(天津市經(jīng)濟貿(mào)易學校，天津 300381)

教育是民族振興、社會進步的重要基石，教育質(zhì)量是保障中等職業(yè)學校生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是學校的生命線，“十三五”時期我國教育將進入提高質(zhì)量的新階段。督導是對全校的各方面工作進行監(jiān)督、檢查和指導，能及時、客觀地向?qū)W校領(lǐng)導和相關(guān)部門反饋信息、提出建議，履行促進學校辦學質(zhì)量提高的督導職責。督導工作作為學校教育質(zhì)量體系的一個重要組成部分，越來越得到學校的重視。

督導工作人員要端正督導態(tài)度、認真履行督導職責，在教學診斷與改進工作中做出努力，才能為學校全面提高教育教學質(zhì)量的發(fā)展發(fā)揮更大的督導作用。

一、 加強政策學習，提升督導職能

隨著經(jīng)濟建設(shè)的不斷深入，國家對職業(yè)教育的發(fā)展和質(zhì)量越來越重視。2005年10月國務院下發(fā)了《國務院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，提出了進一步適應全面建設(shè)小康社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的迫切要求。2010年，為規(guī)范中等職業(yè)學校的設(shè)置，促進學校建設(shè)，教育部職成司發(fā)布了新的《中等職業(yè)學校設(shè)置標準(試行)》，進一步加強了對中等職業(yè)學校的管理。2012年國家正式頒布的《教育督導條例》，標志著教育督導走上法制化的軌道，這將推動教育發(fā)展方式和管理模式的深刻變革。2015年教育部辦公廳頒布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診改制度的通知》(教職成廳[2015]2號)，在全國職業(yè)院校推進建立教學工作診斷與改進(簡稱為“診改”)制度，全面開展教學診改工作。這標志著職業(yè)院校學校質(zhì)量建設(shè)邁上了一個新臺階。2016年4月7日，教育部職成司頒布了《關(guān)于做好中等職業(yè)學校教學診斷與改進工作的通知》，印發(fā)了《中等職業(yè)學校教學工作診斷與改進指導方案(試行)》(教職成司函[2016]37號)。2016年12月28日，天津市教委印發(fā)《關(guān)于天津市中等職業(yè)學校教學工作診斷與改進實施方案(試行)的通知》(津教委[2016]68號)，內(nèi)含6個診斷項目，16個診斷要素，112個診斷點。這一系列政策文件的下發(fā)，進一步對我國職業(yè)教育提出了新的要求，規(guī)范了職業(yè)教育的發(fā)展。

督導工作人員，要隨時關(guān)注國家政策的出臺，認真學習政策文件的內(nèi)涵，把握其精神并認真貫徹，積極編制《職教動態(tài)》，為校領(lǐng)導的工作決策提供有價值的參考依據(jù)。在國家政策的指導下，在教學診斷與改進工作中，督導部門應積極發(fā)揮督導作用，要完成學校教學診斷與改進實施方案的撰寫，規(guī)劃了具體實施內(nèi)容及時間安排；完成“學校教學診斷與改進工作”、“行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范”、“內(nèi)審及教學診改工作推進”等三次培訓；梳理了學校制度，組織開展制度的修訂和新建；組織開展了崗位指導書及部門考核評價指標體系的修訂。將教學診斷與改進工作、教育年度質(zhì)量報告、內(nèi)部控制規(guī)范等內(nèi)容寫入學校“十三五”發(fā)展規(guī)劃方案中。從學校層面，做好教學診斷與改進工作，督導部門為學校做好各方面工作起到了引領(lǐng)作用，提升了督導職能。

二、加強過程檢查，發(fā)揮督導職能

督導作為一種現(xiàn)代教育基本制度，它不僅要有監(jiān)督、評價的職能，還應具有指導、協(xié)調(diào)等職能。學校內(nèi)設(shè)立督導部門，其目的就是通過督導機制，搭建學校發(fā)展的平臺，協(xié)調(diào)學校各個方面的關(guān)系，不斷改進和加強學校的工作，引導學校遵循教育規(guī)律辦出自身的特色，提高教育質(zhì)量。

日常工作中，督導部門注重加強過程性的檢查，發(fā)揮督導職能，要做好以下幾個方面的工作：

(一)督查有組織有要求

每學期設(shè)立的日常教育教學督查小組，由校領(lǐng)導帶隊，每天督查小組對全校教育教學各方面的工作進行檢查。如：教師課堂管理不嚴；去實訓室上課的班級有的教室沒關(guān)燈、沒鎖門；樓道或教室衛(wèi)生不整潔；食堂內(nèi)有吸煙等情況，督查小組發(fā)現(xiàn)后有的及時解決，有的及時向督導部門反饋，督導部門每天匯總檢查情況及時向相關(guān)部門反饋，責成整改，并做好后期跟蹤督查工作。督導部門起到組織、管理、指導及督查的作用。

(二)聽課有評價有指導

積極參與聽課小組活動，隨時聽教師的課程，檢查其教案，并能及時將聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給教師，幫助、指導教師在教學及課堂管理上不斷進步。通過督導教師的指導，使教師認識到自己教學方面的不足，找到解決方法，激勵教師發(fā)揮自身潛能，刻苦鉆研，引導教師不斷成長。

(三)評教有組織有實效

每學期要按計劃完成全部教學班的學生評教工作。工作中正確引導學生完成對任課教師的評價，確保評教數(shù)據(jù)真實反映教師的教學情況；督導部門要及時匯總評教建議并向教學主管反饋，為學校下一步教育教學工作提供指導性的參考建議。

(四)考核有規(guī)范有指導

每月能認真審閱教職工的總結(jié)和工作計劃，并能合理制定考核評價指標，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門溝通，做好工作指導，確保教職工績效考核規(guī)范、有實效。

三、加強總結(jié)分析，拓展督導職能

國家提出的建立“診改”制度，是對職業(yè)院校內(nèi)部管理體制改革的大膽探索，是營造中國特色、職業(yè)教育特點的現(xiàn)代質(zhì)量文化的需要。督導在完善學校質(zhì)量管理、提高學校辦學能力中應發(fā)揮積極的、不可替代的重要作用。因此，督導工作應在日常督查的基礎(chǔ)上，做好各項督查工作的總結(jié)，分析問題，找出改進措施，拓展督導職能，為學校各項工作提供有價值的參考依據(jù)。

(一)做好總結(jié)，認真分析，工作不斷推進

一是日常督查工作中不僅及時向相關(guān)部門反饋發(fā)現(xiàn)的問題、跟蹤督查，還要定期匯總督查信息向相關(guān)主管領(lǐng)導匯報，讓校領(lǐng)導也能及時了解學校運行過程中出現(xiàn)的問題，為校領(lǐng)導工作的下一步?jīng)Q策提供有價值的參考依據(jù)。二是及時將學生評教、學生座談會、教育科協(xié)年會、職教周等活動進行認真總結(jié)，找出不足，提出改進措施，不斷提高工作質(zhì)量。三是對日常教科研管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)，規(guī)范工作過程。如：教師論文發(fā)表的申請流程、校本教材開發(fā)的審批流程、骨干教師及專業(yè)帶頭人申請材料的審批等情況，發(fā)現(xiàn)問題能及時與相關(guān)部門溝通，及時改正錯誤，規(guī)范工作過程。

(二)重視報告的總結(jié)，履行督導職能

一是重視學校年度質(zhì)量報告的總結(jié)。按照國家的要求認真梳理全校各方面的工作，認真撰寫年度質(zhì)量報告，并且能從報告中分析出學校哪些方面存在不足、有待改進的地方，提出下一步學校需改進的措施，當好校領(lǐng)導的助手。二是重視學校內(nèi)審報告。學校的內(nèi)審工作已持續(xù)十多年，內(nèi)審工作不是流于形式，是了解、規(guī)范學校各方面的工作，要認真對待。每次內(nèi)審工作需提前籌備，精心組織實施，在撰寫內(nèi)審報告時要如實反映發(fā)現(xiàn)的問題，并對問題進行認真分析，找出原因，提出改進建議，為學校提升辦學質(zhì)量提供有效的參考依據(jù)。

(三)關(guān)注學校的工作，拓展督導職能

做企業(yè)需要品牌，做人需要品德。督導人員應具備誠實、勤奮、敏銳、正直的品德。本著一切為學校發(fā)展著想，從工作出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題要大膽提出來。如：發(fā)現(xiàn)樓道墻皮脫落較嚴重，一不美觀，二會影響學校的形象。面對這種情況，應及時與相關(guān)部門溝通，闡明觀點，相信你的建議會得到支持的。再如：學校的項目建設(shè)或工作總結(jié)中如發(fā)現(xiàn)某些地方有內(nèi)容遺漏或?qū)戝e等情況，能敢于指出，提出合理建議。

四、加強工作思考，發(fā)揮督導作用

在教學診斷與改進工作中，督導應促使學校管理者不斷改進工作態(tài)度和方法；促使教師不斷調(diào)整教育教學策略。因此，督導需要通過督導者和被督導者的共同努力, 才能使學校管理水平和教育質(zhì)量不斷得到提高。

在下一步開展教學診斷與改進工作中，需重點做好以下幾個方面的工作：

其一，加強思想教育。組織全校教職工認真學習教育法規(guī)政策，特別是近幾年國家、天津市下發(fā)的文件；學習學校的各項規(guī)章制度和有關(guān)教育教學理論知識。不斷提高教職工的思想認識,使他們主動、積極地投入到學校的各項工作中去，發(fā)揮教師的主導作用。

其二，明確“診改”內(nèi)涵。建立“診改”制度的根本出發(fā)點是為了探索建立適應經(jīng)濟發(fā)展、新常態(tài)需要的職業(yè)院校內(nèi)部教育質(zhì)量保證體系。我校應根據(jù)自身的辦學理念、辦學定位和人才培養(yǎng)目標，在專業(yè)設(shè)置和條件、教師隊伍和建設(shè)、課程體系和改革、課堂教學和實踐、學校管理和制度、校企合作和創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控和成效等方面確定人才培養(yǎng)工作要素，進一步細化教學診改實施方案，從學校、專業(yè)、課程等層面查找不足，工作不斷完善，真正實現(xiàn)“三全”(全員、全過程、全方位)保證，做好相關(guān)的診改，使教職工人人成為質(zhì)量的擔當者、創(chuàng)造者和享受者。

其三，明確責任關(guān)系。明確督導一要接受學校的領(lǐng)導與監(jiān)督，為校領(lǐng)導當好參謀與顧問，為學校領(lǐng)導制定教育教學政策和決定提供參考依據(jù)。二要做好相關(guān)職能管理部門的戰(zhàn)略伙伴，與他們緊密結(jié)合，共同處理工作上的問題，為部門提供咨詢、協(xié)助和服務，且要做好客觀監(jiān)督。三要做好日常督查工作的組織者、管理者和參與者角色，協(xié)同督查人員一道做好學校信息的收集，建立及時、準確、有效的信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，不斷提高學校各方面的管理水平。

其四，加強隊伍建設(shè)。一是加強教學督導隊伍建設(shè)。完善督導工作機制，聘請一些經(jīng)驗豐富、工作負責的離退休人員和一定數(shù)量的在職教師，組建一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、精煉高效的教學督導隊伍，在教學診斷與改進工作中發(fā)揮更大的督導作用。二是加強內(nèi)審隊伍建設(shè)。雖然內(nèi)審工作每半年開展一次，但對內(nèi)審人員來講，應定期開展培訓，全面了解內(nèi)審標準，了解學校各方面的工作要求，規(guī)范工作流程、把握工作標準。內(nèi)審人員的素質(zhì)提高了，工作標準把握準確了，才能正確開展內(nèi)審工作，履行內(nèi)審職責，指導好各部門的工作。

其五，做好“診改”總結(jié)。今年是教學診斷與改進工作第一年，經(jīng)過一年的診斷與改進，會認真總結(jié)學校各方面的工作，總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出不足之處，為明年的教學工作確定診改目標，不斷提升學校各方面的工作成效，提升辦學質(zhì)量。

督導工作是一項嚴肅而神圣的工作。以質(zhì)量提升為核心的深刻改革時代，一切變革都要以激發(fā)內(nèi)在創(chuàng)新活力、培育創(chuàng)新精神為根本。在今后的工作中，一定要樹立以人為本的督導理念，加強業(yè)務學習，特別是加強學習國家對職業(yè)教育的有關(guān)方針政策，不斷接受職業(yè)教育領(lǐng)域中新的教育理念和教學思想。正確把握督導工作方向，不斷提高職業(yè)教育的教育教學質(zhì)量，不斷提高督導工作的有效性。

相信，督導工作會有新的思路、新的方法。相信，在教學診斷與改進工作中，督導工作會發(fā)揮更大的有效的作用。

參考文獻：

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