)生學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)，有助于建立良好師生關(guān)系。小學(xué)班主任需要注重與學(xué)生家長(zhǎng)間的信息溝通，更全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)不足，從而實(shí)現(xiàn)家校共育的目標(biāo)，帶動(dòng)學(xué)生健康發(fā)展。小學(xué)班主任必須要充分尊重學(xué)生的想法，與學(xué)生建立朋友關(guān)系，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)自身與學(xué)生間的關(guān)系，盡可能解除兩者間的存在的問題，創(chuàng)建溫馨友愛的生活環(huán)境，為學(xué)生的健康提供物質(zhì)保障。

（二）有助于樹立學(xué)生集體意識(shí)

培養(yǎng)小學(xué)生集體意識(shí)與集體榮譽(yù)感作為小學(xué)班級(jí)管理工作的重要目標(biāo)，小學(xué)班主任必須要注重與學(xué)生間的信息交流[1]。在日常教育工作中有意識(shí)引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)集體觀念，強(qiáng)化學(xué)生群體的集體榮譽(yù)感，使班級(jí)在競(jìng)爭(zhēng)過程中長(zhǎng)時(shí)間處于有利地勢(shì)。除此之外，學(xué)生集體意識(shí)的培養(yǎng)還有助于學(xué)生群體的管理，在增強(qiáng)學(xué)生自我管束能力的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生健康發(fā)展。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

（一）細(xì)致入微，和諧共處

為了更快與學(xué)生建立友誼，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，小學(xué)班主任必須要對(duì)班級(jí)中學(xué)生付出更多的關(guān)愛與照顧，使學(xué)生充分感受教師對(duì)自己的愛，反之小學(xué)生將會(huì)因?yàn)榫嚯x感而恐懼在教師面前不敢表述自己的見解，進(jìn)一步加大師生間的隔閡，嚴(yán)重影響學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)。因此，小學(xué)班主任作為班級(jí)的管理者與組織者，必須將學(xué)生視為自己的孩子關(guān)愛照顧，從細(xì)節(jié)入手與學(xué)生進(jìn)行交流。當(dāng)學(xué)生犯下錯(cuò)誤時(shí)必須要寬容處理，站在朋友的角度與學(xué)生進(jìn)行談心交流，不厭其煩的為學(xué)生指出其錯(cuò)誤，幫助學(xué)生改掉自己的問題，使學(xué)生感受到自己的真實(shí)想法，以此來(lái)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。同時(shí)，班主任需要從多角度入手關(guān)愛學(xué)生，在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)問題時(shí)第一時(shí)間指導(dǎo)，在遇到生活困擾時(shí)給予指導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)建溫馨友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生大膽提出問題，暢所欲言，從而有效建立新型師生關(guān)系。

（二）尊重學(xué)生，促進(jìn)發(fā)展

尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)想法作為師生溝通的基礎(chǔ)，只有班主任真正做到尊重學(xué)生，才算得上愛心學(xué)生。每個(gè)學(xué)生都有自己的想法與需求，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通過程中必須要注重維護(hù)學(xué)生的自尊心。在開展管理工作中，小學(xué)班主任必須要客觀對(duì)待學(xué)生的學(xué)習(xí)想法，基于學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展角度分析問題，針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求采取切實(shí)可行的溝通手法與管理方式，深度剖析學(xué)生的真實(shí)想法，盡可能挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，發(fā)揮的特長(zhǎng)，鼓勵(lì)其展示自我才能。只有與學(xué)生進(jìn)行密切的交流建立深厚的情感，才能發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)個(gè)性[2]。

（三）公平公正，注重民主

小學(xué)班主任作為班級(jí)管理者，不可以將學(xué)生劃分等級(jí)，不可以因?qū)W生成績(jī)的高低而進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。對(duì)于一些學(xué)習(xí)上有困難，理解能力稍差的學(xué)生，班主任需要給予更多的關(guān)注與愛心，主動(dòng)為學(xué)生提供幫助，為學(xué)生分擔(dān)解憂，解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，用真誠(chéng)的心去感動(dòng)學(xué)生。班主任需要在短時(shí)間內(nèi)與學(xué)生建立密切關(guān)系，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，能夠?qū)πW(xué)班級(jí)進(jìn)行管理，獲得學(xué)生的信任，充分發(fā)揮自我管理才能，不斷提升班級(jí)管理活動(dòng)有效性，使學(xué)生在溫馨友愛的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

（四）寬容待人，正確指導(dǎo)

小學(xué)班主任在開展班級(jí)管理工作時(shí)，需要時(shí)刻注意自己的言行舉止，盡可能少一些命令性語(yǔ)言，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)給予專業(yè)指導(dǎo)，采用寬松和藹的態(tài)度幫助學(xué)生分析事件的利與弊，針對(duì)事件對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致疏導(dǎo)，站在朋友的角度與學(xué)生進(jìn)行交流。唯有如此，學(xué)生才會(huì)愿意將自己的真實(shí)想法告知給學(xué)生，學(xué)生也會(huì)被感化主動(dòng)找班主任談心。假設(shè)學(xué)生一出現(xiàn)錯(cuò)誤班主任就大聲斥責(zé)，則十分容易引起學(xué)生的恐慌與反感，時(shí)間一長(zhǎng)師生間就會(huì)產(chǎn)生很大的隔閡，學(xué)生即便遇到問題也不會(huì)主動(dòng)找教師幫助[3]。因此，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，教師需要秉持寬容的態(tài)度，采用一些引導(dǎo)性語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行交流，逐漸啟發(fā)學(xué)生，使學(xué)生能夠認(rèn)清自己的不足，并主動(dòng)改正其不足。

（五）多樣溝通，增強(qiáng)情感

當(dāng)前，小學(xué)班主任具有區(qū)別其他教師的管理手法，學(xué)生在肯定班主任時(shí)會(huì)主動(dòng)聽從班主任的要求，假設(shè)學(xué)生不聽從班主任的安排或者是對(duì)班主任有成見，將十分不利于師生關(guān)系的構(gòu)建，甚至學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生棄學(xué)的想法。基于此，小學(xué)班主任必須要善于對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，盡可能多發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，向?qū)W生宣傳其他任課教師的優(yōu)點(diǎn)，使學(xué)生能夠主動(dòng)接受知識(shí)。同時(shí)，在實(shí)際開展管理工作時(shí)，班主任需要盡可能多展示自己的風(fēng)趣與愛好，以此拉近師生間的距離，在課堂中集中學(xué)習(xí)精力，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的交流能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，小學(xué)班主任在開展班級(jí)管理工作期間，溝通是頭等大事，優(yōu)質(zhì)的溝通藝術(shù)作為切實(shí)可行的管理方法，對(duì)促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展具有重要作用。開展好管理工作過程中會(huì)遇到許多問題，教師需要做足心理準(zhǔn)備，不斷創(chuàng)新溝通形式，以實(shí)際問題為基礎(chǔ)在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而不斷密切師生間的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

[1]唐福軍.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)研究[J].學(xué)周刊，2017.23：170-171

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[3]劉玉秀.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的有效溝通[J].中國(guó)校外教育，2016.S2：366