趙天琪

[摘 要] 良好的UI設(shè)計不僅在網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)乃至移動應(yīng)用市場的APP軟件開發(fā)中都占據(jù)著一定的地位且會受到用戶的青睞；良好的UI設(shè)計能夠讓APP軟件的性能操作變得更加流暢舒適、簡單便捷、操作自由，同時還能夠給用戶帶來更多的經(jīng)濟(jì)價值；對于一個成功的軟件開發(fā)來講，不僅需要能夠吸引更多的用戶，同時還要讓用戶在使用過程中感到舒適、便捷，且最終的目的就是吸引用戶的消費(fèi)；從某種層面來講，新的設(shè)計理念、新的操作技術(shù)以及新的操作功能都會吸引用戶的視覺，給用戶帶來視覺沖擊，但是技術(shù)如果沒有突破的話，不能給用戶帶來新的體驗，就無法博得用戶的眼球；無論是什么樣的技術(shù)革新與改進(jìn)，其目的就是為了吸引更多的用戶來參與體驗與感受。

[關(guān)鍵詞] UI；用戶體驗；用戶感知

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 063

[中圖分類號] TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）13- 0139- 02

0 引 言

UI設(shè)計是現(xiàn)代化設(shè)備用戶體驗中最為重要的一部分，UI的設(shè)計能夠讓用戶在體驗過程中感受到良好的視覺效果，在視覺上產(chǎn)生愉悅感；在現(xiàn)代化快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，一款產(chǎn)品能否成功上市，能夠吸引更多的用戶使用，其最為關(guān)鍵的因素就是用戶的體驗效果。在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，一款移動終端產(chǎn)品能夠成功奪取用戶的使用量，能夠成功上市，其用戶的體驗感受是關(guān)鍵的因素。當(dāng)用戶購買了你的產(chǎn)品之后，絕非是交易的重點(diǎn)，而是當(dāng)用戶開始使用你的產(chǎn)品時，用戶對這款產(chǎn)品的體驗履行才算真正的開始，而用戶在使用體驗過程中的感受，就會直接影響到產(chǎn)品的使用口碑，最終影響的是產(chǎn)品的銷售情況。

1 關(guān)于UI產(chǎn)品設(shè)計的用戶體驗分析

產(chǎn)品設(shè)計的用戶體驗核心就是用戶的需求，用戶在體驗過程中強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的實用性和產(chǎn)品的視覺體驗，其包括產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的內(nèi)容、產(chǎn)品的形式等項目因素，這些因素組成了用戶對產(chǎn)品的體驗，這種體驗是相互聯(lián)系的統(tǒng)一性結(jié)合體。在眾多因素對產(chǎn)品的影響因素中，產(chǎn)品的實用性是最為關(guān)鍵的因素之一；國家標(biāo)準(zhǔn)中將這種影響性因素確定為是實用性要包括方便學(xué)習(xí)、方便使用、操作系統(tǒng)使用起來簡單、便捷，用戶滿意度高，將這些因素與軟件的實際使用情況和使用環(huán)境融合在一起所制定出的具有針對性的目標(biāo)評價。

1.1 產(chǎn)品體驗

體驗就是用戶在使用中超出了用戶個人預(yù)期的感受效果。用戶對一款產(chǎn)品的體驗呈現(xiàn)的是遞進(jìn)關(guān)系的，首先，必須要讓用戶在使用產(chǎn)品時有視覺上的體驗，給用戶創(chuàng)造一個基礎(chǔ)性的印象，如UI產(chǎn)品設(shè)計的第一感覺就是讓用戶感到視覺的沖擊，如果沒有視覺上的感官沖擊，那么就會導(dǎo)致用戶對產(chǎn)品的興趣相抵，不會選擇繼續(xù)使用產(chǎn)品。其次，一款新產(chǎn)品的使用性能與操作性也是影響用戶體驗的關(guān)鍵因素，如果用戶在初次體驗的過程中因使用而產(chǎn)生的阻力影響，就會讓用戶產(chǎn)生消極的使用情緒，無法達(dá)成預(yù)期的體驗效果。

1.2 用戶操作的實用性感知

對于新產(chǎn)品的用戶體驗，傳統(tǒng)的思想認(rèn)知認(rèn)為就是對產(chǎn)品的外觀和包裝的認(rèn)知感受。新產(chǎn)品的體驗正在貫穿用戶在使用產(chǎn)品的整個過程之中，認(rèn)為做得好就成了產(chǎn)品銷售率的關(guān)鍵所在。如何讓用戶在使用過程中感到身心愉悅、有視覺上的感官沖擊，這就是對產(chǎn)品的產(chǎn)品觀的認(rèn)知。用戶的體驗功能在眾多的影響用戶的體驗因素中，新產(chǎn)品的使用實用性是關(guān)鍵性因素。對于產(chǎn)品的實用性就是用戶在進(jìn)行操作時軟件界面能否完美地呈現(xiàn)出系統(tǒng)的各項使用功能，產(chǎn)品設(shè)計者必須要從用戶的角度來對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃與創(chuàng)新研究，在產(chǎn)品的設(shè)計過程中必須要充分地尊重用戶的使用需求，同時還要滿足用戶的其他需求。在國家IS09241質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，對于新產(chǎn)品使用中的實用性、使用效率和滿意度都有明確的規(guī)定和要求，只有提高用戶的實用性才能受到用戶的廣泛認(rèn)可。

1.3 體驗從細(xì)節(jié)開始

新產(chǎn)品良好的用戶體驗必須要從細(xì)節(jié)開始，且要讓細(xì)節(jié)貫穿到每一個操作步驟之中。細(xì)節(jié)少不了創(chuàng)新，設(shè)計者必須從用戶的細(xì)節(jié)體驗出發(fā)，從多處的產(chǎn)品細(xì)微之處的設(shè)計出發(fā)，讓用戶的體驗感受能夠得到持續(xù)性的改進(jìn)。新產(chǎn)品的體驗階段，無論是網(wǎng)絡(luò)虛擬還是實體的真實服務(wù)，在體驗的實際過程中都有很多的細(xì)節(jié)需要進(jìn)行改善，而這些細(xì)節(jié)的改進(jìn)都是為了更好地提高用戶的體驗機(jī)會和體驗過程；科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新研究是一項長期的發(fā)展過程，當(dāng)技術(shù)條件水平不分上下的時候，對于新產(chǎn)品的體驗設(shè)計就必須攻破用戶體驗的滿意度，要讓廣大用戶在體驗過程中感受到愉悅和價值存在，這才是品牌打造的最有效方式。

2 UI設(shè)計 與用戶體驗的關(guān)系研究

UI是User Interface的簡稱；UI泛指所有的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁、軟件等用戶操作界面，UI設(shè)計主要指的是用戶界面的樣式以及美觀度。在使用過程中，UI對于軟件操作過程中的人與機(jī)器之間的互動、用戶的操作使用過程中系統(tǒng)的邏輯思維、軟件界面的整體效果設(shè)計是同等重要的。一個良好的UI設(shè)計不僅能夠讓軟件更具個性化、更有品位，同時還能讓軟件的使用操作變得更加的簡單、操作起來更加舒適、更加自由靈活，充分體現(xiàn)出軟件的特色。

2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)或升級中的UI設(shè)計

產(chǎn)品在生產(chǎn)或是升級過程中對UI的設(shè)計主要體現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品之間的交互之中。從用戶使用軟件的界面角度來看UI的設(shè)計，新產(chǎn)品或是更新升級的產(chǎn)品的UI設(shè)計與其產(chǎn)品的個體視覺效果、設(shè)計風(fēng)格等內(nèi)容是息息相關(guān)的。UI設(shè)計不僅需要有一定的審美價值、同時更應(yīng)該體現(xiàn)出人文關(guān)懷，無論是個人在使用過程中的閱讀習(xí)慣還是個人固有的操作行為、操作方式等都必須要具備以人為本的設(shè)計理念。

對一款產(chǎn)品而言，用戶體驗的感受并不僅僅是軟件審美與功能的設(shè)計；用戶體驗包含了軟件開發(fā)設(shè)計的基礎(chǔ)性功能與其外顯形式上得到最佳的協(xié)調(diào)化發(fā)展，從而實現(xiàn)為整個產(chǎn)品而服務(wù)的目標(biāo)，有效地拉近用戶與產(chǎn)品之間的距離，使其UI設(shè)計出的賞心悅目的外觀與強(qiáng)大的內(nèi)置使用功能達(dá)到完美、恰當(dāng)?shù)娜诤?，使其成為用戶使用體驗的新的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶在使用軟件過程中感覺到越來越輕松、越來越簡單、越來越便捷；以此，提升用戶的滿意度，促進(jìn)用戶消費(fèi)。

2.2 UI設(shè)計與用戶體驗之間的內(nèi)在聯(lián)系

一款新產(chǎn)品或是升級的產(chǎn)品的設(shè)計美感與用戶體驗之間的內(nèi)在聯(lián)系是息息相關(guān)的，UI在設(shè)計制作過程中必須要從用戶的角度來對UI的視覺效果進(jìn)行設(shè)計，在設(shè)計的過程中必須深入地研究用戶的固有思維習(xí)慣，使其在產(chǎn)品的設(shè)計中能夠提升UI的顏色選擇及搭配、版面的布局設(shè)計、圖形圖案的設(shè)計、文字字體以及形式的選擇及構(gòu)思等，要做到用戶能夠及時獲取所需要的信息。當(dāng)對UI界面進(jìn)行設(shè)計時，必須考慮其用戶界面使用的實用性和適用性，不僅需要考慮使用者的年齡，還要考慮其固有的生活喜好，要讓最終設(shè)計出的UI界面符合廣大用戶的使用需求，這也是對UI界面的理性化設(shè)計；所以，在對UI進(jìn)行設(shè)計時，設(shè)計者的設(shè)計思路必須要時刻與對用戶的研究緊密地結(jié)合在一起，要去主動思考用戶的使用感受和個性化的需求，通過UI用戶界面引導(dǎo)用戶來感知設(shè)計者的設(shè)計意圖，為廣大的用戶創(chuàng)設(shè)一個新的用戶體驗過程。

2.3 UI設(shè)計與用戶的感官體驗

用戶的感官體驗主要就是指用戶通過UI界面的使用所產(chǎn)生的交互元素所帶來的個性化體驗，往往就是指用戶在第一次使用的時候所產(chǎn)生的感覺或是簡單性的交互操作體驗。如：用戶在使用的過程中感覺到特有的舒適，屏幕的內(nèi)容顯示、按鍵按鈕的大小等等都能夠達(dá)到恰到好處的設(shè)計，給使用者創(chuàng)造最佳的使用效果；使用戶在第一次使用之后就能夠獲取到感官上的獨(dú)特感受。

2.4 UI設(shè)計與可用性體驗

可用性體驗就是指UI設(shè)計過程中所有的設(shè)計內(nèi)容以及設(shè)計過程都能夠適合于用戶的使用，給用戶帶來信息的交互界面優(yōu)化的輕松感與愉悅感的完美體驗。良好的可用性體現(xiàn)在用戶交互信息的一致性保持、能夠遵循一定的設(shè)計規(guī)律，讓用戶能夠輕松地進(jìn)行自主性操作使用，為用戶帶來滿足感和成就感，而且還要保證用戶在使用過程中能夠得到及時的信息反饋并滿足于用戶在使用過程中的控制操作需求，有效地避免用戶因為等待信息反饋所產(chǎn)生的焦慮心理，為用戶創(chuàng)造良好的操作感和安全感。

3 結(jié) 語

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以用戶為中心的信息化時代正在改變著人們的生活，各類軟件的開發(fā)設(shè)計都在趨向于用戶體驗和感受，各類軟件的開發(fā)和利用都更加關(guān)注用戶的體驗；合理化的UI軟件工程設(shè)計能夠讓用戶在使用過程中享受到新產(chǎn)品的視覺設(shè)計體驗感受的同時更加愉悅地使用軟件進(jìn)行操作，這個過程就是增強(qiáng)對產(chǎn)品性能的吸引力，促進(jìn)用戶積極使用并進(jìn)行消費(fèi)。綜上所述，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，用戶新的需求方向已經(jīng)轉(zhuǎn)向了“體驗”；以用戶為中心的UI設(shè)計是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品設(shè)計的核心元素，這也是未來各行業(yè)發(fā)展的主要趨勢；在未來的移動終端設(shè)備市場開發(fā)中，智能手機(jī)將會以更高端、更先進(jìn)、更現(xiàn)代的性能和強(qiáng)大的計算機(jī)核心處理功能，成為電子移動終端設(shè)備的主流。

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