于麗艷 趙宇

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，管理類課程掀起了新的MOOCs熱潮，文章在解析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理類課程與MOOCs契合度的基礎(chǔ)上，揭示了“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理類課程MOOCs化的挑戰(zhàn)，進而提出“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理類課程MOOCs化的對策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；管理類課程；MOOCs

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2018）03-0061-02

2015年兩會期間我國政府工作報告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，自此互聯(lián)網(wǎng)更加深入地應(yīng)用到傳統(tǒng)行業(yè)中。作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”結(jié)果的MOOCs在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下再次掀起了熱潮，它打破了時空的局限，為不同地域、民族、年齡的個體隨時提供著海量的教育資源[1]，使得我國建設(shè)“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會又邁進了一步。管理類課程MOOCs化即管理類課程改變傳統(tǒng)的教學方式，以視頻、PPT和在線課堂討論等方式通過互聯(lián)網(wǎng)向全球大規(guī)模學習者開放，供其在線學習。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”下管理類課程與MOOCs的契合度

（一）必要性

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，管理類課程的需求日益上升，屬于當前的熱門課程，不僅管理類相關(guān)專業(yè)的學生需要學習，而且在各個工作崗位的管理者也要學習管理類課程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+管理類課程”打破了大學的圍墻，使管理類課程能夠開放性地傳播。隨著 “互聯(lián)網(wǎng)+”熱度的不斷增加，其中管理類課程也必然顛覆傳統(tǒng)的教學模式，在互聯(lián)網(wǎng)的交聯(lián)互融中不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

（二）可行性

互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動并加快了教育行業(yè)的創(chuàng)新和變革，更注重教育的本質(zhì)，促進了在線教育的發(fā)展。MOOCs網(wǎng)作為規(guī)模較大的免費網(wǎng)絡(luò)學習平臺，截至2015年已經(jīng)有PC、移動端、網(wǎng)站用戶將近300萬。MOOCs可以為全球的學習者隨時隨地提供免費優(yōu)質(zhì)的管理類課程資源，學習者只需通過互聯(lián)網(wǎng)，就能打破時間、地域、身份的限制進行自由選擇，有效實現(xiàn)管理類知識的共享。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下管理類課程MOOCs化的挑戰(zhàn)

2012年以來，美國的頂尖大學陸續(xù)設(shè)立MOOCs平臺，國外Coursera、EdX和Udacity是其中最具影響力的三大平臺。[2]2016年4月Coursera學習平臺中管理類課程有161門課程，Edx學習平臺管理類課程有149門。國內(nèi)的MOOCs平臺主要有中國大學MOOCs網(wǎng)、智慧樹MOOCs、學堂在線、華文MOOCs等，其中中國大學MOOCs網(wǎng)共開設(shè)管理類課程14門，課程來自電子科技大學、華北電力大學等國內(nèi)院校，學堂在線中由清華大學開辦的管理類課程共有15門，華文MOOCs只有1門管理類課程。國內(nèi)管理類MOOCs資源相對匱乏的現(xiàn)狀反映出管理類課程MOOCs化存在一定的挑戰(zhàn)。

（一）管理類MOOCs制作成本高昂

Coursera合作院校有28個國家和地區(qū)的138所大學，2015年8月新加坡經(jīng)濟發(fā)展局投資有限公司（簡稱 EDBI）參與Coursera的C輪融資，這筆資金的注入使得 Coursera的該輪融資達到6110 萬美元，總?cè)谫Y額為1.46 億美元；Exd平臺合作院校包括32所教育機構(gòu)與12家精品課程建設(shè)組織，哈佛與麻省理工大學共投資6000萬美元[3]；學堂在線中由清華大學開辦，目前獲得1760萬美元融資[4]。由此可見，MOOCs是一項高投入的系統(tǒng)工程，其是在資金、技術(shù)、時間的保障下，聯(lián)盟打造的“杰作”，管理類MOOCs也不例外。管理類課程綜合性和交叉性較強，理論體系涉及多門學科，課程開發(fā)者更加需要優(yōu)質(zhì)的教師資源以及大量的時間、充足的資金，如此才能完成管理類課程的在線教學。

（二）管理類課程MOOCs化的效果被質(zhì)疑

傳統(tǒng)教學采用案例分析的形式，學生之間通過相互討論、切磋觀點可以拓展思維、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、增強“臨場感”；而線上課程每個學習者都是面對一張電子屏，學習的孤獨感會增強，學生很難產(chǎn)生面對面進行案例討論的興奮感，參與討論的積極主動性減弱，思維很難被激發(fā)，競爭意識以及與他人合作的團隊能力很難得到培養(yǎng)。此外，傳統(tǒng)教學中教師可以對學習者的學習狀態(tài)進行嚴格要求，而在線學習過程中學習者要在毫無約束的情況下完成作業(yè)和測試，要在討論區(qū)發(fā)表一定數(shù)量的討論[5]，這要求學習者具有持續(xù)的學習動機、很強的自我約束能力以及堅持學習的毅力，而在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、新鮮事物層出不窮的今天，以上要求很難達到。

（三）學習者完整學完一門課程較困難

2015年高校大學生MOOCs學習情況調(diào)查顯示：學習者每周學習MOOCs的時間小于1小時的占43.02%，1—3小時的占51.16%，3—5小時的占4.65%，大于5小時的占1.16%；中途放棄學習的占55.81%，堅持學完一門課程的占44.19%。我國管理類MOOCs的上課時間一般是每周4—6小時[6]，課程學習時間在幾周到二十幾周不等，這樣的學習頻率和周期，加之管理類課程的特殊性，使得學習者堅持學完一門管理類MOOCs比較困難。其原因有以下幾方面。

第一，課程內(nèi)容難以滿足學習者的個性化需求，然而MOOCs無法像傳統(tǒng)教學通過考試等形式將知識水平相近的學習者聚集在一起，只能對同一門課程的大量的學習者講授相同的內(nèi)容，因此同一節(jié)管理類課程對于知識體系比較完善的學生缺乏吸引力，難以激發(fā)其求知欲，而對于某些基礎(chǔ)性較差的學生又偏難，他們不易吸收教師所講的內(nèi)容，打擊他們學習的積極性與參與度。

第二，MOOCs極具開放性，世界各地的學習者都可以注冊學習，而世界名校名師的管理類課程中列舉的案例大多都是其本國的案例，一方面非本土的案例可能會降低學習者對案例的熟悉度；另一方面文化差異使得在案例中所學到的知識不適用于解決學習者所處環(huán)境中所面臨的管理困難，達不到學以致用的效果，這在一定程度上削弱了學習者的學習興趣。

第三，國內(nèi)管理類課程MOOCs教師絕大多數(shù)是知名大學的在職教師，能夠在線組織學習者進行討論的時間并不充裕，這也導致討論區(qū)的活躍度不高。[7]

第四，在線學習證書的價值沒有被廣泛認可，社會各界并沒有給予足夠的重視，導致部分學生學習的動力不足，因而半途而廢。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”下管理類課程MOOCs化的對策

（一）基于受眾分析進行模塊化設(shè)計

基于受眾分析進行模塊化設(shè)計就是劃分學習者的范圍，分析學習者選擇MOOCs的目的、他們自身的知識體系、學習時間等方面的特征[8]，挖掘不同學習者對管理類課程MOOCs化的需求，以需求為導向?qū)φn程內(nèi)容、形式、互動環(huán)節(jié)、拓展資源等進行個性化的設(shè)計。

管理類課程學習者可以分為成人教育學習者、職業(yè)教育學習者、大學生、研究生、社會在職學習者等。大學生、研究生的目的是可以學習全球頂尖大學知名教師的管理類課程，深化管理類知識，他們大部分時間用于學校傳統(tǒng)教育的課堂中，他們掌握管理的理論但缺乏實際的管理經(jīng)驗，課程開發(fā)者可以針對這類學習者拍攝情景劇，模擬實際生活中出現(xiàn)的管理問題，將案例以短劇的方式呈現(xiàn)給學習者并提出問題，引導學習者根據(jù)自身的實際情況，選擇合適的角色，進行深入思考，提出自己的解決方案。

成人教育學習者、職業(yè)教育學習者、社會在職管理者學習管理類課程主要是為了完善管理知識體系[9]，這類學習者理論水平有限，工作過程中發(fā)覺需要加強鞏固自己的知識體系，提高自身的實際管理水平。他們的空余時間很少，甚至沒有充足的時間接受面對面的管理培訓。課程開發(fā)者應(yīng)為這類學習者開設(shè)系統(tǒng)的理論課程，課程內(nèi)容應(yīng)該易于理解，使初學者對管理產(chǎn)生興趣，進而完善自身的知識體系。

（二）加強課程開發(fā)者對管理類課程MOOCs化的參與

在管理類MOOCs開發(fā)前應(yīng)通過動員強化課程開發(fā)者對管理類課程MOOCs化的認識，使其意識到MOOCs是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展趨勢，它不應(yīng)僅僅是名牌院校的專利，更多的國內(nèi)院校和教育機構(gòu)應(yīng)打破傳統(tǒng)的教育模式與陳舊的教學思想，適應(yīng)MOOCs這種在線創(chuàng)新教育模式，并且要積極地參與到管理類MOOCs的開發(fā)與制作之中。

管理類MOOCs的開發(fā)需要強大的技術(shù)支持和足夠的資金保障，技術(shù)方面要以數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)交互為支撐；資金支持可以通過與第三方運營商的合作獲取，由此獲得優(yōu)質(zhì)的師資，并為其進行專業(yè)培訓奠定基礎(chǔ)。課程開發(fā)者在制作管理類課程MOOCs的過程中，應(yīng)對其進行系統(tǒng)的MOOCs制作培訓，包括課程設(shè)計、視頻錄制、PPT制作、課后答疑、課程考試以及翻轉(zhuǎn)課堂的課程設(shè)計。在管理類MOOCs成功開設(shè)后，應(yīng)該落實對課程開發(fā)者的獎勵，以此來激勵課程開發(fā)者對管理類MOOCs制作的積極性。

（三）加強相關(guān)主體的協(xié)同配合

首先，各個院校之間要共享管理類課程資源，建立跨校聯(lián)盟共同打造優(yōu)質(zhì)的管理類MOOCs。[10]國內(nèi)本土大學可以均衡信息化水平，在“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的大力推行下，跨校合作打造以“管理類課程”為主的特色MOOCs平臺，引入本土的經(jīng)典案例，幫助學習者豐富實踐經(jīng)驗并解決面臨的管理問題。其次，教師與學習者以及學習者之間需要進行充分有效的溝通。對此可以引入MOOCs與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合的混合式教學模式，教師可以通過MOOCs完成管理類課程基礎(chǔ)理論知識的講解，線下統(tǒng)一組織學生面對面進行案例討論，情景模擬，協(xié)作探究。與此同時，通過翻轉(zhuǎn)課堂學習者可以面對面地對管理案例進行分析，從而降低學習者的孤獨感，調(diào)動學習者的積極性、發(fā)散思維，強化學習者的競爭意識和合作能力。

本文雖然只針對管理類課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的MOOCs化進行了研究，但研究成果對于其他學科仍具有一定的借鑒意義。

參考文獻：

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