□ 屠延琪

班級(jí)是學(xué)生健康成長(zhǎng)的搖籃，班集體的良好管理，既能體現(xiàn)班主任的管理水平，又能有效激發(fā)學(xué)生潛能，為學(xué)生的努力進(jìn)取注入源源不斷的動(dòng)力。如果能靈活運(yùn)用師生溝通之道，那么對(duì)班主任自身管理水平的提高以及班集體的良性發(fā)展就會(huì)有積極的推動(dòng)作用。

一、小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的必要性

有效的師生溝通，對(duì)于班主任掌握班級(jí)動(dòng)向、解決學(xué)生之間的矛盾以及輔導(dǎo)學(xué)生個(gè)體都至關(guān)重要。師生溝通藝術(shù)能夠讓學(xué)生充滿(mǎn)集體榮譽(yù)感和歸屬感，幫助構(gòu)建學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師之間的感情基礎(chǔ)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，促進(jìn)師生感情，從而確保班級(jí)的和諧與發(fā)展，以營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。因此，在進(jìn)行班級(jí)管理工作時(shí)，與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流，對(duì)班主任工作有著重要意義。

新時(shí)期的學(xué)生在個(gè)人價(jià)值觀(guān)以及個(gè)性特點(diǎn)上都發(fā)生了很大改變，他們更需要自主性，更需要他人對(duì)自我的肯定及表?yè)P(yáng)。在這種情況下，如果按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式，利用教師的權(quán)威去壓制學(xué)生，逼迫學(xué)生被動(dòng)地服從于教師的安排，這往往會(huì)適得其反，并不能夠達(dá)到理想的管理效果。

班主任作為學(xué)校教育與班級(jí)發(fā)展的中間溝通者，作為班集體的核心組織者，如果具備良好的溝通能力，就能推動(dòng)班級(jí)朝著良好的方向發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成積極向上、朝氣蓬勃的班風(fēng)班貌。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通藝術(shù)

（一）以生為本，尊重學(xué)生

教育家魏書(shū)生說(shuō)過(guò)：“我們教育的對(duì)象是人，是學(xué)生，是有思想、有語(yǔ)言、有感情的學(xué)生?！卑嘀魅蔚闹行墓ぷ骶褪怯?，離開(kāi)了育人的教學(xué)都是無(wú)意義的。在班級(jí)管理中，雖然會(huì)有班規(guī)、校規(guī)對(duì)學(xué)生行為加以約束，但小學(xué)班主任的育人對(duì)象是具有不同個(gè)性特點(diǎn)，尤其是心智還不成熟的小學(xué)生，他們自控能力相對(duì)較差，對(duì)于一些行為會(huì)存在沒(méi)有正確、明確的是非觀(guān)以及對(duì)錯(cuò)意識(shí)，因此，除了這些硬性的規(guī)定外，更多的還需要班主任在日常的點(diǎn)滴工作中尊重學(xué)生個(gè)性，在管理中采用差異化教導(dǎo)方法。

在教導(dǎo)過(guò)程中，班主任應(yīng)以學(xué)生為中心，深入班級(jí)，詳細(xì)了解每位學(xué)生的個(gè)性、興趣，在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能針對(duì)學(xué)生的個(gè)體特點(diǎn)來(lái)加以 “對(duì)癥下藥”，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，增強(qiáng)學(xué)生的是非辨別能力，使學(xué)生形成正確的價(jià)值觀(guān)。

（二）運(yùn)用微笑的力量

微笑是一種極具感染力的語(yǔ)言。班主任每天要與學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，如果教師總是習(xí)慣性地冷臉對(duì)學(xué)生，就一定不能夠得到良好的互動(dòng)，不論學(xué)生的年齡多小，學(xué)生更加喜歡和善的老師，班主任過(guò)于嚴(yán)厲會(huì)推遠(yuǎn)和學(xué)生之間的距離，不利于師生之間的和諧關(guān)系。所以，班主任應(yīng)該經(jīng)常保持微笑，給學(xué)生帶來(lái)情緒上的正能量。小學(xué)生雖然不能夠直接了解班主任的內(nèi)心世界，但是卻能夠從班主任的臉上讀到其心情。

當(dāng)班主任烏云滿(mǎn)面、大發(fā)雷霆時(shí)，那一刻學(xué)生的內(nèi)心時(shí)常會(huì)充滿(mǎn)緊張、害怕等負(fù)面情緒，而這種負(fù)面情緒在不經(jīng)意間拉遠(yuǎn)了與班主任之間的情感距離，學(xué)生對(duì)班主任也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。反之，當(dāng)班主任和顏悅色地與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，學(xué)生的心防會(huì)漸漸放下，且更容易向班主任袒露自己的心聲。毫無(wú)疑問(wèn)，學(xué)生更希望能看見(jiàn)和藹可親的班主任，做一個(gè)怒氣沖天的班主任，管理班級(jí)的效果只有一時(shí)，而做一個(gè)平易近人的班主任，效果卻是長(zhǎng)期可見(jiàn)的。因此，班主任在管理班級(jí)的時(shí)候，有必要和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，而微笑就是師生之間進(jìn)行高效溝通的第一步。

（三）學(xué)會(huì)贊美學(xué)生

在教學(xué)方法上面，相較于責(zé)怪，贊美更能夠刺激學(xué)生進(jìn)步，有助于學(xué)生進(jìn)行發(fā)展。批評(píng)教學(xué)方式以及高壓政策是班主任尊崇的管理方式，但是這樣的高壓政策只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在表面上服從班主任的安排，實(shí)際上卻讓學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理。學(xué)生如果在老師的批評(píng)聲中成長(zhǎng)，很容易失去信心和興趣，也會(huì)變得自卑消極。

在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)該多實(shí)行表?yè)P(yáng)政策，多贊美學(xué)生，幫助他們恢復(fù)對(duì)學(xué)習(xí)的信心，并且提高他們的學(xué)習(xí)興趣。教師對(duì)學(xué)生的贊美要充滿(mǎn)智慧，把握好 “度”，贊美既不能太多，也不能太少。聰明的班主任經(jīng)常在布置一項(xiàng)稍有難度的任務(wù)時(shí)，贊美學(xué)生，以幫助他們樹(shù)立自信心。此外，及時(shí)給予學(xué)生贊美與表?yè)P(yáng)也非常重要，贊美的時(shí)效性與贊美效果的好壞呈現(xiàn)正相關(guān)。因此，贊美是師生之間高效溝通的關(guān)鍵。

（四）恰當(dāng)?shù)叵驅(qū)W生示弱

班主任并不是無(wú)所不能的超人，班主任也是普普通通的人，也有力所不能及的時(shí)候，向?qū)W生適當(dāng)?shù)厥救?，有助于師生之間的高效溝通。在大部分學(xué)生的認(rèn)知中，教師代表著絕對(duì)權(quán)威。但當(dāng)一位教師通過(guò)向?qū)W生示弱的方式吐露自己的心聲時(shí)，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一種被信任感和責(zé)任感。恰當(dāng)?shù)厥救?，不僅不會(huì)損害教師的形象，還會(huì)拉近師生之間的距離。恰當(dāng)?shù)叵驅(qū)W生示弱，教師不會(huì)跌下 “神壇”，反而能夠輔助教師與學(xué)生進(jìn)行高效的溝通。

（五）用活動(dòng)拉近師生距離

班主任在管理時(shí)，可以利用集體活動(dòng)來(lái)拉近學(xué)生與班主任之間的距離。這些活動(dòng)不僅僅能夠豐富校園生活，還能增強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí)。同時(shí)，集體活動(dòng)還能夠幫助班主任順利地開(kāi)展思想教育工作，幫助學(xué)生個(gè)體積極地融入集體活動(dòng)中。

在開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)的時(shí)候，班主任應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的個(gè)體差異進(jìn)行合理分組，使學(xué)生優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任與合作意識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中互助、互愛(ài)。通過(guò)分組合作活動(dòng)，使學(xué)生提高自主操作能力，提高溝通能力，在增進(jìn)師生情感的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體與責(zé)任意識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

美國(guó)教育心理學(xué)家G.Ginott博士曾說(shuō)過(guò)，“在經(jīng)歷了若干年的教師工作之后，我得到了一個(gè)令人惶恐的結(jié)論：教學(xué)的成功和失敗，我是決定性因素。我個(gè)人采用的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氣氛和情景的主因?！睖贤芰ψ鳛樾聲r(shí)代班主任工作的新基本功之一，關(guān)系著師生、家校的良性互動(dòng)與發(fā)展。小學(xué)班級(jí)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行有效溝通是完美實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)的關(guān)鍵。班主任需要不斷地在實(shí)踐中反思自身，敢于不斷打破傳統(tǒng)工作慣性，不斷突破瓶頸，不斷提高自己的管理技能以及交流方法，靈活運(yùn)用師生溝通藝術(shù)，有效引導(dǎo)小學(xué)生逐漸完成成長(zhǎng)的蛻變，為小學(xué)生成長(zhǎng)為社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。