武艷

【摘要】本文首先闡述了物流管理對我國中小型企業(yè)發(fā)展的重要作用，之后分析了目前中小企業(yè)物流管理過程中存在著哪些問題，并且針對這些問題提出具體的改善措施，希望能夠保證中小型企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；物流管理現(xiàn)狀；改善措施

市場經(jīng)濟的發(fā)展在一定程度上推動了中小企業(yè)的快速發(fā)展，中小企業(yè)為我國經(jīng)濟做出的貢獻也是非常重大的，其重要性越發(fā)突出，逐步成為促進國民經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。物流管理對于中小企業(yè)來說是至關(guān)重要的，物流管理是否科學(xué)、到位對中小企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展有著直接的影響。了解目前我國中小企業(yè)發(fā)展過程中物流管理的真實情況，并且提出有效的改善措施，這對于中小企業(yè)的發(fā)展有著不可替代的意義。

一、中小企業(yè)中物流管理的重要作用

優(yōu)化物流管理可以幫助中小企業(yè)提高競爭力，在客戶的滿意度方面也能做的更好。近年來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，其普及程度有目共睹，在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，無論是什么類型的企業(yè)都面臨著微利局面，也就是說，生產(chǎn)產(chǎn)品換取利潤這個過程變得更加透明，這對于中小企業(yè)來說，保證產(chǎn)品質(zhì)量同時降低物流成本從而提升利潤空間是十分有必要的。所以要高度重視提高物流管理效率的問題。目前我國很多中小企業(yè)都存在著或多或少、或大或小的問題，比如說資金短缺、發(fā)展規(guī)模不夠大、抗風險能力不強等等，所以在物流管理中有效解決這些問題，同時降低成本，還要確?？蛻舻臐M意度才能夠提高企業(yè)的生存能力與競爭力?？梢姡龊梦锪鞴芾硎且豁検种匾墓ぷ?。

二、中小企業(yè)的物流管理現(xiàn)狀

（一）物流管理觀念不能與時俱進

市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，讓很多中小企業(yè)開看到了發(fā)展的良機，很多中小企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置了專門管理物流的部門，但是很多物流管理者對自己的工作內(nèi)容并不熟悉，更不能夠深刻地認識到這項工作的職能，在開展日常工作的時候，只是圍繞著一些簡單、基礎(chǔ)的工作展開，比如采購原材料、儲存貨物、運輸貨物等等。與此同時，很多中小企業(yè)中的物流管理部門在信息建設(shè)、資金管理方面做得不夠到位，因為能力的不足，沒有辦法科學(xué)規(guī)劃與安排物流工作，甚至還會出現(xiàn)脫節(jié)、供應(yīng)鏈斷裂的現(xiàn)象。這樣一來，物流管理中出現(xiàn)的問題越來越多，企業(yè)的發(fā)展也逐漸走向困境。也正是這樣的窘境，迫使中小企業(yè)物流管理人員進行觀念上的改變，需要與時俱進，跟上時代的步伐，加強自我學(xué)習和修養(yǎng)，不應(yīng)該只是簡單跟著指標走，這樣是永遠做不好物流管理工作的。

（二）物流管理的人才缺乏

我國中小企業(yè)中物流管理人才缺乏是一個比較普遍的現(xiàn)象，管理人員的素質(zhì)不過硬直接影響到了管理的效率與專業(yè)化的程度。隨著經(jīng)濟水平的不斷提升，雖然我國的中小企業(yè)也得到了較為快速的發(fā)展，但是中小企業(yè)自身存在很多不足之處，比如，工資待遇不盡人意、員工的發(fā)展空間狹小、企業(yè)發(fā)展規(guī)模受限等等，這些都會對一些專業(yè)的物流管理人員造成思想上的阻礙，不愿意選擇留在中小企業(yè)中工作，更希望通過自己的努力能夠換取更好的待遇和更廣闊的發(fā)展空間。并且普遍來說，目前我國中小企業(yè)物流管理人員綜合素質(zhì)不夠好，對物流管理一知半解，略懂皮毛，不能科學(xué)規(guī)劃工作內(nèi)容，更沒有能力制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略，在很大程度上影響到了企業(yè)利潤的提升，也影響到了企業(yè)物流管理的專業(yè)性與高效性。

（三）中小企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)性較差

物流管理部門的工作并不是獨立的，同樣需要其他部門的協(xié)調(diào)和配合，但是在很多中小企業(yè)的內(nèi)部，各個部門之間的協(xié)調(diào)性會出現(xiàn)問題，比如生產(chǎn)部門與采購部門在工作的時候沒有按照原計劃進行，原本需要采購的是當前急需的物品，但是實際采購回來的卻是一些無關(guān)緊要的東西，這會對物流管理的工作開展造成障礙，甚至導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟利益受損。很多情況下，企業(yè)內(nèi)部有很多種信息來源，并沒有進行統(tǒng)一的管理，也會造成物流信息不一致的現(xiàn)象，這也是協(xié)調(diào)性差造成的，無疑也會嚴重阻礙物流管理工作的進程，影響管理水平的提高。

（四）物流管理水平跟不上信息化的發(fā)展速度

信息化的時代背景下，現(xiàn)代先進的信息技術(shù)應(yīng)用范圍十分廣泛并且有著不斷擴大的趨勢，這為人們的生產(chǎn)生活帶去了極大的便利。中小型企業(yè)的發(fā)展如果能夠充分利用信息化的技術(shù)，一定能夠發(fā)展的更加健康和迅速。但是現(xiàn)實中，很多中小企業(yè)并沒有充分重視信息化的建設(shè)，反而對生產(chǎn)部門的工作過分重視，忽視物流管理工作，也忽視了物流管理部門所創(chuàng)造的利潤。與此同時，傳統(tǒng)的管理方法與思想影響著物流管理工作，人力資源的投入更大，信息化的工作手段并沒有得到充分的重視和運用，從宏觀上講，對于提高物流管理部門的工作水平也是非常不利的。

三、中小企業(yè)物流管理的改善措施

（一）充分認識物流管理工作的重要性，轉(zhuǎn)變管理理念

先進科學(xué)的理念是行動的動力，是行動是否成功的前提條件。中小企業(yè)正處于快速發(fā)展時期，做好物流管理工作對于推動其發(fā)展作用重大，首先要做好的工作就是要轉(zhuǎn)變管理理念，認識到物流管理工作的重要性。在這個過程中，最先轉(zhuǎn)變的應(yīng)該是對于“什么才是工作重點”的思考。以前的工作中更加重視企業(yè)的經(jīng)濟效益，所以對生產(chǎn)環(huán)節(jié)與銷售環(huán)節(jié)也是十分重視的，充分認識到物流管理對于企業(yè)發(fā)展的作用是十分必要的，可以有效地提高物流管理所創(chuàng)造的利潤。

其次，除了重視物流管理工作之外，還應(yīng)該全方位摸索降低成本的方法，通過降低成本來提高企業(yè)利潤，充分認識到物流管理對于提高經(jīng)濟效益的作用。再次，每個企業(yè)都有著自己的特點，發(fā)展狀況也不盡相同，在構(gòu)建物流管理體制的時候也要充分考慮到實際情況，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，推動管理理念的提升。從宏觀上看，中小企業(yè)發(fā)展過程中生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售是一個整體的供應(yīng)鏈，應(yīng)該將物流管理落實到每個環(huán)節(jié)中，真正做到強化管理制度，控制管理成本，提高利潤空間。

（二）培養(yǎng)專業(yè)管理人才，建設(shè)素質(zhì)過硬的人才隊伍

中小企業(yè)想要謀求更好的發(fā)展，擁有一支專業(yè)素質(zhì)過硬的人才隊伍是必不可少的，尤其是進行物流管理建設(shè)，更需要有專業(yè)人員做好這項工作。當前很多中小企業(yè)高素質(zhì)的人才匱乏，這給企業(yè)的發(fā)展帶來了很多問題，這就要求企業(yè)要做好自身的發(fā)展規(guī)劃，為專業(yè)人才力所能及地提供更好的待遇，同時也要注重對現(xiàn)有物流管理人員的培養(yǎng)，可以定期開展培訓(xùn)活動，聘請專業(yè)的物流管理者進行講座，組織物流管理者積極參與培訓(xùn)，主動學(xué)習，全方位提高其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。同時也可以組織物流管理者定期進行外出學(xué)習，加強與外界的交流合作，學(xué)習先進的管理理念與管理方法，通過這些方法逐步培養(yǎng)自身的人才競爭優(yōu)勢，建立一支素質(zhì)過硬的人才隊伍，這也是企業(yè)想要長久發(fā)展的必經(jīng)之路。

（三）整體優(yōu)化物流資源，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化

由于企業(yè)內(nèi)部各個部門之間不夠協(xié)調(diào)導(dǎo)致了一系列有損企業(yè)效益的情況發(fā)生，要實現(xiàn)物流資源的優(yōu)化，必須要協(xié)調(diào)好各個部門之間的工作，進行默契配合。中小企業(yè)中的物流管理，一般來說會涉及到采購部門與生產(chǎn)部門兩個部門的工作，在優(yōu)化物流資源的時候，不但要重視這兩個部門的工作協(xié)調(diào)性，還應(yīng)該從整體的角度人手，對資源進行合理配置。各個部門之間要分工明確，各自負起責任來。同時要注意工作中有交叉的地方，做好協(xié)調(diào)工作。在管理方法上要盡量科學(xué)，無論是收貨還是驗貨，或者是質(zhì)量檢測，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該盡善盡美努力完善，減少紕漏甚至是避免紕漏，通過物流資源的優(yōu)化使得每個環(huán)節(jié)進展的更為順利，在很大程度上保證了企業(yè)效益的最大化，有利于企業(yè)的長久發(fā)展。

（四）引入信息化的管理手段，建立科學(xué)管理的信息系統(tǒng)

在中小企業(yè)進行物流管理的過程中，無論是計劃、運輸還是管理都需要依靠信息化的管理手段。人工管理的方法有其優(yōu)勢，比如可以讓工作做得更為細化，同時更能夠突出工作中比較個性的地方，人員之間的溝通與交流對工作效果的提升有所幫助等，但是人工管理也有很明顯的弊端，物流管理工作是復(fù)雜的且具有多樣性，只依靠人工管理，經(jīng)常會出現(xiàn)“顧頭不顧尾”的現(xiàn)象，往往會有顧此失彼、照顧不周的情況發(fā)生。輕則阻礙工作進度，重則會造成有損企業(yè)經(jīng)濟效益的情況。同時也不能夠適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的需求，所以，結(jié)合中小型企業(yè)自身的情況，構(gòu)建科學(xué)的、合理的管理信息系統(tǒng)十分有必要，實現(xiàn)信息化的管理才能幫助企業(yè)做好物流管理工作，更加適應(yīng)社會的發(fā)展。只有積極進行改革與時俱進，才能跟上時代發(fā)展的潮流，從而帶動經(jīng)濟效益的提升。

四、結(jié)束語

總之，分析掌握好目前我國中小企業(yè)發(fā)展過程中的物流管理問題，結(jié)合實際情況采取一系列的改善措施是非常有必要的。物流管理工作需要專業(yè)化、高效化與信息化，充分提高物流管理的水平，節(jié)約成本提高效益，才是確保中小企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要途徑。endprint