林鳳英

【內(nèi)容摘要】本文通過分析近幾年本館圖書館服務(wù)工作的變化，指出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小學(xué)圖書館應(yīng)注重館藏建設(shè)，優(yōu)化館藏資源，圖書館館員應(yīng)提高服務(wù)意識，積極拓展圖書館信息服務(wù)功能，最大限度地為學(xué)校教育教學(xué)提供服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 圖書館 信息服務(wù) 創(chuàng)新服務(wù)

圖書館是人類智慧和知識的集散地，而學(xué)校圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂，是一個(gè)學(xué)校最美的地方。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的海量遞增，如何搜集、整理和評價(jià)這些信息資源，使讀者能快捷、高效地獲取有效信息是圖書館面臨的重大挑戰(zhàn)。針對目前圖書館面臨的問題，本文從四個(gè)方面闡述圖書館信息服務(wù)的改革與創(chuàng)新。

一、注重館藏建設(shè)，優(yōu)化館藏資源

館藏文獻(xiàn)是圖書館工作的基礎(chǔ)和前提。要使圖書館成為教師教學(xué)的有力保障和學(xué)生學(xué)習(xí)的得力助手，就必須重視藏書建設(shè)。為了提高購書質(zhì)量，購書時(shí)我們堅(jiān)持“學(xué)生為主、師生兼顧”的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：（1）組織圖書館老師和各學(xué)科老師到各種書展現(xiàn)采，這種采購方式比較直觀，一般能采購到好的圖書。（2）組織圖書館老師和師生閱讀愛好者前往書店選書，因他們在老師之間，學(xué)生之間交流比較多，對新出的圖書或者某一作者比較熟悉，讓他們參與購書就會減少購書的盲目性，能購到師生喜歡的好書。（3）學(xué)校每年都會有書商來展銷，圖書館也可以現(xiàn)采。（4）分發(fā)購書推薦表，師生可填寫自己喜歡的好書。師生推薦的圖書是我們采購的重點(diǎn)。

二、宣傳本館館藏資源，提高圖書流通率

1.重視入館教育，細(xì)化架標(biāo)標(biāo)識。圖書館每年在新生入館前就集中對其進(jìn)行圖書館知識培訓(xùn)，這樣讀者在進(jìn)入圖書館時(shí)就對圖書館的整個(gè)布局、規(guī)章制度，借書流程等各方面比較清楚，為了方便讀者更快捷地查找所需文獻(xiàn)，我館在原有大架標(biāo)下還增加了許多小架標(biāo)，使圖書標(biāo)引更加清楚醒目。

2.大力宣傳館藏資源，宣傳方式多樣化。大部分讀者尤其是學(xué)生讀者對于整個(gè)館藏資源是不熟悉的，比如圖書館各書庫所存放的書刊，圖書館新購進(jìn)了哪些圖書，有哪些優(yōu)秀的書刊等。這就需要圖書館管理員大力宣傳圖書館資源，使讀者愿意走進(jìn)圖書館：（1）利用學(xué)校宣傳欄和校園網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布圖書館動態(tài)和信息；（2）將班級借閱情況與班級評比掛鉤，促進(jìn)各年段班級間的借閱競爭，提高了借閱率；（3）整理，分發(fā)形式多樣的宣傳資料。

3.多種借閱方式并存，提高圖書借閱率。為了提高書刊借閱率，圖書館允許每個(gè)班級可以派人到圖書館選書，借書，開展集體借閱。不僅如此，圖書館還提倡預(yù)約借閱。為了輔助研究性學(xué)習(xí)課程的開展，科任老師提前通知圖書館需要使用某一專題的資料，圖書館工作人員提前找好，等學(xué)生前來借閱。圖書館將個(gè)人借閱、集體借閱和預(yù)約借閱結(jié)合在一起，大大地提高了流通率，原來圖書館總是為圖書流通率發(fā)愁，通過多種形式的借閱，這一長期困惱大多數(shù)圖書館的問題迎刃而解，圖書館的服務(wù)層次更上了一個(gè)臺階。

三、研究讀者對象，拓展服務(wù)功能

1.圖書館最大的讀者群是學(xué)生，服務(wù)好學(xué)生讀者，是圖書館義不容辭的責(zé)任。由于我校是一所完中校，學(xué)生包括初中生和高中生，既有剛從小學(xué)升入初中的思維比較稚嫩的初一學(xué)生，也有思想比較成熟的高中學(xué)生，圖書館要根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，向他們推送適合他們閱讀的圖書。

2.學(xué)校圖書館另一重要的讀者群是老師。平時(shí)他們教學(xué)工作比較繁忙，極少有時(shí)間到圖書館閱讀和查找資料，圖書館應(yīng)根據(jù)老師的要求為他們查找所需的資料；甚至還應(yīng)根據(jù)老師的教學(xué)活動情況，為其提供二次文獻(xiàn)專題所引和專題導(dǎo)讀書目；如今本館與市圖書館簽訂協(xié)議，可以免費(fèi)利用市圖書館的數(shù)字資源，這時(shí)本館可以利用市圖書館的數(shù)字資源為老師開展定題服務(wù)，將老師需要的某一專題的資料全文傳送至個(gè)人郵箱；為了營造老師的閱讀氛圍，圖書館將教師到館閱讀借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，學(xué)期末對排名前若干名的老師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，比如獎(jiǎng)勵(lì)購書卡等，通過這種方式可以適當(dāng)吸引老師到圖書館閱讀。圖書館通過這一系列服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，加強(qiáng)教學(xué)與圖書館的緊密合作，挖掘了圖書館的館藏資源，使圖書館的服務(wù)功能更趨多樣化。

四、提升館員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量

圖書館館員是圖書館最重要的核心要素之一，圖書館館員素質(zhì)決定其服務(wù)質(zhì)量。有了館舍，館藏資源，設(shè)備等等要素之后，就需要圖書館館員這一要素對其進(jìn)行合理使用，才能使之達(dá)到理想的效果。當(dāng)代圖書館館員應(yīng)提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對圖書館館員的要求。為了提高館員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，學(xué)校積極派人參加各級各類培訓(xùn)，比如前幾年全省開展了圖書館工作人員基礎(chǔ)班、骨干班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)面比較廣，學(xué)校積極讓各位館員參加培訓(xùn)。

隨著新課程改革的不斷深入，對圖書館的發(fā)展提出了更高的要求，圖書館應(yīng)不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，更新觀念，迎接挑戰(zhàn)，為教育教學(xué)工作做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

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（作者單位：福建省晉江市首峰中學(xué)）