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禮貌原則在英語(yǔ)教學(xué)中的有效運(yùn)用

2017-11-24 09:08左薇
教育教學(xué)論壇 2017年47期
關(guān)鍵詞:禮貌原則英語(yǔ)教學(xué)

左薇

摘要:禮貌是人與人交往過(guò)程中約定俗成的行為規(guī)范,是相應(yīng)社會(huì)環(huán)境下的一種文化現(xiàn)象,善用禮貌用語(yǔ)可以提高社交的效率。本文分析了如何在英語(yǔ)教學(xué)中有效運(yùn)用禮貌原則以及這樣做的意義,一方面可以促進(jìn)師生交流,提高教與學(xué)的效率;另一方面教師通過(guò)言傳身教把禮貌原則教授給學(xué)生,可以達(dá)到學(xué)以致用的效果。

關(guān)鍵詞:禮貌原則;英語(yǔ)教學(xué);委婉表達(dá);交流藝術(shù)

中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)47-0187-03

一、引言

自古以來(lái)我國(guó)就是禮儀之邦,言行舉止都有相應(yīng)原則來(lái)表達(dá)一種禮貌的訊息,在人與人交往中減少摩擦,有效地傳遞情感,改善人際關(guān)系,維護(hù)社會(huì)平衡。外推至世界各國(guó)各民族都有其獨(dú)特的禮貌表達(dá)形式,那么英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中,掌握禮貌原則就能達(dá)到事半功倍的效果,對(duì)于學(xué)生在國(guó)際交流中保持禮貌之風(fēng)來(lái)說(shuō)也有重大意義。鑒于禮貌現(xiàn)象是語(yǔ)言交流中的普遍現(xiàn)象,教師在英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)該明確禮貌原則的重要性,深入研究并有效運(yùn)用到教學(xué)環(huán)節(jié),而且中外交流同樣需要關(guān)注禮貌表達(dá)。

本文在對(duì)禮貌原則以及其準(zhǔn)則的初步探討的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步指出如何在教學(xué)中有效運(yùn)用禮貌原則。同時(shí)教會(huì)學(xué)生在漢英語(yǔ)言交流中如何禮貌表達(dá),包括命令、批評(píng)、指導(dǎo)等方面,進(jìn)而達(dá)到學(xué)以致用的效果。

二、禮貌原則及其準(zhǔn)則在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用

不同國(guó)家、民族之間存在著歷史與文化的差異,舉例來(lái)看,中英兩國(guó)語(yǔ)言體系中,表達(dá)禮貌的方式就存在著不少的差異。同樣的一句話在我們來(lái)看,是傳遞積極的聯(lián)想和情感,而在英語(yǔ)語(yǔ)境下,聽(tīng)來(lái)也許就變味了,讓人感到不好的意思,反之亦然。如果不注意就可能引起誤解,造成不必要的麻煩。下面我們來(lái)了解英國(guó)著名學(xué)者利奇于1983年提出來(lái)的“禮貌原則”,他的研究方式延續(xù)了美國(guó)哲學(xué)家格萊斯對(duì)于“合作原則”的分類研究,基本上劃分了六類禮貌原則,每類下面又有對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)則來(lái)具體描述如何實(shí)施,具體如下:

1.策略原則:減少表達(dá)損人的觀點(diǎn)。(a)讓他人損失最?。唬╞)讓他人得益最大。

2.寬宏原則:減少表達(dá)利己的觀點(diǎn)。(a)使自己得益最少;(b)使自己損失最大。

以上兩類原則是成對(duì)的,均適用于命令和承諾,它們都包括自身和他人雙方,在實(shí)踐中兩者是同理的,是禮貌原則的根本,也是英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用最廣、最值得注意的兩條。例如,課堂提問(wèn)環(huán)節(jié)中,老師要求學(xué)生來(lái)回答問(wèn)題,策略原則運(yùn)用起來(lái)效果良好。

(1)Just have a try. I will help you.

(2)Please have a try,it is no matter even if you make a mistake.

(3)It's very easy,you will finish quickly. Don't worry.

(4)Just be brave. Don't be afraid of making mistakes. No one laughs at you.

上述話語(yǔ)給聽(tīng)的學(xué)生減少了很多外在壓力,語(yǔ)氣委婉禮貌得當(dāng),即便某些學(xué)生不可避免地犯下一些錯(cuò)誤,也不至于感到非常難為情,進(jìn)而起到鼓勵(lì)作用,使得學(xué)生們?cè)絹?lái)越喜歡回答問(wèn)題,提高學(xué)習(xí)效率。

3.贊揚(yáng)準(zhǔn)則:增加對(duì)他人的表?yè)P(yáng)。(a)盡量不要貶損其他人;(b)盡量多表?yè)P(yáng)其他人。

4.謙虛準(zhǔn)則:減少對(duì)自己的表?yè)P(yáng)。(a)盡量不要自我夸獎(jiǎng);(b)盡量找到自身的不足。

以上兩類原則又是成對(duì)的,均適用于表達(dá)和建議,涉及了自身與其他人的一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,或者是二者之間的交流動(dòng)作。所以,這兩條準(zhǔn)則的依據(jù)是“贊揚(yáng)”和“批評(píng)”。心理學(xué)范疇有過(guò)這樣的研究結(jié)果,世界上每個(gè)人都有與生自來(lái)的自卑感,反過(guò)來(lái)看那就是我們每個(gè)人或多或少地渴望得到其他人的贊揚(yáng)。這種渴求他人贊同的心理,正如我們老話說(shuō)的,“贊美之辭如同照耀人們心靈的陽(yáng)光”,所以,我們教師合時(shí)宜的贊揚(yáng)能帶給學(xué)生們滿足感和自身歸屬感,同時(shí)表?yè)P(yáng)成為取得好感和信任的方法之一。在課堂上,每當(dāng)積極參與回答課堂問(wèn)題的時(shí)候,我們需要及時(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用下列詞語(yǔ)表?yè)P(yáng)他們。

“Good!Very good!Perfect!Excellent!Well done!”

在對(duì)學(xué)生積極表?yè)P(yáng)的同時(shí),我們也要適當(dāng)?shù)亟o他們減壓。一些教師想以自身為標(biāo)桿樹(shù)立權(quán)威形象來(lái)激勵(lì)學(xué)生,時(shí)常喜歡在教學(xué)中談?wù)撟约旱膬?yōu)點(diǎn)和能耐,這種做法往往適得其反,學(xué)生會(huì)感到過(guò)多的壓力,從而降低學(xué)習(xí)興趣。教師應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)、循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,要遵循謙虛準(zhǔn)則,這樣有助于建立協(xié)調(diào)的氛圍,有助于教與學(xué)的良性循環(huán)。當(dāng)學(xué)生不能快速掌握所學(xué)知識(shí)的時(shí)候,我們不要責(zé)怪他們,要體現(xiàn)出耐心,謙虛地給他們減壓。例如“Well,perhaps its my fault;I didnt emphasize that ever before.”

5.贊同原則:盡量讓自己與別人在觀點(diǎn)上達(dá)成一致。(a)減少自己與他人的分歧;(b)促成自己與他人的一致。在進(jìn)行建議或糾正的表述中,先贊同是第一步,這樣可以使學(xué)生在情感上容易接受后續(xù)的內(nèi)容,使得課堂氣氛融洽,溝通更加順暢。俗話說(shuō)“物以類聚,人以群分”,意思就是每個(gè)人都喜歡與自己一致、產(chǎn)生共鳴的人一起辦事。但事實(shí)上客觀地來(lái)看,人的性格差別很明顯,而且沒(méi)有規(guī)律而言,那么同樣面對(duì)一樣的事件、場(chǎng)景,必然會(huì)產(chǎn)生難以把握的不同觀點(diǎn)、意見(jiàn)和看法,如何有效地規(guī)避這些分歧,給出合理的建議。

為了促使交流順暢地延續(xù)下去,最有效的方法之一就是彼此達(dá)成共識(shí),爭(zhēng)取達(dá)到求同存異的狀態(tài),慢慢地潛移默化,盡量取得與其他人相同方向的意見(jiàn)。以課堂教學(xué)過(guò)程中的日常事件,當(dāng)學(xué)生積極地提出自己想法的時(shí)候,如果我們采取直接扼殺的方法“Im teacher.No matter what you say I am right. Just remember this!”容易造成誤會(huì),使得學(xué)生自尊心受挫,積極性受到打擊,從而學(xué)習(xí)興趣衰減。而有效的做法是先贊同再提出合理建議,這樣回答:“Maybe you are right.Ill check it out and tell you later.”還有一個(gè)普遍現(xiàn)象,在做翻譯練習(xí)時(shí)學(xué)生可能會(huì)提出一些自己的想法。我們同樣要先傾聽(tīng),鼓勵(lì)他們說(shuō)出來(lái),表示出贊同然后恰當(dāng)?shù)靥岢鲂薷慕ㄗh,既照顧了學(xué)生求知的意愿,又正確地進(jìn)行引導(dǎo)糾正。絕對(duì)不能簡(jiǎn)單粗暴地沒(méi)有任何解釋就去否定?!癎ood work,you are very smart,but I think its better to translate this sentence in this way because...Do you agree with me?”

6.同情準(zhǔn)則:增加自己與他人在情感上的統(tǒng)一。(a)盡量降低對(duì)他人的厭惡;(b)盡量提高對(duì)他人的同情。無(wú)論在進(jìn)行批評(píng)或是拒絕的過(guò)程中,表示出同情的基礎(chǔ)上,可以使得對(duì)方容易接受隨之而來(lái)的不愉快環(huán)節(jié)。在日常教學(xué)生活中,我們或多或少會(huì)遇到以下情況,比如有些學(xué)生沒(méi)能按時(shí)按量地完成作業(yè),再比如,我們?cè)谡n堂上反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)的事宜,而某些學(xué)生還是總犯以往的錯(cuò)誤?!癕aybe you neglect again,the error have been solved before,remember?”在這種情況下,我們給學(xué)生找臺(tái)階下,表示出對(duì)于他的體諒,更多地思考學(xué)生犯錯(cuò)誤的主導(dǎo)原因,盡量避免對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng),給予他們犯錯(cuò)誤的余地,從而避免學(xué)生情緒受到過(guò)度刺激,甚至產(chǎn)生逆反心理,不利于后續(xù)教學(xué)開(kāi)展。

有效地運(yùn)用禮貌原則可以處理好師生交流中的問(wèn)題,減輕知識(shí)傳達(dá)損耗,對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量有著重大意義。老師的第一要?jiǎng)?wù)就是教書(shū)育人,教書(shū)目的已經(jīng)達(dá)到,如何培養(yǎng)學(xué)生良好的交流習(xí)慣,使他們達(dá)到知行合一的標(biāo)準(zhǔn),需要老師們言傳身教,在教學(xué)、生活中一點(diǎn)一滴地滲透禮貌原則,委婉交流,使學(xué)生們既學(xué)到英文知識(shí),也能感受英語(yǔ)國(guó)家的文化。一舉兩得,豈不快哉?

三、中英交流中不同語(yǔ)境下的禮貌原則

學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的是與外界進(jìn)行交流,那么我們教學(xué)中需要關(guān)注不同語(yǔ)言環(huán)境下的禮貌用語(yǔ),教會(huì)學(xué)生們?nèi)绾握_有效地進(jìn)行語(yǔ)言溝通。普遍情況,在眾多英語(yǔ)國(guó)家,人們多數(shù)不會(huì)直接地表達(dá)出自己的意思,而是在不同語(yǔ)境下,“旁敲側(cè)擊”地表達(dá)出來(lái),顯得委婉有禮貌。這樣一來(lái),在很多場(chǎng)合下,英語(yǔ)國(guó)家的人們禮貌的說(shuō)話方式就會(huì)與國(guó)人形成對(duì)比,甚至差異很大,需要我們?cè)诮虒W(xué)中給學(xué)生交代清楚,確保他們學(xué)成后自如地做到禮貌交流。下面來(lái)分析一下英語(yǔ)中的委婉表達(dá):

1.命令與請(qǐng)求的文化差異。

“You must come back here at 7 o clock.”或者“You must get together at the lobby at 9. ”

“Well stay here for one hour and the bus will continue the trip at 7 p.m. ”或者“ Would you please meet at the lobby at 9?”

前面一組是國(guó)內(nèi)導(dǎo)游對(duì)于游客提出旅游出行請(qǐng)求時(shí)的說(shuō)法,同樣意思的中文讓我們國(guó)人很好理解,表示的是一種對(duì)于時(shí)間的精確要求。但是,對(duì)于美國(guó)游客來(lái)說(shuō),“must”是一種命令,很難理解,在他們的文化里是不習(xí)慣的,而第二組表達(dá)形式就顯得禮貌委婉多了。通過(guò)這樣的對(duì)比可以讓學(xué)生們?cè)谝院蟮墓ぷ魃罱涣髦懈玫厝谌胗⒚牢幕?/p>

具體到教學(xué)過(guò)程中,不要說(shuō)學(xué)生違反課堂紀(jì)律的情況下,就以布置作業(yè)為例:

“Today,we have learned lesson 7 together,and then you must finish exercises 1-3.”

這種表達(dá)方式是中文語(yǔ)境的生硬轉(zhuǎn)化,我們學(xué)生是可以接受的,畢竟是應(yīng)試教育延續(xù)下來(lái)的習(xí)慣,但是當(dāng)他們步入社會(huì),與英語(yǔ)國(guó)家人員打交道的過(guò)程中,把這種習(xí)慣表達(dá)出來(lái),得到的反饋必然是負(fù)面的,可能是好心辦錯(cuò)事的結(jié)局。因此,需要我們教師首先從自身轉(zhuǎn)變,既然是英語(yǔ)課,那么就要以英美文化的方式來(lái)與學(xué)生交流,無(wú)論是什么情況下。同樣是布置作業(yè),來(lái)看看下面的表述:

“Hey gays,Would you like this part of study?”

“OK,very well. Now there are some practices,which seriously will get my praise.”

2.委婉地表達(dá)建議。我們平時(shí)生活中,出于對(duì)他人的關(guān)心或者為他人的利益著想,同時(shí)也關(guān)切到自身利益的情況下,我們則會(huì)給這個(gè)當(dāng)事人提出一些建議,到底對(duì)方能否接受我們的建議,一般情況下取決于雙方關(guān)系的緊密程度和該建議的可行性。同時(shí),合適的語(yǔ)氣也會(huì)在很大程度上決定著結(jié)果。我們平時(shí)經(jīng)常說(shuō)“最好怎樣……”“我不知你能否……”這些表達(dá)委婉禮貌,而英語(yǔ)沒(méi)有我們漢語(yǔ)這么豐富,那么如何能體現(xiàn)出這樣的語(yǔ)氣,容易讓對(duì)方接受我們的建議?我們來(lái)看下:

“Would you like.../will you please.../Im wondering if you could.../”等,“What about trying some Chinese food for a change?”

3.詢問(wèn)的藝術(shù)。關(guān)切地詢問(wèn)對(duì)方是一種友好的問(wèn)候方式,無(wú)論在國(guó)內(nèi)國(guó)外,但是文化的差異容易導(dǎo)致南轅北轍。在國(guó)人的普遍觀念中,個(gè)人是以集體或他人利益為主導(dǎo)取向的,平日里交往的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)非常熱情、毫不見(jiàn)外的場(chǎng)面,以一種非常積極的態(tài)度來(lái)表達(dá)出對(duì)他人或事情非常關(guān)心。我們經(jīng)常會(huì)關(guān)切地問(wèn):“Why are you in such a hurry?Where are you going?”對(duì)于外國(guó)人來(lái)說(shuō),這被認(rèn)為是對(duì)個(gè)人自由與隱私的侵犯,所以即使心里再怎么關(guān)心他們,詢問(wèn)時(shí)需要藝術(shù)地來(lái)體現(xiàn)禮貌,較為恰當(dāng)?shù)姆绞绞牵骸癥ou look busy.Hows everything going?”

4.恰如其分地責(zé)備批評(píng)。平時(shí)工作生活中,難免有別人的過(guò)錯(cuò)或者打擾導(dǎo)致我們自身利益受損,或者給自己造成了沒(méi)有必要的麻煩,這種情況下我們通常會(huì)表達(dá)不滿,甚至批評(píng)教育對(duì)方。但是有一點(diǎn)值得注意,措詞語(yǔ)氣等方面都需要把握火候,盡量不要對(duì)別人造成傷害,同時(shí)還殃及自身,得不償失。所以盡量保留對(duì)方面子,恰如其分的批評(píng)不僅體現(xiàn)自身的修養(yǎng),還能給第三方,也就是旁觀的人們一種禮貌的示范。具體運(yùn)用如下:

“You ought to be careful next time.”,“Im not satisfied with such a result.”,“You dont have to play the radio so loud,do you?” 像這種表達(dá)方式就會(huì)得到滿意的回復(fù):

——“Oh,I m really sorry. ”

具體到我們的教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生上課遲到或作業(yè)有所延誤差池,我們一般都會(huì)責(zé)備一番。下面這些表達(dá)方式會(huì)顯得客氣委婉,體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的寬容和禮貌,不會(huì)傷到他們的自尊而且起到預(yù)期的批評(píng)指正效果,來(lái)看下:

“Could you please be here a little earlier next time?

Your writing was supposed to be turned in the day before yesterday.”

綜上所述,無(wú)論是中國(guó)還是英美國(guó)家,日常交流中禮貌表達(dá)都很重要。由于中外文化差異,也使得禮貌的體現(xiàn)也有不同。那么作為英語(yǔ)教師,有效地運(yùn)用禮貌原則于教學(xué)過(guò)程中,一方面可以提高與學(xué)生互動(dòng)的效率,同時(shí)還可以言傳身教,使得學(xué)生們學(xué)到英語(yǔ)中的禮貌原則,在畢業(yè)后步入社會(huì)的時(shí)候,更好地運(yùn)用知識(shí),學(xué)以致用,以禮貌的形象接人待物,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,受益終生。

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