唐玲萍　高洪

摘要：建構(gòu)中小學(xué)英語教師跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)的作用在于提供依據(jù)、規(guī)范培訓(xùn)、參照成長。本文根據(jù)跨文化交際能力研究的理論，建構(gòu)了三大要素—九個(gè)分項(xiàng)—若干內(nèi)容的跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)體系，并進(jìn)行了詳細(xì)解釋。

關(guān)鍵詞：跨文化交際；能力標(biāo)準(zhǔn)；中小學(xué)英語教師；構(gòu)建

中圖分類號(hào)：G450 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）30-0022-02

外語教學(xué)的根本目的就是為了實(shí)現(xiàn)跨文化交際，就是為了讓學(xué)生能與不同文化背景的人們進(jìn)行有效的跨文化交際?？缥幕浑H已然成為學(xué)習(xí)外語的終極目標(biāo)，更是外語教師應(yīng)該在個(gè)人成長和教學(xué)業(yè)務(wù)上追求的方向。

一、中小學(xué)英語教師跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)的作用

中小學(xué)英語教師跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)的建構(gòu)將具有多重作用：（1）改變教師專業(yè)能力現(xiàn)狀缺乏信度和效度的現(xiàn)狀，為在職教師的跨文化專業(yè)能力考核提供依據(jù)和科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（2）為教師的跨文化能力培訓(xùn)提供參照目標(biāo)，使跨文化培訓(xùn)目標(biāo)明確化，任務(wù)具體化。（3）為教師的準(zhǔn)入專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)考核提供依據(jù)，提高新入職英語教師的跨文化交際水平。（4）為師范院校和英語教育專業(yè)的課程設(shè)置提供參照依據(jù)，在課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容中增加跨文化交際的相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)未來英語教師的文化意識(shí)和交際能力，提升中小學(xué)英語教師的整體素質(zhì)和促進(jìn)專業(yè)能力的長遠(yuǎn)發(fā)展。（5）促使英語教師注重跨文化交際理論在教學(xué)過程中運(yùn)用，注重學(xué)生跨文化意識(shí)和跨文化能力的培養(yǎng)。

二、跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的理論依據(jù)

Michael Byram提出的跨文化交際能力的構(gòu)成要素則包含了對(duì)文化保持好奇和開放的態(tài)度態(tài)度、對(duì)文化知識(shí)和交際過程的認(rèn)知、解釋和講述其他文化的技巧、發(fā)現(xiàn)和互動(dòng)的技巧、客觀評(píng)價(jià)型的文化意識(shí)。

Brian Spitzberg的跨文化交際能力構(gòu)成理論認(rèn)為，跨文化交際能力由知識(shí)、動(dòng)機(jī)、技巧三個(gè)因素構(gòu)成，三者相互影響、相互依存?？缥幕浑H能力需要足夠的跨文化知識(shí)、積極的動(dòng)機(jī)和有效的交際技巧，三個(gè)因素應(yīng)同時(shí)具備。

Chen和Starosta認(rèn)為跨文化交際能力由認(rèn)知因素（交際編碼和規(guī)則的知識(shí)、文化理解能力、認(rèn)知綜合能力）、情感因素（適應(yīng)動(dòng)機(jī)、身份彈性、審美情緒）和行為因素（技術(shù)能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力）構(gòu)成，三者相互聯(lián)系，相互影響，不可分割。

總結(jié)前人的研究成果，我們認(rèn)同Chen和Starosta的跨文化交際能力三要素，即認(rèn)知因素、情感因素和行為因素。根據(jù)中小學(xué)英語教師專業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)要求以及師資隊(duì)伍的實(shí)際情況，我們建構(gòu)了具有針對(duì)性的三大要素—九個(gè)分項(xiàng)—若干內(nèi)容的跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)體系。

三、中小學(xué)英語教師跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)要素與內(nèi)容

1.認(rèn)知因素。人類的認(rèn)知是經(jīng)由五官與外界事物的接觸而產(chǎn)生一種反應(yīng)?？缥幕浑H的基礎(chǔ)在于我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，包括了對(duì)文化知識(shí)、文化價(jià)值、交際過程和規(guī)則的認(rèn)知。（1）文化知識(shí)。中小學(xué)英語教師應(yīng)該能夠辯證理解語言與文化的知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到文化知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。語言是文化的載體和存儲(chǔ)文化的容器，文化的傳播和流傳必須借助語言。不同國家的獨(dú)特文化蘊(yùn)藏在語言中，同時(shí)也制約著語言行為的發(fā)生。語言的學(xué)習(xí)應(yīng)該滲透文化知識(shí)，越系統(tǒng)、越具體地了解目的語國家的文化，就越有助于對(duì)第二語言習(xí)得的有效輸入，就越能產(chǎn)生有效輸出。文化差異是影響語言進(jìn)行交流的重要因素，所以學(xué)習(xí)語言不可忽視這種語言所承載的文化，習(xí)得一種語言，實(shí)際上也習(xí)得一種文化。具體地說，文化知識(shí)包括：英語國家地理、歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、教育、民俗、藝術(shù)等方面的綜合知識(shí)；其他國家社會(huì)組織和國際組織的知識(shí)；語用習(xí)慣和規(guī)則的知識(shí)；其他文化的規(guī)則、模式的知識(shí)；對(duì)文化差異的注意程度和知識(shí)積累；選擇信息和知識(shí)的能力；組織與理解的能力；解釋與說明的能力等。（2）文化價(jià)值。價(jià)值是人們的信仰和世界觀；文化價(jià)值則是指一群人行為的標(biāo)準(zhǔn)和理想，是經(jīng)由學(xué)習(xí)獲得的規(guī)則，這些規(guī)則用來解決文化所碰到的問題和如何做決策的依據(jù)。Kluckhohn和Strodbeck關(guān)于文化價(jià)值取向的模式提出了五項(xiàng)人類社會(huì)共同面對(duì)的普世性問題。根據(jù)該模式，我們確定的中小學(xué)英語教師的文化價(jià)值認(rèn)知的對(duì)象為：對(duì)人性本質(zhì)的認(rèn)識(shí)（人性善、人性惡，善惡并存）；人與自然關(guān)系的認(rèn)識(shí)（屈從自然、與自然和諧、控制自然）；對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)（過去取向、現(xiàn)在取向、未來取向）；對(duì)人類行動(dòng)的認(rèn)識(shí)（本然、本然-成為、行動(dòng)）；人類之間的關(guān)系的認(rèn)識(shí)（直系性、旁系性、個(gè)人主義）。首先，要求中小學(xué)英語教師對(duì)自己的文化價(jià)值取向有一個(gè)準(zhǔn)確清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)去認(rèn)識(shí)西方國家的文化價(jià)值取向，善于對(duì)比中西價(jià)值取向的差異，做出準(zhǔn)確的判斷。（3）交際過程與規(guī)則。交際是雙方經(jīng)由交換符號(hào)，來建立一個(gè)互依互賴的相互影響的過程。在認(rèn)知層面，我們需要懂得交際和跨文化交際的過程、模式和規(guī)則。如：交際過程的認(rèn)識(shí)；交際模式與風(fēng)格的知識(shí)；交際互動(dòng)規(guī)則的知識(shí)；跨文化交際障礙的知識(shí)；跨文化交際過程的知識(shí)；跨文化交際敏感度的知識(shí)；跨文化交際訓(xùn)練的知識(shí)。

2.情感因素?？缥幕浑H能力標(biāo)準(zhǔn)的第二個(gè)層面是情感因素，其中包括了交際動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情緒。（1）交際動(dòng)機(jī)。交際動(dòng)機(jī)是一個(gè)人愿意和自己、他人和組織進(jìn)行信息交流、思想碰撞、情感溝通的原因和動(dòng)力。在跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)中，我們提出了：激發(fā)跨文化交際的動(dòng)機(jī)和興趣；辨別工具性動(dòng)機(jī)（如責(zé)任、理智、自制、邏輯等）；辨別終極性價(jià)值（如安全、愛、自由、和諧、智慧等）；保持交際動(dòng)機(jī)的能力。（2）態(tài)度。態(tài)度是人們?cè)谧陨淼赖掠^和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對(duì)事物的評(píng)價(jià)和行為傾向。中小學(xué)英語教師在跨文化交際過程中應(yīng)該：對(duì)于不同文化具有的積極態(tài)度；具備接受和包容文化差異的能力；應(yīng)有對(duì)他文化價(jià)值觀和行為的尊重；擁有對(duì)自我文化價(jià)值觀和行為的自尊；有求同存異的態(tài)度。（3）情緒。情緒也是情感因素中的重要組成部分?？缥幕煌呤紫纫茏R(shí)別情緒，如哪些是積極情緒，哪些是消極情緒，兩者不是絕對(duì)的，也并不是完全對(duì)立的；還要能識(shí)別自己的情緒和他人的情緒，能夠舍身處地為別人著想；其次，要能管理情緒（控制自己的情緒、養(yǎng)成穩(wěn)定的個(gè)人情緒、善于轉(zhuǎn)化和化解負(fù)面情緒）；再次，要善于表達(dá)情緒，通過合情合理的方式與途徑表達(dá)自己的情緒；最后，要具備有效應(yīng)對(duì)壓力的能力。

3.行為因素。相對(duì)來說，行為因素具有外顯的特點(diǎn)。行為因素中包括語言技能、溝通技能、適應(yīng)能力。（1）語言技能。沒有相應(yīng)的外語水平做基礎(chǔ)，跨文化交際無異于紙上談兵。討論英語教師的跨文化交際能力是千萬離不開英語語言綜合技能的，包括了詞匯、語法及語音語調(diào)等語言能力。同時(shí)也離不開母語的修養(yǎng)和技能。我們構(gòu)建的語言技能標(biāo)準(zhǔn)由5部分組成：良好的語言掌握能力；英語語言技能（聽說讀寫譯的綜合能力）；漢語語言技能（母語應(yīng)用和表達(dá)能力）；非語言溝通的技能；兩種或多種語言自如轉(zhuǎn)換的能力。（2）溝通技能。從跨文化的角度來看，溝通技能的標(biāo)準(zhǔn)有：禮貌、友好的溝通方法；對(duì)不同言語交際和非言語交際模式的了解和注意能力；辨別并有效使用不同交際風(fēng)格的能力；和來自不同文化的人開始并保持有效對(duì)話的能力；避免并澄清誤解的能力；反問并有效獲取信息的能力；社交的智慧與技巧。（3）適應(yīng)能力?？缥幕浑H過程中可能產(chǎn)生文化震蕩、文化沖突、文化適應(yīng)、文化認(rèn)同等現(xiàn)象，我們也需要跨文化適應(yīng)能力和相應(yīng)的跨文化訓(xùn)練。如何衡量是否具備跨文化適應(yīng)的能力呢？我們認(rèn)為主要有：為雙方建立可以接受的身份的能力；面對(duì)困難時(shí)保持冷靜和自制的能力；接受第三種文化角度的意愿和能力；承認(rèn)他人需要和愿望的能力；對(duì)文化定式的思考能力；對(duì)刻板印象和偏見的判斷能力；對(duì)文化認(rèn)同和歸屬感的培育能力；處理不同想法的開放程度和靈活程度。

參考文獻(xiàn)：

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