程楊淦

摘要：企業(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞，優(yōu)秀的企業(yè)文化是中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，推進(jìn)新時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀在企業(yè)落地生根。本文以中交第一航務(wù)工程局有限公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例，結(jié)合十八大以來(lái)國(guó)有企業(yè)改革創(chuàng)新的新形勢(shì)，分析了轉(zhuǎn)型發(fā)展期國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題，并對(duì)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的改進(jìn)提升進(jìn)行了有益探究。

關(guān)鍵詞：發(fā)展轉(zhuǎn)型；價(jià)值引領(lǐng)；企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展

習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出：“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。沒(méi)有高度的文化自信，沒(méi)有文化的繁榮興盛，就沒(méi)有中華民族偉大復(fù)興?！逼髽I(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞，優(yōu)秀的企業(yè)文化是中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要組成部分。要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，推進(jìn)新時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀在企業(yè)落地生根，為企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。

中交一航局作為一家擁有70余年歷史的國(guó)有企業(yè)，歷來(lái)十分重視企業(yè)文化建設(shè)。尤其是黨的十八大以來(lái)，一航局面對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢(shì)，突出理想信念教育和精神培育，堅(jiān)持用文化引領(lǐng)人，推動(dòng)一航文化創(chuàng)新發(fā)展，在支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地方面進(jìn)行了有益探索。

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期文化建設(shè)面臨的問(wèn)題

長(zhǎng)期以來(lái)，一航局立足“筑港搖籃”強(qiáng)大的港口施工能力，通過(guò)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供超值服務(wù)贏得市場(chǎng)，形成了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)、管理和生產(chǎn)模式，在此基礎(chǔ)上凝聚出以促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)優(yōu)和服務(wù)競(jìng)優(yōu)為主要內(nèi)容的一航文化。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，發(fā)展的主要矛盾由“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主要求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)有發(fā)展模式與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不適應(yīng)”，不足之處在發(fā)展轉(zhuǎn)型期凸顯，主要表現(xiàn)在：

（一）企業(yè)文化價(jià)值引領(lǐng)作用與發(fā)展戰(zhàn)略匹配不夠

中國(guó)交建提出的“五商中交”戰(zhàn)略，提出的集群化歸核發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈向價(jià)值鏈轉(zhuǎn)化等思路是典型的商業(yè)思維。對(duì)“商定位”和基于強(qiáng)大履約能力“商能力”決定了一航局自身在“五商中交”戰(zhàn)略中的位置，很大程度上也決定了一航局的發(fā)展水平和質(zhì)量。但目前，一航文化價(jià)值引領(lǐng)性和前瞻性不夠，多數(shù)干部員工的思想行為依然局限于“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、為業(yè)主提供超值服務(wù)”，難以滿(mǎn)足轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求。

（二）企業(yè)文化開(kāi)放性不足成為戰(zhàn)略落地的制約因素

從縱向上說(shuō)，要形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，每一個(gè)環(huán)節(jié)倡導(dǎo)的理念和價(jià)值存在差異；從橫向上說(shuō)，中國(guó)交建提出集群化歸核發(fā)展的理念，在一條產(chǎn)業(yè)鏈條上，幾個(gè)專(zhuān)業(yè)公司共同參與、分割利益。這就要求要形成更為開(kāi)放包容的文化氛圍，更要求一航文化對(duì)新領(lǐng)域、新環(huán)境中的員工行為形成有效價(jià)值引領(lǐng)。而目前一航文化，和諧共贏、兼容并蓄、注重長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造的文化元素不足，制約著一航戰(zhàn)略落地。

（三）企業(yè)文化的理論體系需要在實(shí)踐中進(jìn)一步完善

主要表現(xiàn)在海外項(xiàng)目文化建設(shè)水平低和缺少有效文化測(cè)評(píng)手段。一航局明確“海外優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略”，但目前不少海外項(xiàng)目缺乏系統(tǒng)、規(guī)范、有效建設(shè)海外項(xiàng)目文化的流程，海外項(xiàng)目文化建設(shè)的引領(lǐng)作用不夠。

（四）部分領(lǐng)導(dǎo)干部的文化管理能力不足

有的領(lǐng)導(dǎo)干部文化意識(shí)需要進(jìn)一步提升，有的領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)文化理論需要進(jìn)一步強(qiáng)化，有的領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏將文化認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為文化管理所需具體制度、具體載體的能力。

二、主要措施及對(duì)策

針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足，一航局以一航使命和愿景為長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真宣傳踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極推動(dòng)反映時(shí)代價(jià)值、符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、基于自身實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)工作，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。

（一）強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，全面開(kāi)啟一航文化建設(shè)三大工程

1.開(kāi)啟文化重塑工程，打造傳承自歷史、發(fā)展自時(shí)代、融入于“五商”的新時(shí)期一航文化。著力提升品質(zhì)鍛造精神，強(qiáng)化講誠(chéng)信、能干事、行大道的為人謀事理念；融合創(chuàng)新和諧共贏，弘揚(yáng)競(jìng)優(yōu)爭(zhēng)先、追求卓越、和諧共贏、開(kāi)放創(chuàng)新、依法合規(guī)的企業(yè)發(fā)展價(jià)值導(dǎo)向。

2.開(kāi)啟領(lǐng)導(dǎo)干部文化管理能力提升工程，全面提升領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)和文化管理能力。一是結(jié)合中央開(kāi)展的各項(xiàng)轉(zhuǎn)作風(fēng)工作，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部的價(jià)值理論體系，形成具有一航特色、符合一航實(shí)際的黨員干部?jī)r(jià)值理念體系與行為規(guī)范體系；二是推進(jìn)文化踐行，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部由文化理解、認(rèn)知向文化信仰、文化行為的轉(zhuǎn)化。

3.開(kāi)啟一航精神家園工程，將一航打造成追逐時(shí)代先進(jìn)文化發(fā)展方向和員工依戀的成長(zhǎng)家園。一是堅(jiān)定文化自信。通過(guò)向員工宣講企業(yè)戰(zhàn)略與愿景，歷史與傳承，特別是回顧幾代一航人“心系祖國(guó)、艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于開(kāi)拓”的創(chuàng)業(yè)歷程，加深員工對(duì)一航文化理解和認(rèn)同，幫助員工清晰認(rèn)知企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)定文化自信。二是抓好素質(zhì)提升。抓好社會(huì)主義核心價(jià)值觀的落地，加強(qiáng)對(duì)員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育；弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中向善向上、符合時(shí)代要求的社會(huì)倫理，形成全員認(rèn)同的企業(yè)倫理、生活倫理；激發(fā)員工善端，倡導(dǎo)文明行為，培養(yǎng)“公平、包容、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)價(jià)值取向和“崇德崇學(xué)、向善向上”的員工價(jià)值準(zhǔn)則。三是建立心理契約。要尊重人的價(jià)值、情感，關(guān)注人的訴求，建立和諧人際溝通機(jī)制，倡導(dǎo)積極、負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇、高效的處事方式，優(yōu)化員工共同心理感受，不斷提升員工參與感、獲得感和歸屬感。暢通普通員工與高層領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話機(jī)制，特別是針對(duì)90后青年員工，形成意見(jiàn)征集、反饋機(jī)制，保障員工合理權(quán)益與訴求。利用信息化手段，鼓勵(lì)員工進(jìn)行“微創(chuàng)新”，施展才華、服務(wù)企業(yè)。完善培訓(xùn)體系和晉升渠道，給予員工更多培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)，培育一批“專(zhuān)、精、深”的青年技術(shù)能手和管理專(zhuān)家。

（二）落腳五項(xiàng)工作，形成規(guī)范的企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制

1.改版《綱要》，明確企業(yè)文化建設(shè)方向。結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展實(shí)際，對(duì)第三版《企業(yè)文化建設(shè)綱要》進(jìn)行改版，匹配支撐發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)文化升級(jí)提升。改版過(guò)程中，承接集團(tuán)企業(yè)文化核心理念，并根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性、具體性詮釋?zhuān)粚?duì)公司企業(yè)精神、核心價(jià)值觀進(jìn)行深入闡釋?zhuān)a(bǔ)充部分價(jià)值理念，形成更符合發(fā)展需求的理念體系；調(diào)整和重新闡釋部分經(jīng)營(yíng)理念，注入商文化內(nèi)涵，引導(dǎo)全員學(xué)商、用商，強(qiáng)化“商思維”“商能力”建設(shè)，打造一支“熟悉商務(wù)、精于管理、了解生產(chǎn)、明白技術(shù)”的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)；充實(shí)“企業(yè)文化測(cè)評(píng)”和海外項(xiàng)目文化建設(shè)內(nèi)容，完善文化運(yùn)行機(jī)制。

2.明晰職責(zé)，促進(jìn)一航文化升級(jí)提升。一是強(qiáng)化兩級(jí)總部文化建設(shè)。賦予兩級(jí)總部與管理職責(zé)對(duì)應(yīng)的文化職能，規(guī)范兩級(jí)總部文化管理落地運(yùn)行機(jī)制，形成頂層設(shè)計(jì)、總部承接、基層落地的文化責(zé)任共同體。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的文化示范作用。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部在文化建設(shè)中的倡導(dǎo)、整合、示范和變革責(zé)任，促使領(lǐng)導(dǎo)干部由文化理解、文化認(rèn)知轉(zhuǎn)化為文化信仰、文化行為。三是全面提升項(xiàng)目文化建設(shè)水平。探索項(xiàng)目文化前期策劃?rùn)C(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目文化建設(shè)全流程覆蓋。運(yùn)用文化測(cè)評(píng)體系，對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)水平進(jìn)行科學(xué)評(píng)定，按照“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、中間推動(dòng)”的思路強(qiáng)化項(xiàng)目文化建設(shè)。建立項(xiàng)目文化建設(shè)獎(jiǎng)罰體系，特別是對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目部，通過(guò)通報(bào)批評(píng)、取消項(xiàng)目及文化責(zé)任人評(píng)優(yōu)資格等手段，提高企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任人的文化意識(shí)。四是推動(dòng)一航文化向協(xié)作隊(duì)伍延伸。高度注重文化延伸工作，在項(xiàng)目規(guī)劃前期，明確協(xié)作隊(duì)伍一體化管理制度保障和管理保證；特別是針對(duì)從事核心技術(shù)、高危工種的協(xié)作隊(duì)伍，引導(dǎo)制定“一體化管理規(guī)劃”；高度關(guān)注90后協(xié)作隊(duì)伍員工的思想動(dòng)態(tài)和價(jià)值訴求，探索90后勞務(wù)工的管理規(guī)律，形成新的管理思路、開(kāi)拓新的管理載體。

3.強(qiáng)化指導(dǎo)，破解跨文化管理難題。以提升海外項(xiàng)目文化建設(shè)水平為立足點(diǎn)，解決跨文化管理難題，主要從三個(gè)方向著力：一是促進(jìn)文化融合。通過(guò)開(kāi)展文化差異培訓(xùn)、跨文化行為認(rèn)知以及編制不同國(guó)別的《文化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單》等工作，提升員工對(duì)所在國(guó)文化的認(rèn)知能力；在依法合規(guī)基礎(chǔ)上，強(qiáng)化屬地化管理，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通交流，提升文化融入能力，降低文化風(fēng)險(xiǎn)。二是打造海外團(tuán)隊(duì)。結(jié)合海外發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)員工走向海外、奉獻(xiàn)海外，倡導(dǎo)建立相應(yīng)的晉升、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)體制，加強(qiáng)屬地化管理，培養(yǎng)一批具有國(guó)際視野和跨文化管理能力的高端人才和一批本土化的管理骨干和技能專(zhuān)家。三是提升國(guó)際影響。牢固樹(shù)立依法合規(guī)的契約精神，弘揚(yáng)中華民族誠(chéng)信的傳統(tǒng)美德，理順海外項(xiàng)目管理思路，提升海外履約創(chuàng)效能力，為海外項(xiàng)目順利實(shí)施提供文化支撐。

4.完善體系，形成科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。建立企業(yè)文化測(cè)評(píng)體系，形成“一體三評(píng)”的文化測(cè)評(píng)布局：“一體”為以企業(yè)文化測(cè)評(píng)體系為主體，“三評(píng)”為將企業(yè)文化測(cè)評(píng)體系作為測(cè)評(píng)公司企業(yè)文化建設(shè)與戰(zhàn)略匹配度的依據(jù)、作為測(cè)評(píng)兩級(jí)總部文化責(zé)任落實(shí)情況的依據(jù)、作為測(cè)評(píng)基層項(xiàng)目部文化建設(shè)水平的依據(jù)；扎實(shí)開(kāi)展一航文化測(cè)評(píng)體系的宣傳推廣工作，建立文化測(cè)評(píng)試點(diǎn)、選聘文化測(cè)評(píng)師，為測(cè)評(píng)工作順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)；以綜合檢查為載體，聯(lián)合企業(yè)發(fā)展部、工程部、組織人事部等部門(mén)進(jìn)行文化測(cè)評(píng)，推動(dòng)文化與管理的深度融合。

5.加強(qiáng)品牌建設(shè)，構(gòu)建故事化的“互聯(lián)網(wǎng)+文化”傳播體系。一是重構(gòu)品牌資源建設(shè)體系。修訂《“中交一航”品牌資源體系建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，整合現(xiàn)有五大品牌資源體系，積聚專(zhuān)業(yè)品牌資源集群，打造以“跨海通道工程品牌”“機(jī)場(chǎng)品牌”“房建品牌”等為代表的專(zhuān)業(yè)品牌，提升公司在行業(yè)內(nèi)的影響力和話語(yǔ)權(quán)。優(yōu)化傳播手段，加大品牌資源推介傳播力度，特別要充分發(fā)揮品牌人物、品牌資源集群的輻射力、影響力和傳播力，提升公司知名度和美譽(yù)度。推動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用，進(jìn)一步提升公司品牌形象。二是以文化故事與人物傳播為重點(diǎn)，將一航文化倡導(dǎo)的價(jià)值理念形象化和具體化。一種文化、一種價(jià)值需要通過(guò)真實(shí)生動(dòng)的形式表達(dá)，才能被更好的認(rèn)同。著力培養(yǎng)一批獲得省部級(jí)以上精神文明表彰的文化人物，推介一批內(nèi)部被高度認(rèn)可、代表一航文化前進(jìn)方向、在行業(yè)內(nèi)廣泛傳播、具有一定社會(huì)影響力的一航文化故事，選樹(shù)能夠代表一航形象的品牌代言人。三是著力于文化傳播手段的優(yōu)化，形成“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的傳播體系?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的改變不在于技術(shù)而在于人的思維方式，正在影響和改變著價(jià)值傳導(dǎo)的途徑。要深入研究互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律，提升工作網(wǎng)絡(luò)傳播的能力。扎實(shí)開(kāi)展輿情監(jiān)控工作，維護(hù)企業(yè)良好形象。