鄭賀方

摘 要 高校學生事務管理作為高等教育管理的重要組成部分，日益在高等教育教學管理活動中發(fā)揮著重要作用。相比于以往高校學生事務管理的教育性與管理性特征，當前我國高校學生事務管理呈現(xiàn)出專業(yè)性與服務性相融合的新趨勢。為了有效適應這一變化趨勢，必須對高校學生事務管理進行變革與發(fā)展，建立健全高校學生事務管理的新模式。

關鍵詞 高校 學生事務管理 變革模式

中圖分類號：G647文獻標識碼：A

1高校學生事務管理變革的必要性

1.1現(xiàn)代企業(yè)管理理論對學生事務管理的輻射作用

人們在贊美現(xiàn)代企業(yè)管理理論對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展所帶來的巨大貢獻時，也試圖把管理的一般原理運用到學校管理之中?，F(xiàn)在學校管理中廣泛采用的目標管理、質量管理、校園文化管理和人的行為管理都是借鑒企業(yè)管理的理論和方法?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論對學校管理產(chǎn)生重大影響，它推動著高校學生事務管理的發(fā)展與變革。

1.2管理主體的專業(yè)化推動著學生事務管理的發(fā)展

隨著高等教育的逐步發(fā)展，高校中開始出現(xiàn)了獨立的學生事務管理組織和特定的工作領域，形成了經(jīng)過高等教育訓練的擁有高素質的從業(yè)者群體，高校學生事務管理表現(xiàn)出作為一個專門職業(yè)的特征。管理主體的專業(yè)化要求學生事務管理工作也越來越朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，高校學生事務管理工作得到進一步的發(fā)展。

1.3網(wǎng)絡信息的迅速發(fā)展沖擊著原有學生事務管理工作

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前的相當長的歷史時期內，我國高校學生事務管理者主要依靠信息差的優(yōu)勢來管理學生，學生事務管理者具有信息壟斷的權威性。隨著信息化時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)等新興媒介的出現(xiàn)和普及打破了管理者對信息的壟斷。高校學生事務管理也不再是單向傳輸，而是轉變?yōu)楦屿`活多樣的互動模式，這些變化迫使高校學生事務管理工作的變革。

2高校學生事務管理工作中存在的問題

2.1學校管理者對學生心理把握不準確

當前，在校大學生剛沖破高考的束縛和家長的管理，他們渴望自由，不希望被任何規(guī)章制度約束。學校的學生事務管理的條條框框對他們而言是一種約束和控制，他們從心理上排斥這種管理方式。學校管理者對學生心理把握的不準確，阻礙了高校學生事務管理者的工作的開展。

2.2學校管理人員層層壓制，專業(yè)化水平有待加強

長久以來，我國的高校學生事務管理者在學生事務管理工作過程中處于主導地位，學生必須服從學校管理者的安排，而學校管理者也必須聽從學校領導者的安排，層層壓制，下級服從。學生事務管理者工作的開展是以管理者為中心，學生事務管理具有絕對的權威，管理者說什么，學生就必須遵循，這會造成學生服從上的慣性，長此以往不利于學生創(chuàng)新能力的發(fā)展。

2.3管理機構層級過多且信息不暢通

當前，我國高校學生事務管理實行的是校黨委領導下的校長負責制， 一般由黨委副書記或副校長分管學生事務管理工作，在校級層面設置學生工作處、招生就業(yè)處、校團委等與學生事務管理息息相關的職能部門。這種分層式的學生事務管理在加強了管理的行政功能和形成網(wǎng)格化條狀管理的同時，也影響了上下級人員的信息暢通，而且不利于領導者從眾多的學生事務中解脫出來處理學校中的重大決策事件。

2.4學生管理工作缺乏科學理論指導

截止到目前，我國高校學生事務管理還沒有形成較為完備的科學理論體系，造成了高校學生事務管理工作缺乏科學理論的指導。對此，我國高校應鼓勵高校學者深入研究發(fā)達國家高校學生事務工作的理論和實踐分析，并且引進相關政策法規(guī)或實踐經(jīng)驗，進而建立學生工作發(fā)展過程中專業(yè)化發(fā)展的一些理念和準則。

3高校學生事務管理對策分析

3.1針對學生心理特征，制定合理管理條例

針對大學生目前心理特點，作為管理者，要深入了解學生的所需所求，根據(jù)他們的心理特點和實際需求，制定合理且易于被接受的管理條例。通過鼓勵他們參與班級管理和其他課外管理活動，培養(yǎng)自己的管理能力。在管理過程中讓學生設身處地的站在管理者的角度，去體會管理工作的不易。

3.2注重培養(yǎng)學生事務管理人員的專業(yè)素質與水平

港臺高校都擁有一支專業(yè)化、專家化、職業(yè)化的學生事務管理隊伍，具有較高的學歷層次，多數(shù)具有教育學、心理學、社會學、人力資源管理、社會工作等專業(yè)碩士及以上學歷，具有相關領域的專門知識和技能，能為學生提供專業(yè)化的服務。借鑒港臺有效的工作經(jīng)驗可以幫助我國高校學生事務管理的工作朝著更好的方向發(fā)展。不僅要重視學生事務管理者學歷與能力上培養(yǎng)，也要重視思想道德建設，努力建設成一支具有服務意識的專業(yè)而又穩(wěn)定的高校學生事務管理隊伍。

3.3借鑒社會工作模式，改進學生事務管理

英國高校學生事務工作的實踐證明，將社會工作模式引入高校學生事務管理工作中是完全可行的，且是具有較高工作成效的。因此，在對學生事務管理工作模式的探究中，我們需要建立全方位、多元化的學生事務管理工作機制，通過借鑒社會工作的經(jīng)驗與模式，實現(xiàn)學生事務管理工作的又好又快的發(fā)展。

3.4拓寬學生管理內容，完善就業(yè)指導制度

為完善畢業(yè)生就業(yè)指導制度，各高校要建立專業(yè)化的就業(yè)指導團隊，這個團隊的人員要有專業(yè)化的就業(yè)指導知識和能力，在對學生進行就業(yè)指導時不僅能對目前的就業(yè)形勢、就業(yè)環(huán)境有深入了解，還應該了解學生的就業(yè)心理和就業(yè)觀念。只有這樣，才能建設一支具有高度專業(yè)化水平的就業(yè)指導隊伍，為學生在就業(yè)過程中解決疑難問題。

參考文獻

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