劉潤(rùn)

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》指出：“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)。 樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)高度融合，使互聯(lián)網(wǎng)成為開展思想政治教育的新平臺(tái)。 ”在此背景下，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的研究已成為當(dāng)務(wù)之急。本文通過(guò)引入系統(tǒng)思維，從全局思考高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系，提出了高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育精細(xì)管理、系統(tǒng)推進(jìn)的構(gòu)想，以此充實(shí)、完善思想政治教育理論，為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)踐提供理論參考。

高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育取得的成果和經(jīng)驗(yàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)生活的滲透，廣大思想政治教育工作者不斷創(chuàng)新思路，充分重視網(wǎng)絡(luò)在思想政治教育中的作用。 目前，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育取得不少成果和經(jīng)驗(yàn)。

1.通過(guò)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，唱響網(wǎng)上主旋律

網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有時(shí)空界限的開放空間，這種開放性為信息傳播帶來(lái)很大的便利;大量信息的傳播使得網(wǎng)絡(luò)成為重要的文化思想陣地。 毛澤東同志說(shuō)過(guò)，文化思想陣地我們不去占領(lǐng)，敵人就會(huì)占領(lǐng)。 所以必須牢牢占領(lǐng)年輕一代人的思想“主陣地”。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)要采取“主動(dòng)積極、正面引導(dǎo)、加強(qiáng)管理、趨利避害、為我所用”的方針，要“唱響主旋律、傳播正能量”。 目前不少高校都采取師生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式打造專題欄目，讓廣大師生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)積極地接受主流文化的熏陶。在內(nèi)容上，旗幟鮮明地宣揚(yáng)真理，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀， 用科學(xué)理論武裝大學(xué)生頭腦，增強(qiáng)他們的敏銳性和政治鑒別力， 把正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀滲透其中，幫助學(xué)生及時(shí)解開思想困惑、澄清模糊認(rèn)識(shí)。

同濟(jì)大學(xué)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中也非常注重價(jià)值引領(lǐng)，通過(guò)“易班”和“微信”公眾平臺(tái)，推出傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀專題教育、兩學(xué)一做專題教育;利用重大節(jié)慶日、重要紀(jì)念日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在校園門戶網(wǎng)站上、易班上、微信公眾平臺(tái)上推送相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育、愛(ài)校榮校教育等。

2.網(wǎng)絡(luò)思政活潑新穎的形式提升了學(xué)生接受度

網(wǎng)絡(luò)是一種功能強(qiáng)大的多媒體系統(tǒng)，它能使原本較為枯燥、單調(diào)的思想政治教育更多姿多彩，特別是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，圖文并茂的畫面，猶如身臨其境，其效果是傳統(tǒng)的思想政治教育所無(wú)法比擬的。 高校思想政治教育工作者只要充分利用和拓展網(wǎng)絡(luò)的多媒體技術(shù)，開展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育活動(dòng)，就能提升思想政治教育工作的效果。

目前， 各高校都探索制作傳播貼近大學(xué)生特點(diǎn)的新媒體內(nèi)容產(chǎn)品， 運(yùn)用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育。 比如形式多樣的內(nèi)容微視頻、動(dòng)畫、圖文結(jié)合等。

3.線上思政與線下思政在融合中互相促進(jìn)

隨著網(wǎng)絡(luò)日漸滲透到教學(xué)和學(xué)生生活，“網(wǎng)上思想政治教育”和“網(wǎng)下思想政治教育”的邊界也日漸模糊。線下的思想政治教育活動(dòng)通過(guò)線上的宣傳配合達(dá)到更好的活動(dòng)效果;而網(wǎng)絡(luò)思想政治教育通過(guò)線下的“落地”有了更好的教育成效。 如同濟(jì)大學(xué) 2017 年春季開展 “三型黨支部評(píng)選”， 通過(guò)優(yōu)秀案例的線上宣傳，很好地?cái)U(kuò)大了活動(dòng)影響力;同濟(jì)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院把傳統(tǒng)的朋輩教育和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，學(xué)霸通過(guò)網(wǎng)上直播，分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有更多的學(xué)生通過(guò)“直播”這種形式獲益。

4. 網(wǎng)絡(luò)思政在了解學(xué)生訴求和思想政治狀況方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

了解學(xué)生的訴求和學(xué)生的思想狀況，是開展思想政治教育的重要內(nèi)容。 互聯(lián)網(wǎng)具有雙向交流性，在網(wǎng)上，信息的接受者有著更大的主動(dòng)性，網(wǎng)絡(luò)的交流式溝通將使人們由傳統(tǒng)的被動(dòng)式接受教育變?yōu)橹鲃?dòng)參與思想交流。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使網(wǎng)民可以隱蔽自己的真實(shí)身份， 使人們反而更容易流露內(nèi)心的真實(shí)想法。 這對(duì)高校思想政治教育工作者來(lái)說(shuō)，可以比較準(zhǔn)確地把握學(xué)生的思想狀況和情感傾向，從而有助于提高工作針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)同時(shí)還具有便捷、迅速的特征，這都利于它成為反映心聲、表達(dá)訴求的渠道。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨的困境和挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨的困境和挑戰(zhàn)有如下幾點(diǎn)：

1.網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容受到網(wǎng)絡(luò)文化大量沖擊

互聯(lián)網(wǎng)是高度開放的，大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上非常容易接觸到西方國(guó)家的宣傳輿論、文化價(jià)值觀等，這就有可能淡化甚至抵消思想政治教育對(duì)他們的影響。在我國(guó)，大學(xué)生的思想政治教育以共產(chǎn)主義理想信念教育為核心，以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育為主要內(nèi)容，著力培養(yǎng)大學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀。而西方國(guó)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所宣傳的資本主義精神和價(jià)值觀，與這些內(nèi)容都是相矛盾相沖突的，對(duì)高校思想政治教育構(gòu)成嚴(yán)重沖擊。

2.網(wǎng)絡(luò)思政系統(tǒng)中每個(gè)“網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)”的能動(dòng)性沒(méi)有充分發(fā)揮

互聯(lián)網(wǎng)的重要特點(diǎn)，就是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)都具有活力和能動(dòng)性。 目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的基本模式還是：思想政治教育工作者生產(chǎn)內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播給學(xué)生，且這種傳播方式仍然主要是一個(gè)單向傳輸。 學(xué)生并沒(méi)有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)思想政治教育時(shí)代的到來(lái)，而對(duì)思想政治教育表現(xiàn)出太多的積極主動(dòng)性和參與性。

3.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育核心大數(shù)據(jù)挖掘不夠

目前關(guān)于高校大數(shù)據(jù)的挖掘已經(jīng)有所進(jìn)展，但主要都集中在生活服務(wù)類方面，如對(duì)學(xué)生“校園一卡通”消費(fèi)狀況的數(shù)據(jù)挖掘、 對(duì)學(xué)生作息時(shí)間的數(shù)據(jù)分析、對(duì)學(xué)生在圖書館借書自習(xí)等情況的數(shù)據(jù)挖掘，真正涉及學(xué)生思想政治狀況、學(xué)生對(duì)思政教育反饋等方面的大數(shù)據(jù)則挖掘不夠。 其實(shí)，人的思想狀況是可以通過(guò)分析其在網(wǎng)上活動(dòng)痕跡和生活中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)揭示的。如果能呈現(xiàn)群體的思想狀況、把握群體思想規(guī)律、掌握群體對(duì)不同教育信息的好惡，勢(shì)必能有力地改善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面對(duì)大規(guī)模群體研究對(duì)象時(shí)的無(wú)力感，有效提升教育的針對(duì)性。在微觀層面，教育對(duì)象個(gè)體的信息被數(shù)據(jù)化之后，積累到一定的程度后就可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)揭示個(gè)體思想行為的狀況，這為開展個(gè)性化教育提供了有力支撐。這種基于大數(shù)據(jù)分析的宏觀層面的群體思想政治教育與微觀層面的個(gè)體思想政治教育的結(jié)合，是大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的兩個(gè)重要著力點(diǎn)。

4.高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育數(shù)據(jù)的安全可控性不夠

目前，大量手機(jī)端的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作都是依托社會(huì)平臺(tái)（如微信公眾號(hào)）來(lái)完成，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息被相關(guān)企業(yè)掌握，而高校思想政治教育無(wú)法獲得這些數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的安全性、可控性也較差。依托現(xiàn)有的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者也無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)現(xiàn)良好的監(jiān)控。

5.高校網(wǎng)絡(luò)思政工作本身的管理、考核體系尚未成熟

精細(xì)化管理和合理考核是提升工作的重要方式。目前，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的管理體系還不成系統(tǒng)，校級(jí)部門、院級(jí)部門在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任還沒(méi)有完全理清;目前，對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的成效沒(méi)有系統(tǒng)的考評(píng)辦法。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系構(gòu)建的路徑

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，推動(dòng)這項(xiàng)工作也需要從全局考慮，系統(tǒng)推進(jìn)。

1.系統(tǒng)梳理，明確當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)思政教育關(guān)鍵任務(wù)

結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中存在的問(wèn)題，要改進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，需要在以下的關(guān)鍵任務(wù)上進(jìn)行推進(jìn)：

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育自有平臺(tái)建設(shè)。在使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（微信、微博）的同時(shí)，積極支持配合“易班網(wǎng)”建設(shè); 各學(xué)校也可開發(fā)適用于自己學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育更具針對(duì)性，同時(shí)使大量信息和數(shù)據(jù)掌握在學(xué)校手中。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)。生產(chǎn)大量高質(zhì)量、有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容，建設(shè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容庫(kù);同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)采集分析和反饋，不斷改善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容。

激活網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中受教育者主動(dòng)性。一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育非常積極主動(dòng)的學(xué)生，就如同互聯(lián)網(wǎng)上的“能量節(jié)點(diǎn)”，可以及時(shí)反饋、積極互動(dòng)，甚至可以協(xié)助生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育部分內(nèi)容。我們?cè)诠ぷ髦校朴诎l(fā)現(xiàn)“能量節(jié)點(diǎn)”，做好“能量節(jié)點(diǎn)”培育;并打通與各“能量節(jié)點(diǎn)”互動(dòng)的渠道、節(jié)省互動(dòng)成本。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育數(shù)據(jù)掌控和分析。 比如：加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析，做好輿情預(yù)警;通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容停留時(shí)間和閱讀頻次、閱讀偏好等，分析網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容受歡迎的程度。

建立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作管理、考核、反饋機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的管理、考核和反饋機(jī)制，應(yīng)該科學(xué)合理、易于操作，主要依托學(xué)生工作信息化來(lái)完成。這種管理、考核和反饋，不應(yīng)給基層的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者帶來(lái)額外工作負(fù)荷。

2.精細(xì)管理，系統(tǒng)推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

任務(wù)明確后，接下來(lái)就是通過(guò)精細(xì)的管理進(jìn)行工作的系統(tǒng)推進(jìn)。 在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的管理方面，同濟(jì)大學(xué)已經(jīng)初步形成“三級(jí)平臺(tái)，三方聯(lián)動(dòng)，三五協(xié)同”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系。 “三級(jí)平臺(tái)”即校級(jí)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)、 院級(jí)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受教育者平臺(tái);“三方互動(dòng)”即促進(jìn)學(xué)校、 學(xué)院和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的充分聯(lián)動(dòng);“三五協(xié)同”即學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生三個(gè)平臺(tái)在具體的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，各自所涉及的 5 個(gè)主要工作內(nèi)容。 “三五協(xié)同”具體內(nèi)容如下：

一是校級(jí)層面：建平臺(tái)、出標(biāo)準(zhǔn)、做指導(dǎo)、深研究、優(yōu)內(nèi)容。即建設(shè)開發(fā)校一級(jí)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)，如同濟(jì)大學(xué)正在推進(jìn)學(xué)生工作系統(tǒng)升級(jí)、 學(xué)工網(wǎng)站升級(jí)，基于手機(jī)端的互動(dòng)平臺(tái)“同心云”也已經(jīng)上線。在校級(jí)層面出臺(tái)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育管理辦法、 工作促進(jìn)機(jī)制、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等。 就某一階段的重點(diǎn)任務(wù)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育指導(dǎo)意見(jiàn)，供學(xué)院開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)思政工作。 組織包含學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想教育專職人員、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育輔導(dǎo)員、相關(guān)技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的理論研究、實(shí)地調(diào)研、技術(shù)開發(fā)等，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育最新理論的研究、對(duì)活動(dòng)效果的調(diào)研、開展大數(shù)據(jù)挖掘、探索最新的網(wǎng)絡(luò)思政相關(guān)信息技術(shù)。 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容需要較大投入，如思政教育視頻的制作、動(dòng)畫的制作等都需要投入較多人力、物力、財(cái)力。 可依托校級(jí)層面可調(diào)配的豐富資源， 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容，打造網(wǎng)絡(luò)思想政治教育“明星產(chǎn)品”。

二是院級(jí)層面：明特色、促融合、精服務(wù)、勤反饋、重引導(dǎo)。 即根據(jù)學(xué)院學(xué)科特色和學(xué)生工作特色，發(fā)掘、培育本學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特色; 如同濟(jì)大學(xué)醫(yī)學(xué)院，以“醫(yī)學(xué)服務(wù)類義工隊(duì)建設(shè)”作為思想政治教育的抓手，也成為該學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特色;促進(jìn)學(xué)院日常思想政治教育活動(dòng)、黨建活動(dòng)、團(tuán)學(xué)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的融合，互相促進(jìn)共同發(fā)展。精心做好對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)服務(wù)， 并把各項(xiàng)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育結(jié)合起來(lái)，提升學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)的“粘性”。 及時(shí)向校級(jí)平臺(tái)反饋學(xué)生的思想政治狀況、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中出現(xiàn)的主要問(wèn)題、工作的主要建議等。學(xué)院就網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題、思想苗頭等，對(duì)學(xué)生開展專門的教育引導(dǎo)。

三是受教育者層面：分層次、保底線、多互動(dòng)、育骨干、促實(shí)踐。即在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)踐中注重對(duì)學(xué)生思想特點(diǎn)的研究， 對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行分層分類的教育和引導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的調(diào)研和對(duì)輿情的監(jiān)控，守住網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的底線。 完善思想政治教育互動(dòng)體系，鼓勵(lì)大學(xué)生開展思想政治教育方面的互動(dòng);鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出意見(jiàn)和建議。

培育網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的學(xué)生骨干， 加入高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隊(duì)伍，及時(shí)進(jìn)行物質(zhì)和精神的鼓勵(lì)，并為學(xué)生設(shè)計(jì)成長(zhǎng)路線。 鼓勵(lì)學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育相關(guān)理論積極運(yùn)用到學(xué)習(xí)、生活、課外實(shí)踐中去。

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