靳祥鵬 陳融融 陳思靜

摘 要：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一種以學(xué)習(xí)者為中心，通過(guò)實(shí)踐與反思相結(jié)合來(lái)獲取知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)方式，相較于傳統(tǒng)方式更能激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。鑒于目前少有關(guān)于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與學(xué)生事務(wù)管理相結(jié)合的研究，文章希望通過(guò)分析香港中文大學(xué)的案例來(lái)探究?jī)?nèi)地高校學(xué)生事務(wù)管理的新范式。筆者認(rèn)為，內(nèi)地高校學(xué)生事務(wù)管理工作要注重營(yíng)造輕松的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)環(huán)境，充分放權(quán)，讓學(xué)生得以實(shí)踐，并在各項(xiàng)活動(dòng)中有意地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反思和概念的總結(jié)。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)；非形式教育；學(xué)生事務(wù)管理

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2018）09-0049-03

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)（Experiential learning）是一種以學(xué)習(xí)者為中心的、通過(guò)實(shí)踐與反思相結(jié)合來(lái)獲取知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)方式，也可以被簡(jiǎn)單地理解為“通過(guò)實(shí)踐而學(xué)習(xí)”。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的概念最早由哈佛大學(xué)教授David Kolb（1984）提出，他認(rèn)為體驗(yàn)、反思、總結(jié)和行動(dòng)四個(gè)階段構(gòu)成了人們體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)持續(xù)循環(huán)過(guò)程，在這個(gè)循環(huán)里人們不斷將原有經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際感知進(jìn)行比較反思，逐步形成新的概念，繼而投入到下一次的實(shí)踐中去。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論一經(jīng)提出便引起了社會(huì)各界及學(xué)者的廣泛關(guān)注，在教育領(lǐng)域更是得到了廣泛應(yīng)用。不少教育專家認(rèn)為，體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，相較于傳統(tǒng)教學(xué)更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而有效提升學(xué)習(xí)效果[1]。不僅如此，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)還能幫助人們?cè)诜钦n堂教育中改善心智模式、促進(jìn)人格發(fā)展。由此可見(jiàn)，該理論在學(xué)生事務(wù)管理領(lǐng)域中有著較大的應(yīng)用發(fā)展空間。然而，目前體驗(yàn)式學(xué)習(xí)概念在教育界的應(yīng)用局限于對(duì)教學(xué)模式改進(jìn)的探討，少有與學(xué)生事務(wù)管理結(jié)合的研究。

一、學(xué)生事務(wù)管理理論的發(fā)展

最早關(guān)于“學(xué)生事務(wù)管理”概念的提出始于英國(guó)傳統(tǒng)的“替代父母制”（in locoparentis）理論，替代父母制指的是學(xué)校工作人員代替父母行使職責(zé)，既對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范、道德思想進(jìn)行管教約束，又要負(fù)責(zé)學(xué)生的飲食起居[2]。隨著社會(huì)的發(fā)展，替代父母制從20世紀(jì)開(kāi)始在歐美國(guó)家逐漸被“學(xué)生服務(wù)”（student service）理論所取代，高校學(xué)生事務(wù)管理工作強(qiáng)調(diào)為學(xué)生的需要提供服務(wù)，創(chuàng)造“學(xué)習(xí)生活共同體”[3]。在此基礎(chǔ)上，有學(xué)者指出高校的教育不是被動(dòng)地應(yīng)對(duì)學(xué)生需求，而應(yīng)深入了解學(xué)生的自身發(fā)展規(guī)律，他們從學(xué)生發(fā)展內(nèi)容的角度，分析了學(xué)生在大學(xué)階段的發(fā)展任務(wù)，主張通過(guò)環(huán)境氛圍支持學(xué)生的發(fā)展。強(qiáng)調(diào)關(guān)心完整的人的發(fā)展的新人文主義和主張讓學(xué)生對(duì)自我負(fù)責(zé)的存在主義哲學(xué)，都進(jìn)一步推動(dòng)了現(xiàn)代學(xué)生發(fā)展理論的形成，使得學(xué)生發(fā)展理論成為近三十年來(lái)影響歐美高校發(fā)展的重要理論基礎(chǔ)。

隨著改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展以及國(guó)家對(duì)高等教育不斷提升的重視和投入，國(guó)內(nèi)高校在學(xué)術(shù)科研領(lǐng)域的國(guó)際化步伐已經(jīng)越來(lái)越快，許多高校已有望躋身國(guó)際名校之列。然而，國(guó)內(nèi)高校的學(xué)生事務(wù)管理卻始終停留在“替代父母制”階段，只有少數(shù)大學(xué)開(kāi)始向“學(xué)生服務(wù)”和“學(xué)生發(fā)展”理論摸索，但總體來(lái)看，我們的學(xué)生事務(wù)管理傳統(tǒng)思路亟須突破。香港因特殊的歷史原因，既保留了傳統(tǒng)的中華文化，又很好地融合了西方教育的優(yōu)勢(shì)，在新人文主義和存在主義的影響下，逐漸形成了“全人發(fā)展”的學(xué)生發(fā)展理論。“全人發(fā)展”的教育理念強(qiáng)調(diào)教育在滿足社會(huì)需要的前提下，向?qū)W生提供學(xué)習(xí)、生活、社交、道德及就業(yè)各方面的服務(wù)和輔導(dǎo)，將發(fā)現(xiàn)學(xué)生的價(jià)值、發(fā)揮潛能、發(fā)展個(gè)性、完善人格作為教育的終極目標(biāo)[4]，強(qiáng)調(diào)學(xué)生走出校門(mén)就成長(zhǎng)為“社會(huì)人”的培養(yǎng)觀念?！叭税l(fā)展”理念得到了海內(nèi)外教育界人士的普遍關(guān)注，不少國(guó)內(nèi)學(xué)生工作者都提倡借鑒該理念對(duì)國(guó)內(nèi)德育工作進(jìn)行改革。

然而，如何使“全人理念”貫徹到煩瑣復(fù)雜的學(xué)生事務(wù)中去，如何把學(xué)生的個(gè)人發(fā)展放在首位，充分理解學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)律，最大限度地為學(xué)生提供良好的環(huán)境和平臺(tái)，這些問(wèn)題都有待進(jìn)一步結(jié)合學(xué)生工作實(shí)踐來(lái)探索。近年來(lái)，香港中文大學(xué)提出將教育學(xué)理論中的“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)與學(xué)生事務(wù)工作相結(jié)合，提供了一種學(xué)生事務(wù)管理的新范式。

二、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與非形式教育

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是人類最基本的一種學(xué)習(xí)方式[5]，自

1984年美國(guó)教育學(xué)專家David Kolb提出這一概念后，涌現(xiàn)了大量關(guān)于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的研究。近年來(lái)，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的概念不僅在傳統(tǒng)教育領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，還得到了大量與非形式教育結(jié)合的研究支持。例如在游客環(huán)境學(xué)習(xí)方面，有研究指出人們?cè)诓┪镳^、植物園、生態(tài)保護(hù)區(qū)的游覽實(shí)踐，通過(guò)體驗(yàn)、反思、總結(jié)、實(shí)踐的過(guò)程加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的了解和學(xué)習(xí)，這種非形式教育已經(jīng)成為政府對(duì)公民進(jìn)行環(huán)保教育的最有效的方式之一[6]。然而，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在學(xué)生事務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用研究卻比較少見(jiàn)。事實(shí)上，學(xué)生事務(wù)工作所開(kāi)展的各種學(xué)生活動(dòng)是非形式教育與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理念有著不可分割的密切聯(lián)系。

香港中文大學(xué)很好地把握了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和非形式教育之間的關(guān)系，將學(xué)生自我發(fā)展途徑分為兩個(gè)主要的方面：一是由正規(guī)課程組成的形式教育，二是通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)（Experiential Learning）實(shí)現(xiàn)的非形式教育，而這種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)主要由學(xué)校有關(guān)部門(mén)舉辦的活動(dòng)和學(xué)生團(tuán)體組織的活動(dòng)兩部分組成（見(jiàn)圖1）。

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的核心內(nèi)涵是以學(xué)習(xí)者為中心，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體、體驗(yàn)的主體，更是發(fā)展的主體。在學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理上，香港中文大學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我管理，在學(xué)生活動(dòng)中充分突出學(xué)生的主體性，注重學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。而香港高校的學(xué)生組織管理更是體現(xiàn)了其體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的核心內(nèi)涵，學(xué)生會(huì)不僅具有獨(dú)立法人身份，在財(cái)務(wù)上自負(fù)盈虧、不受干涉，而且在大部分的活動(dòng)中幾乎都擁有全部的策劃、組織、協(xié)調(diào)的權(quán)力。學(xué)生在豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)實(shí)踐中，有效鍛煉團(tuán)隊(duì)管理能力、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。

三、基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的香港中文大學(xué)學(xué)生事務(wù)管理

香港中文大學(xué)學(xué)生事務(wù)處處長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是他們開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)的重要理念。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的基本過(guò)程（見(jiàn)圖2）是“體驗(yàn)（實(shí)踐）—反思—概念化—應(yīng)用—體驗(yàn)（實(shí)踐）”，而香港中文大學(xué)就是希望通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與活動(dòng)，讓學(xué)生在親身體驗(yàn)的過(guò)程中，結(jié)合已有知識(shí)進(jìn)行反思、總結(jié)并形成自己的獨(dú)立思維，從而達(dá)到從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的目的。

（一）充分放權(quán)的管理方式營(yíng)造體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的良好氛圍

在“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”理念的指導(dǎo)下，香港中文大學(xué)的學(xué)生事務(wù)管理工作處處體現(xiàn)著“自由”和“自我”兩個(gè)詞?！白杂伞敝傅氖菍W(xué)生在各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)校管理中的主體性十分突出，這不僅體現(xiàn)在學(xué)生會(huì)具有獨(dú)立法人身份，在財(cái)務(wù)上自負(fù)盈虧，更體現(xiàn)在學(xué)生在各項(xiàng)活動(dòng)中幾乎都擁有全部的策劃、組織和協(xié)調(diào)的權(quán)力，學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理部門(mén)通常只充當(dāng)咨詢和輔導(dǎo)的角色。而“自我”指的是香港中文大學(xué)十分鼓勵(lì)學(xué)生的自我管理，在學(xué)生入學(xué)起學(xué)校就會(huì)在本科生的自我發(fā)展階段規(guī)劃中指出，學(xué)生從大一到大四的培養(yǎng)重點(diǎn)分別是：自我管理、自我提升、自我增值及自我肯定。此外，自我管理還切實(shí)反映在學(xué)生的主人翁地位上，每年都有學(xué)生代表學(xué)生群體立場(chǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)平等地坐在一起參與學(xué)校的重要會(huì)議。這種充分信任、充分放權(quán)的管理方式，不僅可以讓學(xué)生體驗(yàn)一項(xiàng)工作完成的全過(guò)程，還能在自主與校級(jí)部門(mén)、社會(huì)溝通聯(lián)系的過(guò)程中，體驗(yàn)一個(gè)成熟的社會(huì)人的處事方式，從而成長(zhǎng)為更適應(yīng)社會(huì)的全人。

（二）豐富的內(nèi)容和形式促進(jìn)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

從體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論的角度，只要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，使他們受到相應(yīng)的刺激，就能幫助他們產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想，激活原本積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從而形成自己的感悟并指導(dǎo)自己的下一次實(shí)踐。香港中文大學(xué)豐富的非形式教育活動(dòng)，正是為學(xué)生的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)提供多樣的情境。

1.體驗(yàn)—反思。談及非形式教育，不得不說(shuō)一下香港大學(xué)的書(shū)院文化。書(shū)院是開(kāi)展非形式教育的主要場(chǎng)所，配備良好的硬件設(shè)施，如活動(dòng)室、自習(xí)室、咖啡屋、健身房等[7]。以書(shū)院為載體，香港中文大學(xué)為學(xué)生設(shè)計(jì)了豐富的體驗(yàn)活動(dòng)，如通過(guò)新生導(dǎo)向型露營(yíng)體驗(yàn)戶外活動(dòng)，結(jié)交新朋友；通過(guò)海外名校交流計(jì)劃，了解世界各地的風(fēng)俗和文化，開(kāi)闊學(xué)生的視野等。此外，鑒于學(xué)生在體驗(yàn)中得到的很多都是直觀感受，香港中文大學(xué)有意引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)之余進(jìn)行深度反思。通過(guò)邀請(qǐng)大山、劉瑜、余光中、北島、白先勇等學(xué)術(shù)界、業(yè)界、政界知名人士到校內(nèi)舉辦講座，利用他們的一些獨(dú)到觀點(diǎn)和深刻見(jiàn)解，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注學(xué)校教育外的不同方面，如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技的熱點(diǎn)問(wèn)題，反思并形成自己的理解。同時(shí)，在各種文體活動(dòng)中，通過(guò)活動(dòng)解析、撰寫(xiě)活動(dòng)心得報(bào)告等形式，引導(dǎo)學(xué)生反思活動(dòng)和工作背后的意義，實(shí)現(xiàn)從體驗(yàn)到反思的過(guò)程。

2.反思—總結(jié)概念化。香港中文大學(xué)定期舉行辯

論、演講、討論等活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生反思總結(jié)自己對(duì)某些問(wèn)題的思考和觀點(diǎn)，并在活動(dòng)中積極發(fā)聲。書(shū)院聚會(huì)是校園的固定活動(dòng)，如崇基書(shū)院的周會(huì)，新亞書(shū)院的雙周會(huì)等，學(xué)生在書(shū)院聚會(huì)中以座談會(huì)、演講等形式發(fā)表自己的觀點(diǎn)，積極地討論交流。其中比較有名的是周三性別講座，主要討論性別歧視、女權(quán)主義、LGBT群體等話題。香港中文大學(xué)的校園辯論賽參與率一直是很高的，辯論已經(jīng)成為香港中文大學(xué)的一種校園文化；香港中文大學(xué)國(guó)語(yǔ)辯論隊(duì)是國(guó)語(yǔ)辯論界的領(lǐng)軍隊(duì)伍，屢屢在國(guó)際大型比賽中獲得佳績(jī)。值得一提的還有書(shū)院的共膳文化，通過(guò)師生共膳、文化聚餐、高桌晚宴等活動(dòng)，提供了同學(xué)之間、師生之間，甚至校外嘉賓與學(xué)生之間暢所欲言的平臺(tái)。此外，校園內(nèi)的學(xué)生活動(dòng)廣場(chǎng)也時(shí)?？梢?jiàn)學(xué)生書(shū)寫(xiě)的對(duì)某些熱點(diǎn)事件的見(jiàn)解，學(xué)生用口頭語(yǔ)言或書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)自己感受的過(guò)程，就是從詮釋反思到總結(jié)概念化的過(guò)程，在交流中的相互啟發(fā)下，可能還會(huì)產(chǎn)生新的感受。

3.總結(jié)概念化—行動(dòng)。從概念化轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。香港中文大學(xué)注重通過(guò)豐富的實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將體驗(yàn)、反思、總結(jié)所學(xué)得的內(nèi)容付諸行動(dòng)。學(xué)校不僅鼓勵(lì)學(xué)生在校園內(nèi)參與各項(xiàng)服務(wù)學(xué)生的工作，如檢查監(jiān)督工作、影印工作、電影等商品券代購(gòu)等，還成立了社會(huì)及公民參與督導(dǎo)委員會(huì)，以鼓勵(lì)學(xué)生積極參與香港、內(nèi)地甚至海外國(guó)家的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)[8]。其中影響比較大的有博群大中華實(shí)習(xí)計(jì)劃，為學(xué)生在內(nèi)地提供為數(shù)眾多的實(shí)習(xí)崗位；還有博群香港公民社會(huì)工作坊，讓學(xué)生在為期一周的時(shí)間內(nèi)，深入社區(qū)、機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)查，然后基于調(diào)查結(jié)果，為小區(qū)的發(fā)展提出自己的建設(shè)性意見(jiàn)。香港中文大學(xué)的這些多姿多彩的實(shí)踐活動(dòng)，也構(gòu)成了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的關(guān)鍵一環(huán)。

四、借鑒與啟示

近年，內(nèi)地高校在學(xué)生事務(wù)管理理念上也在不斷突破，學(xué)生的主體地位日益明顯，第二課堂教育也開(kāi)展得如火如荼。然而，在組織開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)上，內(nèi)地高校仍然表現(xiàn)出明顯的行政化和政治化，學(xué)生可獨(dú)立發(fā)揮的空間極為有限，這就在一定程度上影響了學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。香港中文大學(xué)將“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”作為非形式教育的指導(dǎo)理念，該理念是高校學(xué)生事務(wù)管理的一種全新范式，它不僅強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，更將大學(xué)生看作是一個(gè)“成人”，他們自知自覺(jué)，熱情主動(dòng)，有對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的意識(shí)，有多樣化的需求。給予他們更多獨(dú)立發(fā)展的空間，不僅減少了高校在學(xué)生事務(wù)管理方面的投入，而且讓學(xué)生得到更好的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

有鑒于此，內(nèi)地高校學(xué)生工作首先要在理念上進(jìn)行改變，從學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)效果實(shí)現(xiàn)的角度來(lái)看待管理方式，將學(xué)生看作是發(fā)展的人，是有責(zé)任能力的行為主體，是即將走入社會(huì)的成人。為此，我們的學(xué)生事務(wù)管理工作要營(yíng)造輕松的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)環(huán)境，充分放權(quán)，讓學(xué)生得以實(shí)踐。其次，在各項(xiàng)活動(dòng)中有意地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反思和概念的總結(jié)，使他們學(xué)會(huì)在做中體會(huì)，在做中學(xué)，在做中成長(zhǎng)。

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