隋曉丹

【摘 要】隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)化程度不斷加深，對(duì)企業(yè)管理水平提出了更高的要求。精細(xì)化管理作為提升企業(yè)管理水平的重要方向，對(duì)企業(yè)管理體制改革具有重要的理論指導(dǎo)作用。論文簡(jiǎn)述了精細(xì)化管理的含義，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀展開(kāi)分析，并據(jù)此闡述精細(xì)化管理的重要性及作用，旨在通過(guò)實(shí)例驗(yàn)證精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極意義，為推動(dòng)企業(yè)管理體制改革創(chuàng)新提供方案參考。

【Abstract】With the development of socialist market economy system， the degree of marketization of our country's enterprises is deepening， and higher demands are put forward on the level of enterprise management. As an important direction to improve the level of enterprise management， refined management has important theoretical guidance to enterprise management system reform. This paper introduces the meaning of fine management， analyzes the present situation of the management development of small and medium enterprises in China， and expatiates on the importance and function of fine management， in order to verify the positive significance of fine management to the development of enterprises through examples， so as to provide a proposal reference for promoting enterprise management system reform and innovation.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；精細(xì)化管理；企業(yè)發(fā)展

【Keywords】business management； elaboration management； enterprise development

【中圖分類號(hào)】F279.23 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）04-0053-03

1 引言

企業(yè)是市場(chǎng)環(huán)境的主體，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境反映了市場(chǎng)的活躍程度，隨著冷戰(zhàn)后全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，為有效提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新改革是最有效、最根本的途徑，只有通過(guò)管理模式上的調(diào)整，才能有效吸納人才，提升企業(yè)運(yùn)作效率，促進(jìn)管理體制向科學(xué)化方向發(fā)展。精細(xì)化管理作為科學(xué)管理的重要途徑，如何有效結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂正確的管理模式，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的課題，在充分了解精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的重要性和作用基礎(chǔ)上，形成對(duì)企業(yè)管理的全新認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)管理有著重要意義。

2 精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理理念興起于第二次工業(yè)革命時(shí)期，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提升，各西方老牌資本主義強(qiáng)國(guó)的市場(chǎng)化程度不斷提升，大中型企業(yè)首次以市場(chǎng)運(yùn)作的主體形式登上歷史舞臺(tái)，而工業(yè)企業(yè)中，工人在操作過(guò)程中由于各種冗雜而多余的動(dòng)作和項(xiàng)目，嚴(yán)重制約了工廠運(yùn)作的效率，這時(shí)便出現(xiàn)了管理層，通過(guò)專業(yè)的動(dòng)作糾正和先進(jìn)而標(biāo)準(zhǔn)的操作方法來(lái)培訓(xùn)員工，這種技術(shù)管理是現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)。而隨著二戰(zhàn)后現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，各種跨國(guó)企業(yè)成為貿(mào)易往來(lái)的主體，在龐大的企業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)如何有效管理員工崗位職能，成為新的管理難題，在這種情況下，傳統(tǒng)的粗放化管理模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)生存發(fā)展的需要，基于運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理產(chǎn)生的科學(xué)化管理開(kāi)始受到人們的重視。所謂科學(xué)化管理，秉承著“物盡其用、人盡其能”的標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，都加入精細(xì)化管理的理念，從而使企業(yè)中的每個(gè)員工像精確的元件一樣進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的工作狀態(tài)，從而顯著提升企業(yè)運(yùn)作效率，加強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

3 精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的重要性

20世紀(jì)90年代后，隨著東西方冷戰(zhàn)的結(jié)束，各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)更加密切，這時(shí)以美國(guó)為首的以一體化信息產(chǎn)業(yè)牽頭引領(lǐng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型開(kāi)始在整個(gè)世界范圍內(nèi)進(jìn)行，世界進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。由于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加透明，以及客觀上產(chǎn)業(yè)技術(shù)的高速發(fā)展，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)成為不可逆的趨勢(shì)，中小企業(yè)如果能在市場(chǎng)窗口期把握機(jī)遇，則很有可能在短時(shí)間內(nèi)得到高速發(fā)展，大型企業(yè)即便保持著巨大的體量和競(jìng)爭(zhēng)力，也可能因?yàn)闆Q策失誤而丟失市場(chǎng)。而企業(yè)決策，是由企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的分析及企業(yè)發(fā)展情況而制訂的，其精確性和敏感度依賴于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平；在技術(shù)方面，隨著高新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛面臨產(chǎn)業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，如何有效吸納和利用人才，則由企業(yè)的人力資源管理和技術(shù)業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定，因此，企業(yè)的綜合管理水平影響著企業(yè)文化和結(jié)構(gòu)的科學(xué)性，從而對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成連鎖反應(yīng)，決定著企業(yè)發(fā)展的上限。精細(xì)化管理作為企業(yè)科學(xué)化管理的必由之路和正確渠道，在企業(yè)管理中運(yùn)用精細(xì)化管理理念是現(xiàn)代企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑[2]。

4 精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的作用

4.1 精細(xì)化管理能夠幫助企業(yè)有效控制成本

企業(yè)發(fā)展的基本原則是實(shí)現(xiàn)盈利，而控制成本是企業(yè)盈利的重要保障，企業(yè)成本的控制包括供應(yīng)鏈管理的控制、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本控制和內(nèi)部管理成本控制，由于部門(mén)企業(yè)將成本的控制過(guò)多集中于物資采購(gòu)管理和供應(yīng)鏈成本的控制，在市場(chǎng)維護(hù)和內(nèi)控管理方面疏于重視，導(dǎo)致內(nèi)控管理粗放化，不能有效發(fā)揮各級(jí)部門(mén)和員工的工作潛力和有效職能，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)的綜合成本過(guò)高，不利于企業(yè)價(jià)值的延伸。在精細(xì)化管理模式下，能夠做到物盡其用，不僅在供應(yīng)鏈管理階段能夠有效規(guī)范材料的引進(jìn)、運(yùn)輸調(diào)配，還能在生產(chǎn)及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中避免不必要的浪費(fèi)，從而有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的總成本，使品牌價(jià)值得到最大化[3]。

4.2 精細(xì)化管理能夠提升人力資源管理水平

人力資源管理是企業(yè)管理人才的主要方式，在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終究要?dú)w結(jié)到人才競(jìng)爭(zhēng)中，而科學(xué)的人力資源管理模式能夠有效調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的勞動(dòng)效率，吸納外界人才，使員工保持高昂的斗志，喚醒員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。在精細(xì)化管理模式下，企業(yè)的工作氛圍將會(huì)得到良好提升，能夠有效規(guī)范各個(gè)崗位的職能范圍，保障績(jī)效與勞動(dòng)付出的平衡，為員工制訂中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，激勵(lì)員工全身心投入到工作當(dāng)中[4]。

4.3 精細(xì)化管理能夠推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，提升企業(yè)安全質(zhì)量

企業(yè)的精細(xì)化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，事實(shí)上精細(xì)化管理作為科學(xué)化管理的主要形式，如果能夠在企業(yè)的生產(chǎn)組織過(guò)程中，將精細(xì)化管理貫徹始終，則對(duì)于突破粗放化管理對(duì)企業(yè)的束縛，提升企業(yè)效益將產(chǎn)生重要的推動(dòng)作用。在精細(xì)化管理體制下，每個(gè)員工的工作任務(wù)和崗位效益都將得到規(guī)范，進(jìn)而幫助企業(yè)細(xì)化資源分配，突破市場(chǎng)價(jià)值，將產(chǎn)生重要的推動(dòng)作用。統(tǒng)一落實(shí)精細(xì)化管理細(xì)則，解放了冗雜的生產(chǎn)力，避免了責(zé)任推諉現(xiàn)象，有效提升了工作積極性，幫助進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)企業(yè)向心力，構(gòu)建成熟的產(chǎn)業(yè)管理體系，使企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量上升到一個(gè)新的臺(tái)階。由于崗位責(zé)任的細(xì)化，使各員工和部門(mén)都將控制成本和擴(kuò)大產(chǎn)出作為發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而有效推動(dòng)了企業(yè)創(chuàng)新力。

5 在企業(yè)管理中落實(shí)精細(xì)化管理的方法

5.1 加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一只專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，管理層要在掌握必要的管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，定期接受科學(xué)化管理相關(guān)信息的培訓(xùn)，并在實(shí)踐過(guò)程中秉承以人為本的管理理念，制訂出科學(xué)化、精細(xì)化、人性化的管理制度。為建設(shè)一支專業(yè)素質(zhì)高的管理隊(duì)伍，企業(yè)應(yīng)當(dāng)和高校間加強(qiáng)合作，與其建立互利互信的合作管理，企業(yè)為高校提供實(shí)習(xí)和實(shí)踐渠道，高校為企業(yè)輸送高素質(zhì)管理人才。此外，要加強(qiáng)管理人員之間的配合，除了制訂出具有指導(dǎo)意義的員工崗位編制標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)管理人員之間也要保障溝通和團(tuán)隊(duì)默契，構(gòu)建出具有凝聚力和向心性的管理團(tuán)隊(duì)[5]。

5.2 積極推動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源，落實(shí)精細(xì)化管理，就要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建鼓勵(lì)創(chuàng)新，尊重個(gè)性的工作氛圍，企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)新可以是技術(shù)與工藝上的創(chuàng)新，也可以是管理方法上的創(chuàng)新。通過(guò)將科學(xué)化管理理念與企業(yè)結(jié)構(gòu)組成形式相結(jié)合，積極推動(dòng)員工精進(jìn)技術(shù)研發(fā)與高效工作模式的創(chuàng)新，精細(xì)化各個(gè)崗位的工作內(nèi)容，才能保障員工在做好工作的同時(shí)，將更多的精力專注在工作創(chuàng)新上。

5.3 嚴(yán)格的績(jī)效激勵(lì)制度

績(jī)效激勵(lì)制度是精細(xì)化管理的有力渠道和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及綜合管理水平重要方式。從員工的角度來(lái)看，薪資是員工來(lái)企業(yè)上班的直接需求，因此以薪資作為調(diào)節(jié)員工勞動(dòng)的主要杠桿，是相對(duì)科學(xué)可行的管理手段。精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)在于，能夠有效調(diào)節(jié)激勵(lì)制度的彈性，將績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度的優(yōu)勢(shì)盡可能放大。以多勞多得為基本原則，對(duì)勞動(dòng)成果出眾的員工予以獎(jiǎng)金激勵(lì)，特別優(yōu)秀的員工予以升職加薪和崗位上的調(diào)節(jié)，對(duì)工作質(zhì)量存在問(wèn)題的員工進(jìn)行適度的懲戒和薪資調(diào)節(jié)，使員工能夠從經(jīng)濟(jì)角度保障崗位工作的積極性。

5.4 細(xì)化市場(chǎng)，建立健全完善的管理體制

企業(yè)是市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主體，意味著企業(yè)發(fā)展的命脈是加強(qiáng)與市場(chǎng)的對(duì)接和服務(wù)，作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，在企業(yè)中落實(shí)精細(xì)化管理，也應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與對(duì)接，緊跟國(guó)際主流趨勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，進(jìn)而明確企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)管理方案應(yīng)當(dāng)具備目的性和系統(tǒng)性，結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展規(guī)模和中長(zhǎng)期企業(yè)規(guī)劃方案，建立健全完善的市場(chǎng)管理機(jī)制，在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化體系內(nèi)，樹(shù)立內(nèi)部的企業(yè)文化觀，進(jìn)而提升企業(yè)綜合向心力，集中優(yōu)勢(shì)資源對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，有效擴(kuò)充企業(yè)市場(chǎng)份額，提高企業(yè)盈利水平。

6 結(jié)論

市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化為企業(yè)同時(shí)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而言，市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)終將回歸到企業(yè)管理模式的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)管理的質(zhì)量和水平將直接決定企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，而有效提升企業(yè)管理水平的方法就是運(yùn)用精細(xì)化、科學(xué)化的管理模式，從而實(shí)現(xiàn)降本增效、提升創(chuàng)新的作用，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。望本文研究?jī)?nèi)容能得到相關(guān)企業(yè)及管理人員的重視，堅(jiān)持運(yùn)用精細(xì)化管理理念，促進(jìn)粗放化管理結(jié)構(gòu)升級(jí)，使健康、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)環(huán)境成為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)。

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