劉芳　劉艷

摘 要： 為響應國家打造一批有重要影響力和競爭力的應用型本科高校和培養(yǎng)應用型人才的號召，本文在對西安市部分應用型試點高校人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展初期調(diào)研的基礎上，以“招聘與人才測評”課程為例，設計面向應用型人力資源管理專業(yè)的混合式教學模式，以提高畢業(yè)生的就業(yè)能力。

關鍵詞： 人力資源管理專業(yè) 混合式教學 應用型高校 職業(yè)發(fā)展初期

一、相關概念界定

（一）職業(yè)發(fā)展初期

20世紀以后，一些學者開始對職業(yè)進行系統(tǒng)的理論研究，并取得重大進展。職業(yè)發(fā)展理論主要起源于20世紀50年代哈維赫斯特（R.J.Havinghurst）的發(fā)展階段論和金斯伯格（E.Ginsburg）等人的職業(yè)發(fā)展理論[1]。美國心理學博士格林豪斯以人們在不同年齡段生涯面臨的主要任務為依據(jù)將職業(yè)生涯劃分為職業(yè)準備階段、進入組織階段、職業(yè)生涯初期、職業(yè)生涯中期和職業(yè)生涯后期五個階段[2]。美國著名心理學家施恩根據(jù)人的生命周期特點及不同年齡面臨的問題和職業(yè)工作的主要任務，將職業(yè)生涯分為成長、幻想、探索階段；進入工作世界；基礎培訓；早期職業(yè)的正式成員資格；職業(yè)中期；職業(yè)中期危險階段；職業(yè)后期；衰退和離職階段；退休[3]。

（二）混合式教學的概念及特點

混合式教學（Blending Teaching）最早由國外的培訓機構(gòu)提出，主張將傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢與數(shù)字化教學的優(yōu)勢相結(jié)合，從而獲得更佳的教學效果[4]，包括教育的混合、學習方式的混合、學習環(huán)境的混合及學習資源的混合[5]。與以往的教學方式相比，混合式教學呈現(xiàn)出線上教學+線下教學、多種教學理論糅合和教學資源混合三大特點。

1.線上教學+線下教學。線上教學將新興技術與互聯(lián)網(wǎng)作為教學的主要介質(zhì)，而線下教學更側(cè)重以往的教學方式，兩者教學形態(tài)截然不同，優(yōu)點各異。混合式教學將傳統(tǒng)授課與在線教學有機結(jié)合，各取二者教學過程中的優(yōu)勢，以滿足學生多重發(fā)展要求，提高教學效率。

2.多種教學理論糅合。行為主義學習理論、建構(gòu)主義學習理論、認知主體學習理論等多個主流學習理論指導著現(xiàn)階段各層面的教育教學實踐。每種學習理論研究側(cè)重點不同，比如行為主義學習理論與認知主體學習理論主要討論知識的傳播與轉(zhuǎn)換，即關注教師的“教”，對于學生應該如何“學”這方面未曾涉及；而建構(gòu)主義學習理論關注的是教學設計，側(cè)重研究創(chuàng)設有利于學習者學習的教學環(huán)境。混合式教學糅合多種學習理論的精髓，既發(fā)揮教師教學過程中的主導作用，又調(diào)動學生的認知主動性，更符合學習者的實際學習情況。

3.教學資源混合。教學資源混合[6]包括教學資源內(nèi)容、教學資源呈現(xiàn)方式和教學資源優(yōu)化與整合三方面，混合式教學可將這三方面完美地結(jié)合?；旌鲜浇虒W模式突破只能通過課本輸送知識這單一渠道，匯聚線上線下資源，形成“知識蓄水池”，既滿足學習者個性化發(fā)展的需要，又有利于社會對綜合性人才的培養(yǎng)。

二、研究方法

（一）研究樣本的選擇

轉(zhuǎn)型中的高校有一、二本院校，有發(fā)展20多年的民辦院校，還有按照新機制建立發(fā)展十多年的獨立學院。因?qū)W校層次不同，培養(yǎng)出的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生規(guī)格差異顯著，因此本文的研究對象為畢業(yè)于西安市試點應用型高校中的民辦院校，即西安交通大學城市學院、陜西國際商貿(mào)學院、西安培華學院、西安思源學院、西安歐亞學院和西安翻譯學院2012屆—2014屆人力資源管理專業(yè)的學生。

（二）調(diào)查方法

本次研究將網(wǎng)絡問卷和個案訪談相結(jié)合，向6所院校人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生共發(fā)放問卷60份，其中有效問卷58份，問卷有效回收率為96.7%，了解已畢業(yè)學生職業(yè)發(fā)展初期現(xiàn)狀；向中小民營企業(yè)發(fā)放問卷23份，有效問卷23份，問卷有效回收率為100%，同時開展HR訪談，獲得企業(yè)對職業(yè)發(fā)展初期畢業(yè)生勝任力要求。

三、調(diào)研結(jié)果分析

（一）畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展初期現(xiàn)狀

1.就業(yè)基本情況。89%的被調(diào)查對象目前有全職工作，自主創(chuàng)業(yè)的占5%，繼續(xù)就學的占3%，還有3%的人無工作，并且既沒有求職又沒有求學。18.1%的畢業(yè)生從事人力資源管理崗位相關工作，在營銷類崗位工作的被調(diào)查畢業(yè)生所占比重最大，為60.3%。收入在2000以下的占5.4%，2001元—3000元占39.2%，3001元—4000元占38.3%，4000元以上的占12%。畢業(yè)三年內(nèi)獲得職位晉升的占被調(diào)查者的7%，有88%的畢業(yè)生畢業(yè)三年內(nèi)獲得過1次晉升，有1%的畢業(yè)生獲得過3次及以上的晉升。

2.工作穩(wěn)定性。畢業(yè)三年內(nèi)未跳槽的占3%，跳過一次槽的占17%，跳過三個及以上的占22%。第一份工作持續(xù)的時間（以月為單位）：畢業(yè)三年內(nèi)第一份工作平均持續(xù)時間為9個月，有32%的畢業(yè)生第一份工作持續(xù)時間少于半年。

（二）企業(yè)對職業(yè)發(fā)展初期畢業(yè)生勝任力要求

1.職業(yè)資格證書。被調(diào)查企業(yè)中93%的企業(yè)都要求畢業(yè)生已考取與應聘崗位相對應的職業(yè)資格證書，比如與人力資源管理崗位對應的人力資源管理師三級，與秘書崗位對應的秘書證，與會計崗位對應的會計初級證等。

2.應必備的基礎能力。85%以上企業(yè)HR認為處于職業(yè)發(fā)展初期的畢業(yè)生最應具備獨立思考、獨立解決問題的能力，摒棄學生時期一遇到問題就向老師尋求幫助的習慣。其次學生還應具備辦公操作能力、社交禮儀能力等。

3.HR認為大學生綜合素質(zhì)存在不足。被調(diào)查企業(yè)的HR普遍認為，現(xiàn)今一些應屆畢業(yè)生雖在校期間學習了專業(yè)課程，但工作中需要他們用專業(yè)知識解決問題時，又知之甚少；溝通能力、團隊合作能力及吃苦耐勞精神等方面欠缺。

四、面向應用型人力資源管理專業(yè)的混合式教學模式設計

（一）理論依據(jù)

混合式教學模式的理論依據(jù)包括皮亞杰的建構(gòu)主義學習理論、香農(nóng)—施拉姆傳播理論和績效支持理論等，遵循Mayer原則和學習循環(huán)模型，強調(diào)E-learning、知識管理與績效支持間的有效結(jié)合。因此，設計高效的面向應用型人力資源管理專業(yè)混合式教學模式時應滿足：最小化課程的開發(fā)和設置成本；最小化課程損耗；最大化學生的表現(xiàn)；最大化學生的學習動機[7]。

（二）混合式教學模式設計與實施過程

1.課前準備。教師可在“nClass”、“藍墨云平臺”或“Moodle平臺”這樣的云端教學平臺資源模塊上添加各章所需的教學資源和學生應完成的學習任務。例如《企業(yè)招聘與人才測評》課程學習招聘內(nèi)容時，學生要分飾求職者和面試官兩角，教師可提供《職來職網(wǎng)》、《非你莫屬》這樣的求職節(jié)目視頻，讓學生分別思考作為求職者如何進行自我介紹，如何進行面試溝通及作為面試官如果有效提問，尋找與企業(yè)價值觀匹配的求職者等。學生根據(jù)學習任務，利用平臺上的資料，自由組建學習小組開展自主學習。

2.課內(nèi)成果展示。課堂上，學生可將課前學習中無法求解的問題反饋給任課教師，還要結(jié)合各小組特長或以角色扮演，或以PPT等形式展示個性化學習成果。

3.課后線上討論。為提高學生應用能力，教師可將相關案例或自行設計一些操作性強的題目作為學生線上交流的內(nèi)容，在學生前期自學的基礎上繼續(xù)強化本次學習需重點掌握的知識點。

（三）混合式教學模式的優(yōu)點

混合式教學模式遵循“以問題為導向、以任務為驅(qū)動”的教學設計理念，既有助于激發(fā)學生的學習興趣和提高自主學習能力，又有助于培養(yǎng)他們分析問題、解決問題的能力和團隊意識、競爭意識。同時教師采用混合式教學模式授課時承擔了設計、引導等多種角色，這對一些習慣了以往教學方式的教師來說無疑產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)，教師為了提高學生自主學習能力，需花費大量精力準備各種優(yōu)質(zhì)教學資源，設計教學環(huán)節(jié)，同時進一步提升自身的綜合素質(zhì)。

參考文獻：

[1][2]尹國杰.基于職業(yè)生涯發(fā)展的教師教育課程設置研究[D].重慶：西南大學，2014.

[3]胡文淑.地方高校大學生就業(yè)初期職業(yè)變動的實證研究[[D].杭州：浙江工業(yè)大學，2011.

[4]杜淑娟.論混合式教學在高職院校的開展[J].教育與職業(yè)，2011（14）：83-84.

[5]劉海燕.混合式教學設計模式研究綜述[J].時代教育，2016（08）：48.

[6]秦楠.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下混合式教學模式建構(gòu)研究[D].濟南：山東師范大學，2017.

[7]齊景嘉，李蕾，蔣巍.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下應用型人才培養(yǎng)混合式教學模式研究[J].金融理論與教學，2017（05）：101.

項目來源：陜西省教育科學“十三五”規(guī)劃2017年度課題《應用型高校幕課微課翻轉(zhuǎn)課堂及混合式教學模式研究》（課題編號：SGH17H402）階段性研究成果。

通訊作者：劉芳