馬象梅　蘇妮

[摘 要]科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷改進和發(fā)展，人們的學(xué)習(xí)生活發(fā)生了天翻地覆的變化。然而，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這個大背景下，社交網(wǎng)絡(luò)中個人的信息泄露問題不斷發(fā)酵?；ヂ?lián)網(wǎng)在帶給人們便利、快節(jié)奏的同時也存在著大量這樣那樣的問題，共享數(shù)據(jù)平臺嚴(yán)重危害個人的信息安全，這就要求社會各行各業(yè)共同努力，從用戶和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商等方面提出了建議，用以個人在社交網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；個人信息安全；信息泄露

[中圖分類號]TP393.08 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推廣加上網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的青睞，互聯(lián)網(wǎng)的安全問題也日益顯現(xiàn)。惡意程序、各類釣魚和誆騙手段快速增長，黑客的進犯造成網(wǎng)民信息隨意泄露，財產(chǎn)損失恣意增加。據(jù)數(shù)字統(tǒng)計，2010年以來，已有十幾億用戶隱私信息遭遇盜竊，譬如公民基本的個人信息、社會網(wǎng)絡(luò)信息、各種銀行卡信息等。個人信息泄露危害龐大，除了個人要提高信息保護的意識之外，國家也正在積極加快個人信息安全的立法步伐。在科學(xué)技術(shù)欠發(fā)達(dá)的年代，國家只要進行稍微的治理，就可以很大程度上打擊亂用公民信息的行為，這段時期泄露公民信息并不顯著，人們也并不覺得個人信息泄露還需要專門的保護。然而，近些年來，個人信息泄露這個社會議題讓人們變得敬而遠(yuǎn)之，這與個人信息被販賣、欺詐短信的頻發(fā)、網(wǎng)頁需實名注冊等相關(guān)。個人信息的走露引起越來越多的眷注。這跟信息時代的來臨、現(xiàn)代通訊手段的興盛有很大關(guān)系，同時個人信息被大肆運用、相關(guān)部門的監(jiān)控能力不強有關(guān)。面對信息泄露對網(wǎng)民造成的損失以及引發(fā)的社會問題，相關(guān)的法規(guī)為個人信息安全提供法律保障。然而，信息的泄露主要承載著公民自己的權(quán)益，對個人信息的保護起于私又不止于私，對泄露信息的處理又與網(wǎng)民的意愿息息相關(guān)。對此，司法應(yīng)當(dāng)關(guān)注信息泄露背后的多重價值的損失，正視其面臨的各種危機，積極響應(yīng)個人信息泄露者尋求司法保護的訴求。人是社會動物，自然要進行社會交往。信息主體在同他人進行社交的過程中也會將自己的信息主動地透露給他人，從根本上說這是互相的社會往來的基礎(chǔ)。但是，值得注意的是，并非所有的泄露個人信息都具有同等的社會交往價值。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人信息泄露的后果

那么網(wǎng)絡(luò)大背景下個人信息泄露到底會釀成怎樣嚴(yán)重的后果呢？

第一，利用個人信息進行推銷活動。個人信息的商業(yè)價值已被廣泛得知。在利益誘惑驅(qū)動下，電話營銷與垃圾短信不斷地深掘著潛在的客戶資源。這些騷擾電話和垃圾短信除了推銷各類業(yè)務(wù)、化妝品、假的中獎信息等，公民的私生活被很大地攪擾。

第二，個人信息被用來進行私人調(diào)查。我國正處在社會新舊觀念更加沖撞的時期，家庭夫妻恩怨糾紛沒有得到很好的解決，受害者委托不正規(guī)行業(yè)調(diào)查，促進了非法調(diào)查行業(yè)的興盛。調(diào)查范圍應(yīng)有盡有，包括領(lǐng)里糾紛、遺產(chǎn)遺贈、經(jīng)濟糾紛等。受害人的各種如工作信息、車輛信息、房產(chǎn)信息被這些調(diào)查公司獲得后，他們利用偵察器材，進行秘密跟蹤了解受害人的行蹤和住處。討債公司，利用受害人的詳細(xì)信息，找到受害人火或是其家人，采用多種手段進行騷擾與威脅，代他人征討債務(wù)。

第三，個人信息被用來實施犯罪。刑事犯罪的滋生得益于公民個人信息的泄露。司法部表示，許多侵犯人權(quán)的行為以及詐騙犯罪都與個人信息的泄露有關(guān)。越來越多的電信詐騙在獲取受害人的詳細(xì)信息后，量體裁衣地制定了詐騙過程。打個比方：學(xué)生的信息被不法分子竊取后，他們就向?qū)W生家長打電話謊稱其子女需要緊急匯款進行治療。新上牌私家車主的信息被犯罪分子竊取后，向車主打電話謊稱汽車各項需要保養(yǎng)進行詐騙。此外，不法分子和別的業(yè)務(wù)公司達(dá)成互利共贏的局面，購買人們的基本信息，再經(jīng)過挑選，最后利用受害人及其親屬的信息猜測其儲蓄卡密碼，以及利用受害者的這些信息進行信用卡套現(xiàn)，成功可能性在20%。

第四，利用個人信息進行身份盜竊。身份盜竊是一種原先的犯罪行為。身份盜竊是用不是自己的身份信息進行身份欺騙的行為。身份盜竊行為往往是其他犯罪的預(yù)備，侵犯個人利益且危及社會穩(wěn)定。我國是身份盜竊犯罪率高的國家，且有越來越嚴(yán)重的勢頭。目前身份盜竊的犯罪動機除了非法竊取，如冒用他人身份證辦理信用卡套現(xiàn)，協(xié)議簽訂等，此外，利用別人身份上學(xué)、工作等多種違法行為，有些高官甚至擁有不同名字的多重身份，逃避政府對其財產(chǎn)的監(jiān)控，逃避法律的制裁。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人信息泄露的原因

導(dǎo)致個人信息泄露的原因到底出自何處？這個問題得從多方面來考慮，總的說來，影響個人信息泄露的原因有以下幾方面：

2.1 網(wǎng)站對個人信息侵害

我們登錄網(wǎng)站，進行網(wǎng)頁瀏覽發(fā)表觀點時，網(wǎng)站都要求我們填寫相應(yīng)的個人信息，雖然很多網(wǎng)站要求網(wǎng)民提供個人信息的時候附有隱私保護聲明，但只有很少的網(wǎng)站達(dá)到網(wǎng)絡(luò)安全專家的要求，即向訪問者說明數(shù)據(jù)的搜集范圍、信息的使用權(quán)限等有關(guān)情況?；诖耍W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商被指責(zé)為網(wǎng)絡(luò)隱私的最大窺視者。因為他們在收集、存儲和利用網(wǎng)絡(luò)使用者個人隱私方面具有近水樓臺的條件。

2.2 用戶缺乏對個人信息的保護意識

第一，用戶自己泄露自己的信息。社交媒體的初衷是通過網(wǎng)絡(luò)去搜尋志同道合的朋友，社交網(wǎng)站基本上需要大量個人信息。資料越充分，基本能尋找到情投意合的朋友。幾乎所有的社交網(wǎng)站需要手機號，有些資料甚至要求填寫身份證號。這些信息很輕易被居心叵測的人利用，進而盜取其賬號達(dá)到盜取用戶的銀行卡等信息。微信有“撿瓶子”與“搖一搖”等功能，用戶使用這兩個功能時，如果沒有屏蔽朋友圈，就已經(jīng)將個人信息暴露了。除此之外，社交網(wǎng)站的隱私權(quán)限都是用戶自己設(shè)置的，對方如若不是自己的好友就應(yīng)該注意保護自己的信息，此外部分社交軟件的功能可以設(shè)置對哪些人可見。但是由于網(wǎng)民不夠警惕自己的隱私信息，容易導(dǎo)致自己的隱私暴露在公眾視野中。

第二，用戶在分享信息的過程中泄露了個人信息。用戶在分享帖子或者鏈接時也存在著大量的隱患。在虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)民是接收信息者，也是信息傳播者，社交網(wǎng)絡(luò)的交往特性使得私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域的界限也變得越來越模糊。有些用戶在發(fā)布信息之前未經(jīng)他人的授權(quán)，就發(fā)布與他人相關(guān)的照片等信息，就可能泄露他人的隱私，造成他人的困擾以及某些問題。

2.3 黑客對社交網(wǎng)絡(luò)的侵害

黑客的主要攻擊目標(biāo)是社交網(wǎng)絡(luò)。黑客入侵用戶的社交網(wǎng)絡(luò)圈，主要是通過用戶所發(fā)布的內(nèi)容來鑒別其生活環(huán)境，個人習(xí)慣嗜好。個人信息一經(jīng)被盜取并加以牟利，自己的財務(wù)安全受到影響外，微信的好友是最大的受害方。微信中就存在大量類似事件。此外，黑客向好友發(fā)送一些帶病毒的有誘惑力的鏈接，用戶點擊鏈接下載時，黑客竊取了用戶的銀行卡信息進行詐騙。不少網(wǎng)友喜歡用真實頭像，詐騙分子就有可能竊取用戶的頭像和賬號，模仿用戶的說話方式去向用戶的好友圈里騙錢，朋友就上當(dāng)受騙。

2.4 社交網(wǎng)站未經(jīng)用戶許可，出于營利的目的兜售用戶信息

社交網(wǎng)站當(dāng)然可能會和其他網(wǎng)站合作，對社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的個人信息銷售，進而達(dá)到和商業(yè)網(wǎng)站互利共贏，這樣用戶的個人信息安全就面臨著危機。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人信息保護的建議

針對公民的個人信息頻繁泄露，以及對此造成的不良后果，對此提出了以下建議：

3.1 網(wǎng)絡(luò)用戶信息安全意識的提高

用戶在瀏覽某網(wǎng)頁之前一定要仔細(xì)閱讀該網(wǎng)站的個人信息保護方法，了解網(wǎng)站對個人信息的具體收集、使用情況；保管好自己的網(wǎng)絡(luò)空間密碼，不輕易告知自己的個人信息；下載軟件要從知名的官網(wǎng)，以免個人信息被竊??；不輕易泄露自己的信息也別泄露別人的信息。

3.2 完善信息制度，消除用戶顧慮

從用戶接觸社交網(wǎng)站的第一步即注冊過程起，就應(yīng)該減少用戶的隱私顧慮和避開用戶的敏感信息。在涉及個人的敏感信息時，應(yīng)盡量去繁取簡，像手機號、微信等作為必填信息，剩下的信息可作為可以選填，且不做強制要求，否則用戶會因為必填信息太詳細(xì)放棄使用虛擬社區(qū)。

3.3 完善技術(shù)保障體系

針對公民的個人信息安全的科技手段要不斷改進。像微軟這樣的操作系統(tǒng)開發(fā)商不斷地針對其產(chǎn)品增發(fā)補丁以提高隱私保護的程度，應(yīng)用程序方面也設(shè)置了安全級別、過濾等技術(shù)，而防火墻、殺毒程序更是成為消費者防護個人信息侵犯的有力武器。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商應(yīng)該提供必要的技術(shù)保障以保證其用戶的隱私安全。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 田桂蘭.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人信息安全問題及其保護[J].信息化建設(shè)，2007（06）.

[2] 馮登國.國內(nèi)外信息安全研究現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2001（01）.

[3]屈茂輝，凌立志.網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為法[M].湖南人學(xué)出版社，2014.

[4] 張秀蘭.國外網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的基本模式分析[J].圖書館學(xué)研究，2005（05）.

[5] 顧祥林.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人信息安全與隱私問題的探析[J].情報科學(xué)，2002（09）.