摘 要：大數(shù)據(jù)時代的到來，將教育數(shù)據(jù)的應(yīng)用發(fā)展推向了“快車道”，數(shù)據(jù)無處不在、無時不用，很多看起來似乎無法進(jìn)行量化處理的信息都可以在新技術(shù)的條件下，轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和分析，這就給繼續(xù)教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。從大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀入手，圍繞繼續(xù)教育在大數(shù)據(jù)時代面對的挑戰(zhàn)與機(jī)遇以及可以采取的應(yīng)對舉措展開，研究分析繼續(xù)教育應(yīng)當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；繼續(xù)教育；轉(zhuǎn)型發(fā)展

作者簡介：胡莉彬（1970-），女，山西交城人，山西大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院院長，研究方向?yàn)槌扇私逃龑W(xué)；高迪（1993-），女，河北石家莊人，山西大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院成人教育學(xué)專業(yè)碩士研究生，研究方向?yàn)槌扇私逃蜕鐓^(qū)教育。

中圖分類號：G720 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2018）02-0096-06

伴隨著移動通信、云計算、物聯(lián)網(wǎng)而來的是正在急速產(chǎn)生和流通的大規(guī)模數(shù)據(jù)？譹？訛。數(shù)據(jù)時代已經(jīng)悄然到來，它的應(yīng)運(yùn)而生對社會各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。2012年3月，美國發(fā)布《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展倡議》，正式啟動大數(shù)據(jù)發(fā)展計劃，以加速其國防、教育、科技、工程的發(fā)展速度和水平；同年7月，聯(lián)合國發(fā)布大數(shù)據(jù)政務(wù)白皮書《大數(shù)據(jù)促發(fā)展：挑戰(zhàn)與機(jī)遇》，強(qiáng)調(diào)各國政府應(yīng)響應(yīng)號召，將豐富的數(shù)據(jù)資源有效利用起來，更優(yōu)質(zhì)地提升社會和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。直到同年12月23日，維克托·邁爾·舍恩伯格的《大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維的大變革》一書出版，超前地闡明了大數(shù)據(jù)帶來的一場信息龍卷風(fēng)正在變革人們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)引領(lǐng)潮流地打開了一扇重大時代轉(zhuǎn)型之門。對此，歐美各國已經(jīng)先行一步啟動了各國相應(yīng)的大數(shù)據(jù)計劃或戰(zhàn)略，我國也應(yīng)該加速部署教育大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。

數(shù)據(jù)時代是大數(shù)據(jù)的天下，浩如煙海的數(shù)據(jù)已不再僅僅是一系列單純的數(shù)字，而是成為了一種重要的無形資產(chǎn)，是一座可以無限開發(fā)的“金礦”，充分地發(fā)掘與運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“資產(chǎn)”升值的必經(jīng)之路。某種意義上可以認(rèn)為，未來各國之間的教育競爭一定會演變成教育大數(shù)據(jù)舞臺上的角逐。具體到繼續(xù)教育研究中，大數(shù)據(jù)非常廣泛，來源于成人教育管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺和課程管理平臺等方面管理者、施教者、學(xué)習(xí)者的行為數(shù)據(jù)乃至日常教育活動中人類的所有行為數(shù)據(jù)，都可以稱作繼續(xù)教育的大數(shù)據(jù)[1]。目前，在我國繼續(xù)教育領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與應(yīng)用以及隨之而來的教育管理變革既有良好的機(jī)遇，也存在亟待解決的問題。

一、大數(shù)據(jù)時代為繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新契機(jī)

（一）大數(shù)據(jù)可以為科學(xué)決策提供精準(zhǔn)依據(jù)

多年以來，教育范疇的決策向來是無數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的決策。繼續(xù)教育系統(tǒng)的架構(gòu)在很大程度上依賴于當(dāng)時主要政策制定者的常識偏好，也就是習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)。而現(xiàn)在，早已不再是依靠經(jīng)驗(yàn)?zāi)７?、假設(shè)推測的時代，利用大數(shù)據(jù)，決策者得以在教學(xué)過程數(shù)據(jù)的支持下，透過日日更新的數(shù)據(jù)，更加精細(xì)、全面地捕捉各個層面的變化，并由此發(fā)現(xiàn)其中復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系。首先，在大數(shù)據(jù)背景下，教育決策者可以得到更多微觀教與學(xué)的過程性數(shù)據(jù)。例如，學(xué)員的學(xué)習(xí)軌跡、在每道題目上停留的時間以及課堂提問次數(shù)等等，進(jìn)而借助定性和定量分析，探索繼續(xù)教育發(fā)展變化的規(guī)律，有了一定認(rèn)識后，就能以此為依據(jù)，做出科學(xué)理性更強(qiáng)、價值意義更大的決策；其次，站在繼續(xù)教育管理者視角看，大數(shù)據(jù)有助于管理者挖掘更有價值的信息。例如，通過對海量數(shù)據(jù)的透徹分析，管理者將會發(fā)現(xiàn)什么類型的課程、教學(xué)方式、教師更受學(xué)生歡迎，何種教學(xué)技術(shù)確實(shí)會產(chǎn)生有效作用，機(jī)構(gòu)管理中存在哪些待解決的問題，等等。舍恩伯格等在《大數(shù)據(jù)時代》一書中指出，大數(shù)據(jù)可以使決策者獲得全面而科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行決策將會明顯改善決策質(zhì)量，“從而使教育決策從意識形態(tài)的偏見中脫離出來”？譺？訛。由此可見，在進(jìn)行教育決策的時候，教育大數(shù)據(jù)無論是在幫助人們構(gòu)建教育領(lǐng)域相關(guān)模型來了解現(xiàn)狀層面，還是在探索教育變量之間的相關(guān)關(guān)系以作出科學(xué)決策方面，都具有不可替代的重要作用。總之，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?yàn)槔^續(xù)教育管理者實(shí)施教育治理與改革、進(jìn)行教育決策與評估等提供更為精準(zhǔn)的科學(xué)依據(jù)。

（二）大數(shù)據(jù)可以對教學(xué)過程實(shí)施精準(zhǔn)管理

因材施教、個性化培養(yǎng)和多樣化人才供應(yīng)一直是教育的理想。連接世界的互聯(lián)網(wǎng)日漸普及，交融匯通的社交軟件日漸更新，微信、微博、頭條等一類的平臺給人們提供了有趣多姿的信息與數(shù)據(jù)。這樣一種數(shù)據(jù)集的方式被采取后，網(wǎng)站就能輕而易舉地收集到人們的動態(tài)信息，并進(jìn)行分類匯總分析，進(jìn)而推送個性化的推薦、建議或預(yù)測，這樣精準(zhǔn)的推送毫無疑問是得益于大數(shù)據(jù)的發(fā)展。在繼續(xù)教育領(lǐng)域內(nèi)，大數(shù)據(jù)可以將課堂、考試、師生互動、校園設(shè)備使用、工作場所與繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)等各個環(huán)節(jié)有效地聯(lián)結(jié)在一起，使各個環(huán)節(jié)都將在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有效銜接。例如，當(dāng)前所推行的在線學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，有效地解決了學(xué)生合理安排學(xué)習(xí)時間的問題。但如果在這一基礎(chǔ)上融入大數(shù)據(jù)理念，就可以做得更多。一方面，學(xué)員可以通過大數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確地了解、總結(jié)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，知道何時需要繼續(xù)往下學(xué)習(xí)，知道如何在復(fù)習(xí)舊知與學(xué)習(xí)新知之間找到一個平衡點(diǎn)，也知道如何優(yōu)化調(diào)整學(xué)習(xí)策略，開展針對性自我學(xué)習(xí)，這樣就會在很大程度上提升自己的學(xué)習(xí)效率。另一方面，大數(shù)據(jù)還能協(xié)助教師對學(xué)生學(xué)習(xí)行為軌跡、使用的教學(xué)軟件、學(xué)習(xí)愛好習(xí)慣等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及挖掘，從而預(yù)測學(xué)生學(xué)習(xí)行為，調(diào)整教學(xué)策略，設(shè)計更為有效的彈性教學(xué)機(jī)制，使得教師的工作更具高效性和趣味性。此外，對于管理者而言，大數(shù)據(jù)對優(yōu)化教學(xué)管理也有不可忽視的意義。例如，可以通過基于大數(shù)據(jù)的學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，對學(xué)分未修滿，或?qū)W期學(xué)習(xí)活動與教學(xué)計劃偏離較遠(yuǎn)的學(xué)生自動識別出來，之后可以向?qū)W生發(fā)出短信提示或在線通知，以確定學(xué)生是否有學(xué)習(xí)困難、是否需要單獨(dú)給予幫助等。所以，有效收集和分析海量數(shù)量對實(shí)施大數(shù)據(jù)管理十分重要，這將對學(xué)生學(xué)習(xí)自主性的提高產(chǎn)生顯著影響。當(dāng)一個階段的教學(xué)任務(wù)完成后，原來都是依據(jù)學(xué)員分?jǐn)?shù)進(jìn)行評價，現(xiàn)在則可以依賴學(xué)習(xí)過程中動態(tài)生成的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，作出更精準(zhǔn)的過程性評價，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的科學(xué)預(yù)測和切實(shí)優(yōu)化。endprint

（三）大數(shù)據(jù)可以為成人學(xué)習(xí)提供精準(zhǔn)服務(wù)

大數(shù)據(jù)時代下，互聯(lián)網(wǎng)社會中，人們的工作因大數(shù)據(jù)的存在而愈加豐富便捷。隨著數(shù)據(jù)分析的有效開展，社交購物軟件都越來越智能化，它們知道職員瀏覽什么，還能為職員推薦稱心合意的信息，這些省時省力的建議之所以會被推送給他們，完全是得益于大數(shù)據(jù)能夠及時、快捷的捕捉到人們無意中在網(wǎng)絡(luò)上留下的瀏覽搜索痕跡，并對此進(jìn)行歸類分析，從而為每個人提出個性化建議。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，成人學(xué)生同樣可以因此受益。一方面，借助于大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)，學(xué)習(xí)者關(guān)于學(xué)習(xí)行為的各種數(shù)據(jù)被自動留存，這樣就可以在學(xué)生管理數(shù)據(jù)庫中挖掘出有價值的數(shù)據(jù)，找到成人學(xué)生各種行為之間的內(nèi)在聯(lián)系，并作出恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)管理決策。例如，在學(xué)員自我學(xué)習(xí)的時候，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將保持實(shí)時跟蹤記錄，從聽課的過程到作業(yè)的完成，如果學(xué)習(xí)者對某部分學(xué)習(xí)內(nèi)容存在困難，就自動彈出相關(guān)知識鏈接，并將這個部分自動納入之后的習(xí)題集，以保證學(xué)生對知識技能的掌握。大數(shù)據(jù)的挖掘，不僅能了解到學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，還可以從中了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，有助于學(xué)習(xí)者了解已取得的學(xué)習(xí)成果，鎖定未掌握的內(nèi)容，更好地開展自主學(xué)習(xí)活動。另一方面，在教學(xué)視角來看，收集到的大數(shù)據(jù)也能為老師了解每一個學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、認(rèn)知層級、專業(yè)技能以及興趣等提供依據(jù)，以此更精準(zhǔn)地定位成人學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、困難等，完善課程設(shè)計與開發(fā)，使教學(xué)更有針對性，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代的適應(yīng)性、個性化教育。

（四）大數(shù)據(jù)可以為資源擴(kuò)充提供技術(shù)支撐

教育資源是支持教學(xué)過程順利展開的物質(zhì)基礎(chǔ)，傳統(tǒng)意義上，教育資源的獲取途徑主要有上級教育主管機(jī)構(gòu)發(fā)放、區(qū)域?qū)W校教師自主研發(fā)等形式。但是，國家統(tǒng)一的課程資源配發(fā)，并不能完全適應(yīng)每一個地區(qū)的教育發(fā)展，就像北上廣發(fā)達(dá)地區(qū)的IT類成人教育課程，拿到西部邊遠(yuǎn)地區(qū)，可能并不符合當(dāng)?shù)厝藗冃枰唤處焾F(tuán)隊(duì)自己研發(fā)新的課程，又容易造成課程內(nèi)容質(zhì)量堪憂、某些資源重復(fù)開發(fā)的問題，加上人們對于優(yōu)質(zhì)課程資源也沒有明確界定，造成了繼續(xù)教育資源魚龍混雜的現(xiàn)狀。對于大數(shù)據(jù)的開發(fā)挖掘，將會從很大程度上解決教學(xué)資源建設(shè)中的問題，既能通過清晰明了的數(shù)據(jù)顯示界定優(yōu)質(zhì)資源，也能為繼續(xù)教育教學(xué)資源庫的建立提供技術(shù)支持。首先，云計算、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，給繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)方式、資源利用模式注入了新的活力，學(xué)習(xí)網(wǎng)站、慕課、微課等繼續(xù)教育形式陸續(xù)產(chǎn)生并投入使用，使得線上教育得到普及，教師也可以連接互聯(lián)網(wǎng)搜集熱門的教學(xué)信息，一門好的課程，可以傳播到世界各地，突破了時間、地點(diǎn)的限定，使優(yōu)質(zhì)教育資源共享成為現(xiàn)實(shí)。其次，數(shù)據(jù)收集與分析技術(shù)的結(jié)合，使管理者能夠通過成人學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的痕跡，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)內(nèi)容與需求，并根據(jù)學(xué)員對線上學(xué)習(xí)資源的下載率排行榜，選出最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。這樣的條件下，繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的獲得與傳播都變得容易起來，在線的資源檢索也能避免課程的重復(fù)開發(fā)，優(yōu)質(zhì)資源實(shí)現(xiàn)了最大范圍地共享和利用[2]。

大數(shù)據(jù)時代下，繼續(xù)教育的發(fā)展還在不斷探索中，能給繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來的各種機(jī)遇也日益浮出水面。人們能做的，自然是抓住時代賜予的大數(shù)據(jù)鑰匙，開啟繼續(xù)教育發(fā)展的新世紀(jì)大門。

二、大數(shù)據(jù)時代繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨新危機(jī)

大數(shù)據(jù)帶來的新理念、新技術(shù)在繼續(xù)教育發(fā)展中具有寬宏的應(yīng)用前景，能帶來的機(jī)遇，已了然于眾人心中。但是，在與大數(shù)據(jù)攜手前行的路上，也充滿了荊棘與挑戰(zhàn)。意識缺乏、能力不足、隱私泄露、人才短缺……都是繼續(xù)教育在大數(shù)據(jù)時代借助數(shù)據(jù)車輪前行發(fā)展的攔路虎。

（一）缺乏收集大數(shù)據(jù)意識

當(dāng)前面臨的最大問題，就是缺乏收集數(shù)據(jù)的意識。社會中沒有收集、運(yùn)用大數(shù)據(jù)的氛圍，學(xué)校機(jī)構(gòu)的管理者亦缺乏這樣一種意識素養(yǎng)。正如鄔賀銓院士所言：“我國的人口在世界上排于榜首，在不遠(yuǎn)的未來將會成為世界上數(shù)據(jù)量產(chǎn)生最多的國家，可是人們一直以來并沒有看到數(shù)據(jù)存儲的重要意義，對已有保存數(shù)據(jù)的利用率也不高？譻？訛。主要表現(xiàn)在：首先，收集和提供數(shù)據(jù)的意識還不足，我國在繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)或是高校內(nèi)部，一些部門占有著大量數(shù)據(jù)卻不愿與其他部門共享，軟硬件平臺建設(shè)中也缺乏數(shù)據(jù)收集、存貯的功能，以至于在數(shù)據(jù)共享上還存在一定問題。加之我國教育均衡發(fā)展?fàn)顩r也不夠理想，仍然存在著較大的區(qū)域差異、校際差異，如何最大限度地促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代的信息共享，是人類當(dāng)前必須要解決的問題之一。其次，在主動整理現(xiàn)有數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)具有連續(xù)性和可開發(fā)性方面，管理者的做法仍有待改進(jìn)。例如，可以對過去已有的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行電子化處理，這個工作持續(xù)開展，就能把一些原本屬于紙質(zhì)化的檔案資源變成可以易于保存、特別是易于利用的電子化數(shù)據(jù)，如果能夠有效加以挖掘，也是一種潛在的資源。但是，這個過程需要注意的是，必須跟隨時代發(fā)展，及時更新數(shù)據(jù)庫的資源數(shù)據(jù)，以免出現(xiàn)用過去的數(shù)據(jù)決定繼續(xù)教育未來的發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)建設(shè)能力捉襟見肘

貫徹整個教學(xué)過程的大數(shù)據(jù)能力建設(shè)，不僅僅限于硬件設(shè)施的配備和海量數(shù)據(jù)的收集，更重要的是對于大數(shù)據(jù)的使用行為和習(xí)慣的變革。特別是作為繼續(xù)教育過程中主體的教師、學(xué)生和管理者，如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)環(huán)境帶來的變化，還需要在行為上做出改變。首先，對于成人學(xué)生來講，就是學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)方式等的變化，要提高學(xué)生在海量知識環(huán)境下接受繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的效率；對于教師而言，則是增強(qiáng)個人的大數(shù)據(jù)利用意識，培養(yǎng)收集、分析大數(shù)據(jù)的能力。其次，對學(xué)校來講，要有意識地挖掘和利用教育行為數(shù)據(jù)，為學(xué)習(xí)者提供更豐富的、具有個性化的教學(xué)內(nèi)容。比如，拿非學(xué)歷繼續(xù)教育來講，這類教育培訓(xùn)往往具有“短、頻、快”的特點(diǎn)，山西大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的“社區(qū)司法矯正干部培訓(xùn)”，就是充分調(diào)研和獲取數(shù)據(jù)后，推出的有個性化的培訓(xùn)項(xiàng)目，而且類似的獨(dú)特培訓(xùn)還在持續(xù)挖掘過程中。除此之外，還應(yīng)該注意避免一些形式上的無用功。比如，一些學(xué)校的圖書館設(shè)置及其非人性化的選座系統(tǒng)，或是繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)搞一些沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的在線課程，讓學(xué)生去點(diǎn)擊訪問計算課時等。重視大數(shù)據(jù)，收集利用數(shù)據(jù)，目標(biāo)是很明確的，就是為學(xué)生、管理者和繼續(xù)教育的更好發(fā)展提供便捷性，而不是增加無意義的負(fù)擔(dān)，因此在教學(xué)過程中，必須注意數(shù)據(jù)的有效性、可信性和意義性。endprint

（三）大數(shù)據(jù)信息保護(hù)漏洞百出

在信息爆炸的大數(shù)據(jù)時代，每個人都被拋到信息的海洋里，人們一方面自然而然享受著大數(shù)據(jù)給工作生活帶來的便利，另一方面也在不知不覺中暴露在第三只眼下，亞馬遜記錄著人們的購物喜好，谷歌監(jiān)視著人們的網(wǎng)頁搜索記錄，而微博更是什么都知道，不僅竊聽到人們內(nèi)心的獨(dú)白，還能直接拉取他們的社交關(guān)系網(wǎng)？譼？訛。在收集到的大量數(shù)據(jù)中，難免會有涉及到個人隱私的信息，這些信息被收集的時候可能并未引起注意，直到以后被拿出來二次利用了才會知曉，即便是在教育中，這種情況也未能避免。首先，學(xué)習(xí)者要選擇在某一平臺或系統(tǒng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，往往需要先填寫個人基本信息來注冊賬號，再綁定個人郵箱或是手機(jī)號，僅僅是這樣簡單的一個信息填寫，如果被泄露出去，就足以讓一個陌生人查詢到該學(xué)生的基本信息，倘若被有心者收集起來利用，勢必會造成一定不良影響；其次，要想給成人學(xué)習(xí)者提供專屬于他個人的針對性學(xué)習(xí)計劃，就不可避免需要記錄成人學(xué)習(xí)者的每日學(xué)習(xí)情況，諸如對一些學(xué)習(xí)章節(jié)的反復(fù)點(diǎn)擊、在百度、谷歌上的問題資料搜集記錄等，這些信息中也存在個人的隱私信息。大數(shù)據(jù)時代，人們都是主動或被動的數(shù)據(jù)建造師，都是大數(shù)據(jù)的一分子，積累到一定量的數(shù)據(jù)也能反映個人的生活習(xí)性、心智狀況、行為規(guī)律、個性特征等，大數(shù)據(jù)與每個人息息相關(guān)。個人的教育信息也相當(dāng)敏感，深入到了每個人的成長歷程。因此，如何實(shí)現(xiàn)個人隱私保護(hù)，避免數(shù)據(jù)被不明人士惡意使用，成為繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展不得不面臨的挑戰(zhàn)之一。

（四）大數(shù)據(jù)專業(yè)人才相對短缺

隨著數(shù)據(jù)信息量的與日俱增，數(shù)據(jù)碎片化現(xiàn)象亟待解決，這就需要由能夠分析海量數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù)人才來完成。有學(xué)者在研究中指出，人們要想挖掘出潛藏在大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)價值，離不開三類人才隊(duì)伍的支持：一是能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)展開全面分析的資深分析家；二是精通如何有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)的教育管理者；三是能夠運(yùn)算大數(shù)據(jù)的高新技術(shù)人才[3]。但就當(dāng)前繼續(xù)教育部門來講，這類人才還較為缺乏，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析不僅對于技術(shù)人員的要求很高，對數(shù)據(jù)也有一定要求。首先，各種日常數(shù)據(jù)常常分散在不同部門，內(nèi)部自己的數(shù)據(jù)都沒法打通，如何將不同部門的數(shù)據(jù)打通匯集，并且實(shí)現(xiàn)技術(shù)和工具共享，這將是更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)價值時需要考慮的問題。其次，還需要大數(shù)據(jù)專業(yè)人才熟悉校園網(wǎng)數(shù)據(jù)提取，精通數(shù)據(jù)處理技術(shù)，能夠精準(zhǔn)的收集整理大數(shù)據(jù)，并根據(jù)所需對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，更要懂得繼續(xù)教育的教育教學(xué)規(guī)律，而這樣精通技術(shù)的綜合性人才目前很缺乏。

大數(shù)據(jù)背景下繼續(xù)教育面臨的挑戰(zhàn)既有技術(shù)方面的不足，也有人才上的缺乏。大數(shù)據(jù)不僅僅是一種技術(shù)，還是一種能力，更是一種思維方式，十年樹木百年樹人，大數(shù)據(jù)社會文化的建立任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展道阻且長。

三、大數(shù)據(jù)時代對繼續(xù)教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)施新舉措

大數(shù)據(jù)給教育的發(fā)展帶來了新的改變，人們對各種反饋數(shù)據(jù)的收集聚合成為可能，使迎合學(xué)習(xí)者個體需求的個性化學(xué)習(xí)變成現(xiàn)實(shí)，更使得通過概率預(yù)測優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間和方式等逐漸可行[4]。與此同時，過快的大數(shù)據(jù)沖擊也讓人們猝不及防，意識理念的滯后，收集分析能力的不足，以及數(shù)據(jù)的不恰當(dāng)利用、人才結(jié)構(gòu)的欠缺等等，都給繼續(xù)教育的發(fā)展提出了新的要求。在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下，必須采取一定措施，對繼續(xù)教育在線平臺發(fā)展作出規(guī)范，倡導(dǎo)數(shù)據(jù)資源共享，加強(qiáng)隱私數(shù)據(jù)監(jiān)管，創(chuàng)新我國繼續(xù)教育管理，使其緊跟時代步伐，適應(yīng)社會發(fā)展。

（一）發(fā)展繼續(xù)教育聯(lián)盟，加強(qiáng)平臺建設(shè)

首先，可以發(fā)展基于大數(shù)據(jù)的繼續(xù)教育發(fā)展聯(lián)盟，積累并共享豐富的數(shù)字教學(xué)資源，在人才培養(yǎng)、管理優(yōu)化、學(xué)科發(fā)展等方面著力打造具有影響力的、數(shù)字化的繼續(xù)教育基地和智庫聯(lián)盟。一是要有效分享現(xiàn)代教育技術(shù)在革新繼續(xù)教育方面的經(jīng)驗(yàn)；二是要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化教學(xué)資源的共享。隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、在線教育的蓬勃發(fā)展，擁有并提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化教學(xué)資源，是繼續(xù)教育適應(yīng)未來教育發(fā)展新形勢的重要基礎(chǔ)。而建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源，絕非某個或某幾個機(jī)構(gòu)能夠完成，因而協(xié)作顯得十分重要。例如，優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化教學(xué)資源，可以在聯(lián)盟內(nèi)部運(yùn)用一定的機(jī)制達(dá)到共享的目的，諸如共建共享、有償租賃、購買等。其次，還要加強(qiáng)基于大數(shù)據(jù)思維的繼續(xù)教育管理平臺建設(shè)。目前看來，這項(xiàng)工作很多繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)都已完成，在他們獨(dú)自的學(xué)習(xí)平臺中，上傳了機(jī)構(gòu)的獨(dú)立教學(xué)資源，但是學(xué)員必須通過賬號密碼登陸平臺才能享有這些資源，各機(jī)構(gòu)不能相互匯通，這就導(dǎo)致了一定的資源重復(fù)與浪費(fèi)。共享是社會一直所倡導(dǎo)的，大數(shù)據(jù)時代下，更是應(yīng)該大力弘揚(yáng)數(shù)據(jù)資源共享的理念。對此，繼續(xù)教育應(yīng)結(jié)合國家要求和教育標(biāo)準(zhǔn)，對各種學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)完成對各類學(xué)習(xí)資源的精挑細(xì)選沙里淘金，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)化發(fā)展，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢。一方面，要加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)。比如設(shè)置形式多樣的視頻課程、語音音樂、互動課件、題庫作業(yè)等，這些資源逐一對應(yīng)起來，學(xué)員將能在任何時間任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在自主研發(fā)學(xué)習(xí)資源方面，機(jī)構(gòu)可以選擇自行開發(fā)與購買共享相結(jié)合的方式，以最大效度地利用現(xiàn)有資源，節(jié)約開發(fā)成本。另一方面，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，提高對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理效率。建立起互通的平臺溝通途徑，使師生間的互動、學(xué)員學(xué)習(xí)和作業(yè)提交以及教學(xué)管理和反饋的分析能夠綜合在一起，給予教師登錄平臺就可以對課程進(jìn)行管理、批改作業(yè)、回答問題、評價自評等便捷。除此之外，還要改進(jìn)教務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)。根據(jù)繼續(xù)教育管理的基本特征，將系統(tǒng)管理、招生管理、收費(fèi)管理、課程管理、學(xué)生管理、教師管理、教務(wù)管理、教材管理、考試管理、成績管理、畢業(yè)實(shí)踐和論文管理以及畢業(yè)管理等基本模塊集成于教務(wù)管理系統(tǒng)，并要使教務(wù)管理系統(tǒng)具有大數(shù)據(jù)收集、整理、分析、報告的相關(guān)功能[5]。

（二）利用自身資源優(yōu)勢，立足本校特色

繼續(xù)教育在當(dāng)前的發(fā)展，主要涉及學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，既有為提高自身文化水平、獲得文憑的成人學(xué)習(xí)者，亦不缺少為提高自身知識能力而接受一定教育培訓(xùn)的成人。但是，無論何種形式的繼續(xù)教育，在大數(shù)據(jù)的時代洪流中，都應(yīng)該結(jié)合自身特色，借助大數(shù)據(jù)的支點(diǎn)迎接新的轉(zhuǎn)型發(fā)展。一方面，從學(xué)歷教育來看，只有立足本校特色，才能在大數(shù)據(jù)的助力下辦好具有本校、本區(qū)域特色的繼續(xù)教育。首先，從專業(yè)需求的視角看，要運(yùn)用Hadoop平臺一類的大數(shù)據(jù)分析工具，了解本區(qū)域的繼續(xù)教育專業(yè)需求狀況，對接本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，構(gòu)建符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展特色的繼續(xù)教育專業(yè)體系。其次，要密切繼續(xù)教育與本校辦學(xué)特色之間的聯(lián)系。運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具，盤點(diǎn)好自身的教育資源，這就需要打破過去以學(xué)院為單位的狀況，盤點(diǎn)好自身的繼續(xù)教育顯在資源和潛在的資源；在此基礎(chǔ)上立足學(xué)校已有的學(xué)科和專業(yè)特色，在繼續(xù)教育課程開發(fā)、教育師資的配備、教學(xué)模式等方面突出本校繼續(xù)教育的特色。再次，還應(yīng)在大數(shù)據(jù)平臺上共享各種信息，打破各形式辦學(xué)的壁壘，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)各種資源的共享使用，提高教學(xué)資源的共建共享力度，避免重復(fù)建設(shè)造成浪費(fèi)。另一方面，在非學(xué)歷教育方面，更是要挖掘自身的優(yōu)勢資源，在廣泛大量數(shù)據(jù)資源的收集基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，掌握市場需求情況，開發(fā)能夠滿足各種需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，為行業(yè)企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體等提供訂單式的形式豐富的繼續(xù)教育服務(wù)。通過提供個性化課程定制，在較短時間內(nèi)使學(xué)員在專業(yè)知識、行業(yè)技能、工作方法、學(xué)習(xí)觀念等方面獲得突破性進(jìn)展[6]。同時，要積極探索網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)模式。endprint

（三）提高在線學(xué)習(xí)效率，保護(hù)學(xué)員隱私

大數(shù)據(jù)有四個基本特征，其中之一就是數(shù)據(jù)體量巨大，隨著社會發(fā)展，世界所產(chǎn)生的信息總量將越來越多，在這樣的背景下，海量的知識、數(shù)據(jù)、信息變成了一片漫無邊際的汪洋，過去傳統(tǒng)意義上在學(xué)校接受的一次性教育已經(jīng)不能夠滿足普通大眾提升自己科學(xué)知識技能的需求。這使得繼續(xù)教育與新技術(shù)新知識的互動頻頻增多，這些知識信息的發(fā)展源源不絕的為繼續(xù)教育的開展配送著豐碩的教學(xué)內(nèi)容。在海量信息與豐碩的學(xué)習(xí)內(nèi)容面前，成人學(xué)習(xí)者必須要學(xué)會甄別與篩選，在知識海洋中挑選自己真正需要的信息；高校也應(yīng)該借助在線平臺，及時更新完善課程內(nèi)容，為接受繼續(xù)教育的成人學(xué)員提供方便快捷、切實(shí)有用的知識技能，這樣才能充分調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性，吸引更多的群眾參與終身教育、接收繼續(xù)教育。對于學(xué)習(xí)者日漸透明化的個人隱私信息，也迫切需要采取一定的技術(shù)改進(jìn)與法律措施。首先，國家應(yīng)加強(qiáng)繼續(xù)教育法制建設(shè)，要求數(shù)據(jù)使用者公布數(shù)據(jù)收集的對象及數(shù)據(jù)的用途，并控制數(shù)據(jù)的使用方式，二次利用必須再次求得本人同意，明確繼續(xù)教育各利益相關(guān)者的責(zé)任和義務(wù)，為大數(shù)據(jù)環(huán)境下的繼續(xù)教育保駕護(hù)航。其次，作為繼續(xù)教育的實(shí)施主體，繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)則需要提升收集數(shù)據(jù)的軟件、平臺的安全系數(shù)、防御系數(shù)，切實(shí)對學(xué)員信息進(jìn)行保密處理，防止個人信息外露。再次，成人學(xué)習(xí)者已經(jīng)成年，不像小學(xué)生一樣懵懂無知，他們應(yīng)該具備對自己負(fù)責(zé)的能力。既要學(xué)會在大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)中保護(hù)個人隱私，也要學(xué)會在知識海洋中不被淹沒，只有二者兼具，才能在瞬息萬變的知識社會中立足當(dāng)下生根發(fā)展。

（四）深入挖掘數(shù)據(jù)價值，提升教育質(zhì)量

大數(shù)據(jù)時代下，繼續(xù)教育要取得一定發(fā)展，無論采取何種形式，更新何種舉措，最終的落腳點(diǎn)都要回到挖掘數(shù)據(jù)價值，提升教育質(zhì)量，這一終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必然要由大數(shù)據(jù)人才來實(shí)現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)方面，培養(yǎng)和造就一支掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、懂的大數(shù)據(jù)管理技巧、有相關(guān)大數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)成為當(dāng)下建設(shè)大數(shù)據(jù)繼續(xù)教育首要的物質(zhì)技術(shù)支持。首先要明確的是，所謂的培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才，不僅僅是專業(yè)的數(shù)據(jù)分析家、技術(shù)者，還應(yīng)該培養(yǎng)一批有著較高數(shù)據(jù)素養(yǎng)、具備極強(qiáng)數(shù)據(jù)意識的繼續(xù)教育管理者，他們深刻理解數(shù)據(jù)在提升教育管理水平上的重要性，掌握必要的數(shù)據(jù)處理工具，具備較強(qiáng)的解讀和分析教育數(shù)據(jù)的能力，能夠積極利用平臺的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的教育管理。其次，繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)要聘用一些熟知網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)存儲的人員，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)。比如?？梢蚤_展一些大教育專題培訓(xùn)，有針對性地提升管理人員及一線教師的大數(shù)據(jù)意識和能力，進(jìn)而可以積極利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化課程教學(xué)，使他們得以與相關(guān)研究人員一起探索大數(shù)據(jù)與成人學(xué)習(xí)、現(xiàn)有師資、發(fā)展規(guī)劃的相關(guān)分析、回歸關(guān)系，探索有效知識傳授手段，更新優(yōu)化教學(xué)策略。再次，借助后臺數(shù)據(jù)庫關(guān)于繼續(xù)教育整體發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)，力求得出有價值的數(shù)據(jù)報告，從而依據(jù)需求情況規(guī)劃符合社會所需的繼續(xù)教育人才培養(yǎng)體系。在一個地區(qū)的繼續(xù)教育發(fā)展中，還可以采取跨校合作、校企結(jié)合等方式，培養(yǎng)教育大數(shù)據(jù)時代的技術(shù)和應(yīng)用型創(chuàng)新人才[7]。最后，他山之石，可以攻玉，廣泛應(yīng)用于社會各界發(fā)展的大數(shù)據(jù)發(fā)展分析案例，都可以拿來分析借鑒，探索掌握大數(shù)據(jù)促發(fā)展的精髓，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的持續(xù)生成與深度分析，促進(jìn)繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展。

總之，大數(shù)據(jù)時代的光環(huán)輻射到各行各業(yè)的發(fā)展，充實(shí)了科研、網(wǎng)絡(luò)及教育發(fā)展等數(shù)據(jù)，加速了知識、技術(shù)的更新?lián)Q代，使得終身學(xué)習(xí)的觀念逐漸深入人心。在線教育的開展，為更多成人學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)平臺，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營，為廣大求職者準(zhǔn)備了回爐深造，數(shù)據(jù)分析的盛行，為繼續(xù)教育的優(yōu)化延伸了重要途徑。對于傳統(tǒng)繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)來講，必須要通過大數(shù)據(jù)及時了解社會大眾對繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)需求是什么，哪些學(xué)習(xí)方式或?qū)W習(xí)形式更易被接受。未來，怎么利用大數(shù)據(jù)來推進(jìn)這一工作，比如根據(jù)社會大眾學(xué)習(xí)需求的大數(shù)據(jù)，提供更多定制化的課程等等，這些還需要做進(jìn)一步的探索。此外，隨著我國老齡化社會、城市化進(jìn)程的加快，大數(shù)據(jù)在老年教育、農(nóng)民工教育、農(nóng)民市民化教育、新型職業(yè)農(nóng)民教育等領(lǐng)域都會有所作為，以期為學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)提供全能支持，為繼續(xù)教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

注釋：

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責(zé)任編輯 王國光endprint