徐美山

摘要：本文結合多年工經驗，對企業(yè)生命周期理論進行概述，以及對中小企業(yè)管理模式應用，進行了簡要的分析，并構建了企業(yè)生命周期理論對中小企業(yè)管理模型，對不同時期的中小企業(yè)管理提出了相應的管理模式，僅供參考。

關鍵詞：企業(yè)生命周期概述；應用價值；中小企業(yè)；管理模式

一、企業(yè)生命周期理論概述

企業(yè)生命周期就是產業(yè)發(fā)展與增長的動態(tài)軌跡，貫穿企業(yè)的生產、成長、成熟、衰退、死亡的全過程。世界上的每件事都有生命周期，不管生命是否存在，當然企業(yè)也不例外。企業(yè)的發(fā)展跟企業(yè)生命周期有著很深的聯(lián)系，它能阻礙企業(yè)的高效發(fā)展。

企業(yè)生命周期就是對不同時期發(fā)展的企業(yè)進行一個總結，其本質是企業(yè)發(fā)展的動態(tài)過程，在企業(yè)的統(tǒng)計分析前提下，使該理論具有普遍適用性。企業(yè)的生命周期主要由四個部分組成：

（一）創(chuàng)業(yè)期

在中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，因為企業(yè)資源少經營規(guī)模也比較小，加上自身在經營管理以及生產技術方面的不成熟，導致企業(yè)的整體實力薄弱。企業(yè)初期所有的信息來源和企業(yè)計劃都只能依靠管理者，而企業(yè)初期員工是不能分析出有效的信息以及問題的反饋。而且在創(chuàng)業(yè)初期由于規(guī)模較小就會產生資金緊缺問題，加之管理者的管理方式方法還比較陳舊，一旦時間過長，就會導致企業(yè)未來的發(fā)展。

（二）成長期

在經歷了創(chuàng)業(yè)期后企業(yè)會有一定的資源以及資金積累，通常情況下這個時期的中小企業(yè)都會發(fā)展的比較快；資源以及人員增加，規(guī)模也逐漸擴大，企業(yè)管理能力也有了很高的提升，為了能滿足成長期的企業(yè)發(fā)展，我們要做更多的改變來不斷完善。在這期間也會出現(xiàn)一些問題，例如財務問題，企業(yè)的目標不明確以及項目的盲目投資；其次是人員崗位問題，如何能有效的做好人力資源管理的工作是非常關鍵的；再者是業(yè)務發(fā)展問題，如何能做好企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃；這些都能阻礙企業(yè)的高效發(fā)展。

（三）成熟期

中小企業(yè)到達這個階段的管理能力已是非常的成熟穩(wěn)定，公司的各個規(guī)章制度也已逐步完善，各項資源和業(yè)務也在逐步的增加。為了促進企業(yè)的進一步發(fā)展，此時，我們應該開始建立企業(yè)文化，樹立企業(yè)文化觀念，增加員工行為的管理和規(guī)范。完善企業(yè)管理模式后，企業(yè)文化的建設必須通過各種形式，為了調動員工的積極性，并提高員工的凝聚力為目標，不斷提高員工的綜合素質，為企業(yè)長期發(fā)展提供人類基礎保障。

（四）成熟后期

在這個時期大部分企業(yè)會選擇放慢速度，更有甚者會出現(xiàn)衰退現(xiàn)象。主要是因為企業(yè)的內部管理模式已是疲勞的狀態(tài)，就會出現(xiàn)各種問題，影響了企業(yè)發(fā)展，因此，企業(yè)這時需要產品創(chuàng)新，管理系統(tǒng)優(yōu)化和轉型升級的企業(yè)形式的方式實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新，以加強企業(yè)環(huán)境為目的，樹立企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，以提高其市場競爭力，立足市場。

二、對中小企業(yè)管理的應用價值

企業(yè)生命周期理論的目的是試圖為處于不同生命周期階段的企業(yè)，找到能夠與其特點相適應、并能不斷促進發(fā)展延續(xù)的特定組織結構形式，使得企業(yè)可以從內部管理方面找到一個相對較優(yōu)的模式來保持企業(yè)的發(fā)展能力，在每個生命周期階段內充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，進而延長企業(yè)的生命周期，幫助企業(yè)實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國經濟的快速發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量也是越來越多，大部份的中小企業(yè)都存在著管理的不規(guī)范問題，這些問題都影響了企業(yè)的發(fā)展。然而企業(yè)生命周期理論，是有利于中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的，它將從企業(yè)生產以及市場管理方面進行調整，提高企業(yè)的經營管理模式，其發(fā)展更加融合新時期特點，使企業(yè)能夠得到更大、更好、更穩(wěn)定的發(fā)展。

三、對中小企業(yè)管理的模型建立

企業(yè)發(fā)展的有效性管理模式，是取決于企業(yè)的內外部環(huán)境，對于中小企業(yè)來講外部環(huán)境的因素是無法控制的，只能針對內部環(huán)境做不斷的調整與深入的改善，能更好的與外部環(huán)境相融合，使企業(yè)能得到更好的發(fā)展。所以，企業(yè)內部的完善是中小企業(yè)管理的重點要素，根據(jù)多年工作經驗，對中小企業(yè)管理模式構建的一個模型（如圖1）

一般來說，企業(yè)的發(fā)展都是要經歷一個從“起始期”“成長期”“成熟期”“成熟期后期”的生命周期。根據(jù)以上模型可以看出，中小企業(yè)也不例外。大多中小企業(yè)起始期并沒有比較健全的企業(yè)制度，采用的是家族式管理，確實能夠起到高效益的發(fā)展；成長期是將企業(yè)規(guī)模擴大并提高生產技術，完善企業(yè)的體制，將企業(yè)結構管理做得更細致，也是標準化的管理模式；企業(yè)進入成熟期要增加企業(yè)的獨特文化，采用文化導向管理，文化導入能增加企業(yè)內部人員的團結力，培養(yǎng)員工的積極性，能使員工的思想與企業(yè)發(fā)展相結合，能高效的提高企業(yè)管理；企業(yè)進入成熟后期時，要加大人才管理以及改變創(chuàng)新管理，因為在后期大部份中小企業(yè)都會出現(xiàn)管理的疏忽，因此，要對產品、產業(yè)、技術、經營等進行創(chuàng)新，管理模式要采用創(chuàng)新導向管理。值得做的是，中小企業(yè)的生命周期階段可以是循環(huán)的，如果在后期，企業(yè)順利完成流程再造的創(chuàng)新是成功的，就可以進入下一個生命周期，永無止境。

四、中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新方法

（一）創(chuàng)業(yè)期（家族式管理模式）

中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，經濟實力比較薄弱，此生產、經營條件簡陋，規(guī)模較小，創(chuàng)業(yè)者往往有一定的專業(yè)技能，企業(yè)文化和企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人的規(guī)章制度幾乎是零，在生命周期階段，家族管理模式是企業(yè)最合適的管理模式，中央集權的組織結構，這種管理模式根據(jù)建立了垂直系統(tǒng)，動力機制，在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段是最有效的企業(yè)管理模式。家庭管理模式是指企業(yè)內部的經營決策權，全部集中在企業(yè)創(chuàng)造者或是少數(shù)的管理者手中，在公司里的每個事項都必須要經過他們。

家庭管理模式的主要特點是：清晰的指揮系統(tǒng)，公司創(chuàng)始人要求員工絕對服從，在企業(yè)領導內部各方面建立自己的形象，以確保各項管理工作的順利運作。企業(yè)創(chuàng)造者往往具有一定的創(chuàng)業(yè)技能，分析市場趨勢，抓住機會，具備有效的管理技能、專業(yè)技能和執(zhí)行力；然而在企業(yè)管理制度上，并沒有明確以及規(guī)范規(guī)章制度，由員工之間的簡單合同維持，橫向接觸較少，主管和員工之間以口頭交流為主，信息快捷準確。企業(yè)創(chuàng)造者的經驗是企業(yè)的管理體系，由企業(yè)所有者決定。當企業(yè)的經營管理出現(xiàn)各種新問題時，員工應不斷向業(yè)主報告，并對其作出回應，企業(yè)沒有標準的操作程序。這種企業(yè)管理模式是一種有效的模式，我國企業(yè)在世界上最開始使用這種管理模式的時候，許多發(fā)達國家的中小民營企業(yè)已經被廣泛使用。尤其在香港和臺灣，這種模式顯示出勃勃生機。

（二）成長期（標準化管理模式）

在經過了創(chuàng)業(yè)期的發(fā)展，很快就進入了成長期，但是在這個時期資金問題會是一個麻煩，資金的短缺影響了中小企業(yè)的發(fā)展，如果想繼續(xù)發(fā)展，就必須打開融資渠道，借助社會資本；中小企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的趨勢必須要更專業(yè)化。因此，最適合中小企業(yè)管理的模式無疑是標準化的管理。標準化管理模式就是員工在觀念、思維、知識、技能、態(tài)度、心理上都必須符合公司企業(yè)文化，而對于工作狀態(tài)以及制度也必須要標準化和規(guī)范化。

標準化管理模式的主要特點是：在企業(yè)制度方面，它有著規(guī)范的經營管理制，以及相對完善的制度體系，企業(yè)和各項都是具備著標準化、規(guī)范化和制度化，并完全處于法治的狀態(tài)。企業(yè)的組織結構采用了更多的分布式結構，由于專業(yè)實踐管理的引入，各級管理者在組織中擁有更多決策權，在企業(yè)內部各部門之間實現(xiàn)無障礙合作，建立跨部門團隊；在戰(zhàn)略管理方面，企業(yè)制定清晰、長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、靈活的戰(zhàn)略管理和調整能力，具有較強的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。

（三）成熟期（文化導向的管理模式）

經過長時間的增長，中小企業(yè)進入成熟期；在這個時期，企業(yè)文化滲透在各個方面，以及企業(yè)組織在各級的價值觀、思維方式和行動習慣上，中小企業(yè)若想有很長遠的發(fā)展，就必須注重文化建設，從而促進經濟的快速增長。以文化為導向的管理模式，是指把企業(yè)文化建設作為最重要的工作，要樹立文化力量的意識，以促進經濟增長，以深厚的企業(yè)文化理念，加強企業(yè)內部管理。

文化導向的管理模式的主要特點是：要調動員工的積極性和凝聚力，推動各式各樣的文化活動，加強企業(yè)文化建設，這樣企業(yè)才能有一個良好的精神面貌，才具備一個好的企業(yè)文化標準，從而能加快企業(yè)的發(fā)展；從實際情況來講，結合企業(yè)本身的特點，開展各種形式的企業(yè)文化活動；其一可以培養(yǎng)企業(yè)員工的積極性也有利于員工的身心健康，還可以提高企業(yè)員工文化水平，其二，可以加強企業(yè)的凝聚力，有助于企業(yè)的氛圍。中小企業(yè)要加大企業(yè)文化建設科學合理的實施管理模式的文化導向，促進經濟增長的文化力量驅動作用，將進一步增強中小企業(yè)的核心競爭力。

（四）成熟期后期（創(chuàng)新為主的管理模式）

企業(yè)走完一個生命周期需要經歷企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期，經過這些時期后市場將處于一個飽各的狀態(tài)。如若想有更大的發(fā)展，就必須要重新規(guī)劃，必須解決企業(yè)發(fā)展和惰性之間的矛盾，擺脫死亡的命運，提高各種管理的內部細節(jié)元素是沒用的，他們只能是個配角，因此，企業(yè)管理者應該有一個應急的視角，必須走創(chuàng)新之路，才能獲得新的活力。創(chuàng)新主要指的是管理模式，“創(chuàng)新”是核心的企業(yè)管理，通過理念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新，引導企業(yè)發(fā)展、組織變革、文化演變，實現(xiàn)企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)新為主的管理模式的主要特點是：盡管企業(yè)的所有規(guī)章制度都得到了改進，但舊的觀念傳統(tǒng)意識將阻礙企業(yè)的發(fā)展；然后而在企業(yè)文化建設方面，必須要有創(chuàng)新的理念，構建創(chuàng)新型創(chuàng)新文化，重視創(chuàng)新人才，促進個人和企業(yè)發(fā)展的文化氛圍。企業(yè)面臨著重大變革的探索創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理、模式和經營戰(zhàn)略，或者繼續(xù)采取專業(yè)化的核心競爭戰(zhàn)略，增加和發(fā)展原有產品的新功能繼續(xù)競爭，或者退出夕陽產業(yè)，尋找新的發(fā)展領域；組織結構也需要適時的改變，企業(yè)可以建立一個矩陣組織結構，以增強組織的靈活性，通過優(yōu)化產品組合，加強信息的橫向傳播，加強技術研究，技術突破；還可以建立更靈活的網絡組織，實現(xiàn)運營規(guī)模和組織規(guī)模的分離，通過網絡整合外部資源，實現(xiàn)企業(yè)的再發(fā)展

五、結束語

綜上所述，企業(yè)生命周期理在促進中小企業(yè)發(fā)展等方面占據(jù)重要位置。因此，企業(yè)管理者的規(guī)范化必須建立現(xiàn)代管理理念，理解和把握其理論內涵和本質，與企業(yè)各階段的發(fā)展相結合，制定相應的管理模式，規(guī)范企業(yè)各方面的工作，提高管理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：江蘇省中國科學院植物研究所）