劉洪意

摘 要：城市圖書館作為公共圖書館的重要組成部分，在傳播文化知識方面發(fā)揮著重要的作用。新的社會環(huán)境對圖書館提出了更高的要求，為了適應(yīng)新時代的發(fā)展我國城市圖書館必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。本文緊緊圍繞我國城市圖書館這一核心問題，對城市圖書館的經(jīng)營戰(zhàn)略模式和問題進(jìn)行了研究，希望對我國城市圖書館未來的發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：城市圖書館 經(jīng)營戰(zhàn)略 模式

一、城市圖書館的經(jīng)營戰(zhàn)略模式

通過對圖書館經(jīng)營戰(zhàn)略理論和實(shí)踐的調(diào)查研究分析，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國各地的城市圖書館的經(jīng)營戰(zhàn)略模式各有不同，呈現(xiàn)出了地方特色。由于不同地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物質(zhì)條件不同，各地的城市圖書館經(jīng)營戰(zhàn)略模式也不相同。當(dāng)前我國城市圖書館最有特色的經(jīng)營戰(zhàn)略模式主要有城鄉(xiāng)一體化模式、公共文化服務(wù)體系全覆蓋模式、探索與創(chuàng)新城市圖書館社會功能模式等。

1.城鄉(xiāng)一體化模式

城鄉(xiāng)一體化的戰(zhàn)略經(jīng)營模式是打破城市與鄉(xiāng)村的“籬笆墻”，突破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的一種模式。這種模式的城市圖書館將其服務(wù)的范圍延伸到了社區(qū)、鄉(xiāng)村和街道，突破了傳統(tǒng)的一級政府建設(shè)一個圖書館的體制模式，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗉壵餐⒁粋€圖書館的體制模式，并且由多級政府共同致力于該圖書館的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營。這種城市圖書館的經(jīng)營戰(zhàn)略模式主要在江浙一帶較為盛行，最為著名的當(dāng)屬嘉興圖書館。嘉興圖書館城鄉(xiāng)一體化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：首先實(shí)行“中心館-總分館”建設(shè)，著力建設(shè)社區(qū)分館。通過政府主導(dǎo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)集中管理、技術(shù)外包、業(yè)務(wù)規(guī)范、資源共享，提高鄉(xiāng)村和社區(qū)文化建設(shè)。其次，聯(lián)盟館建設(shè)。聯(lián)盟館的建設(shè)打破了城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的圖書館模式，進(jìn)而探索出城市圖書館與其他圖書館和社會機(jī)構(gòu)的通力合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面[1]。

2.公共文化服務(wù)體系全覆蓋模式

這種經(jīng)營模式的城市圖書館其最大的特點(diǎn)就是在圖書館戰(zhàn)略經(jīng)營的過程中著重突出了圖書館的經(jīng)營規(guī)模和服務(wù)范圍，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)圖書館服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善圖書館的服務(wù)，將圖書館的服務(wù)范圍延伸到了家庭和社區(qū)，倡導(dǎo)建設(shè)均等化的文化服務(wù)體系。這種戰(zhàn)略經(jīng)營模式的城市圖書館尤以深圳圖書館最為著名。深圳圖書館的經(jīng)營戰(zhàn)略主要以全覆蓋圖書館網(wǎng)絡(luò)為核心，打造沒有邊界的城市圖書館網(wǎng)絡(luò)，從而形成覆蓋全市、服務(wù)全民的信息資源共享機(jī)制。該模式下圖書館的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：第一，政府主導(dǎo)圖書館的建設(shè)發(fā)展，政府為該模式的圖書館提供資金與政策支持，實(shí)現(xiàn)長效的管理。第二，該模式下的圖書館建設(shè)內(nèi)容較為多元，集中了圖書館建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋建設(shè)為一體，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享機(jī)制。

3.探索創(chuàng)新城市圖書館社會功能模式

這種模式下的圖書館主要強(qiáng)調(diào)深化和完善圖書館的社會功能，將工作的重心轉(zhuǎn)移到圖書館的社會功能上來。在實(shí)際中不斷的探索和創(chuàng)新，進(jìn)而豐富和充實(shí)圖書館的服務(wù)方式、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而促進(jìn)圖書館與社會接軌，最大程度地發(fā)揮圖書館的社會功能和社會效益。這種經(jīng)營模式的圖書館尤以杭州圖書館最為著名。杭州圖書館一直以“奉獻(xiàn)社會、服務(wù)全民”為其理念，始終踐行著讀者為大的經(jīng)營宗旨。為此，杭州圖書館在第三文化空間理論的指導(dǎo)下，開展了圖書館第三空間即社會公共空間[2]。該模式下的城市圖書館開拓了圖書館與社會接軌的先河，在圖書館不斷的發(fā)展過程中將其升級轉(zhuǎn)型為了集學(xué)習(xí)、娛樂、交流等多種功能為一體的文化空間，讓圖書館成為了市民除家庭最想去的地方。

二、城市圖書館經(jīng)營戰(zhàn)略存在的問題

1.城市圖書館經(jīng)營戰(zhàn)略的特色性不明顯

通過以上分析我們知道，我國城市圖書館的經(jīng)營戰(zhàn)略有多種模式，但是令人遺憾的是這些模式下的圖書館戰(zhàn)略性特色并不明顯。當(dāng)然在我國部門地區(qū)已經(jīng)探索創(chuàng)新出了極具特色的經(jīng)營戰(zhàn)略，但我國大部分的城市圖書館依然沒有擺脫傳統(tǒng)的戰(zhàn)略模式，僅僅停留在戰(zhàn)略經(jīng)營的基礎(chǔ)建設(shè)上，沒有形成自己的經(jīng)營戰(zhàn)略特色。造成這種現(xiàn)狀的原因主要有以下兩個方面：第一，部分城市圖書館受到了當(dāng)?shù)卣?、環(huán)境、資源、人力等各種因素的影響，使得圖書館在建設(shè)過程中沒有足夠的能力去開拓創(chuàng)新，去形成自己的特色。第二，雖然部分城市圖書館意識到在經(jīng)營戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)積極開拓創(chuàng)新，形成自己的特色，但是缺乏宏觀的把握和整體的規(guī)劃布局，使得在實(shí)際操作中沒有實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。總而言之，在實(shí)現(xiàn)我國城市圖書館經(jīng)營戰(zhàn)略模式特色化的道路上，還需大家共同努力。

2.需要進(jìn)一步完善管理機(jī)制與協(xié)調(diào)機(jī)制

在實(shí)現(xiàn)城市圖書館的經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，必然會引入新的管理方式和管理理念來適應(yīng)城市圖書館的發(fā)展，所以就必須進(jìn)一步的完善其管理機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制。但是，在城市圖書館經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，引進(jìn)的新管理理念與管理方式與傳統(tǒng)的管理手段出現(xiàn)了沖突和矛盾。比如，杭州城市圖書館引進(jìn)了規(guī)劃管理理念和標(biāo)桿管理方式，但其在實(shí)際工作過程中和員工績效考核中與新的管理模式出現(xiàn)了沖突，使得圖書館的管理機(jī)制出現(xiàn)了問題。因此，如何協(xié)調(diào)在圖書館改革創(chuàng)新過程中多種管理方式和管理理念的平衡成為了工作的重要部分[3]。所以面對當(dāng)前出現(xiàn)的問題，就需要在今后的工作過程中進(jìn)一步的完善城市圖書館的管理機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)而使得圖書館的各項(xiàng)管理制度、管理方式、管理理念協(xié)調(diào)、平穩(wěn)的運(yùn)行。

結(jié)語

筆者經(jīng)過文獻(xiàn)理論查閱分析研究與實(shí)地考察，較為全面地介紹了當(dāng)前我國城市圖書館的經(jīng)營戰(zhàn)略模式及其存在的一些問題，為我國城市圖書館的經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施提供了一些理論上的支持。隨著新世紀(jì)的到來和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，城市圖書館的發(fā)展經(jīng)營也迎來了新的機(jī)遇期。為了適應(yīng)社會不斷地發(fā)展，我們應(yīng)當(dāng)不斷探索和創(chuàng)新，進(jìn)而解決當(dāng)前我國城市圖書館經(jīng)營戰(zhàn)略模式下存在的各種問題，完善圖書館的經(jīng)營管理模式，實(shí)現(xiàn)城市圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)全覆蓋、資源共享的城鄉(xiāng)一體化服務(wù)宗旨，為我國的文化事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)

[1]基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的國內(nèi)外圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀研究[J].圖書與情報(bào)，2014（01）：31～36.

[2]孫坦，白光祖.關(guān)于圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的幾點(diǎn)思考與討論[J].圖書館建設(shè)，2014（10）：17～20.

[3]基于專家調(diào)查的我國圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃理想預(yù)期[J].圖書館工作與研究.2016（10）：117～120.endprint