倪福疆

摘要：針對中職語文口語交際教學(xué)中存在的問題，探索構(gòu)建基于生活情境的“三化四步”實(shí)施策略，通過教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化、教學(xué)任務(wù)情景化、教學(xué)情景生活化創(chuàng)新口語交際教學(xué)設(shè)計(jì)思路。教師創(chuàng)設(shè)生活情境，運(yùn)用生活情境，引導(dǎo)學(xué)生在情境中體驗(yàn)感悟、自主建構(gòu)、遷移應(yīng)用，提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力，提升語文教學(xué)的有效性。

關(guān)鍵詞：生活情境;“三化四步”;教學(xué)設(shè)計(jì);口語交際

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094-（2018）01C-0008-04

口頭為語，書面為文，語文是口語與書面語的結(jié)合?？谡Z交際教學(xué)作為中職語文教學(xué)的重要內(nèi)容之一，卻存在教學(xué)效率低下的現(xiàn)實(shí)問題，學(xué)生口語交際能力不足，很大程度上影響了學(xué)生發(fā)展。究其原因，主要是教學(xué)情境的缺位，教學(xué)內(nèi)容脫離學(xué)生真實(shí)生活，教師較少關(guān)注生活情境在教學(xué)中的突出作用。如何改革口語交際教學(xué)，發(fā)揮其提升學(xué)生語文素養(yǎng)的功能，是一個(gè)亟待研究的命題。筆者在口語交際教學(xué)實(shí)踐中探索構(gòu)建了“三化四步”實(shí)施策略，旨在讓學(xué)生在解決問題中掌握口語交際的方法和技巧，優(yōu)化教學(xué)效果。

一、教學(xué)內(nèi)容從任務(wù)到情境的轉(zhuǎn)化

基于生活情境的口語交際教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力為目的，以生活情境為抓手，師生、生生之間共同進(jìn)行的教與學(xué)的活動。其要義是教師通過創(chuàng)設(shè)生活情境，激發(fā)學(xué)生情感，引發(fā)學(xué)生表達(dá)，促進(jìn)有效交流。生活情境，顧名思義，即創(chuàng)設(shè)生活化的課堂教學(xué)氛圍，是指教師在教學(xué)中根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際（校園生活、社會生活和職業(yè)生活）所創(chuàng)設(shè)的一種特定教學(xué)場景。生活是口語交際的起點(diǎn)也是終點(diǎn)，生活情境則是整個(gè)口語交際教學(xué)的載體與平臺。[1]基于生活情境的口語交際教學(xué)具有任務(wù)化、情境化和生活化的特征。

（一）教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化

任務(wù)是口語交際教學(xué)的主要驅(qū)動，指采用任務(wù)引領(lǐng)的方式，引導(dǎo)學(xué)生帶著任務(wù)學(xué)習(xí)口語交際的方法和技巧。教師可將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的生活和經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，充分挖掘教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)價(jià)值，通過設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù)，以增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和成就感。一般而言，一個(gè)口語交際項(xiàng)目可以設(shè)計(jì)如下四個(gè)任務(wù)或四個(gè)步驟：根據(jù)生活情境，設(shè)計(jì)交際過程→比較參考范例，修改完善設(shè)計(jì)→歸納交際技巧，總結(jié)交際知識→拓展遷移運(yùn)用，實(shí)踐訓(xùn)練掌握。學(xué)生在教學(xué)情境中，完成每個(gè)階段相應(yīng)任務(wù)，根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)采用自主完成或小組合作;師生討論語言交際思路和方法，教師通過適時(shí)指導(dǎo)與點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生在完成任務(wù)、解決問題中體驗(yàn)、感悟、反思和習(xí)得。

（二）教學(xué)任務(wù)情境化

情境是口語交際教學(xué)的主要媒介。教師要通過創(chuàng)設(shè)、挖掘、運(yùn)用情境，使學(xué)生在口語交際實(shí)踐中獲得體驗(yàn)與感受。因此，口語交際教學(xué)任務(wù)需要在具體的情境中呈現(xiàn)出來，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)需要構(gòu)思反映知識在真實(shí)生活中應(yīng)用的情境，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校園生活、社會生活和職業(yè)生活情境中，進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)和有效的自主構(gòu)建。在口語交際情境創(chuàng)設(shè)上，或提供訓(xùn)練某項(xiàng)口語交際能力的典型情境，營造口語交際的場景、氛圍、環(huán)境、條件等，或用簡短的具有文學(xué)色彩的抒情性語言，營造交際氛圍，激發(fā)學(xué)生參與口語交際的興趣。李吉林老師用“真、情、思、美”四字概括了情境教育的核心要素，這也是中職口語交際教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。[2]

（三）教學(xué)情境生活化

生活是口語交際教學(xué)的主要源泉。生活中處處有口語交際，生活的空間有多大，口語交際學(xué)習(xí)的外延就有多大?？谡Z交際的教學(xué)情境，應(yīng)以生活化為取向，以多點(diǎn)切入為路徑，力求情境與生活的自然契合，讓口語教學(xué)充滿生活情趣?？谡Z交際教學(xué)情境應(yīng)是與學(xué)生生活環(huán)境和知識背景相關(guān)的，具有一定社會現(xiàn)實(shí)生活意義的相對“真實(shí)”的情境，并以此來呈現(xiàn)教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生在聽說、互動、交流、反思等活動中，逐步形成口語交際能力。生活情境材料選取有如下來源：學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，學(xué)生的未來職業(yè)生活、社會熱點(diǎn)話題。教師應(yīng)根據(jù)口語交際教學(xué)的實(shí)際，把教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生生活緊密結(jié)合起來，通過創(chuàng)設(shè)日常生活的情境來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生學(xué)會在生活中學(xué)習(xí)。[3]

二、基于生活情境的中職口語交際教學(xué)“四步”教程

依據(jù)“情境引領(lǐng)——感性認(rèn)知——理性思考——實(shí)踐掌握”的學(xué)習(xí)過程，將教學(xué)過程分為四個(gè)步驟：創(chuàng)設(shè)情境→走進(jìn)情境→升華情境→遷移情境。具體如下。

（一）第一步：創(chuàng)設(shè)情境，明確任務(wù)，激發(fā)口語交際興趣

教師展示案例，創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課。情境案例是與口語交際內(nèi)容直接關(guān)聯(lián)的典范性生活情境，案例融情境材料與訓(xùn)練任務(wù)于一體，明確提出需要學(xué)生完成的任務(wù)，即學(xué)生根據(jù)情境任務(wù)設(shè)計(jì)口語交際的過程及語言?？谡Z交際情境案例是以學(xué)生的校園生活、社會生活和職業(yè)生活為素材，創(chuàng)設(shè)的一種模擬生活的情境，讓學(xué)生在生動、具體、現(xiàn)實(shí)的情境中學(xué)習(xí)口語交際的方法與技巧。例如，教學(xué)“投訴處理”時(shí)，可以創(chuàng)設(shè)情境案例：某日，某餐廳包廂兩位客人用餐完畢結(jié)賬時(shí)，賬單上顯示金額為82元，餐廳規(guī)定包廂的最低消費(fèi)為100元，客人堅(jiān)持按82元付賬，與旅游專業(yè)實(shí)習(xí)生張蕓產(chǎn)生爭執(zhí)，并投訴到餐廳經(jīng)理趙亮那里。趙經(jīng)理該如何處理這起投訴？請?jiān)O(shè)計(jì)投訴處理過程的對話。此則情境材料源自學(xué)生生活，有場景描述，有氛圍營造，有矛盾沖突，有任務(wù)布置，能激發(fā)學(xué)生完成任務(wù)的動力和興趣。[4]

（二）第二步：走進(jìn)情境，實(shí)戰(zhàn)演練，習(xí)得口語交際技巧

教師指導(dǎo)點(diǎn)撥，學(xué)生走進(jìn)情境，實(shí)戰(zhàn)演練。此步驟教師要幫助學(xué)生完成兩個(gè)任務(wù)：一是入情境，做設(shè)計(jì);二是作比較，改設(shè)計(jì)。任務(wù)一根據(jù)情境任務(wù)，嘗試設(shè)計(jì)口語交際的過程與語言。教師在展示口語交際情境案例后，要指導(dǎo)學(xué)生分析案例，幫助學(xué)生進(jìn)入情境，初步提示情境案例中涉及的語言技巧和知識要點(diǎn)，讓學(xué)生嘗試完成口語交際任務(wù)，可以個(gè)人自主設(shè)計(jì)，也可以小組合作設(shè)計(jì)。例如，教學(xué)“投訴處理”時(shí)，教師首先要幫助學(xué)生分析情境案例材料，明確這是一則投訴處理案例;其次，要求學(xué)生閱看課文中有關(guān)投訴處理的知識要點(diǎn)，讓學(xué)生初步掌握投訴處理的相關(guān)技巧;最后讓學(xué)生進(jìn)入情境，或個(gè)人自主，或小組合作，嘗試設(shè)計(jì)投訴處理的過程。任務(wù)二根據(jù)參考范例，比較修改口語交際的過程和語言。教師讓學(xué)生將自己設(shè)計(jì)的口語交際的過程和語言與情境案例中任務(wù)的參考范例進(jìn)行比較，總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)，并對自己的設(shè)計(jì)進(jìn)行修改和完善。教師要將口語訓(xùn)練項(xiàng)目最主要的語言技巧蘊(yùn)含在參考范例之中，引導(dǎo)學(xué)生在品析參考范例交際過程和語言中習(xí)得口語交際的方法和技巧。此環(huán)節(jié)，教師既要尊重學(xué)生的主體地位和創(chuàng)新思維，又要對口語交際的思路方法、語言技巧給予指導(dǎo)與點(diǎn)撥，為學(xué)生完成任務(wù)提供幫助。教師可以讓學(xué)生分小組進(jìn)行口語交際情境模擬訓(xùn)練，活動結(jié)束后，再讓各個(gè)小組展示交際成果，并評比出最佳小組。

（三）第三步：升華情境，歸納總結(jié)，掌握口語交際知識

教師指導(dǎo)學(xué)生，理性思考，歸納總結(jié)，升華情境。此步驟教師要幫助學(xué)生完成任務(wù)三，即根據(jù)任務(wù)一任務(wù)二，歸納總結(jié)口語交際的方法與技巧。任務(wù)三可以設(shè)計(jì)為：你認(rèn)為該項(xiàng)口語交際有哪些語言技巧？應(yīng)該注意哪些問題？請將你的看法寫出來。學(xué)生在完成口語交際任務(wù)一、二情境訓(xùn)練后，對該項(xiàng)口語交際項(xiàng)目有了感性認(rèn)識。任務(wù)三就是要指導(dǎo)學(xué)生在感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上進(jìn)行理性思考，從語言技巧、交際知識、注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行歸納總結(jié)。教師要引導(dǎo)學(xué)生分條列項(xiàng)地說明該口語訓(xùn)練項(xiàng)目的語言技巧和交際時(shí)應(yīng)該注意的問題，幫助學(xué)生形成理性認(rèn)識。教師還可以以“交際小錦囊”的形式補(bǔ)充一些典型的交際案例（故事）來說明該項(xiàng)口語交際的方法和技巧，以增強(qiáng)課堂的趣味性。教學(xué)“勸說”時(shí)，可以補(bǔ)充一些經(jīng)典勸說案例如《燭之武退秦師》《鄒忌諷齊王納諫》《觸龍說趙太后》等，從中歸納出勸說的策略。

（四）第四步：遷移情境，拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)口語交際能力

學(xué)生走出情境，當(dāng)堂訓(xùn)練，遷移運(yùn)用，鞏固新知。此步驟教師要幫助學(xué)生完成任務(wù)四，即完成拓展訓(xùn)練題，進(jìn)行遷移訓(xùn)練?？谡Z交際學(xué)習(xí)的最終目的不是將知識經(jīng)驗(yàn)儲存于頭腦中，而是應(yīng)用于實(shí)際情境中，解決現(xiàn)實(shí)生活中的各種問題。學(xué)生在完成了前三個(gè)任務(wù)后，掌握了一定的口語交際的方法與技巧，需要趁熱打鐵，當(dāng)堂訓(xùn)練，學(xué)以致用，提升口語交際能力。拓展訓(xùn)練題要從校園生活、社會生活和職業(yè)生活的角度進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)，特別要注重職場情境的設(shè)計(jì)，要讓學(xué)生在大量真實(shí)生活應(yīng)用情境中，進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。教學(xué)“勸說”時(shí)，設(shè)置拓展訓(xùn)練題：假如你有一個(gè)好朋友最近經(jīng)常上網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，你很想勸勸他，但又找不到合適的機(jī)會。這天放學(xué)路上，他邀你一同上網(wǎng)吧，你該如何勸說他呢？請?jiān)O(shè)計(jì)幾種不同的勸說語言。這道題就取材于學(xué)生的校園生活，訓(xùn)練題有生活情境，學(xué)生就有話說。

三、案例：“協(xié)商”口語交際教學(xué)設(shè)計(jì)與分析

以江蘇省職業(yè)學(xué)校文化課教材《語文》第三冊第四單元口語交際“協(xié)商”為例，教學(xué)設(shè)計(jì)采用“四步教學(xué)法”，分為四個(gè)步驟，完成四項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持以學(xué)生學(xué)習(xí)為主、以教師講授為輔的原則。

（一）教學(xué)目標(biāo)

了解協(xié)商的相關(guān)知識;掌握協(xié)商的方法和技巧，并能在實(shí)踐中運(yùn)用。

（二）教學(xué)過程

第一步：創(chuàng)設(shè)情境，任務(wù)導(dǎo)入——激發(fā)興趣

創(chuàng)設(shè)情境（展示案例）：姚瑤，美容美發(fā)專業(yè)學(xué)生，她想在學(xué)?！皩W(xué)生創(chuàng)業(yè)園”內(nèi)創(chuàng)辦“校園發(fā)屋”。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上學(xué)習(xí)緊張等原因，姚瑤想找個(gè)同學(xué)合伙創(chuàng)辦與經(jīng)營“校園發(fā)屋”。姚瑤希望裝潢、購買設(shè)施所需要的投資資金6000元由合伙經(jīng)營的雙方共同承擔(dān)，合伙經(jīng)營期限暫定為一年，合伙方式為共同經(jīng)營，共同勞動，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共負(fù)盈虧。為了明確雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)和應(yīng)享受的權(quán)利，雙方還應(yīng)簽訂《合伙創(chuàng)辦和經(jīng)營“校園發(fā)屋”協(xié)議書》。姚瑤的同學(xué)張婷，得知這一信息后，立即找到了姚瑤，想和她商談合伙經(jīng)營一事。布置任務(wù)：請?jiān)O(shè)計(jì)姚瑤和張婷兩位同學(xué)協(xié)商的過程與語言。

指導(dǎo)思路：一要明確協(xié)商的目標(biāo)，把握需要進(jìn)行協(xié)商的關(guān)鍵內(nèi)容;二要合理設(shè)置協(xié)商過程，可以以張婷投石問路要求合伙經(jīng)營“校園發(fā)屋”，姚瑤同意合伙為協(xié)商的開頭;再依據(jù)需要協(xié)商的關(guān)鍵內(nèi)容，從籌辦事宜、投資比例和經(jīng)營形式等方面設(shè)計(jì)協(xié)商的內(nèi)容。[5]

第二步：走進(jìn)情境，實(shí)戰(zhàn)演練——感性認(rèn)知

任務(wù)一：根據(jù)情境，學(xué)生嘗試設(shè)計(jì)。學(xué)生嘗試設(shè)計(jì)姚瑤和張婷兩位同學(xué)協(xié)商的過程和語言。任務(wù)二：根據(jù)范例，學(xué)生修改設(shè)計(jì)。學(xué)生將自己設(shè)計(jì)的協(xié)商過程和語言與下面的參考范例進(jìn)行比較，先想想范例的協(xié)商過程與語言有什么特點(diǎn)，再說說自己的設(shè)計(jì)與范例相比有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些缺點(diǎn)需要改進(jìn)，并對自己的設(shè)計(jì)進(jìn)行修改和完善，最后根據(jù)自己的設(shè)計(jì)，與同學(xué)進(jìn)行一次模擬表演。

指導(dǎo)思路：一是分析范例。分析兩人的協(xié)商過程中的語言技巧，想一想兩人的協(xié)商過程可分幾個(gè)步驟，每個(gè)步驟說了什么，效果如何。二是將自己的設(shè)計(jì)與范例進(jìn)行比較。緊扣對范例分析的結(jié)果，想一想自己的設(shè)計(jì)是否具備范例的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。三是修改、完善自己的設(shè)計(jì)。重點(diǎn)吸收范例中兩人協(xié)商的語言技巧。四是模擬表演。在模擬表演中進(jìn)一步掌握協(xié)商的語言技巧。

第三步：升華情境，歸納總結(jié)——理性思考

任務(wù)三：生活中，我們每天都會遇到與他人協(xié)商以達(dá)成共識的情況，學(xué)會協(xié)商的基本技巧，可以有效地與他人順利達(dá)成統(tǒng)一的意見。你認(rèn)為協(xié)商有哪些語言技巧？應(yīng)該注意哪些問題？請將你的看法寫出來。指導(dǎo)思路：可以從調(diào)節(jié)氣氛、爭取理解、據(jù)理力爭、消除防范和尋求一致等方面進(jìn)行歸納。

第四步：遷移情境，拓展訓(xùn)練——實(shí)踐掌握

任務(wù)四：全班同學(xué)分成四個(gè)小組，每組任選一個(gè)題目，設(shè)計(jì)協(xié)商過程的對話并模擬表演：①兩個(gè)班級保潔區(qū)交界區(qū)域出現(xiàn)衛(wèi)生“死角”，如何協(xié)商解決？②兩個(gè)同學(xué)在宿舍中因?yàn)樯盍?xí)慣鬧矛盾了，請協(xié)商解決。③在技能訓(xùn)練過程中，某同學(xué)與指導(dǎo)老師產(chǎn)生了矛盾，請協(xié)商解決。指導(dǎo)思路：首先，各組學(xué)生根據(jù)任務(wù)情境，合作設(shè)計(jì)協(xié)商對話過程;其次，各組推薦學(xué)生分角色扮演，模擬交際過程;最后，讓各組展示口語交際成果，并評比出活動最佳小組。

言語與情境共生共長?？谡Z交際是在特定生活情境中發(fā)生的言語活動，口語交際教學(xué)也應(yīng)在具體生活情境中進(jìn)行。生活情境能激發(fā)交際動機(jī)，搭建交際平臺，提供交際材料。在中職口語交際教學(xué)中，運(yùn)用“三化四步”的實(shí)施策略，教師創(chuàng)設(shè)貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生的情境，讓學(xué)生入情入境，積極主動地參與交際活動，不僅提高了課堂學(xué)習(xí)效率，而且有效發(fā)展了學(xué)生實(shí)際進(jìn)行語言表達(dá)能力和問題解決能力。

參考文獻(xiàn)

[1]賈淑敏，任強(qiáng).基于情境學(xué)習(xí)理論的口語交際教學(xué)研究[J].蚌埠學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（10）.

[2]付云燕.高中語文課堂情境教學(xué)研究[J].語文教學(xué)通訊，2016（8）.